مراجعة Norton Family 2024: هل يستحق الشراء؟
نظرة عامة على Norton Family 2024
إن Norton بالفعل من رواد الأمان والحماية من خلال برنامجها المخصص لمكافحة الفيروسات، لذا أردت أن أرى إن كان بإمكانها أيضًا أن تنجح في إضافة هذه الميزات إلى تطبيق الرقابة الأبوية الذي تقدمه، فعكفت على أن أرى بنفسي ما إذا كان منتجها قويًا بما يكفي لحماية أطفالي على الإنترنت ومنعهم من اجتياز القيود كما فعلوا مع العديد من تطبيقات الرقابة الأبوية الأخرى التي جربتها.
وجدت عرضًا رائعًا على صفحة مخفية في موقع Norton الرسمي، فتمكنت من الحصول على Norton Family بسعر أفضل من المعروض على مدونات الإنترنت الأخرى. ليس هذا فحسب، بل سعدت أيضًا برؤية أنه يوفر فترة تجريبية مجانية تسري لـ 30 يومًا، فتمكنت من تجربته على أطفالي الخمسة دون مخاطر.
لم أستغرق طويلًا حتى رأيت أن Norton Family يمتلك كل ما أحتاج إليه في أي تطبيق للرقابة الأبوية؛ إذ تمكنت من تخصيص فلاتر الإنترنت والقيود الزمنية المفروضة على كلٍّ من أطفالي، وتتبع أماكنهم لحظة بلحظة، ومشاهدة جميع المستجدات والتنبيهات الأحدث في لوحة تحكم متقنة التصميم.
جربت أكثر من 30 تطبيقًا للرقابة الأبوية على أطفالي الذين تتراوح أعمارهم من 5 أعوام إلى 16، فتمكنوا من العثور على طرق لاختراقها أو التلاعب بالقيود الزمنية المفروضة في معظمها، لذا حملت تطبيق أندرويد على هواتفهم وأجهزتهم اللوحية ومنحتهم أسبوعًا لأرى إن كانوا سيستطيعون التغلب عليه.
رغم أنهم لم يتمكنوا من مراوغة فلاتر الإنترنت أو القيود الزمنية، فقد وجدوا طريقة لمشاهدة مقاطع يوتيوب دون أن أرى سجل البحث أو مقاطع الفيديو التي شاهدوها، لأن Norton Family لا يراقب يوتيوب إلا عند استخدامه من خلال المتصفح، لا من خلال التطبيق. لكن لحسن الحظ وجدت حلًا سهلًا لهذا: فحظرت تطبيق يوتيوب على أجهزة أطفالي، مما أجبرهم على المشاهدة من خلال المتصفح.
يشجع Norton Family على الحوار مع الأطفال؛ فهو ليس برنامج تجسس، ولم يكن قادرًا على تثبيت التطبيق باستخدام وضع التخفي أو على تتبع كل ضغطة زر، كما أنه يتضمن مجموعة من “القواعد المنزلية”، حتى يعرف الأطفال المسموح والممنوع.
من الميزات التي أحبها ميزة “التعلم عن بعد”، وهي مفيدة للغاية لأن أطفالي يتلقون دراستهم بالكامل من المنزل، وبالتالي يجب أن يكونوا متصلين بالإنترنت معظم اليوم. عندما يستخدم الأطفال ميزة التعلم عن بعد، تتوقف ساعة الحد الزمني، وهذا جيد لأنه يعني أنهم لن يشعروا بأنهم يضيعون الوقت المسموح لهم في العمل المدرسي.
وجدت بعد استخدام Norton Family أنني تمكنت من:
- حظر المواقع غير اللائقة
- فلترة نتائج محركات البحث الرئيسية
- تلقي تنبيهات عندما يحاول أطفالي فتح المواقع المحظورة
- وضع حدود زمنية لكل جهاز
- قفل أجهزة أطفالي على الفور
ورغم غياب بعض الميزات الثانوية التي رأيتها في برامج الرقابة الأبوية الأخرى (مثل القيود الزمنية لكل تطبيق)، فإنني عمومًا راضٍ جدًا عن Norton Family.
المميزات
برنامج Norton Family مصمَّم لمساعدة الآباء على مراقبة ما يفعله أطفالهم على الإنترنت، ومنعهم من إدمان الشاشات، والحفاظ على سلامتهم، وهو يحتوي على قائمة رائعة من الميزات المخصصة لتحقيق هذا الهدف.
فلترة المواقع وفقًا للفئة العمرية
تمكنت من تخصيص قيود الإنترنت المفروضة على الملف الشخصي لكل طفل، أو استخدام القيود الموضوعة مسبقًا استنادًا إلى عمر الطفل.
- مرتفعة جدًا Very High: يُنصح بها للأطفال حتى 8 أعوام
- مرتفعة High: يُنصح بها للأطفال من 8 إلى 11 عامًا
- متوسطة Moderate: يُنصح بها للأطفال من 12 إلى 14 عامًا
- منخفضة Low: يُنصح بها للأطفال من 15 إلى 17 عامًا
يستخدم Norton Family ذكاءً اصطناعيًا بارعًا لتصنيف أي موقع ويب بناءً على ما فيه من نصوص وصور وبيانات وصفية، كما يصنف المواقع في فئات يصل عددها إلى 47: من الأخبار والرياضة والترفيه إلى المواد الإباحية والكحول والمخدرات وكل الفئات الأخرى. تمكنت من تخصيص الفلاتر المفروضة على كل من أطفالي، وضبط القيود على أساس العمر والشخصية. فإذا كانت لديك مواقع ويب محددة تسمح لطفلك بزيارتها، يمكنك إضافتها إلى القائمة البيضاء لتتجاوز جميع الفلاتر.
من ناحية أخرى، إذا كنت ترغب في منع طفلك من فتح أحد المواقع حتى وإن كان نظيفًا، فيمكنك إضافته إلى قائمة المواقع المحجوبة، وستجدها في لوحة التحكم أسفل القسم الذي يعرض جميع الفئات المختلفة.
يمكنك أيضًا اختيار الطريقة التي تريد بها مراقبة كل جهاز من خلال تعيين مستويات الإشراف على النحو التالي:
- مراقبة Monitor: يوقف جميع القيود المفروضة على جهاز الطفل، لكن يستمر الوالد في تلقي مستجدات وتنبيهات عن مواقع الويب التي يزورها الطفل.
- تحذير Warn: سيتلقى الطفل تحذيرًا بأنه يحاول فتح موقع قد يكون غير لائق، وله أن يختار تجاهل التحذير ومتابعة فتح الموقع.
- حظر Block: لن يفتح الموقع، وسيتلقى الطفل رسالة تفيد بأنه محظور.
لا بد أن تعرف أطفالك وتقرر مستوى ثقتك عند تطبيق هذه الإعدادات. وقد اخترتُ مراقبة Monitor ابني البالغ من العمر 16 عامًا، واستخدام إعدادات التحذير Warn للأطفال بين 11 و 14 عامًا، أما الأطفال الأصغر فوضعت لهم خيار الحظر Block.
ومع ذلك، إذا كنت تعاني من زيارة أطفالك الأكبر للمواقع الإباحية أو غيرها من المواقع التي لا تنبغي لهم زيارتها، فسيناسبك أكثر أن تستخدم معهم خيار الحظر Block.
منع إدمان الشاشة
بالنسبة لعائلتي، من المهم للغاية العثور على طريقة للحد من وقت استخدام الشاشات.
هذه إحدى الميزات التي أعتقد أن Norton Family يمكنه تحسينها في الإصدارات المستقبلية، فهي تسمح لي بتعيين جدول استخدام يومي مكون من فترات مدتها 30 دقيقة، وحد يومي شامل مكون من فترات مدتها ساعة واحدة، لكني أود أن تتحلى هذه الأدوات بمزيد من المرونة لأن أيامنا لا تُقسَّم إلى فترات زمنية تامة.
أعجبني وجود خيار للقفل الفوري Instant Lock يمكنني تشغيله من لوحة التحكم ليقفل جميع الأجهزة المرتبطة بحسابي تلقائيًا. ويمكن اجتياز القفل الفوري باستخدام رمز سري مكون من 4 أرقام، وهو أمر مفيد إذا كان لطفلك أجهزة متعددة وتريده أن يترك هاتفه وجهازه اللوحي ويستخدم الحاسوب.
من الميزات الرائعة التي تساعد الأطفال والآباء على التواصل هي طلب الوقت الإضافي: فإذا انتهت المهلة الزمنية أو أراد طفلك استخدام الجهاز بعد أن أوقفه الجدول الزمني، فيمكنه طلب وقت إضافي. يرسل هذا الطلب تنبيهًا إلى لوحة التحكم، وبصفتك الوالد يمكنك أن تقبل الطلب أو ترفضه.
مراقبة التطبيقات التي يستخدمها أطفالك
عندما تثبِّت Norton Family على جهاز طفلك، يتعين عليك السماح للتطبيق بالوصول إلى بيانات استخدام التطبيقات، مما يسمح لـ Norton Family بإنشاء قائمة بالتطبيقات المثبتة على الهاتف، ويصبح بإمكانك -بصفتك الوالد- أن تختار ما إذا كنت تريد حظر تطبيق معين.
يمكنك أيضًا مراقبة التطبيقات التي يحملها أطفالك ومقدار الوقت الذي يقضونه في استخدام كلٍّ منها، ويستطيع Norton Family أن يتتبع الاستخدام على أساس يومي أو أسبوعي أو كل أسبوعين أو شهر.
مراقبة وفلترة محركات البحث الرئيسية
يعجبني في Norton Family أنه يطبق مرشح البحث الآمن تلقائيًا على Google وBing وYahoo وAsk ويوتيوب، كما يتتبع جميع مصطلحات البحث ويجمعها في تقارير، مما يساعدني على فهم ما يبحث عنه أطفالي ويحذرني مما إذا كانوا يبحثون عن أشياء تنتمي إلى فئات محظورة.
استثناءات للتعلم عن بعد
يعجبني في Norton Family أن به ميزة وقت المدرسة School Time، والتي لا تخصم من زمن الاستخدام اليومي المسموح به للأطفال حين يستخدمون حواسيبهم وهواتفهم في الدراسة أو أداء الواجبات المنزلية، وفوق ذلك يمكنك تحديد المواقع التي يمكنهم فتحها بناءً على الفئات والقائمة البيضاء للمواقع، مما يمنعهم من التشتت ويساعدهم على مواصلة التركيز على الدراسة.
تتبع الموقع: في أماكن محددة فقط
عندما بدأت استخدام Norton Family، فوجئت أنه على الرغم من إعلانه عن خاصية تتبع الموقع، لم أتمكن من العثور عليها في لوحة التحكم، فأجريت بعض البحث في صفحات الدعم حتى رأيت أن تتبع الموقع ليس متاحًا لمستخدمي ويندوز وأندرويد إلا في:
- الولايات المتحدة
- كندا
- المملكة المتحدة
- أستراليا
- نيوزيلندا
- اليابان
أما مستخدمو آيفون وآيباد فيمكنهم استخدام خاصية تتبع الموقع في:
- الولايات المتحدة
- المملكة المتحدة
- اليابان
- أستراليا
- نيوزيلندا
- جنوب إفريقيا
- إندونيسيا
- هونج كونج
الإشراف على مقاطع يوتيوب وHulu
تستطيع خاصية الإشراف على مقاطع الفيديو أن تراقب يوتيوب وHulu. ولتحقيق أقصى استفادة من هذه الميزة، ستحتاج إلى أن تحظر هذه التطبيقات وتطلب من الأطفال استخدام المتصفح بدلًا منها.
يعجبني في هذه الخاصية أنها تعرض صورة مصغرة للفيديو ورابطًا مباشرًا، مما يتيح لي الاطلاع سريعًا على مقاطع الفيديو التي شاهدها الأطفال. ويمكنك الاطلاع على مصطلحات بحث يوتيوب التي استُخدمت في قسم الإشراف على البحث من لوحة التحكم.
أدوات مفيدة للآباء
بصفتي والدًا لخمسة أطفال، تصعب عليَّ متابعتهم جميعًا، لكن لحسن الحظ يسهِّل Norton Family متابعة ما يفعلونه على الإنترنت.
تمكنت من إنشاء ملفات شخصية لكل من أطفالي على حدة، ولكل ملف شخصي لوحة تحكم منفصلة، كما أن لوحة التحكم مقسمة إلى أقسام مختلفة تسهِّل إلقاء نظرة سريعة على ما يفعله الأطفال وما إذا كان ينبغي عليَّ أن أطلع عليه أو أقلق بشأنه. وفي أسفل كل قسم رابط يفتح صفحة بها معلومات إضافية، لتطلع على جميع الأنشطة وتعدل القواعد المنزلية للفئة المحددة.
اشتركتُ في خيار تلقي رسالة بريد إلكتروني في كل مرة يفعل فيها أحد الأطفال شيئًا يستلزم إطلاق تنبيه على التطبيق. أما إذا كنت لا تريد رسائل بريد إلكتروني، فيمكنك ببساطة أن توقفها وتطلع على التنبيهات من خلال لوحة التحكم.
يستطيع Norton Family أيضًا إعداد تقرير شهري أو أسبوعي مفصل وإرساله إلى بريدك الإلكتروني، وهذا مفيد إذا كنت تريد مقارنة أدائهم على مدى بضعة أشهر، كأن ترى إن كان استخدامهم لأجهزتهم يزيد أو ينقص، وتطلع على التطبيقات التي ما زالوا يستخدمونها، وتعرف ما إذا كان عليك الانتباه إلى أي توجهات يميلون إليها لفترة طويلة في سجل البحث أو مشاهدة الفيديو.
التثبيت
قبل أن تتمكن من تحميل تطبيق Norton، سيتعين عليك إنشاء حسابك. وقد وجدت عرضًا رائعًا على صفحة مخفية في موقع Norton الرسمي بأسعار أقل بكثير من أسعار البرنامج المعتادة.
بمجرد إنشاء الحساب، يمكنك إضافة ملف شخصي لكلٍّ من أطفالك. وينبغي أن يكون الجهاز الذي تريد مراقبته معك حتى تتمكن من تحميل التطبيق وتثبيته. سيمنحك Norton Family رمز استجابة سريعة (QR)، ورابطًا إلى متجر Google Play أو App Store، ويمكنك استخدام ما تراه أسهل منهما.
عند تحميل التطبيق على جهاز الطفل، سيسألك إن كان هذا جهاز الطفل أم جهاز الوالد. حدد أنه جهاز الطفل Child Device، ومن ثم سيتعين عليك السماح له بالوصول إلى التطبيقات وجهات الاتصال والصور والعرض فوق التطبيقات الأخرى، وكلها صلاحيات معتادة جدًا عند تحميل التطبيقات. سيتعين عليك أيضًا منحه حقوق مسؤول الجهاز Device Admin لتمنع الطفل من حذف التطبيق دون إذن.
يمكنك كذلك تحميل التطبيق وتثبيته على هاتفك أو تسجيل الدخول إلى بوابة Norton Family على الإنترنت للاطلاع على لوحة التحكم، أو وضع القواعد، أو إجراء أي تغييرات على حسابات أطفالك.
سهولة الإستخدام
ستدير كل شيء من خلال لوحة تحكم الأب ذات التصميم المتقن الذي يمنحك نظرة سريعة على كل ما يحدث. عندما تنقر على رابط “عرض تفاصيل النشاط View Activity Details”، سيعطيك تفاصيل إضافية عن تلك الفئة. وفي أعلى الصفحة علامتا تبويب: القواعد المنزلية والأنشطة.
يمنحك تبويب الأنشطة جميع المعلومات عن الفئة المختارة: كالتطبيقات المستخدمة، ومدة استخدامها، والمدة التي قضاها الطفل متصلًا بالإنترنت، والمواقع التي يزورها، ومقاطع الفيديو التي يشاهدها، ومصطلحات البحث، وغيرها.
يمكنك تخصيص الإعدادات لكل طفل، فما عليك سوى تحديد الطفل من أعلى لوحة التحكم للاطلاع على تقاريره.
يمكنك فرض القيود من قسم القواعد المنزلية: اختر مستويات المراقبة، وحدود وقت استخدام الشاشة، والفئات المسموح بها أو الممنوعة، وستُطبَّق هذه التغييرات تلقائيًا على جهاز الطفل، إذ ستخضع القواعد المنزلية للتحديث وسيراها الطفل مُدرجة في تطبيقه، فلن يُفاجأ بما هو مسموح له أو محظور عليه.
الدعم
للحصول على الدعم بشأن أي أسئلة أو مشكلات قد تواجهك مع Norton Family عدة طرق. فإذا كنت تريد أن تحاول حل مشكلاتك بنفسك، لديك أدلة مساعدة مفصلة، وأسئلة وأجوبة، ودروس تعليمية. مشكلتي الوحيدة مع أولئك هي أن جميع أدوات Norton الأمنية للإنترنت مجمعة معًا، وقد يصعب العثور على إجابات للأسئلة المتعلقة بتطبيق الرقابة الأبوية.
إذا كنت لا ترغب في قضاء وقتك في تصفح قسم الدعم على موقع البرنامج، فيمكنك إما فتح تذكرة أو التحدث نصيًا مع أحد فنيي خدمة العملاء المتاحين على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
انتابني الفضول لأعرف إن كانت أسئلة المحادثات المباشرة يجيبها أشخاص حقيقيون أو مجرد برامج محادثات آلية، وعندما بدأت حديثي مع ممثل الخدمة ظننته آليًا لأن الإجابات بدت رسمية للغاية كأنها مكتوبة مسبقًا، لكن عندما واصلت مناقشة المشكلات التي كنت أواجهها، اتضح أنني أتحدث مع شخص حي.
أخبرت ممثل خدمة العملاء أنني أواجه مشكلة في قفل هاتف طفلي، فحاول إرشادي عبر خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وعندما لم ينجح ذلك، طلب الإذن للتحكم في حاسوبي وهاتف طفلي عن بُعد ليتمكن من إلقاء نظرة أفضل وإيجاد حل لسؤالي.
أعجبني كثيرًا هذا المستوى من الاهتمام، وهو شيء لم أعهده مع أي من تطبيقات الرقابة الأبوية الأخرى التي اختبرتها.
الأسئلة المتكررة
إن Norton شركة معروفة ومحترمة في مجال أمان الإنترنت، لذا لا مفاجأة في أن تطبيق Family خالٍ من الفيروسات والبرمجيات الخبيثة ما دمت تحمِّل التطبيق من الموقع الرسمي لا من موقع خارجي.
كانت لـ Norton Family نسخة محدودة، لكنها للأسف لم تعد متاحة، ومع ذلك يمكنك الحصول على نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا دون إدخال أي معلومات دفع، وسيمنحك هذا وقتًا كافيًا لاختبار التطبيق ومعرفة إن كان مناسبًا لعائلتك.
أدوات تقييد وقت استخدام الشاشة في Norton Family مكونة من جزئين: أولًا، يمكنك تحديد الأوقات النهارية والليلية التي يمكن استخدام الأجهزة فيها، وبعد ذلك يمكنك تعيين حد زمني لكل مستخدم.
الأطفال أذكياء جدًا ويمكنهم عادةً إيجاد طرق للتغلب على أي شيء، ومع ذلك أبهرتني فعالية القيود والحدود الزمنية.
إليك بعض النصائح لتمنع أطفالك من تجاوز أي قيود:
- إذا كان مع طفلك هاتف أندرويد يعمل بالإصدار 6.0 أو ما يليه، فيمكنه أن يضيف ملفات شخصية أخرى إلى الحساب، ثم يسجل الدخول ببساطة إلى الحسابات الأخرى غير الخاضعة للمراقبة. ويمكنك منع ذلك عن طريق حظر الملف الشخصي للمالك، وإنشاء ملف شخصي للطفل وتثبيت Norton Family على هذا الحساب.
- احرص دائمًا على تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار. فبالإضافة إلى التحديثات الأمنية، تعمل الإصدارات الجديدة على إصلاح أي نقاط ضعف أو ثغرات يمكن للأطفال استغلالها لإساءة استخدام التطبيق.
الأسعار
خيارات الاشتراك في Norton Family ليست كثيرة، بل هي باقة واحدة تتضمن عددًا غير محدود من الأجهزة والملفات الشخصية للأطفال، وكل ذلك بسعر شهري معقول جدًا وفي المتناول.
وجدت صفحة مخفية على موقع Norton تعرض سعرًا أقل مما رأيته في مكان آخر. وإن كنت غير مستعد بعد للالتزام بدفع اشتراك، فيمكنك تجربته مجانًا لمدة 30 يومًا دون الحاجة إلى استخدام بطاقة ائتمان.
السطر الآخير
أبهرني Norton Family بامتلاكه جميع الميزات التي أحتاج إليها تقريبًا مقابل تكلفة أقل من بعض تطبيقات الرقابة الأبوية المتميزة الأخرى التي اختبرتها. ورغم علمي بأنه لا يوجد تطبيق رقابة أبوية مثالي، فإن Norton Family قريب جدًا من المثالية. وقد كان أطفالي ممتنين للقواعد المنزلية وميزات التعلم عن بعد، وهي خصائص مهمة.
استعنت بالفترة التجريبية التي تسري لمدة 30 يومًا، وأقترح عليك ذلك أيضًا. وعندما تكون مستعدًا للاشتراك في هذا البرنامج سهل الاستخدام لمراقبة أطفالك، احرص أولًا على زيارة صفحة العروض الخفية هذه لتحصل على أفضل سعر متاح.
