مراجعة Surfshark 2020 - سعر رخيص، ولكن هل يرقى إلى المستوى؟

ما الذي ننظر إليه؟

نظرة عامة على Surfshark أكتوبر 2020

إن Surfshark برنامج حديث العهد لا يتجاوز عمره سنوات معدودة، لذا فقد كنت متشككًا حيال جودته، لا سيما عندما وجدته متوفرًا بأسعار أقل على هذه الصفحة الخفية المخصصة للعروض.

أردت أن أتحقق من مدى قدرة Surfshark على مجاراة كفاءة الخدمات عالية الجودة مثل NordVPN وExpressVPN (بالنظر إلى سعره الذي يساوي تقريبًا نصف تكلفة هذين البرنامجين!). ولأستكشف ذلك، أجريت وفريقي سلسلة من الاختبارات الدقيقة على أجهزة أندرويد وآيفون وويندوز وماك من جميع أنحاء العالم، وكذلك طلبت من أحد زملائي في الصين أن يختبر Surfshark تحت رقابة جدار الحماية الصيني ليرى كفاءة أدائه.

كانت النتيجة باختصار أنني انبهرت كثيرًا بأداء Surfshark، لكنه ليس مثاليًا بنسبة 100%؛ فهو يوفر عددًا ضخمًا من خصائص الـ VPN المميزة، لكن بعضها له عيوب صغيرة. ورغم أنني أُفضِّل الاستعانة بخدمة مستقرة الأداء، لكنني لا أنكر جاذبية السعر المنخفض جدًا الذي يبلغ 2.49 دولارًا في الشهر؛ فالبرنامج يقدم قيمة ممتازة مقابل السعر إذا كانت ميزانيتك محدودة، كما يمكنك تجربة Surfshark مجانًا لمدة 30 يومًا بفضل ضمان استرداد المال.

جرب Surfshark مجانًا لمدة 30 يومًا!

لا وقت لديك؟ إليك ملخص سريع لأهم النتائج

جرب Surfshark مجانًا لمدة 30 يومًا!

يعمل Surfshark مع أكثر من 15 منصة للبث (مثل نتفليكس وأمازون برايم فيديو وHulu وديزني بلس وغيرها)

إن Surfshark برنامج VPN مذهل لرفع الحجب عن مواقع البث حول العالم؛ فهو يستطيع تشغيل المنصات الشهيرة مثل نتفليكس وأمازون برايم فيديو وHulu وديزني بلس وKodi وHBO Max، ويمكنك الاطلاع على النتائج الكاملة لاختباراتي أدناه.

كذلك تمكنت من رفع حجب BBC iPlayer وDAZN (في ألمانيا وكندا فقط) وNBC Sports وESPN+ وYouTube TV وSling TV وfuboTV وYle وAbema TV. ورغم أن الخوادم لم تعمل جميعها من المحاولة الأولى، فإنني لم أكن بحاجة إلى تغيير الخادم أكثر من مرتين لأحصل على اتصال فعال.

وفوق ما سبق يستطيع Surfshark أن يساعدك في رفع حجب القنوات المحلية في البلدان العربية، مثل العربية وMBC1 عندما تكون خارج البلاد. وبالنظر إلى أن كثيرًا من برامج الـ VPN لا تملك إلا قليلًا من الخوادم الفعالة في البلدان العربية (إن توفرت هذه الخوادم من الأساس)، فقد سعدت بأن أجد هذه الميزة في Surfshark.

شاهد نتفليكس وغيره مع Surfshark!

نتفليكس: تم رفع الحجب

القليل من برامج الـ VPN تستطيع اجتياز جدران حماية نتفليكس، لذا فقد أبهرتني قدرة البرنامج على رفع الحجب عن مكتبات نتفليكس في 15 بلدًا، منها الولايات المتحدة (عبر خوادم أتلانتا وشارلوت ولاثام ولوس أنجلوس)، وكندا (عبر خادمي مونتريال وفانكوفر)، والمملكة المتحدة (عبر خوادم جلاسكو ولندن ومانشستر)، واليابان (عبر خوادم طوكيو #1 و#3 و#6)، فكان متوسط سرعتي يتجاوز 30 ميجابت في الثانية، وهي سرعة تكفي للمشاهدة بجودة 4K Ultra HD. كما يسمح لك Surfshark بمشاهدة عروض نتفليكس التي تفضلها بترجمة عربية.

Screenshot of Surfshark streaming Stranger Things on Netflix
شاهدت مسلسل Stranger Things عبر خوادم متعددة لـ Surfshark تقع في الولايات المتحدة

نصيحة مفيدة: كيف تتجنب رسالة خطأ البروكسي من نتفليكس
إذا كانت رسالة خطأ البروكسي من نتفليكس ما تزال تظهر لك، فأنصحك بإفراغ ذاكرة متصفحك؛ لأن نتفليكس يتحقق من بيانات موقعك المخزنة في المتصفح، وسيحظرك إذا لم يكن هذا الموقع مطابقًا لموقع خادم Surfshark الذي تشاهد نتفليكس من خلاله.

شاهد نتفليكس مع Surfshark!

أمازون برايم فيديو: تم رفع الحجب

نجحت في مشاهدة أمازون برايم فيديو على جميع خوادم الولايات المتحدة والمملكة المتحدة، وأنصح بخوادم بوسطن وشارلوت ونيويورك في الولايات المتحدة، وخادمي لندن ومانشستر في المملكة المتحدة.

أجريت هذه الاختبارات من كمبيوتر يعمل بنظام ويندوز ومن جهاز ماك بوك برو، وللأسف لا يستطيع Surfshark أن يرفع حجب تطبيق أمازون برايم فيديو على الهاتف أو التابلت.

لقطة شاشة لـ The Boys يلعبون على Amazon Prime مع اتصال Surfshark بخادم أمريكي
اتصلت بخادم نيويورك من Surfshark لتشغيل أمازون برايم فيديو في الولايات المتحدة

شاهد أمازون برايم فيديو باستخدام Surfshark!

Hulu: تم رفع الحجب

نجحت في تشغيل Hulu بسهولة على أكثر من 10 خوادم أمريكية، وكانت أسرع الخوادم تقع في بوسطن وديترويت وماناساس، فلم أنتظر إلا لثوانٍ معدودة حتى بدأ تحميل فيلم Transformers، وشاهدت الفيلم كاملًا بجودة HD دون انقطاع.

لقطة شاشة لـ Hulu المتدفقة Transformers مع Surfshark المتصل بخادم أمريكي
شاهدت فيلم Transformers على Hulu بأقل زمن للتحميل وبلا أي انقطاع

شاهد Hulu مع Surfshark!

ديزني بلس: تم رفع الحجب

تمكنت بسهولة من رفع الحجب عن مكتبات ديزني بلس في الولايات المتحدة وهولندا والهند، لكن للأسف لم أتمكن من تشغيل نسخة الخدمة في أي بلد آخر، إذ كان البرنامج يحولني تلقائيًا إلى النسخة الأمريكية. وعلى أي حال فإن المكتبة الأمريكية تضم أغلب محتوى ديزني بلس، لذا فهي أفضل خيار لمشاهدة جميع الأفلام والمسلسلات.

أفضل الخوادم الأمريكية التي وجدتها كانت بافالو وشيكاغو ولاثام، وشاهدت فيلم Toy Story 4 بجودة Ultra HD بعد بضع ثوانٍ فقط من التحميل.

لقطة شاشة لبث Toy Story 4 على Disney + مع توصيل Surfshark بخادم أمريكي
لم أواجه أي مشكلة في رفع حجب نسخة ديزني بلس الأمريكية من موقعي في المملكة المتحدة

شاهد ديزني بلس مع Surfshark!

Kodi: تم رفع الحجب

عندما اتصلت بخوادم Surfshark في الولايات المتحدة، تمكنت من تحميل وتشغيل إضافات Kodi، مثل Popcornflix وCrackle وTubi، وهي إضافات متاحة فقط للمشاهدين في الولايات المتحدة، ولا تتوفر عادةً في المملكة المتحدة.

أبهرني أداء خوادم نيويورك وتورونتو وفانكوفر على وجه الخصوص، إذ لم يستغرق تحميل الفيديو أكثر من 3 ثوانٍ، بل وكنت قادرًا على تقديم وتأخير العرض دون أي انقطاع في التحميل.

لقطة شاشة لـ PopcornFlix على Kodi تقوم ببث فيلم و Surfshark متصل بخادم أمريكي
اتصلت بخادم أمريكي لأتمكن من تحميل وتشغيل إضافة Popcornflix لـ Kodi

شاهد Kodi مع Surfshark!

HBO Max: تم رفع الحجب

تمكنت من مشاهدة HBO Max عبر جميع الخوادم الأمريكية، فشاهدت عدة حلقات من Game of Thrones وكان تحميل الفيديو سريعًا دون أي أخطاء في الاتصال، كما تمتعت بأفضل جودة للبث (بسرعة تفوق 25 ميجابت في الثانية) على خوادم بوسطن ودالاس وماناساس وميامي ونيويورك وتامبا.

لقطة شاشة لـ Game of Thrones المتدفقة على HBO Max و Surfshark متصلة بخادم أمريكي
أبهرتني قدرة جميع الخوادم الأمريكية على تشغيل HBO Max بسهولة

شاهد HBO Max مع Surfshark!

معلومات هامة

جزر فيرجن البريطانية
2018
لا
30 أيام الضمان
windows mac linux android ios router

معلومات الاتصال

[email protected]
surfshark.com

السرعة9.1

استخدمتُ أداة Ookla لإجراء سلسلة من اختبارات السرعة أثناء الاتصال بالخوادم العالمية، وجميع هذه الاختبارات أجريتها من موقعي في المملكة المتحدة، حيث متوسط سرعتي العادية في حالة عدم الاتصال بخدمة VPN يبلغ 41 ميجابت في الثانية.

نتائج اختبارات السرعة: Surfshark سريع

أبهرتني سرعات Surfshark العالية، لا سيما عند الاتصال بخوادم في أوروبا والولايات المتحدة. ربما لا يكون أسرع برنامج VPN متوفر في الأسواق، لكنني لم أواجه أي مشكلة في مشاهدة البث وتحميل ملفات التورنت كبيرة الحجم عبر جميع الخوادم التي جربتها.

لقطة شاشة لنتائج اختبار السرعة باستخدام Surfshark VPN أثناء الاتصال بخوادم في المملكة المتحدة والولايات المتحدة واليونان وأستراليا
أجريت اختبارات عديدة للسرعة على المواقع المختلفة للخوادم، كالولايات المتحدة والمملكة المتحدة واليونان وأستراليا

للأسف انخفضت سرعتي بنسبة 40% عندما اتصلت بأبعد خادم، والذي كان يقع في أستراليا على بُعد 17 ألف كيلومتر من موقعي. صحيحٌ أنني لم ألاحظ أي فارق لأن سرعة اتصالي الأصلية مرتفعة، لكن هذا الانخفاض قد يسبب لك مشكلة إذا كان اتصالك بالإنترنت بطيئًا في الأساس.

يُظهر الرسم البياني الشريطي نتائج اختبار سرعة Surfshark لخوادم مختلفة حول العالم
اختبرت خوادم Surfshark في 8 بلدان مختلفة، وغالبًا ما كانت السرعات عند مستوى 25 ميجابت/ث أو أكثر

إذا كنت تبحث عن برنامج VPN سريع يوفر سرعات مستقرة على مستوى العالم، فإن ExpressVPN لم يبطئ سرعتي إلا بنسبة 31% عندما اتصلت بنفس هذا الخادم الأسترالي. ورأيي الشخصي أن سرعات Surfshark أكثر من كافية لأغلب أنشطة الإنترنت، ويمكنك دائمًا أن تتصل بخادم قريب منك لتحصل على أفضل سرعات ممكنة.

جرب Surfshark اليوم!

هل تكفي سرعات Surfshark لممارسة الألعاب؟ (نعم!)

يسعدني إبلاغك بأنني لم أواجه أي مشكلة في السرعة أثناء ممارسة الألعاب باستخدام Surfshark. جميع محترفي الألعاب يعرفون أن بضع ثوانٍ من التأخير تكفي ليخسر اللاعب مباراة بذل فيها كل جهده للفوز، ولهذا يصعب إرضائي عندما أبحث عن برنامج VPN أرشحه لممارسة الألعاب.

خلال اختباراتي، اتصلت بخادم نيويورك وبدأت لعبة Left 4 Dead 2 على متجر Steam. وبمجرد أن بدأت اللعبة أجريت اختبارًا للسرعة، فكان معدل البنج 83 مللي ثانية! وهو معدل مبهر لا سيما أن نيويورك تقع على بُعد أكثر من 5500 كم من موقعي في المملكة المتحدة. والقاعدة العامة هي أن أي معدل أقل من 150 مللي ثانية يكون مقبولًا لممارسة الألعاب على الإنترنت.

أما خلال اللعبة نفسها فنجحت بسهولة في منافسة زملائي وإصابة الهدف على الفور، حتى أنني لم أكن بحاجة إلى خفض دقة اللعبة لأحصل على سرعات أعلى.

لقطة شاشة للعبة فيديو "Left 4 Dead 2" مع Surfshark متصل بموقع خادم أمريكي
أبهرتني سرعات Surfshark العالية أثناء ممارسة لعبة Left 4 Dead 2 على الإنترنت

استمتع بالألعاب مع Surfshark!

لماذا تعتبر السرعة مهمة؟

تحدد السرعة مدى سرعة تحميل المحتوى، لذا إذا كنت تستخدم التورنت أو تشاهد أحد البرامج مباشرة على الإنترنت فأنت تحتاج أن تكون السرعة مشابهة إلى حد ما لسرعة الإنترنت العادية. بما أن VPN يقوم بتشفير البيانات الخاصة بك، عادة ما يستغرق وقتا أطول قليلا لإرسال البيانات ذهابا وإيابا، مما يمكن أن يبطئ اتصالك. ومع ذلك، إذا كان مزود خدمة الإنترنت الخاص بك يبطئ اتصالك عمدا (المعروف أيضا باسم اختناق) قد يزيد VPN من سرعة الإنترنت الخاص بك. اختبار VPN غير مجدي إلى حد ما لأنه تظهر خوادم جديدة تؤثر على السرعة. يمكن أن تختلف سرعتك أيضا وفقا لموقعك، لذلك قد لا يتطابق اختبار السرعة لديك مع اختبارنا. وبالرغم من ذلك فقد اختبرنا السرعة في العديد من المواقع لنقدم لكم متوسط السرعة.

الخوادم9.7

شبكة عالمية تضم أكثر من 1700 خادم فيما يزيد على 63 بلدًا (منها العديد من الدول العربية)

لا يمتلك Surfshark أكبر شبكة من الخوادم، لكن نطاق شبكته مناسب بالنظر إلى كونه برنامج VPN مدفوع الاشتراك. صحيحٌ أن Surfshark لا يستطيع منافسة CyberGhost الذي يقدم أكثر من 6400 خادم، لكنه يتفوق على منافسين آخرين مثل VyprVPN (بخوادمه التي تزيد على 700) وPrivateVPN (بأكثر من 150 خادمًا).

أسعدتني ملاحظة أن أغلب خوادم Surfshark تقع في الولايات المتحدة، وهي البلد الأشهر لتشغيل مواقع البث المحجوبة مثل نتفليكس وHulu. ومن البلدان الأخرى التي تتوفر فيها خوادم البرنامج بكثافة: المملكة المتحدة وكندا وأستراليا وألمانيا وفرنسا وإسبانيا والهند. ومن الجيد أن يوزع برنامج الـ VPN خوادمه على نطاق واسع على مستوى العالم؛ مما يسمح لمستخدميه بالعثور دائمًا على خادم قريب منهم أثناء السفر.

كذلك يمتلك Surfshark خوادم مادية في روسيا وتركيا وليبيا وفيتنام، وخوادم افتراضية في الأرجنتين وشيلي وكوستاريكا. مع العلم أن القليل جدًا من برامج الـ VPN تعمل في هذه البرامج نظرًا لعقبات السياسة أو البنية التحتية. وعندما تواصلت مع الشركة لأستفسر عن توفر Surfshark في هذه البلدان، أكد لي ممثل خدمة العملاء أن جميع المستخدمين آمنون بفضل السياسة الصارمة لمنع الاحتفاظ بالسجلات.

جرب Surfshark دون مخاطرة!

الميزات الأمنية

تشفير من الدرجة العسكرية

يستخدم Surfshark تشفير AES 256-bit لتأمين جميع البيانات التي تمر من خلال خوادمه، وهو مستوى من التشفير لا يمكن فكه ولا حتى باستخدام هجمات القوة المفرطة، بل في الواقع لا يعرف أحدًا طريقة لفك تشفير هذه البيانات دون استخدام مفتاح الشفرة، حتى إن الحكومات والجيوش الدولية تستخدم هذا المعيار من التشفير لتحمي بياناتها السرية.

3 بروتوكولات أمنية: OpenVPN وIKEv2 وShadowsocks

يستخدم Surfshark بروتوكولات IKEv2 وOpenVPN وShadowsocks الأمنية. أنصحك إما باستخدام OpenVPN أو IKEv2 لتحصل على أقصى أمان وسرعة، وعن نفسي أُفضِّل OpenVPN (وخياري المفضل الثاني هو IKEv2). إن OpenVPN هو المعيار الذهبي في التشفير؛ فهو مفتوح المصدر وخضع لاختبارات دقيقة للكشف عن الثغرات على مر السنين.

ومعيار OpenVPN متوفر لأندرويد وiOS وويندوز ولينكس وAmazon Fire TV وAmazon Fire Stick. أما إذا كنت تستخدم جهاز ماك فسيتعين عليك إعداد OpenVPN باستخدام تطبيق خارجي مثل TunnelBlick، أو يمكنك بدلًا من ذلك تحميل التطبيق الأصلي لنظام ماك واستخدام بروتوكول IKEv2.

أما بروتوكول Shadowsocks من Surfshark فهو عرض نادر لا يتوفر إلا لتطبيقات ويندوز وأندرويد، وهو بروكسي مشفر لا يحمي إلا بياناتك على المتصفح، وليس الجهاز بأكمله (كما في حالة OpenVPN وIKEv2). ويدَّعي موقع Surfshark أن Shadowsocks يستطيع اجتياز جدار الحماية الصيني العظيم، لكنني لم أتمكن من ذلك أثناء اختباراتي.

خوادم مزودة بتقنية MultiHop من أجل حماية VPN مزدوجة

خاصية MultiHop تشفر بياناتك مرتين من خلال تمريرها عبر خادمين (بدلًا من واحد). وقد جربت خاصية MultiHop عبر الاتصال بخادم سنغافورة-هونج كونج ثم التحقق من عنوان IP النهائي لجهازي، فوجدت أنه يقع في هونج كونج. وتساهم هذه الطبقة الإضافية من الحماية في زيادة تعقيد الأمور على الجهات الخبيثة التي تحاول تتبع موقعك الحقيقي.

لقطة شاشة لخادم Surfshark's MultiHop (VPN مزدوج) لسنغافورة وهونغ كونغ ، جنبًا إلى جنب مع نتائج اختبار التسرب التي تظهر فقط خادم هونج كونج المرئي
خوادم Surfshark المزودة بتقنية MultiHop عالية الأمان لكنها ستبطئ جهازك

لا أنصح باستخدام تقنية MultiHop أثناء التصفح العادي لأنها أبطأت سرعتي بنسبة 30% مقارنةً بالخوادم العادية، لكن خاصية MultiHop مثالية إذا كنت تعيش في بلد يفرض رقابة صارمة على الإنترنت، أو كنت تبحث عن محتوى عالي الحساسية أو تراعي حماية خصوصيتك إلى أقصى درجة.

احصل على Surfshark الآن!

خوادم ثابتة توفر عناوين IP ثابتة

يوفر Surfshark مجموعة من الخوادم الثابتة في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وسنغافورة واليابان وألمانيا. وتسمح لك هذه الخوادم باستخدام عنوان IP نفسه في كل مرة، وهذا مفيد على وجه الخصوص إذا كانت المواقع تشك في اتصالك عبر الـ VPN، فلن تكون بحاجة إلى اجتياز عدد لا حصر له من اختبارات CAPTCHA أو الإجابة على أسئلة الأمان للتحقق من هويتك.

جربت العديد من الخوادم الثابتة في المملكة المتحدة من خلال تسجيل الدخول إلى حسابي البنكي المحلي، فلم يطلب مني إجراء أي خطوات إضافية للتحقق. لكنني مع ذلك فوجئت بانخفاض ملحوظ في السرعة، وعندما أجريت اختبارات السرعة وجدتُ أن الخوادم الثابتة أبطأ بنسبة 50% تقريبًا من الخوادم العادية.

يعود انخفاض السرعة على الأرجح إلى ازدحام الخوادم، وأتطلع إلى أن يزيد Surfshark من عدد خوادمه الثابتة في المستقبل، إذ من الواضح أن المستخدمين يحبون هذه الخاصية.

خوادم تعتمد على الذاكرة العشوائية فقط بنسبة 100% دون الاحتفاظ بأي بيانات على الذاكرة الدائمة

يعجبني في Surfshark أن شبكة خوادمه بالكامل تعتمد على الذاكرة العشوائية (رام)، وهذا يعني أن جميع البيانات التي تنقلها الخوادم تُحذَف تلقائيًا على الفور بمجرد إيقاف الخادم. وبرنامج ExpressVPN من المنافسين الكبار الذين يحمون بنيتهم التحتية بالخوادم القائمة على الذاكرة العشوائية.

أما على الجانب الآخر فأغلب برامج الـ VPN تعمل خوادمها باستخدام الذاكرة الدائمة التي تسجل البيانات وتحتفظ بها حتى تُحذَف يدويًا، وهذا يمثل تهديدًا أمنيًا خطيرًا إذا حاول أحد أن يخترق الخادم أو يتحفظ عليه ماديًا. ولكن لحسن الحظ فقد تجنب Surfshark هذا التهديد باللجوء إلى خوادم الذاكرة العشوائية التي تحذف البيانات دوريًا في كل مرة يُعاد فيها تشغيلها.

جرب Surfshark اليوم دون مخاطرة!

خاصية القائمة البيضاء Whitelister للانقسام النفقي

الانقسام النفقي خاصية مفيدة تسمح لك بتحديد المواقع والتطبيقات المسموح لها بتجاهل اتصال الـ VPN، وتُعرَف باسم القائمة البيضاء Whitelister في تطبيق Surfshark، وقد جربت هذه الخاصية وأثبتت كفاءتها؛ فنجحت في مشاهدة مسلسل The Walking Dead على نتفليكس الأمريكي بينما كنت أبحث عن بعض المنتجات على موقع أمازون البريطاني.

للأسف لا تتوفر خاصية القائمة البيضاء Whitelister إلا لتطبيقات ويندوز وأندرويد. والمعروف أن قليلًا جدًا من برامج الـ VPN توفر خاصية الانقسام النفقي على عدد كبير من الأجهزة، أي أن هذه المشكلة لا تقتصر على Surfshark، بل إن أفضل برامج الـ VPN -مثل ExpressVPN- لا توفر الانقسام النفقي إلا على تطبيقات أندرويد وويندوز وماك وأجهزة الراوتر (ولا توفرها على آيفون ولا آيباد).

مفتاح الإيقاف متوفر على جميع التطبيقات

سعدتُ بمعرفة أن Surfshark يوفر خاصية مفتاح الإيقاف على جميع تطبيقاته الأصلية. ويعمل مفتاح الإيقاف على قطع اتصالك بالإنترنت تمامًا إذا حدث أي انقطاع في اتصال الـ VPN، وذلك حتى تسترجع اتصالك بخادم الـ VPN بأمان. اختبرتُ مفتاح إيقاف Surfshark على أندرويد وآيفون وويندوز وماك، ونجح في قطع اتصال البيانات كلما بدلتُ بين الخوادم.

وعلى عكس بعض برامج الـ VPN التي تحتوي على مفتاح إيقاف تلقائي، فإن Surfshark يمنحك خيار تفعيل أو تعطيل مفتاح الإيقاف من قائمة “الإعدادات العامة General Settings”. وأنصح بشدة بتفعيل مفتاح الإيقاف على الدوام ليوفر لك أقصى حماية.

لقطة شاشة لـ Surfshark VPN kill switch على تطبيقات Mac و Windows
يمكنك تفعيل مفتاح إيقاف Surfshark من داخل التطبيق

جرب Surfshark اليوم دون مخاطرة!

نتائج اختبار التسريب: لم يتم رصد أي تسريب لـ DNS أو WebRTC أو IPv6

توفر العديد من برامج الـ VPN تشفيرًا قويًا، لكن ذلك لا يمنع تسرب بياناتك الخاصة منها إلى بعض المواقع والتطبيقات. ولأتأكد من أن Surfshark يوفر حماية داخلية من التسرب، اتصلت بخوادم عشوائية في الولايات المتحدة وأستراليا وألمانيا، وفي كل مرة أجريت اختبارات على موقع IPLeak.net، ولسعادتي وجدتُ أن عنوان IP الحقيقي لجهازي كان محميًا دائمًا.

لقطة شاشة لنتائج اختبار التسرب مع Surfshark المتصل بخادم أمريكي
يمتلك Surfshark حماية داخلية من التسريب تعمل على تمويه عنوان IP الحقيقي لجهازك دائمًا

وضع التمويه يخفي بيانات الـ VPN

يُعرف وضع التمويه (Camouflage Mode) أيضًا باسم “التعتيم obfuscation”، ويعمل على إخفاء حقيقة أنك تستخدم برنامج VPN من خلال تمويه بيانات اتصالك بالإنترنت، وهذا مفيد على وجه الخصوص إذا كان بلدك يمنع استخدام برامج الـ VPN، فهذه الخاصية تمنع السلطات من تحليل بيانات اتصالك بالـ VPN، وهي مُفعَّلة تلقائيًا على جميع التطبيقات التي تستخدم بروتوكول OpenVPN.

للأسف لا يتوفر OpenVPN على تطبيق ماك الأصلي. وإذا كنت تستخدم ماك وتريد الاستفادة بوضع التمويه، أنصحك باستخدام NordVPN؛ فتطبيق NordVPN الأصلي هو الأفضل بين المنافسين، وهو مزود بمجموعة من خوادم التعتيم.

خاصية خداع الـ GPS: متاحة لأندرويد فقط

العديد من تطبيقات الهاتف تستخدم بيانات الـ GPS للتعرف على موقعك، مما يقضي على فاعلية الـ VPN ويجعل دوره يقتصر على تغيير عنوان IP! لهذا السبب يقدم Surfshark خاصية GPS spoofing (خداع الـ GPS) التي تغير بيانات الموقع على جهازك لتصبح مطابقة لموقع الخادم الذي تتصل به.

جربت هذه الخاصية على أحد هواتف سامسونج جالاكسي الذكية وتأكدت من كفاءة عملها، ولا شك أنني أتطلع إلى توفير خاصية GPS spoofing (خداع الـ GPS) على المزيد من التطبيقات في المستقبل.

اشترك في Surfshark دون مخاطرة!

خاصية CleanWeb التي تحجب الإعلانات والبرامج الخبيثة وملفات التتبع

يزداد عدد برامج الـ VPN مدفوعة الاشتراك التي توفر أدوات داخلية مدمجة لمنع الإعلانات والبرامج الخبيثة وملفات التتبع، ولكن ليست كلها تعمل بكفاءة، ولهذا السبب تحديدًا أبهرتني خاصية CleanWeb التي نجحت في حجب جميع الإعلانات وحذرتني من ملفات الاحتيال.

تمكنتُ من مشاهدة مقاطع الفيديو وقراءة الأخبار دون انقطاع، بالإضافة إلى تصفح الملفات بأمان على مواقع التورنت (المليئة بالروابط المريبة!).

لقطات من موقع Daily Mail مع ميزة CleanWeb من Surfshark تحظر جميع الإعلانات
خاصية CleanWeb من Surfshark حجبت جميع الإعلانات على موقع ديلي ميل للأخبار

حمل Surfshark اليوم!

أدوات الأمان الإضافية: التحقق المزدوج (2FA) وخاصيتي رصد الاختراق HackLock والبحث الأعمى BlindSearch وتطبيق TrustDNS

بالإضافة إلى خدمة الـ VPN التي يقدمها برنامج Surfshark، فهو يقدم أدوات إضافية لمزيد من الحماية على الإنترنت.

التحقق المزدوج (2FA)

من النادر أن تجد برنامج VPN يطلب تحققًا إضافيًا (لا يقدمه كبار البرامج مثل ExpressVPN وNordVPN وCyberGhost على الإطلاق). ولكن Surfshark يقدم خاصية التحقق المزدوج (2FA) في جميع تطبيقاته، وأوصيك بتفعيل هذه الخاصية لأنها تقلل كثيرًا من خطر التعرض للاختراق.

رصد الاختراق HackLock

هذه ميزة إضافية مدفوعة مقابل 0.99 دولار شهريًا، وتنبهك هذه الأداة كلما يُعثَر على بريدك الإلكتروني أو كلمات مرورك في قواعد البيانات المسربة.

البحث الأعمى BlindSearch

أداة BlindSearch جزء من حزمة HackLock، وهي محرك بحث خالٍ من الإعلانات ولا يحتفظ بسجل البحث مطلقًا، وقد اختبرته ووجدته مشابهًا جدًا لمحرك بحث DuckDuckGo.

تطبيق TrustDNS

تطبيق TrustDNS متوفر مجانًا للأجهزة التي تعمل بنظامي التشغيل iOS وأندرويد، ويعمل على توصيلك بخادم DNS عام بدلًا من خادم DNS الذي يعيّنه مزودك لخدمات الإنترنت. يمكن لشركات الإنترنت مراقبة نشاطك على الإنترنت وتتبعه، بل إن بلدانًا مثل أستراليا يصل فيها الأمر إلى إلزام شركات الإنترنت بتقديم البيانات الوصفية للعملاء إلى الحكومة عن فترة عامين.

جرّب Surfshark بلا مخاطر اليوم!

ميزات الخصوصية

سياسة صارمة لمنع الاحتفاظ بالسجلات

وجدتُ أن بيان برنامج Surfshark للخصوصية واضح جدًا ويسهل فهمه، وهذا بالضبط ما تريد رؤيته من برنامج VPN عالي الجودة. وتنص سياسة منع الاحتفاظ بالسجلات صراحةً على أن سجل التصفح وعنوان IP والبيانات الأخرى التي تحدد الهوية لا تتعرض أبدًا للتتبع أو الاحتفاظ بها أو مشاركتها.

ومع ذلك، فإن Surfshark يجمع عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة مرورك (مشفرةً) وتفاصيل الدفع. وإذا كنت لا تشعر بالراحة تجاه الاحتفاظ بهذه المعلومات، فمن السهل التسجيل بهوية مجهولة من خلال الاشتراك بعنوان بريد إلكتروني يمكن التخلص منه والدفع باستخدام عملة رقمية. وكخيار بديل، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى فريق الدعم وطلب تعديل معلوماتك الشخصية أو حذفها نهائيًا.

لقطة شاشة لسياسة الخصوصية الخاصة بـ Surfshark
بيان Surfshark للخصوصية يعد من أكثر السياسات التي رأيتها شفافيةً على الإطلاق

ابق آمنًا على الإنترنت مع Surfshark!

يخضع لملكية وإدارة مركزها جزر العذراء البريطانية

برنامج Surfshark ملك لشركة Surfshark المحدودة الواقع مقرها في جزر العذراء البريطانية، وهذا موقع مثالي لشركات الـ VPN؛ حيث لا قوانين للاحتفاظ بالبيانات، وهي خارج نطاق سلطة دول تحالف العيون الخمس والتسع والأربع عشرة، وهذا التحالف عبارة عن شبكة عالمية لتبادل المعلومات الاستخباراتية، ويضم بلدانًا مثل الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وكندا وأستراليا ونيوزيلندا وفرنسا وألمانيا وغيرها.

تنبّهك مذكرة كناري Warrant Canary بشأن تدخل الجهات الخارجية

هي صفحة واحدة على موقع Surfshark تنبِّهك عندما تعمل الشركة مع سلطات إنفاذ القانون. وعلى الرغم من أن Surfshark يؤكد على أن سياسة منع الاحتفاظ بالسجلات تمنعه من تسليم سجلات المستخدمين، فيعجبني أنه ما يزال بإمكاني معرفة ما إذا كانت قد أُصدِرت أي خطابات أمن قومي أو أوامر قضائية بحظر النشر أو أوامر حكومية.

ويثبت Surfshark أنه لم يكشف عن أي معلومات خاصة أو يعرضها للخطر حتى الآن.

جرّب برنامج Surfshark مجانًا اليوم!

فحص الأمن المستقل لإضافات المتصفحات (تم اجتيازه بنجاح)

يستثمر عدد متزايد من شركات برامج الـ VPN الآن في اختبارات الجهات الخارجية للتحقق من مزاعمها بشأن الخصوصية، وشركة Surfshark واحدة منها. ففي عام 2018، دُعِيت شركة الأمن الإلكتروني Cure53 لفحص امتدادات Surfshark لمتصفحي فايرفوكس وكروم فحصًا مستقلًا. وقد قرأتُ التقرير بتمعُّن، فلم أجد أي ثغرات أمنية كبيرة أو خلل في الخصوصية.

وعلى الرغم من أني راضٍ عن جهود Surfshark لتأمين امتدادات المتصفحات، فأنا أود أن أرى فحصًا لتطبيق الـ VPN نفسه في المستقبل.

هل Surfshark مناسب لتحميل التورنت؟ (نعم، فهو سريع وآمن)

يتمتع Surfshark بسرعات ممتازة وإجراءات أمن قوية لتحميل التورنت، لكنه لا يوفر التجربة الأسهل في الاستخدام. فإذا كنت تبحث عن أفضل برامج VPN لتحميل التورنت دون انقطاع، أقترح عوضًا عنه إما برنامج NordVPN أو CyberGhost.

عندما اختبرت Surfshark، حمَّلتُ ملفات متعددة بحجم 5 جيجابايت على برنامجي qBittorrent وTransmission في أقل من 20 دقيقة. وهذا سريع بدرجة مثيرة للإعجاب! وكانت لي تجربة مماثلة مع برنامج PopcornTime، حيث تم تحميل فيلمي بالكامل بجودة HD بعد 5 ثوانٍ فقط من الانتظار.

ومع ذلك لم يكن سهلًا عليّ الاتصال بخادم P2P في بداية اختباراتي. ينص موقع Surfshark على أنه سيوصلك تلقائيًا بخادم P2P في بلد يسمح بتحميل التورنت بمجرد تشغيل برنامج BitTorrent، ولكن مع الأسف لم يحدث هذا؛ فقد اتصلت بخادم عادي في تركيا، وبدأت في تحميل التورنت على qBittorrent، وكنت لا أزال على نفس الخادم.

اتصلت على الفور بخدمة العملاء عبر المحادثات المباشرة المتوفرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، لأنني كنت قد بدأت بالفعل في تحميل التورنت وكنت قلقًا بشأن خصوصيتي. وعندما طلب مني أحد ممثلي الخدمة إجراء اختبارات على موقع IPLeak.net، وجدت أن عنوان IP الخاص بي ما يزال في تركيا، ولكن خادم DNS كان قد تغير إلى هولندا (لم أجد أيضًا أي تسريبات). ووفقًا لما قاله ممثل الخدمة، كان قد أُعيد توجيهي بالفعل إلى خادم P2P حيث تغير عنوان DNS.

لقطة شاشة لنتائج اختبار التسرب مع Surfshark المتصل بخادم في تركيا وخادم DNS في هولندا
غيّر Surfshark عنوان DNS الخاص بي تلقائيًا عندما شغَّلت Bittorrent

كنت مسرورًا لأن بيانات تحميلي للتورنت كانت آمنة، ومع ذلك فقد استغرق الأمر وقتًا طويلًا للتحقق فعليًا من عنوان DNS الخاص بي على موقع خارجي. ولتجنب العناء، أوصي بدلًا من ذلك بالاتصال بخادم P2P من علامة تبويب “الموقع (Location)”. كل ما عليك هو كتابة “P2P” في شريط البحث وستظهر لك قائمة كاملة، وستجد أسرع الخوادم مميزة برمز دائرة شبه فارغة.

لقطة شاشة لخوادم P2P الخاصة بـ Surfshark على تطبيق Mac
يمكنك الاتصال يدويًا بخادم P2P، على الرغم من أن موقع Surfshark لا يروج كثيرًا لهذه الخاصية

نشاطك في أثناء تحميل التورنت آمن تمامًا بمجرد الاتصال؛ فـ Surfshark لا يتعقب بياناتك ولا يجمعها أو يشاركها مع أي جهة خارجية، ولا سيما الحكومات والسلطات القانونية، نظرًا لسياسته الصارمة بشأن منع الاحتفاظ بالسجلات. وبالإضافة إلى ذلك فإن مقر الشركة يقع في جزر العذراء البريطانية، لذا فهي ليست ملزمة قانونًا بالاحتفاظ بالبيانات أو إرسال السجلات إلى أي من دول العيون الخمس والتسع والأربع عشرة. وفوق هذا كله فإن جميع بيانات تحميلك للتورنت محمية بفضل الحماية المتكاملة من التسريب ومفتاح الإيقاف وأداة CleanWeb لحجب الإعلانات والبرامج الخبيثة.

حمِّل التورنت بهوية مجهولة مع Surfshark!

هل يعمل Surfshark في الصين؟ (ليس دائمًا)

من المؤسف أن Surfshark ليس أفضل برنامج VPN للاستخدام في الصين. فأثناء اختباراتي، لم أتمكن من الاتصال إلا بخادم واحد في أيرلندا، وفشل الاتصال بعد 30 ثانية. وقد فاجأتني هذه النتيجة، خاصة وأن لدي أصدقاء في الصين يستخدمون Surfshark بانتظام للوصول إلى المواقع المحجوبة.

تواصلت مع فريق خدمة عملاء Surfshark لحل مشكلاتي، فأوصاني أحد ممثلي الخدمة باستخدام بروتوكول Shadowsocks (المتوفر فقط على نظامي ويندوز وأندرويد) أو تشغيل وضع NoBorders؛ فكلتا الميزتين مُصمَّمتان لاجتياز جدار الحماية الصيني العظيم وتوفير الوصول إلى المواقع المحظورة مثل Google وفيسبوك ويوتيوب. ومع ذلك، للأسف لم أنجح.

بدلًا من Surfshark، أوصي باستخدام برنامج ExpressVPN للصين، لأنه آمن وعلى درجة عالية من الموثوقية. ومع ذلك، ستجد حتى أفضل مزودي برامج الـ VPN يواجهون صعوبات في العمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، لأن الصين تعمل باستمرار على تحسين جدران حمايتها، ولهذا أعتقد أنه من الجيد دائمًا أن يكون لديك برنامج VPN احتياطي في حالة فشل خيارك الأول. يقدم كل من ExpressVPN وSurfshark ضمانات لاسترداد المال تسري لمدة 30 يومًا، لذا لا مخاطر في تنزيل كلا البرنامجين وطلب استرداد المال إذا لم يعمل إحداهما.

جرّب Surfshark مجانًا لمدة 30 يومًا!

موقع الخوادم

أستراليا
ألبانيا
ألمانيا
أوكرانيا
أيسلندا
إسبانيا
إسرائيل
إيطاليا
استونيا
الأرجنتين
البرازيل
البرتغال
الدنمارك
السويد
المملكة المتحدة
اكتشف جميع المواقع المدعومة....

تجربة المستخدم9.2

يعمل Surfshark على جميع المنصات الرائجة وأنظمة التشغيل الشائعة، لذلك من السهل استخدامه إذا كنت تمتلك أجهزة متعددة. يمكنك تحميل التطبيقات الأصلية لأنظمة التشغيل أندرويد وiOS وويندوز وماك ولينكس وAmazon Fire TV وAmazon Fire Stick، بالإضافة إلى إضافات متصفحي كروم وفايرفوكس.

التطبيقات الأصلية لأندرويد وآيفون وويندوز وماك

لقد اختبرت تطبيقات Surfshark الأصلية لأنظمة التشغيل ويندوز وأندرويد وiOS وماك، وأعجبني على وجه الخصوص مدى سهولة استخدام هذه التطبيقات للمستخدمين المبتدئين وذوي الخبرة على حد سواء؛ إذ أن كل تطبيق يقدم نفس الميزات والوظائف، على الرغم من اختلاف التصميم اختلافًا كبيرًا في كل جهاز.

لقطات لواجهة Surfshark على 4 أجهزة مختلفة
برنامج Surfshark سهل الاستخدام على الأجهزة التي تعمل بأنظمة التشغيل أندرويد وiOS وويندوز وماك

من الميزات الإضافية أيضًا أن تطبيقات الكمبيوتر متوفرة بـ 14 لغة مختلفة، منها الإنجليزية والألمانية والإيطالية والفرنسية واليابانية والعربية والكورية، وهذه ليست ميزة معتادة بين برامج الـ VPN؛ فحتى أكبر البرامج (مثل NordVPN) لا تدعم إلا اللغة الإنجليزية على تطبيقات الكمبيوتر. وتتوفر كذلك تطبيقات Surfshark لنظامي أندرويد وiOS بعدة لغات منها العربية.

أكبر مشكلة واجهتني هي ميزة “اتصال (Connect)” المَعيبة؛ فمن المفترض أن النقر على هذا الزر يوصلك تلقائيًا بأسرع خادم، لكنني وجدت أن هذه الميزة لم تكن دقيقة إلا في نصف المرات.

لقطة شاشة لتطبيقات Surfshark على نظامي Windows و Mac مع تمييز زر الاتصال (خادم أسرع)
يقدم Surfshark زر “اتصال (Connect)” لإنشاء اتصال سريع، ولكنه لا يجد دائمًا أفضل خادم

أجريت اختبارات السرعة باستخدام زر “اتصال (Connect)” على خوادم في المملكة المتحدة والولايات المتحدة وألمانيا وأستراليا، وقارنت النتائج بما حصلت عليه عند اختيار الخوادم يدويًا، فكانت النتيجة أن خادمين من اختياري اليدوي كانا أسرع من خيار “اتصال (Connect)” في Surfshark.

ميزة “اتصال” في Surfshark ختيار الخادم يدويًا الفرق في السرعات
أستراليا 25.04 ميجابت في الثانية 26.32 ميجابت في الثانية +5%
ألمانيا 36.19 ميجابت في الثانية 33.25 ميجابت في الثانية -8%
المملكة المتحدة 35.12 ميجابت في الثانية 37.45 ميجابت في الثانية +6%
الولايات المتحدة 30.46 ميجابت في الثانية 29.74 ميجابت في الثانية -2%

لضمان الحصول على أقصى سرعة في كل مرة، أوصيك باختيار الخادم بنفسك. ومن السهل إجراء ذلك على التطبيق حتى لو كنت جديدًا تمامًا على برامج الـ VPN؛ فبجانب كل خادم رمز دائرة يشير إلى عدد المستخدمين، وما عليك سوى اختيار الخادم ذي الدائرة الأكثر فراغًا لتحصل على أسرع اتصال.

لقطة شاشة لقائمة خادم Surfshark تعرض حمل الخادم
اختيار أسرع خادم يدويًا على تطبيق Surfshark أمر سهل وسريع

احصل على Surfshark مجانًا لمدة 30 يومًا!

المنصات الأخرى المدعومة: لينكس وAmazon Fire TV وFire Stick وأجهزة الراوتر

لبرنامج Surfshark تطبيقات أصلية لنظام التشغيل لينكس (أوبونتو Ubuntu ودبيان Debian)، وAmazon Fire TV، وAmazon Fire Stick. لكنه لسوء الحظ لا يوفر تطبيقات لأجهزة الراوتر، على الرغم من أنه يمكنك تثبيت Surfshark يدويًا على أي جهاز راوتر متوافق مع بروتوكولي OpenVPN أو L2TP.

إذا كنت لا ترغب في قضاء الوقت في تثبيت Surfshark يدويًا على جهاز الراوتر، فأوصيك باختيار ExpressVPN؛ لأنه برنامج الـ VPN المدفوع الوحيد الذي يوفر تطبيقًا مخصصًا للراوتر، مما يجعل عملية التثبيت سريعة وسهلة.

إضافات خفيفة الحجم لمتصفحي كروم وفايرفوكس

يمكنك تثبيت إضافة المتصفح لبرنامج Surfshark على كروم وفايرفوكس، والتي تشفِّر بيانات متصفحك وتخفي عنوان IP الحقيقي الخاص بك. ولكن أي شيء تفعله خارج المتصفحات سيكون غير مشفر، لذا أوصي دائمًا بتشغيل تطبيق Surfshark VPN قبل استخدام إضافة المتصفح.

على الرغم من أن إضافة المتصفح لن تمنحك درجة أمان على نفس مستوى برنامج الـ VPN، فهي مفيدة عندما تريد تغيير عنوان IP بسرعة والوصول إلى المحتوى المحجوب. وقد اختبرت إضافات المتصفح مع نتفليكس الأمريكي ولم أواجه أي مشكلات في مشاهدة فيلم Spider-Man: Into the Spider-Verse، كما أجريت اختبارات تسريب على إضافتي متصفحي كروم وفايرفوكس ولم أجد أي تسريبات.

لقطة شاشة لملحق متصفح Surfshark المتصل بالولايات المتحدة أثناء لعب Spider-Man: Into the Spider-Verse على Netflix US
اتصلت بخادم أمريكي وشاهدت نتفليكس الأمريكي على إضافة متصفح كروم

إضافتا متصفحي كروم وفايرفوكس متطابقتان ومماثلتان لتطبيقات الـ VPN، وحتى ميزة CleanWeb لحجب الإعلانات متاحة فيهما، وبالتالي أمكنني تصفح الأخبار ومواقع التسوق دون مقاطعة من الإعلانات. وانبهرت كذلك عندما وجدت أن الإضافتين متاحتان بـ 9 لغات مختلفة: الإنجليزية والألمانية والإسبانية والفرنسية والإيطالية واليابانية والبولندية والروسية والصينية.

جرّب Surfshark بلا مخاطر لمدة 30 يومًا!

خاصية Smart DNS لأجهزة التليفزيون الذكية وآبل تي في وإكس بوكس وبلايستيشن

لا يوفر Surfshark تطبيقات VPN مخصصة لأجهزة التليفزيون الذكية أو آبل تي في أو منصات الألعاب، ولكنه يقدم خاصية Smart DNS. وهي خاصية لا تشفِّر بياناتك مثل برامج الـ VPN، ولكن يمكنها تغيير الموقع الافتراضي لجهازك. غير أن خاصية Smart DNS في برنامج Surfshark لا ترفع الحجب إلا عن المحتوى الأمريكي، ويعني هذا أنه سيكون لديك إمكانية الوصول إلى نتفليكس الأمريكي وHulu وديزني بلس، ولكن لا يمكنك تشغيل مواقع مثل BBC iPlayer (المتوفر في المملكة المتحدة فقط).

وبدلًا من استخدام Smart DNS، أقترح تثبيت Surfshark على جهاز الراوتر، فهذا يوفر تغطية برنامج الـ VPN لجميع الأجهزة المتصلة بالإنترنت في منزلك، ويضمن لك الوصول إلى خوادم في 63 دولة والتشفير ذا الدرجة العسكرية ومزايا الأمان والخصوصية الأخرى.

احصل على Surfshark الآن بلا مخاطر!

توصيل أي عدد من الأجهزة في نفس الوقت

من مزايا Surfshark الأساسية أنه يحمي عددًا غير محدود من الأجهزة في نفس الوقت، على عكس معظم برامج الـ VPN مدفوعة الاشتراك التي لا تسمح إلا بتوصيل من 5 إلى 10 أجهزة في وقت واحد، وهو ما لا يكفي دائمًا لتغطية جميع الأجهزة في المنازل الكبيرة.

ولاختبار هذه الميزة، اتصلت بخادم في المملكة المتحدة على جهاز لابتوب يعمل بنظام ويندوز وجهازي كمبيوتر يعملان بنظام ويندوز وهاتف آيفون XS وهاتف ذكي من طراز سامسونج جالاكسي وثلاثة أجهزة آيباد، ويسعدني إبلاغك بأني لم أجد أي مشكلات في الاتصال ولا بطء كبير في السرعة، ولم ألحظ إلا بعض التأخير عند توصيل 8 أجهزة في وقت واحد، وهو أمر مثير للإعجاب لأن معظم برامج الـ VPN تتباطأ بمجرد إضافة جهاز آخر.

هذا يجعل برنامج Surfshark مثاليًا للمنازل الكبيرة (حتى مع الانخفاض البسيط في السرعة)، ولن تضطر إلى الدفع مقابل اشتراكات في برامج VPN متعددة، ولا إلى اختيار أجهزة محددة تحميها دون غيرها.

الدعم9.4

أتوقع خدمة عملاء ممتازة عندما أدفع ثمن الاشتراك، وبرنامج Surfshark يقدم أرخص الأسعار في سوق برامج الـ VPN، لذلك تلقيت مفاجأةً سارةً عندما وجدت أن خدمة عملاء Surfshark متميزة.

يمكنك الاتصال بخدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني أو النموذج الإلكتروني أو المحادثات المباشرة، ويتوفر ممثلو خدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ويمكنك حتى التواصل معهم باللغة العربية. ولكن إذا كنت تفضل حل المشكلات بنفسك، فيمكنك الاطلاع على أدلة الإعداد والبرامج التعليمية والأسئلة المتكررة على الموقع الإلكتروني للبرنامج.

اختبرت كل خيارات الدعم هذه لمعرفة مدى تعاون الشركة، ووجدت أن المحادثات المباشرة هي أفضل طريقة لتلقي مساعدة سريعة ومُفصَّلة، ولكني لم أكن بحاجة إلى البحث في أي مكان غير موقع Surfshark لحل المشكلات البسيطة.

تم الاختبار: المحادثات المباشرة المتاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

انبهرت كثيرًا بالردود الودودة والسريعة. فأثناء مراجعتي، اختبرت ميزة المحادثات المباشرة المتوفرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عدة مرات عندما واجهت بعض الصعوبات التقنية البسيطة. فعلى سبيل المثال، لم أتمكن من مشاهدة نتفليكس أثناء الاتصال بخادم ديترويت الأمريكي، وواجهت صعوبات في الاتصال بخادم مخصص لتقنية P2P عند تحميل التورنت.

ولحسن الحظ لم يستغرق الأمر أكثر من دقيقتين للتحدث إلى ممثل خدمة العملاء في كل مرة، وكان الممثل يزودني بالتعليمات خطوة بخطوة وبالشروحات المُفصَّلة، وكانت مشكلاتي دائمًا تُحَل بنجاح.

لقطة شاشة لميزة الدردشة المباشرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في Surfshark مع نصائح حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها حول Netflix US وأنشطة التورنت
قدّمت خدمة عملاء Surfshark التي تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع نصائح مفيدة وفعّالة لحل مشكلتي

تم الاختبار: الدعم عبر البريد الإلكتروني

أرسلت عدة رسائل بريد إلكتروني إلى Surfshark للاستعلام عن مزاياه، وفي كل مرة تلقيت ردودًا مُفصَّلة في أقل من ساعة. حتى أنني استخدمت عنوان بريد إلكتروني غير مرتبط بحسابي على Surfshark، حتى يمكنني اختبار الردود إذا لم أكن عميلًا حاليًا.

وبينما أنا مسرور بسرعة الاستجابة، أوصي بالاتصال بـ Surfshark عبر المحادثات المباشرة المتوفرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع؛ فهي أسرع بكثير، ويمكنك التحدث مباشرة إلى ممثل خدمة العملاء، خاصةً إذا كانت لديك أي مشكلات تقنية مُلِحَّة.

الأسئلة المتكررة وأدلة تشخيص وحل المشكلات

سعدتُ حينما وجدتُ أن قسم “المساعدة” على موقع Surfshark الإلكتروني شامل ويُحدَّث بانتظام. فلم أكن بحاجة إلى الاتصال بخدمة العملاء في معظم الأوقات، لأنني تمكنت من العثور على إجابات لأسئلتي هناك. وتتوفر أدلة تفصيلية بشأن جميع مزايا الأمان، بالإضافة إلى إرشادات التثبيت لأنظمة أندرويد وiOS وويندوز وماك ولينكس وأجهزة Amazon Fire وأندرويد تي في وأجهزة الراوتر ومنصات الألعاب وأجهزة راسبيري باي.

جرّب Surfshark بلا مخاطر!

لماذا يعتبر الدعم مهمًا؟

في حين يعتقد الغالبية أن الدعم الجيد هو ضروري فقط عند تثبيت VPN، وناك العديد من الحالات الأخرى التي قد تحتاج إلى دعم العملاء. إن الاتصال بخادم معين، وتغيير بروتوكول الأمان، وتهيئة الشبكة الافتراضية الخاصة على جهاز التوجيه الخاص بك، كلها حالات يمكن أن يكون الدعم فيها مفيدًا. نحن نتحقق من جميع مزودي VPN لمعرفة ما إذا كان الدعم متاح في جميع الأوقات (حتى في وقت متأخر من الليل)، ومدى سرعة الاستجابة، وإذا كانوا يقومون بالإجابة على استفساراتنا.

الأسعار 9.7

نصيحة: Surfshark واحد من أكثر برامج الـ VPN الاقتصادية في السوق، ومع ذلك يمكنك الحصول عليه بسعر أقل إذا اشتركت في الوقت المناسب. اطلع على هذه الصفحة لتضمن الحصول على أفضل عرض.

لن تجد برنامج VPN مدفوع الاشتراك بسعر أقل من Surfshark؛ فسعر باقة العامين يبلغ 2.49 دولار فقط شهريًا عندما تسجِّل باستخدام قسيمة الخصم الخفية هذه. ومقارنةً ببرامج الـ VPN المتميزة مثل NordVPN (بسعر 3.71 دولار شهريًا) وExpressVPN (مقابل أكثر من ضعف السعر، أي 6.67 دولار شهريًا)، فإن أسعار Surfshark تنافسية للغاية.

يمكنك كذلك التسجيل للحصول على اشتراك لمدة شهر واحد أو عام واحد، على الرغم من أن هذه الأسعار أقرب إلى مع المتوسط السائد بين البرامج.

مجموعة كبيرة من خيارات الدفع (منها البيتكوين)

يمكنك الدفع ببطاقات الائتمان (فيزا وماستر كارد وأمريكان إكسبريس وديسكفر) والعملات الرقمية المشفرة (بيتكوين وإيثريوم وريبل) وأمازون باي وPayPal. وقد سعدتُ على وجه الخصوص بوجود العملات الرقمية بين الخيارات؛ فهذا يتيح لك التسجيل والدفع بهوية مجهولة إذا سجّلت باستخدام عنوان بريد إلكتروني يمكن التخلص منه.

ضمان استرداد المال لمدة 30 يومًا

مثل العديد من برامج الـ VPN المدفوعة، يقدم Surfshark ضمانًا لاسترداد المال لمدة 30 يومًا للمشتركين الجدد، لتتمكن من التمتع بجميع المزايا بلا قيود على سعة البيانات. وإذا لم يعجبك Surfshark في نهاية الأيام الثلاثين، ما عليك سوى طلب استرداد المال عبر المحادثات المباشرة المتاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع أو إرسال بريد إلكتروني إلى فريق خدمة العملاء.

اختبرتُ ضمان استرداد المال من خلال الاشتراك في باقة مدتها شهر واحد، واستخدمت Surfshark لتصفح الإنترنت وتحميل التورنت ومشاهدة نتفليكس. وقبل اكتمال 30 يومًا، طلبت استرداد نقودي بالكامل عبر المحادثات المباشرة، فعادت النقود في غضون 7 أيام! بل ولم أكن بحاجة إلى تقديم سبب للإلغاء.

لقطة شاشة للدردشة المباشرة لـ Surfshark وطلب استرداد
استرجعتُ مالي بالكامل من Surfshark عندما اختبرت ضمان استرداد المال الذي يسري لمدة 30 يومًا

جرّب Surfshark مجانًا لمدة 30 يومًا!

عروض المزودين والخطط التالية

الحكم النهائي

كنت متشككًا في قدرة Surfshark على تقديم أداء قوي بهذا السعر الرخيص، لكن اختباراتي أثبتت أنني كنت مخطئًا. Surfshark برنامج VPN عالي الجودة لجميع أفراد الأسرة يتميز بسرعات قصوى وأمان عالٍ وخدمة عملاء ممتازة. وهو كذلك برنامج الـ VPN الأكثر فعالية من حيث التكلفة في السوق، لا سيما أنه يمكنك توصيل عدد غير محدود من الأجهزة باشتراك واحد.

لكن Surfshark لا يمكنه التفوق على كبار البرامج مثل NordVPN وExpressVPN، والسبب الرئيسي وراء ذلك هو افتقاره إلى الاتساق. فعلى سبيل المثال، يقدم Surfshark ميزات برامج الـ VPN المُتقدمة مثل OpenVPN والانقسام النفقي وخداع الـ GPS، ولكن فقط على تطبيقات معينة. ويزعم أنه يعمل في الصين، لكني لم أستطع الاتصال أثناء اختباراتي. وهو يرفع الحجب عن نتفليكس الأمريكي، لكن لم يعمل معي إلا 4 خوادم أمريكية.

وقد تجد أن هذه المشكلات ليست مهمة إلى حد كبير، وهذا يعتمد على احتياجاتك الخاصة وعلى جهازك، لذا السبب أوصيك بشدة بتجربة Surfshark بنفسك بفضل ضمانه لاسترداد المال لمدة 30 يومًا؛ فهذه أفضل طريقة لمعرفة ما إذا كان هو برنامج الـ VPN المناسب لك قبل الاشتراك.

جرّب Surfshark بلا مخاطر لمدة 30 يومًا!

الأسئلة المتكررة

🤑 هل يمكنني استخدام برنامج Surfshark مجانًا؟

لا يوفر البرنامج باقة مجانية، ولكن يمكنك استخدام Surfshark مجانًا لمدة 30 يومًا. وكل ما عليك هو التسجيل وطلب استرداد المال بالكامل مستفيدًا من ضمان استرداد المال المتاح لمدة 30 يومًا. وقد جربت هذا بنفسي واستعدت مالي بسهولة.

ونصيحتي العامة هي أن تكون حذرًا للغاية بشأن استخدام برامج الـ VPN المجانية تمامًا. وعلى الرغم من أنني يمكنني أن أوصي ببعض برامج الـ VPN المجانية (والآمنة)، فستجد في المقابل سعة بيانات محدودة وخوادم أقل وإعلانات منبثقة وسرعات منخفضة. لأن تقديم خدمات الـ VPN أمر مكلف، ولذلك لن تتمتع بتجربة عالية الجودة من مزود خدمة جدير بالثقة إلا مقابل تكلفة. وحتى إن وجدت خدمة مجانية عالية الجودة، أؤكد لك أنك ستدفع بطرق أخرى. وقد رأيت حالات تبيع فيها برامج الـ VPN غير الآمنة سرًا سجلات تصفح المشتركين وبياناتهم الخاصة وسعة البيانات لكسب المال.

فإذا كنت لا تريد التنازل عن خصوصيتك أو جودة خدمة الـ VPN، فأقترح استخدام برنامج Surfshark مجانًا لمدة 30 يومًا مع ضمان استرداد المال.

جرّب Surfshark مجانًا لمدة 30 يومًا!

😇 هل برنامج Surfshark قانوني؟

نعم، Surfshark برنامج VPN قانوني. ومع ذلك، فإن بعض البلدان لديها لوائح منظِّمة للإنترنت صارمة للغاية وتتحكم في استخدام برامج الـ VPN. ومن هذه البلدان على سبيل المثال لا الحصر الصين وروسيا والمملكة العربية السعودية وإيران وتركيا. ولتكون في مأمن، أوصي بالاطلاع على القوانين المحلية لبلدك قبل البدء في استخدام برنامج VPN.

🤓 هل برنامج Surfshark آمن؟

استخدام Surfshark آمن تمامًا. فبمجرد الاتصال بالخادم، تكون بياناتك الشخصية ونشاطك عبر الإنترنت تحت حماية تشفير AES-256-bit. وهو أقوى مستوى متاح من التشفير ولا يمكن اختراقه، حتى أن الجيوش والحكومات العالمية تستخدم تشفير AES 256-bit!

تخضع بياناتك الشخصية لمزيد من الأمان من خلال سياسة منع الاحتفاظ بالسجلات. فلا تتعرض أنشطة التصفح أو كلمات المرور أو الملفات الحساسة للمراقبة أو التسجيل من جانب أي جهة خارجية عندما تكون متصلًا ببرنامج الـ VPN. وهذا يشمل حتى برنامج Surfshark نفسه! فلا أحد يستطيع التجسس على ما تفعله، لذا فإن خصوصيتك محمية بالكامل عبر الإنترنت.

جرّب Surfshark مجانًا لمدة 30 يومًا!

اكتب تقييما عن Surfshark

قم بتقييم VPN

يثق مستخدمونا في ترتيبنا! شركات VPN لا يمكنها تغيير أو مسح مراجعاتنا

المشاركة والدعم

إن WizCase موقع مراجعات محايد يقوم على دعم قرائه، مما يعني أننا قد نربح نسبة من المال إذا قررت الشراء من خلال الروابط التي نضعها على موقعنا، لكنك لن تدفع أي مبلغ إضافي على أي شيء تشتريه من على موقعنا، بل تأتي نسبتنا مباشرة من الجهة المالكة للمنتج.

ادعم WizCase لتساعدنا على تقديم نصائح أمينة ومحايدة. شارك موقعنا مع أصدقائك لتدعمنا!