مراجعة Avast 2024: هل يستحق الشراء؟

نظرة عامة على Avast 2024

يعتمد ملايين الناس على Avast لحماية أجهزتهم، لكن الحقيقة المحزنة هي أن أغلبهم لا يملك أي فكرة عن انتهاكاته للخصوصية، فقد كُشف مؤخرًا أن Avast تبيع منذ فترة طويلة سجلات تصفح مستخدميها لشركات مثل Google وMicrosoft، ولم يأمن منها أحد حتى الذين رقَّوا اشتراكهم من باقة Avast المجانية إلى باقة مدفوعة.

اختبرت قدرات Avast على الحماية من الفيروسات ومنحتها تقييمًا مرتفعًا، لكن الشركة فقدت ثقتي ولم يعد بإمكاني أن أوصي ببرنامجها باعتباره مضاد فيروسات آمن. ورغم ادعاء Avast أنها غيرت سياستها للخصوصية بعد الفضيحة، أجد صعوبة في تصديق ذلك بالنظر إلى افتقار الشركة الواضح للأخلاق.

أوصي بشدة باختيار مضاد فيروسات جدير بالثقة يمتلك سجلًا نظيفًا في احترام الخصوصية، وأفضل خيار في 2024 هو Norton 360 لأنه يوفر باقات مكافحة فيروسات فعالة بأسعار مناسبة. ومن البرامج المميزة أيضًا TotalAV الذي سرعان ما ارتقى ليصبح واحدًا من أفضل مضادات الفيروسات في السوق رغم أنه جديد نسبيًا.

في عجلة من أمرك؟ اقرأ هذا الملخص في دقيقة واحدةووو

كُشف مؤخرًا أن شركة Avast كانت تبيع سرًا بيانات تصفح مستخدميها من خلال شركتها الفرعية Jumpshot، وشملت البيانات سجلات تصفح المستخدمين، وعمليات البحث التي أجروها على Google، وزياراتهم ليوتيوب، وحتى زياراتهم لمواقع محتوى البالغين. وقد بيعت جميع البيانات دون إذن المستخدمين وكان جمعها في الغالب من خلال ملحق Avast للمتصفح، لكن جزءًا منها كان من خلال مضاد الفيروسات نفسه.

ولزيادة الطين بلة، لم تُخفِ الشركة هويات مالكي البيانات كما ينبغي. فإن كان لدى الشركة التي تشتري هذه البيانات بالفعل قليل من المعرفة بأنشطة المستخدم الإلكترونية، يصبح من السهل عليها ربط هذا المستخدم الذي كان مجهولًا بمجموعة من الإجراءات الأخرى، وهذا بالطبع مقلق لأي شخص يستخدم البرامج للحفاظ على سلامته على الإنترنت.

تدعي Avast أنها أنهت جمع البيانات، كما أوقفت أعمال Jumpshot منذ ذلك الحين، وكذلك حدَّثت سياستها للخصوصية بحيث تتعين أولًا موافقة المستخدمين على جمع البيانات في المستقبل. ورغم أن هذه خطوات في الاتجاه الصحيح، فإن تأثير الفضيحة على العلامة التجارية للشركة كان مدمرًا إلى أقصى حد. لذا أوصي بمضاد فيروسات جدير بالثقة مثل Norton 360 أو TotalAV، إذ يخزن كلاهما بياناتك في منشآت آمنة لا يدخل إليها إلا الموظفون المصرح لهم.

كشف الفيروسات: فحوصات مفصلة توفر حماية قوية للأجهزة

في أثناء الاختبارات، رصد Avast البرمجيات الخبيثة المكتشفة حديثًا في الأسابيع الأربعة السابقة للاختبار بنسبة 99.8%. فقد أعددت مع فريقي جهازًا للاختبار ملأناه ببرامج ضارة، لكن Avast أمسك بها كلها تقريبًا، ومع ذلك لم يصل إلى حد الكمال. فإذا كنت تبحث عن مضاد فيروسات بمعدلات اكتشاف تبلغ 100%، فـ Norton 360 هو الخيار الأفضل.

أظهر لي الاختبار 15 إنذارًا كاذبًا (ملفات غير ضارة أمسك بها مضاد الفيروسات ظنًا منه أنها ضارة)، وهذا يتماشى تقريبًا مع المتوسط المتعارف عليه في المجال. قد يستغرق التعامل مع الإنذارات الكاذبة وقتًا طويلًا لأنك تحتاج إلى فحص كل ملف على حدة لترى إن كان ضارًا بحق، لكن Avast لحسن الحظ ليس مفرط العدوانية (لكنه أيضًا ليس فائق الدقة).

يمنحك Avast ستة أنواع من الفحوصات:

• الفحص الكامل Full Scan: يبحث في نظامك بالكامل
• الفحص الموجه Targeted Scan: لا يبحث إلا في الملفات أو المجلدات التي اخترتها أنت
• فحص بدء التشغيل Boot-Time Scan: يفحص حاسوبك قبل تحميل نظام التشغيل ليقتلع التهديدات المخفية جيدًا
• الفحص السريع Quick Scan: يبحث في أقسام جهازك الأكثر عرضة للخطر
• الفحص الذكي Smart Scan: يجري فحصًا سريعًا بحثًا عن الفيروسات والبرامج القديمة وملحقات المتصفحات الخطيرة ومشكلات الأداء وغيرها
• الفحص المخصص Custom Scan: يسمح لك باختيار نوع الفحص المطلوب إجراؤه وموعد إجرائه وما ترغب في البحث عنه

تم الفحص الكامل في 23 دقيقة وبحث في 980 ألف ملف، بينما استغرق الفحص السريع دقيقتين فقط ليبحث في 81 ألف ملف.

الحماية الفورية: ترصد جميع تهديدات الإنترنت القائمة والجديدة

رصد الملفات والبرمجيات الخبيثة مفيد، لكن منعها من إصابة جهازك منذ البداية أهم. وقد بلغ معدل رصد Avast نسبة 100% في أثناء اختباراتي، في حين أن المتوسط المتعارف عليه في المجال يبلغ 98%. اختبرت ذلك بمساعدة فريقي من خلال إعداد جهاز اختبار فتحنا عليه رسائل بريد إلكتروني وصفحات ويب نعرف أنها مصابة ببرمجيات خبيثة، وسعدت حين اكتشفها Avast جميعها ولم يطلق إلا 6 إنذارات كاذبة.

وعندما يرصد Avast ملفًا ضارًا أو صفحة ويب خبيثة، فإنه يُخطرك برسالة تحذير. وإذا كان الملف قد دخل بالفعل إلى جهازك، يعزله Avast فورًا للحفاظ على أمانك.

الحماية من التصيد الاحتيالي: الفحص المستمر القائم على الذكاء الاصطناعي أدى إلى معدلات اكتشاف طيبة

سرعان ما باتت هجمات الاحتيال النوع الأول في عالم الجرائم الإلكترونية، إذ تُستخدم لخداعك حتى تسلم بيانات تسجيل دخولك ومعلوماتك البنكية وغيرها من معلوماتك الشخصية. ويستخدم Avast الذكاء الاصطناعي لفحص كل صفحة ويب تزورها وتقييم بيانات مثل شهرة النطاق وعمره وشهادات الويب والروابط المشبوهة.

اختبرت مع فريقي قدرات Avast في كشف الخداع من خلال إعداد قائمة حديثة بروابط التصيد الاحتيالي المعروفة، وفتحناها في أثناء تشغيل Avast وحسبنا النسبة المئوية لحجب المواقع، فاكتشف Avast نطاقات الاحتيال بنسبة 86%، وهي ليست نسبة مبهرة؛ إذ سجل Bitdefender على سبيل المثال نسبة تقارب 95%.

أداء النظام: تأثير ثقيل على النظام في معظم الاستخدامات

Avast ليس الخيار الأفضل إذا كنت تريد أفضل أداء لنظامك، لأنه يستهلك موارده بمعدل يفوق المتوسط المتعارف عليه في المجال (وفقًا لأحد كبار مواقع التقنية). وقد اختبرت هذا بمساعدة فريقي من خلال قياس الوقت اللازم لفتح 10 برامج في أثناء استخدام Avast وفي غيابه، والوقت المستغرق لفتح نفس المواقع 50 مرة، ثم الوقت اللازم لنقل ملف حجمه 5 جيجابايت إلى قرص خارجي 5 مرات. وإليك النتائج:

	التباطؤ مع Avast	متوسط التباطؤ لدى المنافسين
تشغيل برنامج مثبت	17%	9%
فتح المواقع	22%	11%
نقل الملفات من الكمبيوتر إلى قرص خارجي	3%	6%

إذا كنت تبحث عن مضاد فيروسات لا يبطئ جهازك كثيرًا، فأداء Norton 360 أفضل من متوسط المجال ويبلغ ضعف سرعة Avast تقريبًا.

احمِ حاسوبك مع Norton 360

درع فيروسات الفدية: يحمي ملفاتك والمجلدات الأكثر عرضة للخطر

يحميك درع Avast المضاد لفيروسات الفدية (Ransomware Shield) من هذه الفيروسات عن طريق التعرف تلقائيًا على الملفات والمجلدات التي تستخدمها بصفة متكررة. وفيروسات الفدية نوع من الهجمات الإلكترونية التي تشفر بيانات جهازك وتمنعك من فتحها حتى تدفع فدية. فإذا كانت على جهازك بيانات شخصية أو حساسة، فقد تفقدها إلى الأبد.

يمكنك ضبط هذه الخاصية لتحمي أقل قدر من الملفات باستخدام الوضع الذكي Smart Mode، أو ضبطها على الوضع الصارم Strict Mode لتحذرك عندما يحاول برنامج جديد تعديل الملفات داخل مجلد محمي. وعلى الأرجح ستصبح هذه التحذيرات مزعجة، لذا أنصح بالاكتفاء بالوضع الذكي.

هذه الميزة غير متوفرة في النسخة المجانية، بل تقتصر على الباقات المدفوعة.

جدار الحماية الآمن: سهل الإعداد للمستخدمين للمبتدئين والمحترفين

جدار الحماية الذكي من Avast متاح حصريًا ضمن الباقات المدفوعة، وهو يوفر حماية قوية دون الحاجة إلى تدخل من المستخدم تقريبًا. فبمجرد تثبيته، يحميك عن طريق ضبط مستوى الحماية تلقائيًا اعتمادًا على نوع الشبكة المتصل بها جهازك: خاصة أم عامة. فعلى الشبكات الخاصة، يثق Avast أكثر باتصال البرامج بالشبكة المحلية، أما الشبكات العامة فيرى أنها أكثر عرضة للخطر.

سعدت حين وجدت العديد من خيارات الضبط للمستخدمين الذين يفضلون أن يتحكموا في البرنامج بدرجة أكبر: إذ يمكنك أن تختار منع البرامج من الاتصال بالإنترنت تمامًا، وأن تتصل بالشبكات العامة في وضع التخفي (الذي يمنع المستخدمين المتصلين بالشبكة نفسها من الوصول إلى المعلومات المخزنة على جهازك)، وتحظر الاتصالات عن بُعد، وتتحكم حتى في المنفذ والبروتوكولات. وهذا عظيم للمستخدمين المحترفين الذين يحتاجون إلى تخصيص الاتصال عن بُعد واتصال كل تطبيق على حدة، أو حتى لا يريدون السماح إلا لمجموعة محدودة من البرامج بالاتصال بالإنترنت.

ملحق Online Security للمتصفح: يميز المواقع الخطرة ويمنع ملفات التتبع

يتوفر ملحق Online Security من Avast لمتصفحي Chrome وFirefox، ويتحقق مما إذا كانت صفحات الويب التي تزورها آمنة للاستخدام، ويميز المواقع الخطرة في محركات البحث ليمنعك من النقر على موقع قد تكون به برمجيات خبيثة. فيمنع الموقع من التحميل في البداية، لكنه يمنحك خيار الدخول إلى الموقع إن أردت.

عندما تكون داخل صفحة ويب، يمكنك أيضًا النقر على أيقونة Avast أعلى يسار متصفحك (أو أعلى اليمين إن كانت لغة المتصفح هي الإنجليزية)، وستُفتح نافذة يمكنك من خلالها أن تضغط على إبهام يشير نحو الأعلى إن كنت تثق بالصفحة أو إلى الأسفل إن كنت لا تثق بها، وسيُضاف اختيارك إلى قاعدة بيانات Avast لآراء المستخدمين. كما سعدت حين رأيت أن البرنامج يعرض لك ملفات التتبع التي تتعقبك عبر الإنترنت في النافذة نفسها، ويمنحك Avast خيار حظرها، وهي ميزة أستخدمها عادةً.

ضع في اعتبارك أن Avast Online Security كان الطريقة الأساسية التي جمع من خلالها Avast بيانات المستخدمين، وقد حُذف من متاجر تطبيقات المتصفحات في أوائل عام 2020، لكنه عاد بعد ذلك.

خاصية Sandbox: طريقة رائعة لتشغيل البرامج التي يُحتمل أن تكون ضارة بأمان

تساعدك أداة Sandbox من Avast على تحميل التطبيقات المجهولة التي قد تصيب جهازك بضرر، وذلك بفتح التطبيق داخل “وعاء” افتراضي؛ فإن حاول التطبيق فعل أي شيء ضار، لن يؤثر ذلك على جهازك، وسيغلقه Avast على الفور.

لا يُنصح بتشغيل تطبيقات مشبوهة من الأساس، لكن Avast واحد من مضادات الفيروسات القليلة التي تقدم هذه الميزة، وهي بالطبع محل ترحيب، لكنها للأسف ليست جزءًا من النسخة المجانية، لذا ستحتاج إلى الترقية إلى باقة مدفوعة إذا كنت تريد استخدامها.

خاصية Real Site: تمنع إعادة توجيه DNS على جهازك

إعادة توجيه DNS هو هجوم يعيد توجيهك من موقع سليم إلى آخر يشبهه تمامًا ولكنه يريد سرقة بيانات تسجيل دخولك (على غرار مواقع الاحتيال). وتوفر خاصية Real Site من Avast اتصالًا مشفرًا من متصفحك إلى خوادم DNS الخاصة بـ Avast لمنع إعادة التوجيه، وهي ميزة مهمة، كما يعجبني فيها أنها لا تتطلب أي تعديل؛ فما عليك سوى أن تشغل Real Site وتتركها لتؤدي عملها.

يقدم Avast بعض الميزات الإضافية بخلاف ميزاته الأمنية الأساسية، وأداة SecureLine VPN هي المفضلة لدي؛ إذ أن أدوات الـ VPN ليست بالضرورة جزءًا من باقات مكافحة الفيروسات، لكنها تمثل إضافة كبيرة إلى مجموعة الأمان. وعلى الجانب الآخر، يبدو أن خاصية Cleanup Premium من Avast منتج مكلف قائم بذاته ولا يقدم في المقابل إلا قليلًا من المزايا (وهو أيضًا جزء من باقات Premium وUltimate).

تجدر الإشارة إلى أنه يمكنك الحصول على العديد من ميزات Avast في صورة برامج مستقلة تمامًا، مثل أداة الـ VPN وبرنامج Cleanup Premium.

SecureLine VPN: سرعاتها جيدة وتتخطى حجب منصات المشاهدة

يمكن شراء أداة SecureLine VPN من Avast منفصلة أو كجزء من باقة Premium، وهي تشفر نشاط تصفحك وتحميك من أعين الفضوليين على الشبكات العامة، كما أن لها عددًا قليلًا من الخوادم المخصصة للمشاهدة في المملكة المتحدة والولايات المتحدة وألمانيا. وبفضل هذه الخوادم، يستطيع Avast تخطي حجب نتفليكس وBBC iPlayer وHBO وHulu وديزني بلس وESPN وChannel 4 وCBC Canada وABC وCW.

خلال الاختبارات التي أجريتها، منحتني أداة الـ VPN التي يقدمها Avast سرعات يبلغ متوسطها 100 ميجابت في الثانية عند الاتصال بـ 4 مواقع عالمية (أعلاها الخادم المحلي عندي في بولندا بسرعة 117 ميجابت في الثانية، وأقلها خادم ملبورن بسرعة 59 ميجابت في الثانية). وهذه سرعات طيبة، لكن لا يمكنني أن أوصي بها بالنظر إلى السعر الذي يبيع به Avast برنامج SecureLine على حدة.

العديد من أفضل برامج الـ VPN في السوق يقدم أكثر من هذا بكثير بتكلفة أقل، من سرعات أعلى وأمان أفضل وقدرة موثوقة على تشغيل عدد أكبر من منصات المشاهدة. أما إن كنت ستحصل عليها كجزء من باقة Premium من Avast، فهي ميزة إضافية مفيدة ستمنحك على الأقل راحة البال عبر الإنترنت.

Cleanup Premium: ميزات بسيطة لا تستحق التكلفة

يدعي برنامج Cleanup Premium من Avast أنه قادر على تنظيف سجل حاسوبك وحذف الملفات غير المرغوب فيها وتنظيف ملفات المتصفح غير الضرورية مثل ملفات تعريف الارتباط. وإذا اشتريت باقة Premium أو Ultimate من Avast، فميزات Cleanup التي تستحق الاستخدام هي:

• إزالة برامج Bloatware: للتخلص من البرامج المزعجة المثبتة مسبقًا.
• التحديثات التلقائية: تحافظ على تحديث برامجك لتحسين الأمان.
• منظف القرص: يحذف الملفات المؤقتة وغيرها من الملفات غير المرغوب فيها لإفراغ مساحة.

رغم كل هذه المزايا، فإن طلب Avast لذلك المبلغ مقابل تقديمها في صورة منتج مستقل يبدو لي ضربًا من الشجاعة، فأغلب هذه المهام يمكن إنجازه باستخدام برامج مجانية ممتازة، كما أن أنظمة التشغيل الحديثة عمومًا لا تحتاج حتى إلى معظم هذه الخصائص.

متصفح Secure Browser: بديل جيد لـ Google Chrome

يعتمد متصفح Secure Browser من Avast على Chromium (البنية الأساسية لـ Chrome)، ما سيجعله يبدو مألوفًا لأي مستخدم معتاد على Chrome. وبدلًا من ميزات Google، يستخدم المتصفح ملحقات Avast: مثل حظر التتبع وحظر الإعلانات ومنع التصيد الاحتيالي، ليساعدك على زيادة أمانك في أثناء التصفح. كما أن به أداة مفيدة لتحميل الفيديو متكاملة مع مواقع مثل يوتيوب.

يمكنك تشغيل وضع البنك Bank Mode ليمنحك الأمان عند التسوق عبر الإنترنت، إذ يعمل هذا الوضع على تشغيل المتصفح في سطح مكتب افتراضي منفصل لنظام ويندوز ليصعب مهمة الجواسيس وبرامج رصد لوحة المفاتيح، ويسمح لك بأداء الأنشطة المالية بخصوصية.

يضيف متصفح Secure Browser بعض ميزات الأمان الجيدة، لكني لم أشعر بالراحة حين جلب جميع علاماتي المرجعية من Chrome وسجل دخولي إلى Google دون حتى أن يطلب إذني، كما حاول بعد تشغيله أن يجعل نفسه متصفحي الافتراضي بموافقة تلقائي مني.

وعمومًا، يحتوي Secure Browser على إعدادات آمنة مجهزة مسبقًا تقدم أداءً جيدًا، لكن أغلب هذه الميزات يمكن الحصول عليها بإضافة ملحقات إلى Chrome إذا كنت لا تريد تغيير متصفحك. أما إذا كنت بحاجة إلى حماية إضافية في مواقف معينة (مثل الخدمات البنكية)، فيمكنك الاحتفاظ به ليكون متصفحك الإضافي الآمن.

مدير كلمات المرور المدمج: يخزن جميع تفاصيل تسجيل دخولك بسهولة

ضعف كلمات المرور من العوامل الأساسية التي تؤدي إلى اختراق الحسابات، لكن كلمات المرور المعقدة قد يصعب تذكرها، وهنا يأتي دور أدوات إدارة كلمات المرور التي تنشئ لك كلمات مرور معقدة وتحفظها في خزانة مشفرة، وما عليك سوى أن تتذكر كلمة مرور رئيسية واحدة تحمي جميع الكلمات الأخرى. ويعمل Avast Passwords على تخزين كلمات المرور نيابةً عنك، ثم يُدخل تفاصيل تسجيل دخولك في المواقع المطلوبة عند زيارتها.

يجيد Avast هذه الميزة ويمنحك خيار تخزين معلومات بطاقتك الائتمانية وملاحظاتك تخزينًا آمنًا. لكن للأسف لا تُفتح الخزانة إلا من داخل Avast، فهي ليست ملحقًا مستقلًا للمتصفح، أي أنك لن تتمكن من الدخول إليها إذا قررت التوقف عن استخدام Avast.

ميزات إضافية: تمزيق البيانات وحماية كاميرا الويب

نظرًا لأن كاميرات الويب أصبحت نقطة ضعف متزايدة في الحياة الرقمية للناس، فقد سررت حين رأيت أداة لحظر كاميرا الويب في باقتي Premium وUltimate من Avast. ويمكنك من خلالها تحديد التطبيقات التي يُسمح لها باستخدام كاميرا الويب، وحظر أي تطبيقات أخرى ما لم تسمح لها يدويًا.

نظرًا لأن كثيرين منا يغيرون أجهزتهم كل بضع سنوات، فأداة تمزيق الملفات Data Shredder لها أيضًا فائدة متزايدة. فإن كان على قرص جهازك أي ملفات أو مجلدات حساسة، يمكنك أن تجعل Avast يحذفها بطريقة تمنع استردادها. وإن وقع قرصك الصلب بين يدي أحد في المستقبل، فلن يرى فقط مزيجًا من الرقمين 1 و0 بدلًا من معلوماتك الشخصية.

يتوفر Avast على أنظمة ويندوز (11 و 10 و 8.1 و 8 و 7 SP1)وماك (10.11 وما يليه)وأندرويد (6 وما يليه)وiOS(10 وما يليه)، وتطبيقاته سهلة الاستخدام للغاية؛ فقد انتهيت من تثبيت Avast في أقل من 5 دقائق على جميع الأجهزة! في حين أن عمليات تثبيت بعض مضادات الفيروسات معقدة وتستغرق وقتًا طويلًا، لذا أعجبتني بساطة Avast. وعلاوة على ذلك، فإنه يقدم أيضًا تطبيقاته بالعديد من اللغات، ومنها العربية.

تطبيقات الحاسوب: نسخة ويندوز أفضل قليلًا من ماك

يوفر تطبيق Avast لنظام ويندوز واجهة ممتعة لا تربكك بعدد مبالغ فيه من الخيارات التقنية، بل تسهل عليك الوصول إلى المعلومات الأهم بنظرة واحدة على القوائم الرئيسية الثلاث، وتضع أهم إعدادات الأمان ضمن تبويب الحماية Protection.

كذلك يخفي التطبيق مزيدًا من الخيارات المتقدمة، وربما كان ذلك لمنع المستخدمين المبتدئين من تفعيل أو تعطيل خاصية لا ينبغي لهم العبث بها. أما إن كنت محترفًا، ففي Avast الكثير من الخيارات لتضبطه كما تريد تمامًا أو توقف الميزات التي لا تريدها ببساطة. وقد سعدت حين رأيت أن العديد من الميزات لها مفاتيح تشغيل/إيقاف بارزة للغاية حتى لا تضطر إلى تدقيق البحث لتوقف أي ميزة لا تحتاج إليها.

ومع ذلك، لم تعجبني أساليب Avast الترويجية واستخدامه أنماطًا غير نزيهة لدفع المستخدمين إلى شراء باقة مدفوعة. فمثلًا، عادةً ما سترى ميزات مقفلة بأيقونة قفل صغيرة. وأنا لا أمانع رؤية زر صغير داخل قائمة يطلب مني الترقية، لكني لا أحب أن تُعرض لي باستمرار خيارات غير متاحة. كما يعرض لك البرنامج “هدية ترحيبية”، وعندما تنقر عليها لتفتحها لا تجد إلا خصمًا على الباقة المدفوعة.

واجهة تطبيق Avast لنظام ماك Mac تشبه واجهته لويندوز تقريبًا، مع حذف بعض القوائم المتقدمة لتبسيط التصميم. تركز الصفحة الرئيسية على كشف الفيروسات وخصائص Core Shields وVirus Chest، وكذلك الترويج لـ WiFi Inspector وRansomware Shield. والتطبيق سهل التثبيت والاستخدام، ويتولى زمام الأمور من خلال عمليات الفحص المجدولة السريعة والحماية الرائدة من الفيروسات لنظام ماك.

تغيب عن نسخة ماك بعض المزايا الموجودة على ويندوز، مثل أداة الفحص الكامل للشبكة المحلية التي تعرض عناوين IP وتفاصيل أخرى، وتفيد في معرفة المتصلين بشبكتك المحلية. ومع ذلك، وفر تطبيق ماك أيضًا حماية بنسبة 100% من البرمجيات الخبيثة في أثناء الاختبارات، ما يجعله قادرًا على تقديم حماية فائقة لشبكتك بأكملها.

Mobile Security: تطبيقان قويان لنظامي أندرويد وiOS

سعدت حين رأيت أن في تطبيقيْ Avast للأجهزة المحمولة عددًا من الميزات يكافئ إصداريْ الحاسوب. تعرض النسخة المجانية إعلانات، لكنني كنت أتوقع هذا بالفعل لأنه معتاد في هذا المجال.

يأتي Avast Mobile Security مزودًا بأداة فحص للبرمجيات الخبيثة، وفحص شبكة الواي فاي، وقدرة على التحكم عن بُعد، وخزانة مشفرة للصور، وأدوات لتحسين أداء الجهاز. وقد أعجبتني على وجه الخصوص ميزات التحكم عن بعد، كما لم أر خزانة مشفرة للصور في أي مضاد فيروسات للأجهزة المحمولة من قبل.

يقدم Avast بعض الميزات الإضافية التي لا تشتد الحاجة إليها، مثل تحسين أداء البطارية وأداة Boost Ram التي تزيل البرامج الخاملة من الخلفية؛ فكلا الميزتين مدمج بالفعل في نظام أندرويد وأجهزة آيفون وآيباد.

للأسف ستحتاج إلى دفع مبلغ إضافي مقابل ميزة حماية الخصوصية (التي تسمح لك بتأمين التطبيقات والملفات برمز سري أو ببصمة الإصبع) وأداة SecureLine VPN. كما تتوفر أداة الـ VPN في صورة تطبيق مستقل إذا كنت تفضل استخدامها دون تثبيت Avast Mobile Security.

خدمة عملاء Avast متوسطة ولا تقدم تجربة ممتازة؛ إذ يصعب العثور على ميزة المحادثات المباشرة على موقع الويب، كما أن الاتصال بها بطيء. ولا يوجد أي دعم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني على الإطلاق، وهذا غير معتاد أبدًا بين مضادات الفيروسات.

الدعم عبر المحادثات المباشرة على مدار الساعة: انتظار طويل لكن الخدمة مفيدة بمجرد الاتصال

المحادثات المباشرة هي أفضل طريقة لحل المشكلات، ولكن ليس من السهل العثور عليها؛ إذ عليك أن تبحث عن الفئة المناسبة في قاعدة المعرفة، وتؤكد أنك ما تزال تريد الاتصال بخدمة العملاء، وتختار الفئة المناسبة مرة أخرى، ثم تُدخل تفاصيلك. وبعد أن بدأت الاتصال، فوجئت بأنني اضطررت إلى الانتظار لـ 5 دقائق حتى يرد عليَّ ممثل الخدمة رغم أن من المفترض أنني كنت أول شخص في قائمة الانتظار.

لكن لحسن الحظ، كان الموظف ودودًا وواسع المعرفة. وقد سألته عن منصات المشاهدة التي يمكن تخطي حجبها باستخدام SecureLine VPN نظرًا لأن موقع Avast لا يحتوي على معلومات عن هذا الأمر. ويمكنك الاطلاع على الإجابة فيما يلي.

منتديات الإنترنت: الأنسب لحل المشكلات غير العاجلة

تنقسم منتديات Avast إلى عدة أقسام مخصصة لميزات مختلفة، وقد سُررت عندما رأيت أن المنتديات تخضع لمتابعة جيدة مدعومة بردود سريعة، ما يجعل منتدى Avast خيارًا مناسبًا إذا لم يكن لديك الوقت للدخول في محادثة مباشرة أو لم تكن المشكلة عاجلة.

يوفر الإصدار المجاني من Avast حماية مناسبة من الفيروسات، لكنها لا تستحق المخاطرة بجمع بياناتك الخاصة وبيعها لأطراف خارجية مجهولة، وستظل مشكلات الخصوصية نفسها قائمة حتى إذا اشتركت في باقة مدفوعة، ولهذا يصعب قبول التكلفة. لكن يمكنك أن تعثر بسهولة في السوق على خيارات أقوى وأكثر أمانًا، وأوصي بـ Norton 360 لأنه منتج ممتاز لمكافحة الفيروسات بمعدل اكتشاف يبلغ 100% وسياسة صارمة للخصوصية.

Avast Free Antivirus: حماية جيدة بلا تكلفة

تشمل باقة Avast المجانية كشف البرمجيات الخبيثة وحماية من فيروسات الفدية وأداة WiFi Inspector لفحص شبكة الواي فاي. وهو واحد من مضادات الفيروسات المجانية القليلة في السوق ويقدم أداءً جيدًا بدرجة مدهشة.

باقة Avast Premium Security: تقدم أفضل قيمة

تشمل باقة Premium جميع ميزات الباقة المجانية، وتزيد عليها جدار الحماية، وحماية 10 أجهزة، والحماية من فيروسات الفدية، ومنع إعادة توجيه DNS، والتحكم عن بُعد، ومنع التصيد الاحتيالي.

تستحق باقة Premium من Avast الاشتراك لأنها تشمل جدار الحماية وخاصية Ransomware Shield للحماية من فيروسات الفدية، فضلًا عن إمكانية تثبيتها على ما يصل إلى 10 أجهزة. فإذا كنت لا تحتاج إلى أداة الـ VPN التي تقدمها باقة Ultimate، فباقة Premium هي الخيار الذي أرشحه لك.

باقة Avast Ultimate: الباقة الكاملة

تشمل باقة Ultimate جميع ميزات Premium، بالإضافة إلى الحماية من التصيد الاحتيالي، وأداة SecureLine VPN، وCleanup Premium، وPasswords Premium، وحماية 10 أجهزة.

هذه هي الباقة التي اشتركت فيها، لكني لا أوصي بها إلا إذا كنت بحاجة إلى VPN. الفرق الصغير في السعر بين Ultimate وPremium يجعل إضافة الـ VPN عرضًا جيدًا، لكن إذا كنت لا تستخدمها فإن أداتي Cleanup Premium وPasswords Premium وحدهما لا يستحقان فارق السعر.

ضمان استرداد المال لمدة 30 يومًا: أسهل سياسة جربتها لرد المال

يقدم Avast ضمانًا لاسترداد المال يسري لمدة 30 يومًا على باقتي Premium وUltimate، ما يمنحك متسعًا من الوقت لتجربة المنتج ومعرفة ما إن كان مناسبًا لك. وإذا لم تقتنع به، فمن السهل للغاية استرداد نقودك من Avast؛ فالعملية بأكملها تتم على موقع الإنترنت.

وقد اختبرت ضمان استرداد الأموال بنفسي، وفاجأتني سهولة الأمر؛ فما عليك سوى ملء نموذج باسمك والرمز التعريفي لطلب الشراء وعنوانك وسبب استرداد المال من قائمة مجهزة مسبقًا. وبمجرد إرسال النموذج، تلقيت بريدًا إلكترونيًا يؤكد رد المبلغ بعد دقيقة واحدة فقط! وعلاوة على ذلك وصلت النقود إلى حسابي في غضون أسبوع.

على الرغم من حماية Avast الفورية القوية وتصديه للبرمجيات الخبيثة، لست مقتنعًا بقدرة باقاته المجانية والمدفوعة على منافسة مضادات الفيروسات الأخرى في السوق. فالميزات الإضافية لا تستحق المبلغ الإضافي الذي تدفعه مقابل الباقات (خاصة وأنك على الأرجح لن تحتاج سوى جدار الحماية وأداة الـ VPN)، كما يصعب الاقتناع بالباقات المدفوعة أو حتى المجانية في ظل انتهاكات الخصوصية الضخمة التي ارتكبتها Avast في فضيحة بيع البيانات.

لا يمكنني أن أوصي بأي من خدمات Avast، لا سيما عند مقارنتها بمضادات الفيروسات المميزة الأخرى. فـ Norton 360 حقق نتائج مثالية في الكشف عن البرمجيات الخبيثة في نفس الاختبارات، ولديه سياسة خصوصية صارمة لحماية بياناتك. كما أن سعر Norton المشابه يجعله خيارًا أفضل بكثير من Avast، لكنك لست مضطرًا إلى أن تثق بكلامي ثقة عمياء؛ بل يمكنك أن تجرب Norton 360 مستفيدًا من ضمان استرداد المال لمدة 60 يومًا لتختبر كل ميزاته بنفسك دون مخاطرة.

جرب Norton مجانًا!

الأسئلة المتكررة: مضاد فيروسات Avast