مراجعة مضاد فيروسات Bitdefender لعام 2022: مجاني أم مدفوع، أيهما أفضل؟

الإفشاء:
مراجعاتنا

يحتوي WizCase على مراجعات أعدها مراجعونا المجتمعيون وفقًا لفحصهم المستقل والاحترافي للمنتجات.

الملكية

شركة Kape Technologies PLC المالكة لـ WizCase تمتلك برامج CyberGhost وExpressVPN وZenMate وPrivate Internet Access وIntego، والتي قد نراجعها على هذا الموقع.

رسوم الإحالة

Wizcase تتضمن مراجعات كتبها خبراؤئنا تتبع معايير المراجعة الصارمة، بما في ذلك المعايير الأخلاقية التي اعتمدناها. تستلزم هذه المعايير أن تستند كل مراجعة إلى فحص مستقل وصادق ومهني من المراجع. ومع ذلك، قد نربح عمولة عندما يكمل المستخدم إجراءً باستخدام الروابط الخاصة بنا، والتي لن تؤثر على المراجعة ولكنها قد تؤثر على التقييمات. تتحدد هذه التقييمات بناء على رضا العملاء عن المبيعات السابقة والعمولات المستلمة.

معايير المراجعات

المراجعات المنشورة على Wizcase مكتوبة على يد خبراء اختبروا المنتجات وفقًا لمعايير مراجعة صارمة. تضمن تلك المعايير أن تكون كل مراجعة قائمة على فحوصات صادقة واحترافية ومستقلة من المراجع وضع في حسبانها كل الإمكانيات والقدرات التقنية للمنتج مع القيمة التجارية للمستخدمين. الترتيب الذي ننشره قد يضع في الحسبان عمولات الإحالة التي نكسبها عند الشراء من الروابط على موقعنا.

7.6 جيد!
كتبه: محمد مجاهد

نظرة عامة على Bitdefender أغسطس 2022

لبرنامج Bitdefender نصف مليار مستخدم حول العالم، لذا لم تكن مفاجأة حين دخل قائمتي لأفضل برامج الحماية. فبعد عدة اختبارات، أبهرني أداء باقتيه المجانية والمدفوعة.

في أثناء الاختبارت التي أجريتها، حقَّق Bitdefender الدرجة الكاملة في رصد وحذف البرمجيات الخبيثة عبر جميع باقاته. كما أن به العديد من الميزات الإضافية الجذابة: مثل الرقابة الأبوية، وحظر كاميرا الويب والميكروفون، وجدار الحماية، ومدير كلمات المرور.

يظل Bitdefender من أفضل مضادات الفيروسات في 2022. وعلى عكس العديد من مضادات الفيروسات، يمكنك أن تجرب Bitdefender لفترة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا (دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان)! كما يمكنك الاستمرار في استخدام Bitdefender بعد ذلك لـ 30 يومًا آخر بفضل ضمان استرداد المال. وقد جربتُ هذا بنفسي واستعدت نقودي بسهولة في غضون 5 أيام.

جرب Bitdefender مجانًا!

في عجلة من أمرك؟ اقرأ هذا الملخص في دقيقة واحدة

  • فعالية في الكشف عن البرمجيات الخبيثة وإزالتها: يحميك بالكشف المتطور عن البرمجيات الخبيثة والفحوصات الفورية والأمان الفعال ضد فيروسات الفدية والاحتيال. انتقل إلى الأسفل لتعرف أداء Bitdefender في اختبارات الكشف عن البرمجيات الخبيثة.
  • ميزات أمنية إضافية شاملة: يوفر Bitdefender حماية تتفوق على مضادات الفيروسات القياسية بفضل ما يقدمه من ميزات تشمل: مديرًا لكلمات المرور، وأداة VPN، وأداة لتمزيق الملفات، ورقابة أبوية، وغيرها من الخصائص. اكتشف بقية ميزاته واعرف إن كانت تستحق الاستخدام.
  • تطبيقات سهلة الاستخدام للحاسوب والهاتف: متوفرة على أنظمة ويندوز وماك وأندرويد وiOS وبعض أجهزة إنترنت الأشياء. يُسهِّل المثبت التلقائي إعداد Bitdefender على حاسوبك، كما أن التطبيق سهل الاستخدام، وكذلك الحال مع تطبيقات الهاتف التي يسهل استخدامها حتى للمبتدئين. اطلع على الاختلافات بين التطبيقات.
  • خدمة عملاء متعاونة تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع: من خلال المحادثات المباشرة والبريد الإلكتروني والهاتف، بالإضافة إلى منتدى نشط يمكنك فيه طرح أسئلتك على المستخدمين والخبراء الآخرين. اعرف المزيد عن خيارات الدعم من Bitdefender.
  • خيارات مدفوعة متعددة ونسخة مجانية محدودة: باقة Total Security تقدم أفضل قيمة إجمالًا وتعمل على نظام ماك، لكن لسوء الحظ فالباقتان الأساسيتان لويندوز فقط. تعرف على ما تقدمه لك كل باقة مقابل اشتراكك.

الأمان - 8

لا شك في أن Bitdefender من أفضل البرامج المتاحة لحمايتك من البرمجيات الخبيثة والفيروسات. فمهما كانت الباقة التي تختارها، سيحميك مضاد الفيروسات الأساسي. وحتى الباقة المجانية ترصد التهديدات الإلكترونية القائمة، على الرغم من أنها لا تمنحك نفس مستوى الأمان المتقدم الذي يحصل عليه مشتركو الباقات المدفوعة.

الكشف عن الفيروسات: أنواع متعددة من الفحص بمعدل كشف يبلغ 100%

أعددت بمساعدة فريقي حاسوب اختبار يعمل بنظام ويندوز وتعمدنا أن نضع عليه برمجيات خبيثة وفيروسات، فاكتشفها Bitdefender بنسبة 100%، بل واكتشف تهديدات حديثة لم تظهر إلا قبل 4 أسابيع من الاختبارات! ورغم أن Bitdefender أطلق إنذارات كاذبة على 7 ملفات سليمة معتبرًا إياها خطيرة، فقد أسعدتني هذه النتيجة لأن هذا المعدل أقل من نصف الإنذارات الكاذبة التي تطلقها عادةً مضادات الفيروسات الأخرى التي اختبرتها.

فيما يتعلق الأمر بحماية ماك، رصد Bitdefender جميع الملفات الضارة في أثناء اختباراتي، كما أخبرتني زميلة بأنها حصلت على نتائج مماثلة (لم يفلت إلا ملف واحد على جهازها). وهذه النتائج تضع Bitdefender في نفس مستوى منافسه الرائد Norton 360 في جميع الاختبارات.

يقدم Bitdefender مجموعة متنوعة من أنواع الفحص للحفاظ على سلامتك:

  • الفحص السريع Quick Scan: يراجع أجزاء القرص الصلب الأكثر عرضة للإصابة بالملفات الضارة
  • فحص النظام System Scan: يفحص جهازك بالكامل بحثًا عن التهديدات
  • فحص الثغرات Vulnerability Scan: يبحث في نظامك عن الإعدادات التي يحتمل أن تكون خطيرة والتحديثات المفقودة ليسد الثغرات الأمنية
  • فحص بيئة الإنقاذ Rescue Environment Scan: يعيد تشغيل نظامك في الوضع الآمن safe mode ليبحث عن التهديدات الصعبة التي لا يمكنك التخلص منها وإزالتها في وضع التشغيل العادي
  • الفحص المخصص Custom Scan: يسمح لك باختيار أجزاء القرص الصلب التي تريد البحث فيها، وكذلك موعد الفحص وما تريد أن تبحث عنه

استغرق فحص النظام 48 دقيقة لتحليل 980 جيجابايت (211971 ملفًا)، بينما لم يستغرق الفحص السريع إلا 7 دقائق (10938 ملفًا). ورغم من أن فحص النظام استغرق ما يقرب من ساعة، فقد كان زمنه في المرات التالية أقل لأن Bitdefender يميز الملفات الآمنة. لذا فعندما شغلت فحص النظام في وقت لاحق لم يستغرق سوى 10 دقائق ليفحص 1461329 ملفًا!

لقطة شاشة لمسح مكتمل لنظام Bitdefender.
أعجبني أن Bitdefender يميز ملفات النظام الآمنة لتكون الفحوصات المستقبلية أسرع

الحماية الفورية: تكتشف 99.7% من الهجمات الإلكترونية وتمنعها

من المهم التأكد من أن مضاد الفيروسات قادر على إزالة البرامج الضارة بعد الإصابة، لكن الوقاية خير من العلاج.

اكتشف Bitdefender التهديدات الفورية بنسبة 99.7%، وهو معدل رصد شبه مثالي لا تقدر عليه إلا قلة قليلة من مضادات الفيروسات المنافِسة، ولا تتفوق عليه في السوق إلا نُدرة من البرامج (مثل Norton 360 الذي حقق 100% في نفس الاختبارات). في هذا الاختبار، فتحت مجموعة من رسائل البريد الإلكتروني ومواقع الويب المؤكدة إصابتها ببرمجيات على جهاز كمبيوتر، وسعدت عندما لم تظهر لي أي إنذارات كاذبة (أي ملفات سليمة يظن البرنامج أنها خطيرة).

وفقًا لمصدر التهديد (ملف تحميل أو موقع ويب)، يحذرك Bitdefender إما بإشعار أو في نافذة المتصفح مباشرةً، ثم يقرر أن يحظر الملف أو يعزله، لكن يمكنك إلغاء هذا القرار إذا كنت ترى أن لا مشكلة في ذلك.

إخطارات تهديد سطح المكتب Bitdefender.
سترى في إشعاراتك سجل المخاطر التي حماك Bitdefender منها

الحماية من الاحتيال: ترصد 94% من الروابط والمواقع ورسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية

تحدث هجمات الاحتيال عندما يخدعك القراصنة لتُدخل معلومات تسجيل دخولك أو بياناتك المالية أو معلومات شخصية أخرى في مواقع ويب أو رسائل بريد إلكتروني بريئة المظهر. وقد سجل Bitdefender معدل رصد مرتفعًا بنسبة 94% أثناء اختبارات الاحتيال، فقضى على الغالبية العظمى من التهديدات الجديدة تمامًا قبل أن تتسبب في وقوع مشكلات.

تحذير من التصيد على سطح المكتب من Bitdefender.
يمكنك بسهولة أن ترى تهديدات الاحتيال التي حظرها البرنامج وتستثني المواقع الآمنة

يحميك Bitdefender من هجمات الاحتيال باستخدام أدوات متعددة، منها:

  • فلاتر الروابط لمقارنة المواقع الضارة بقاعدة بيانات قائمة
  • فلتر إرشادي لفحص المواقع ورسائل البريد الإلكتروني بحثًا عن سمات البريد المزعج
  • وحدات تعمل بأسلوب احتمالات بيشان لتحدد إن كانت رسالة البريد الإلكتروني احتيالية بناءً على تحليل الكلمات
  • درع ويب لمراجعة الأنشطة على شبكتك وحمايتها

الحماية من فيروسات الفدية: أداة لمراقبة السلوك توفر أمانًا متقدمًا وخيارًا لاسترداد الملفات

فيروسات الفدية هي برامج يستخدمها القراصنة ليشفروا جزءًا من قرصك الصلب أو كله ويجبروك على دفع فدية لفك التشفير، بل وقد لا تتمكن من استعادة ملفاتك الثمينة حتى بعد أن تدفع فدية ضخمة.

يتصدى Bitdefender هجمات فيروسات الفدية باستخدام أداة لمراقبة السلوك تمنع البرمجيات الخبيثة من تغيير ملفاتك، كما يطبق خطة احتياطية تتعرف على ملفاتك الضرورية وتحتفظ بنسخة احتياطية منها في مكان آمن. فإذا وقعت ضحية لهجوم أحد فيروسات الفدية، ستتمكن بسهولة من استرداد هذه المستندات. وحتى إذا لم تكن لديك نسخة احتياطية، ستتمكن من استخدام أداة العلاج من فيروسات الفدية Ransomware Remediation التي يقدمها Bitdefender لتحاول فك تشفير بياناتك دون دفع الفدية.

هذه الحماية لا تتداخل مع البرامج الأخرى، فيمكنك أن تستثني بعض التطبيقات حتى لا يتسبب Bitdefender في منعها من تعديل الملفات إن كان هذا من طبيعة عملها.

أداء النظام: تأثير محدود على السرعة دون تأخير أو تجميد

تشغيل مضادات الفيروسات يستهلك موارد النظام ويؤدي حتمًا إلى انخفاض في السرعة، لكن لحسن الحظ لا يؤثر Bitdefender على أداء حاسوبك إلا قليلًا.

فخلال الاختبارات التي أجريتها، قارنت عن كثب أداء Bitdefender بأفضل مضادات الفيروسات مثل Norton 360، ففوجئت بأن تأثيره على تشغيل التطبيقات وسرعات نقل الملفات كان بنفس ضآلة تأثير Norton، وقد أبطأ حاسوبي بنسبة أكبر قليلًا عند فتح صفحات الويب (17% مقابل 9% عند استخدام Norton)، لكن الفرق كان غير ملحوظ عمليًا، بل مجرد بضع ثوانٍ إضافية لم تزعجني ما دامت لم تسبب تأخيرًا أو تجميدًا، ولحسن الحظ لم أصادف هذا مع Bitdefender.

في أثناء إجراء فحص كامل للنظام، زاد استهلاك معالج جهازي من 2% إلى 9%، لكن لم يكن لذلك تأثير ملحوظ على أداء الجهاز.

المميزات - 7

يحتوي Bitdefender على العديد من الإضافات الأمنية التي تتفوق على ما تقدمه معظم باقات مضادات الفيروسات الأخرى، إذ أن به إضافات فريدة (منها تمزيق الملفات File Shredder والدفع الآمن SafePay وميزات أخرى عديدة) نادرًا ما رأيتها في برامج أخرى. ومع ذلك، فبعض أدواته الأخرى (مثل الـ VPN) لم ترقَ إلى مستوى توقعاتي.

جدار الحماية: سهل الاستخدام وبه العديد من الخيارات للمستخدمين المحترفين

يضع جدار حماية Bitdefender طبقة أمان إضافية عن طريق منع البرامج الضارة من الاتصال بالإنترنت، وهذه الحماية تمنع أيضًا مجرمي الإنترنت من الاتصال بك، إذ يحلل جدار الحماية التطبيقات المثبتة ويضبط إعداداته بناءً على نوع الشبكة التي اخترتها (ديناميكية، منزلية/مكتبية، عامة)، كما يمكنك تخصيص القواعد لتتحكم في كيفية اتصال تطبيقات معينة بالإنترنت.

ومن الميزات المفيدة الأخرى لجدار الحماية وضع التنبيه Alert Mode الذي يُخبرك عندما يحاول أحد التطبيقات أن يتصل بالإنترنت. وبالمثل، يخفيك وضع التخفي Stealth Mode عن الأجهزة الأخرى المتصلة بنفس الشبكة. وقد سررت لأن هذه الميزة تساعد في إخفائك عن الجواسيس حتى إذا اتصلت بشبكة واي فاي عامة.

لقطة شاشة لإخطار جدار حماية Bitdefender.
جدار حماية Bitdefender يُسهِّل معرفة البرامج التي تطلب الاتصال بالإنترنت

وجدت أن الإعدادات الأمنية لجدار الحماية مفيدة حقًا، لذا فمن المؤسف أنها ليست متاحة إلا ضمن باقتي Internet Security وTotal Security.

مكافحة البريد المزعج: تحظر البريد المزعج ولكن على بعض منصات البريد الإلكتروني فقط

غالبًا ما يعرضك البريد المزعج لخطر الاحتيال. ومع ذلك، حتى عندما لا يكون الهجوم موجهًا، فالرسائل غير المرغوب فيها تمثل مشكلة حقيقية وقد تمنعك من رؤية الرسائل المهمة.

تستطيع ميزة مكافحة البريد المزعج Antispam التي يقدمها Bitdefender أن تتصل بـ Outlook أو Thunderbird وتستبعد الرسائل غير المرغوب فيها. يمكنك أن تضيف عناوين البريد الإلكتروني لجهات الاتصال التي تعرفها ولا تريد استبعادها، أو تميز العناوين غير المرغوب فيها التي تعرف أنها خطيرة، بل ويمكنك حتى أن تضع عينات للبريد المزعج أو الرسائل السليمة لتدرب خاصية Antispam على التعرف بدقة أكبر على البريد غير المرغوب فيه.

ونظرًا لأنني أستخدم Outlook في العمل، فقد رأيت أن هذه الميزة مفيدة. لكن إذا كنت تفضل خدمات بريد إلكتروني أخرى، فلن تفيدك هذه الميزة لأنها لا تدعم معظم المنصات.

حماية كاميرا الويب والصوت: تنبهك عند اتصال التطبيقات بالكاميرا أو الميكروفون

تتزايد وتيرة استهداف مجرمي الإنترنت للفيديو والصوت لسرقة بياناتك، حتى أن كبار مسؤولي الاستخبارات الحكومية يعترفون بوضع شريط على كاميرات أجهزتهم لمزيد من الخصوصية. ولحسن الحظ، يقدم Bitdefender برنامجًا يحظر كاميرا الويب والميكروفون ويخبرك بالبرامج التي تحاول استخدامهما. وقد طمأنتني هذه الميزة إلى أن القراصنة لن يتمكنوا من مشاهدتي أو الاستماع إليَّ سرًا بينما أستخدم حاسوبي.

تصفح بأمان مع Bitdefender

مدير كلمات المرور: سريع وسهل الاستخدام بمساحة تخزين غير محدودة

هذه من أفضل أدوات إدارة كلمات المرور التي اختبرتها. فضمن جميع الباقات المدفوعة، يستطيع Bitdefender تخزين تفاصيل تسجيل دخولك وإدخالها تلقائيًا في مواقع الويب عند الحاجة. كذلك فإنه لا يفرض حدًا أقصى على عدد كلمات المرور، في حين لا يسمح لك المنافسون -أمثال McAfee- بتخزين أكثر من 15 كلمة مرور ما لم تدفع مبلغًا إضافيًا، وهذا العدد بالطبع لا يكفي أبدًا.

سعدت على وجه الخصوص بسرعة إدخال Bitdefender لكلمات المرور تلقائيًا على المواقع. فقد جربت العديد من أدوات إدارة كلمات المرور، وأحيانًا يحدث تأخير قبل إدخال بيانات تسجيل دخولي. أما مع Bitdefender فاختبرت أكثر من 15 موقعًا، وفي كل مرة أدخل البرنامج تفاصيل تسجيل دخولي في ثانية واحدة!

مدير كلمات مرور Bitdefender على Windows.
أعجبني كثيرًا مدير كلمات المرور السريع والسهل الذي يقدمه Bitdefender

جرب Bitdefender اليوم!

Bitdefender VPN: ميزاتها الكاملة متوفرة فقط في باقة Premium

يعجبني في Bitdefender أن جميع باقاته مزودة بأداة VPN تعمل على أجهزة ويندوز وأندرويد وماك وiOS؛ فأنا مؤمن تمامًا بضرورة استخدام الـ VPN للحفاظ على خصوصية سجل تصفحك للإنترنت، وتخطي حجب المحتوى، وإخفاء عنوان IP الحقيقي الخاص بك.

ما لم تشترك في باقة Premium من Bitdefender، فأنت مقيد بـ 200 ميجابايت فقط في اليوم لكل جهاز، وهي سعة صغيرة جدًا وعديمة الفائدة، حتى أنها نفدت مني في 30 ثانية بعد أن أجريت اختبار سرعة واحدًا! كما لا يمكنك اختيار موقع الخادم بنفسك، بل توصلك أداة الـ VPN تلقائيًا بالموقع الذي تراه أفضل. ورغم أن هذا ليس جيدًا، فهو ليس الأسوأ؛ فمثلًا، فنسخة Avira المجانية من Phantom VPN تقدم 500 ميجابايت فقط طوال الشهر.

أداة الـ VPN التي يقدمها Bitdefender ضمن اشتراك Premium جيدة، لكني لست متأكدًا من أنها تستحق ترقية الاشتراك. الأداة تعطيك سعة بيانات غير محدودة وإمكانية الاتصال بخوادم في 27 بلدًا، لكنها لا تستطيع أن تتخطى حجب عدد كبير من منصات المشاهدة، فلم أستطع إلا الاتصال بنتفليكس، ولم يحالفني الحظ مع ديزني بلس أو HBO Max. ومع ذلك، كانت سرعاتي مرتفعة بما يكفي للمشاهدة بدقة 4K UltraHD وتحميل ملفات التورنت الكبيرة، فشاهدت فيلم Leave No Trace على نتفليكس بعد أقل من 5 ثوانٍ من التحميل المؤقت.

سرعات Bitdefender VPN عند الاتصال بخادم ألمانيا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة وأستراليا.
سرعات أداة الـ VPN التي يقدمها Bitdefender ليست استثنائية، لكنها تسمح لك بالمشاهدة والتصفح دون مشكلات

باختصار، أداة الـ VPN التي يقدمها Bitdefender جيدة إذا لم يكن لديك برنامج VPN، لكنها ليست الخيار الأفضل. وإذا كنت تبحث عن مضاد فيروسات يحتوي على أداة VPN عالية الأداء، فـ Norton 360 يقدم أداة VPN بسعة بيانات غير محدودة على جميع باقاته باستثناء الباقة الأساسية.

ملحق المتصفح المضاد للتتبع: يمنع المعلنين من مراقبة نشاطك على الإنترنت

إذا كنت مثلي، فلا بد أنك تكره أن تلاحقك ملفات تتبع الإنترنت التي يستخدمها المعلنون لجمع معلوماتك الخاصة وتبطئ سرعات تصفحك، لذا سُررت بأن ملحق Anti-Tracker الذي يقدمه Bitdefender للمتصفحات يحظر ملفات التتبع على Google Chrome وMozilla Firefox وMicrosoft Edge.

لقطة شاشة من البرنامج المساعد لمتصفح Bitdefender المضاد للتتبع
كان أداء ملحق Bitdefender أفضل من ملحق Privacy Badger الشهير من EFF

قارنت هذه الميزة بملحق Privacy Badger الذي تقدمه شركة Electronic Frontier Foundation على مواقع متعددة، وسعدت بأن ملحق Bitdefender منع ملفات تتبع أكبر مما منعه الملحق المنافس!

احصل على Bitdefender الآن

ميزة تمزيق الملفات وخاصية الملف الآمن: تحذف البيانات الحساسة بلا أثر

إذا كانت لديك ملفات حساسة على القرص الصلب تريد إخفاءها أو تدميرها، فلا يكفي أن تحذفها ببساطة؛ ففي هذه الأيام تستطيع البرامج المتطورة أن تستعيد الملفات التي كنت تظنها حُذفت إلى الأبد.

تعمل أداة ممزق الملفات File Shredder التي يقدمها Bitdefender على حل هذه المشكلة عن طريق كتابة بيانات جديدة فوق ملفاتك عدة مرات بدلًا من الاكتفاء بحذفها. وقد اختبرت ذلك عن طريق تمزيق ملف فيديو حجمه 5 جيجابايت، فاستغرقت العملية أكثر بقليل من ساعة حتى تمت، وهذا هو عيب ذلك النوع من الحذف: فمعالجة الملفات الكبيرة يمكن أن تستغرق وقتًا طويلًا، لكني لم أجد طريقة أفضل من هذه لحذف شيء إلى الأبد إلا تدمير القرص ماديًا.

أما إذا لم تكن مستعدًا لحذف ملف حساس وكنت ترغب في إبقائه مخفيًا، فميزة الملف الآمن Safe File تعمل كخزانة آمنة للملفات الشخصية. وعندما تنقل مستندًا إلى مجلد Safe File، لن يتمكن أحد من الوصول إليه أو تغييره دون علمك.

الدفع الآمن: تسوق وأجرِ معاملاتك البنكية تحت طبقة إضافية من الأمان

قد يؤدي استخدام المواقع البنكية أو مواقع التجارة الإلكترونية من متصفحك العادي إلى السماح لمجرمي الإنترنت بسرقة بياناتك المالية. فيمكن لبرامج تسجيل النقرات أن تسرب اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك، ويستطيع المهاجمون التقاط لقطات سرية لنشاطك، وتقدر هجمات الوسيط على اعتراض بيانات الاتصالات المشتركة أو غير الآمنة.

أما عند تفعيل ميزة الدفع الآمن SafePay من Bitdefender، فإنك تفتح بيئة مختلفة تمامًا لا يربطها شيء بحاسوبك الحالي، ومزودة بميزات أمنية متقدمة تمنع التقاط لقطات للشاشة أو اعتراض البيانات أو تسجيل نقرات لوحة المفاتيح، كما تمنع مواقع الويب وملحقات المتصفحات المشبوهة من التحميل أساسًا، فتتيح لك ممارسة الخدمات البنكية عبر الإنترنت أو التسوق دون قلق.

أنا من أشد المعجبين بخاصية SafePay وأوصي باستخدامها كلما احتجت إلى إرسال بيانات شخصية حساسة، كما أنها متكاملة تلقائيًا مع خاصيتي Password Wallet وVPN من Bitdefender لمزيد من الحماية وسهولة الاستخدام.

أتمم معاملاتك البنكية بأمان مع Bitdefender

الرقابة الأبوية: راقب نشاط طفلك على الإنترنت عن بُعد

يمكنك استخدام أدوات الرقابة الأبوية التي يقدمها Bitdefender لتحديد مواقع أجهزة أطفالك، ومعرفة كيف يقضون أوقاتهم على الإنترنت، وحظر مواقع الويب أو التطبيقات. وهذا مفيد لمنع دخولهم إلى محتوى البالغين وإيقاف وصولهم مؤقتًا إلى وسائل التواصل الاجتماعي أو منصات المشاهدة.

لقطة شاشة لتحليلات الرقابة الأبوية في Bitdefender
تسهل الرقابة الأبوية رؤية ما يفعله أطفالك على الإنترنت وحظر المواقع غير المرغوب فيها

يمكنك بسهولة أن تضيف ملفًا شخصيًا جديدًا لابنك وتربطه بحساب معين. وعندما ترسل رابط التحميل إلى الجهاز الجديد وتفتحه، سيفتح البرنامج تلقائيًا. لكن للأسف، فلا يمكن ربط الجهاز الواحد إلا بملف شخصي واحد (أما Norton فيسمح بربط عدد يصل إلى 14 ملفًا شخصيًا). فإذا كان أولادك يتشاركون معك جهاز كمبيوتر واحدًا، سيتعين عليك تعطيل هذه الضوابط في كل مرة تستخدم الجهاز.

سهولة الاستخدام - 7

تتميز تطبيقات Bitdefender بواجهة متقنة التصميم وشروحات بسيطة تساعد المبتدئين على فهم الإعدادات، كما يتمتع المستخدمون المحترفون بحرية تعديل بعض إعدادات الأمان.

يمكنك تثبيت تطبيقات Bitdefender على الحاسوب أو الأجهزة المحمولة سريعًا بنقرات معدودة. ما عليك سوى تحميل مُثبِّت Bitdefender وتشغيله على نظام ويندوز أو ماك ليتم التحميل والتثبيت تلقائيًا. وقد استغرق الأمر نحو 5 دقائق من بدايته إلى نهايته على جهازي الذي يعمل بنظام ويندوز. أوصيك أيضًا بتحميل تطبيقات الهاتف من هذا الرابط لتتمكن من استرداد نقودك بسهولة دون المرور بمتجر Google Play أو Apple App Store.

تطبيق الحاسوب: واجهة رائعة بخيارات مشروحة جيدًا لنظامي ويندوز وماك

تطبيقات Bitdefender للحواسيب العاملة بنظامي ويندوز وماك متقنة التصميم وسهلة التعديل، فيمكنك ترتيب لوحة التحكم لتصل سريعًا إلى الميزات التي تفضلها: كنوع الفحص الذي تريده أو خاصية SafePay وغيرهما.

وجدت أيضًا أن Bitdefender مناسب للمستخدمين الذين يفضلون تثبيت مضاد الفيروسات ونسيانه؛ فجدار الحماية يعدل إعداداته باستمرار ويسمح لك بتفعيل التحديثات الصامتة حتى لا يقاطعك عند حدوثها. بل ويمكنك جدولة عمليات الفحص بصورة منتظمة ليعتني نظامك بنفسه ويكتشف التهديدات دون تدخل منك.

واجهة سطح مكتب Bitdefender
يمكنك بسهولة أن تكتشف ما تفعله جميع الخيارات بفضل تفسيرات Bitdefender الواضحة

تطبيق الهاتف: تصميم سهل الاستخدام بميزات إضافية مفيدة لأجهزة أندرويد وآيفون

Bitdefender Mobile Security هو تطبيق مصاحب مثالي للحفاظ على جهازك المحمول آمنًا كحاسوبك، فميزاته المفيدة تجعل باقتي Total Security وPremium Security خيارين جديرين بالدراسة لحماية جهازك. وتشمل وسائل الحماية التي يقدمها لنظام أندرويد:

  • كشف التهديدات Threat Scanning: يفحص جهازك بحثًا عن البرمجيات الخبيثة وفيروسات الفدية والتطبيقات غير المرغوب فيها وبرامج الإعلانات المتسللة والتطبيقات المزيفة وغيرها.
  • أداة الـ VPN: تشفر اتصال جهازك وتخفي بياناتك.
  • حماية الويب Web Protection: تفحص صفحات الويب لحظة بلحظة لحظر المواقع الخطرة.
  • مكافحة السرقة Anti-Theft: تتيح لك قفل جهازك وتحديد موقعه واستعادة البيانات منه أو حذفها عن بُعد في حالة سرقته.
  • خصوصية الحساب Account Privacy: تفحص عناوين بريدك الإلكتروني بانتظام لتبلغك إن كنت جزءًا من عملية اختراق بيانات.
  • قفل التطبيقات App Lock: يضيف رمزًا سريًا إلى أي تطبيق لمنع أي شخص غير مصرح له من فتحه.

لاحظ أنك على نظام iOS، لن يُتاح لك إلا ميزات الحماية على الويب Web Protection، وأداة الـ VPN، وخصوصية الحساب Account Privacy. فإذا أردت مزيدًا من الحماية على آيفون أو آيباد، فربما تجد خيارات أفضل بين برامج الحماية المخصصة لنظام iOS.

عندما حمَّلت Bitdefender على هاتفي الذي يعمل بنظام أندرويد، أرشدني بنظرة عامة سريعة تشرح ما تفعله كل ميزة. تُظهر لوحة القيادة ما إذا كان جهازك آمنًا وتمنحك وصولًا سهلًا إلى أداة الـ VPN المدمجة، كما يمكنك من خلالها أن تطلع على بعض الإجراءات المقترحة لزيادة أمان جهازك.

فحصت هاتفي وسعدت حين رأيت أنه خالٍ من التطبيقات الضارة، كما حذرتني أداة Account Privacy من أنها اكتشفت أن بريدي الإلكتروني ظهر في 8 عمليات اختراق بيانات منذ عام 2010. كنت على علم بالفعل بمعظم هذه الاختراقات، لكن الأداة نبهتني باختراق حديث، فغيرت على الفور كلمة المرور التي أسجل بها دخولي إلى تلك الخدمة التي شملها الاختراق.

لقطة شاشة لتطبيق Bitdefender's Mobile Security.
يحتوي تطبيق Bitdefender للهاتف على ميزات إضافية مفيدة على عكس العديد من مضادات الفيروسات الأخرى

الدعم - 9

بالإضافة إلى قاعدة المعرفة التي يقدمها Bitdefender، فهو يوفر 3 طرق للتواصل مع خدمة العملاء: المحادثات المباشرة المتاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، والبريد الإلكتروني، والهاتف. وقد اختبرت جميع الخيارات الثلاثة وتلقيت معلومات مفيدة في كل مرة، مع العلم أن المحادثات المباشرة هي الخيار الأسرع.

المحادثات المباشرة على مدار الساعة: أسرع طريقة لطلب المساعدة

خدمة المحادثات المباشرة التي يقدمها Bitdefender هي الطريقة الأسرع للحصول على المساعدة. فالعثور على خيار المحادثات بسيط للغاية (على عكس بعض المنافسين مثل Avast)، وقد تواصلت مع ممثل خدمة العملاء في دقيقة واحدة فقط وطلبت منه معلومات عن عدة ميزات مثل File Shredder وفترة التجربة المجانية، فتلقيت ردًا سريعًا ومفيدًا على جميع الأسئلة.

لقطة شاشة لمحادثة مباشرة مع وكيل دعم Bitdefender.
خدمة عملاء Bitdefender عبر المحادثات المباشرة كانت سريعة ومفيدة

الدعم عبر البريد الإلكتروني: وصلني الرد بعد نحو ساعة واحدة فقط

إذا كنت لا تملك وقتًا للتحدث عبر المحادثات المباشرة، فإن دعم Bitdefender عبر البريد الإلكتروني سريع ومفيد. فعندما اختبرت هذا الخيار، لم يستغرق الرد إلا 75 دقيقة، وأوضحت لي الرسالة التي تلقيتها بعض المعلومات التي وجدتها مربكة على موقع الويب.

لقطة شاشة لبريد إلكتروني للدعم من Bitdefender.
ستتلقى مساعدة سريعة من Bitdefender حتى إذا اخترت الدعم عبر البريد الإلكتروني

الدعم عبر الهاتف: أبطأ ولكنه مناسب للاستعلامات الأكثر تعقيدًا

سُررت حين علمت أن دعم Bitdefender عبر الهاتف متاح في 17 دولة باللغات الإسبانية والفرنسية والألمانية واليابانية، كما يمكنك الاتصال برقم دولي يقدم الدعم باللغة الإنجليزية.

اتصلت برقم المساعدة الواقع في المملكة المتحدة الساعة 3:30 م بتوقيت وسط أوروبا، وانتظرت لأقل عن 12 دقيقة، وهي مدة انتظار ليست سيئة للدعم عبر الهاتف، لكنها أطول بكثير من استخدام المحادثات المباشرة. ومع ذلك، فهذا الخيار مناسب إذا كان سؤالك عن شيء معقد. تحدثت مع ممثل خدمة العملاء عن تعذر عمل Bitdefender VPN مع برامج تقنية P2P، فأوضح لي أن بإمكاني ضبط هذه الإعدادات من الخيارات المتقدمة.

المنتدى: مفيد للمشكلات غير العاجلة

يُنصح بالاطلاع على المنتدى قبل التواصل مع الدعم، فهو يوفر الكثير من المعلومات عن المشكلات التي حلها المستخدمون الآخرون بالفعل، كما أنه متاح باللغات الإنجليزية والألمانية والإسبانية والفرنسية والرومانية. منتدى Bitdefender سهل التصفح ويحتوي على عدد كبير من الموضوعات المفيدة التي يمكنك البحث فيها.

وعندما احتجت إلى مساعدة لإزالة Bitdefender بالكامل من على حاسوبي، سعدت لأنني وجدت بسرعة سلسلة نقاش تحتوي على الحل.