مراجعة مضاد فيروسات Bitdefender لعام 2024: مجاني أم مدفوع - الأفضل؟

نظرة عامة على Bitdefender 2024

برنامج Bitdefender هو برنامج حماية شهير دائمًا ما يحقق نتائج جيدة في الاختبارات المستقلة، ويوفر تطبيقات غنية بالميزات، ويمكن الاشتراك فيه بسعر معقول. ولأعرف المزيد، أجريتُ اختبارات مفصّلة على برنامج الحماية هذا لأرى ما إذا كان يستحق ثمن الاشتراك ولأقارنه بغيره من برامج الحماية الرائدة.

وجدتُ بالاختبارات أن Bitdefender يوفر حمايةً ممتازة عن طريق نسب نجاحه المبهرة في كشف البرمجيات الخبيثة وتشكيلة الميزات الرائعة التي يقدمها مع أنه برنامج خفيف. ومع ذلك، فإن فحوصاته تطلق بعض الإنذارات الكاذبة، وأداة الـ VPN التي يقدمها لا تتيح إلا سعة استهلاك يومية تبلغ 200 ميجابايت في معظم الباقات. لذا فهو ليس في مستوى الخيارات الأفضل مثل Norton، لكنه من أفضل برامج الحماية إجمالًا.

جرب Bitdefender مجانًا!

في عجلة من أمرك؟ اقرأ هذا الملخص في دقيقة واحدة

لا شك في أن Bitdefender من أفضل البرامج المتاحة لحمايتك من البرمجيات الخبيثة والفيروسات. فمهما كانت الباقة التي تختارها، سيحميك مضاد الفيروسات الأساسي. وحتى الباقة المجانية ترصد التهديدات الإلكترونية القائمة، على الرغم من أنها لا تمنحك نفس مستوى الأمان المتقدم الذي يحصل عليه مشتركو الباقات المدفوعة.

الكشف عن الفيروسات: أنواع متعددة من الفحص بمعدل كشف يبلغ 100%

أعددت بمساعدة فريقي حاسوب اختبار يعمل بنظام ويندوز وتعمدنا أن نضع عليه برمجيات خبيثة وفيروسات، فاكتشفها Bitdefender بنسبة 100%، بل واكتشف تهديدات حديثة لم تظهر إلا قبل 4 أسابيع من الاختبارات! ورغم أن Bitdefender أطلق إنذارات كاذبة على 7 ملفات سليمة معتبرًا إياها خطيرة، فقد أسعدتني هذه النتيجة لأن هذا المعدل أقل من نصف الإنذارات الكاذبة التي تطلقها عادةً مضادات الفيروسات الأخرى التي اختبرتها.

فيما يتعلق الأمر بحماية ماك، رصد Bitdefender جميع الملفات الضارة في أثناء اختباراتي، كما أخبرتني زميلة بأنها حصلت على نتائج مماثلة (لم يفلت إلا ملف واحد على جهازها). وهذه النتائج تضع Bitdefender في نفس مستوى منافسه الرائد Norton 360 في جميع الاختبارات.

يقدم Bitdefender أنواعًا مختلفةً من الفحوصات لحماية جهازك

يقدم Bitdefender مجموعة متنوعة من أنواع الفحص للحفاظ على سلامتك:

• الفحص السريع Quick Scan: يراجع أجزاء القرص الصلب الأكثر عرضة للإصابة بالملفات الضارة
• فحص النظام System Scan: يفحص جهازك بالكامل بحثًا عن التهديدات
• فحص الثغرات Vulnerability Scan: يبحث في نظامك عن الإعدادات التي يحتمل أن تكون خطيرة والتحديثات المفقودة ليسد الثغرات الأمنية
• فحص بيئة الإنقاذ Rescue Environment Scan: يعيد تشغيل نظامك في الوضع الآمن safe mode ليبحث عن التهديدات الصعبة التي لا يمكنك التخلص منها وإزالتها في وضع التشغيل العادي
• الفحص المخصص Custom Scan: يسمح لك باختيار أجزاء القرص الصلب التي تريد البحث فيها، وكذلك موعد الفحص وما تريد أن تبحث عنه

استغرق فحص النظام 48 دقيقة لتحليل 980 جيجابايت (211971 ملفًا)، بينما لم يستغرق الفحص السريع إلا 7 دقائق (10938 ملفًا). ورغم من أن فحص النظام استغرق ما يقرب من ساعة، فقد كان زمنه في المرات التالية أقل لأن Bitdefender يميز الملفات الآمنة. لذا فعندما شغلت فحص النظام في وقت لاحق لم يستغرق سوى 10 دقائق ليفحص 1461329 ملفًا!

الحماية الفورية: تكتشف 99.7% من الهجمات الإلكترونية وتمنعها

من المهم التأكد من أن مضاد الفيروسات قادر على إزالة البرامج الضارة بعد الإصابة، لكن الوقاية خير من العلاج.

اكتشف Bitdefender التهديدات الفورية بنسبة 99.7%، وهو معدل رصد شبه مثالي لا تقدر عليه إلا قلة قليلة من مضادات الفيروسات المنافِسة، ولا تتفوق عليه في السوق إلا نُدرة من البرامج (مثل Norton 360 الذي حقق 100% في نفس الاختبارات). في هذا الاختبار، فتحت مجموعة من رسائل البريد الإلكتروني ومواقع الويب المؤكدة إصابتها ببرمجيات على جهاز كمبيوتر، وسعدت عندما لم تظهر لي أي إنذارات كاذبة (أي ملفات سليمة يظن البرنامج أنها خطيرة).

وفقًا لمصدر التهديد (ملف تحميل أو موقع ويب)، يحذرك Bitdefender إما بإشعار أو في نافذة المتصفح مباشرةً، ثم يقرر أن يحظر الملف أو يعزله، لكن يمكنك إلغاء هذا القرار إذا كنت ترى أن لا مشكلة في ذلك.

الحماية على الويب (Web Protection): تضع علامة تحذير على معظم رسائل الاحتيال والمواقع المشبوهة
يوفر Bitdefender أيضًا حماية ممتازة على الويب، فيتصدى للمواقع غير الآمنة. وفي اختباراتي، نجح Bitdefender في منعي من فتح أي موقع خبيث عن طريق عرض رسالة تحذير كلما حاولتُ أن أفتح أيًّا منها.

الحماية من الاحتيال: ترصد 94% من الروابط والمواقع ورسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية

تحدث هجمات الاحتيال عندما يخدعك القراصنة لتُدخل معلومات تسجيل دخولك أو بياناتك المالية أو معلومات شخصية أخرى في مواقع ويب أو رسائل بريد إلكتروني بريئة المظهر. وقد سجل Bitdefender معدل رصد مرتفعًا بنسبة 94% أثناء اختبارات الاحتيال، فقضى على الغالبية العظمى من التهديدات الجديدة تمامًا قبل أن تتسبب في وقوع مشكلات.

يمكنك بسهولة أن ترى تهديدات الاحتيال التي حظرها البرنامج وتستثني المواقع الآمنة

الحماية على الويب (Web Protection): تضع علامة تحذير على معظم رسائل الاحتيال والمواقع المشبوهة

يوفر Bitdefender أيضًا حماية ممتازة على الويب، فيتصدى للمواقع غير الآمنة. وفي اختباراتي، نجح Bitdefender في منعي من فتح أي موقع خبيث عن طريق عرض رسالة تحذير كلما حاولتُ أن أفتح أيًّا منها.

يحميك Bitdefender من هجمات الاحتيال باستخدام أدوات متعددة، منها:

• فلاتر الروابط لمقارنة المواقع الضارة بقاعدة بيانات قائمة
• فلتر إرشادي لفحص المواقع ورسائل البريد الإلكتروني بحثًا عن سمات البريد المزعج
• وحدات تعمل بأسلوب احتمالات بيشان لتحدد إن كانت رسالة البريد الإلكتروني احتيالية بناءً على تحليل الكلمات
• درع ويب لمراجعة الأنشطة على شبكتك وحمايتها

الحماية من فيروسات الفدية: أداة لمراقبة السلوك توفر أمانًا متقدمًا وخيارًا لاسترداد الملفات

فيروسات الفدية هي برامج يستخدمها القراصنة ليشفروا جزءًا من قرصك الصلب أو كله ويجبروك على دفع فدية لفك التشفير، بل وقد لا تتمكن من استعادة ملفاتك الثمينة حتى بعد أن تدفع فدية ضخمة.

يتصدى Bitdefender هجمات فيروسات الفدية باستخدام أداة لمراقبة السلوك تمنع البرمجيات الخبيثة من تغيير ملفاتك، كما يطبق خطة احتياطية تتعرف على ملفاتك الضرورية وتحتفظ بنسخة احتياطية منها في مكان آمن. فإذا وقعت ضحية لهجوم أحد فيروسات الفدية، ستتمكن بسهولة من استرداد هذه المستندات. وحتى إذا لم تكن لديك نسخة احتياطية، ستتمكن من استخدام أداة العلاج من فيروسات الفدية Ransomware Remediation التي يقدمها Bitdefender لتحاول فك تشفير بياناتك دون دفع الفدية.

هذه الحماية لا تتداخل مع البرامج الأخرى، فيمكنك أن تستثني بعض التطبيقات حتى لا يتسبب Bitdefender في منعها من تعديل الملفات إن كان هذا من طبيعة عملها.

جدار الحماية: جدار حماية آمن يحتوي على خيارات تخصيص متعددة

من أبرز ميزات Bitdefender أيضًا جدار الحماية الحصين. فهو مجهَّز ليقدم درجةً ممتازةً من الحماية، لكنه أيضًا يتيح مجموعةً من خيارات التخصيص التي تسمح لك بأن تضبط الإعدادات بما يناسبك، فيمكنك أن تضع قواعد مختلفة لكل تطبيق، كما أن وضع التخفّي (Stealth Mode) يخفي جهازك على الشبكة.

أداء النظام: تأثير محدود على السرعة دون تأخير أو تجميد

تشغيل مضادات الفيروسات يستهلك موارد النظام ويؤدي حتمًا إلى انخفاض في السرعة، لكن لحسن الحظ لا يؤثر Bitdefender على أداء حاسوبك إلا قليلًا.

لاحظتُ في أثناء اختباراتي أن Bitdefender ليس له تأثير يُذكَر على أداء النظام: فقد اختبرتُ أداءه وهو خامل في الخلفية (Idle)، واختبرتُ أداءه في أثناء إجراء عمليات فحص شاملة، فلم ألاحظ أي انخفاض في السرعة يعيقني عن استخدام النظام، وأجريتُ أيضًا تحليلًا الموارد التي استخدمها، فحصلتُ على النتائج التالية:

في المجمل، إذا كنت تريد برنامج حماية خفيفًا، فإن Bitdefender اختيار ممتاز، فهو في اختباراتي لم يبطئ نظامي بدرجة ملحوظة قطّ، ولم يستهلك من موارده إلا قليلًا.

قم بتأمين أجهزتك باستخدام Bitdefender

يحتوي Bitdefender على أدوات متعددة تعزز أمن جهازك، كما يحتوي على أداة OneClick Optimizer الفعالة لتحسين أداء النظام، وأداة التصدي للسرقة التي تساعد على تتبّع الأجهزة المسروقة.

ميزة Bitdefender Central: تسمح لك بمراقبة جهازك وإدارته من بُعد

ميزة Bitdefender Central: تسمح لك بإدارة أمن جهازك من بُعد. فهي لوحة تحكم مفيدة على الإنترنت تسمح لك بتسجيل الدخول من أي مكان لتتفقد أمن جهازك، ويمكنك أن تستخدمها أيضًا في إجراء فحوصات البرمجيات الخبيثة واستخدام أداة Bitdefender لتحسين أداء النظام من دون أن يكون الجهاز معك فعليًا.

إلى جانب إتاحة إجراء عمليات الفحص، يعرض Bitdefender Central سجلًّا مُفصَّلًا للتهديدات التي تصدى لها على جهازك، وهذه وسيلة ممتازة للتأكد من حماية جهازك ومعرفة ما إذا كنتَ في حاجة إلى اتخاذ إجراءات أمنية أخرى.

مكافحة البريد المزعج: تحظر البريد المزعج ولكن على بعض منصات البريد الإلكتروني فقط

غالبًا ما يعرضك البريد المزعج لخطر الاحتيال. ومع ذلك، حتى عندما لا يكون الهجوم موجهًا، فالرسائل غير المرغوب فيها تمثل مشكلة حقيقية وقد تمنعك من رؤية الرسائل المهمة.

تستطيع ميزة مكافحة البريد المزعج Antispam التي يقدمها Bitdefender أن تتصل بـ Outlook أو Thunderbird وتستبعد الرسائل غير المرغوب فيها. يمكنك أن تضيف عناوين البريد الإلكتروني لجهات الاتصال التي تعرفها ولا تريد استبعادها، أو تميز العناوين غير المرغوب فيها التي تعرف أنها خطيرة، بل ويمكنك حتى أن تضع عينات للبريد المزعج أو الرسائل السليمة لتدرب خاصية Antispam على التعرف بدقة أكبر على البريد غير المرغوب فيه.

ونظرًا لأنني أستخدم Outlook في العمل، فقد رأيت أن هذه الميزة مفيدة. لكن إذا كنت تفضل خدمات بريد إلكتروني أخرى، فلن تفيدك هذه الميزة لأنها لا تدعم معظم المنصات.

حماية كاميرا الويب والصوت: تنبهك عند اتصال التطبيقات بالكاميرا أو الميكروفون

تتزايد وتيرة استهداف مجرمي الإنترنت للفيديو والصوت لسرقة بياناتك، حتى أن كبار مسؤولي الاستخبارات الحكومية يعترفون بوضع شريط على كاميرات أجهزتهم لمزيد من الخصوصية. ولحسن الحظ، يقدم Bitdefender برنامجًا يحظر كاميرا الويب والميكروفون ويخبرك بالبرامج التي تحاول استخدامهما. وقد طمأنتني هذه الميزة إلى أن القراصنة لن يتمكنوا من مشاهدتي أو الاستماع إليَّ سرًا بينما أستخدم حاسوبي.

ميزة OneClick Optimizer: تفسح المساحة وتسمح بتحسين أداء نظامك

لا يحتوي Bitdefender على عدد كبير من أدوات تحسين أداء النظام، لكن ميزته OneClick Optimizer وحدها تحسّن أداء النظام بدرجة ملحوظة. فعندما اختبرتُها، وجدت الأداة ملفات غير ضرورية على نظامي يزيد حجمها على 5 جيجابايت، فحذفتُها لأفسح مساحة.

تصفح بأمان مع Bitdefender

مدير كلمات المرور: سريع وسهل الاستخدام بمساحة تخزين غير محدودة

هذه من أفضل أدوات إدارة كلمات المرور التي اختبرتها. فضمن جميع الباقات المدفوعة، يستطيع Bitdefender تخزين تفاصيل تسجيل دخولك وإدخالها تلقائيًا في مواقع الويب عند الحاجة. كذلك فإنه لا يفرض حدًا أقصى على عدد كلمات المرور، في حين لا يسمح لك المنافسون -أمثال McAfee- بتخزين أكثر من 15 كلمة مرور ما لم تدفع مبلغًا إضافيًا، وهذا العدد بالطبع لا يكفي أبدًا.

سعدت على وجه الخصوص بسرعة إدخال Bitdefender لكلمات المرور تلقائيًا على المواقع. فقد جربت العديد من أدوات إدارة كلمات المرور، وأحيانًا يحدث تأخير قبل إدخال بيانات تسجيل دخولي. أما مع Bitdefender فاختبرت أكثر من 15 موقعًا، وفي كل مرة أدخل البرنامج تفاصيل تسجيل دخولي في ثانية واحدة!

جرب Bitdefender اليوم!

Bitdefender VPN: ميزاتها الكاملة متوفرة فقط في باقة Premium

يعجبني في Bitdefender أن جميع باقاته مزودة بأداة VPN تعمل على أجهزة ويندوز وأندرويد وماك وiOS؛ فأنا مؤمن تمامًا بضرورة استخدام الـ VPN للحفاظ على خصوصية سجل تصفحك للإنترنت، وتخطي حجب المحتوى، وإخفاء عنوان IP الحقيقي الخاص بك.

ما لم تشترك في باقة Premium من Bitdefender، فأنت مقيد بـ 200 ميجابايت فقط في اليوم لكل جهاز، وهي سعة صغيرة جدًا وعديمة الفائدة، حتى أنها نفدت مني في 30 ثانية بعد أن أجريت اختبار سرعة واحدًا! كما لا يمكنك اختيار موقع الخادم بنفسك، بل توصلك أداة الـ VPN تلقائيًا بالموقع الذي تراه أفضل. ورغم أن هذا ليس جيدًا، فهو ليس الأسوأ؛ فمثلًا، فنسخة Avira المجانية من Phantom VPN تقدم 500 ميجابايت فقط طوال الشهر.

أداة الـ VPN التي يقدمها Bitdefender ضمن اشتراك Premium جيدة، لكني لست متأكدًا من أنها تستحق ترقية الاشتراك. الأداة تعطيك سعة بيانات غير محدودة وإمكانية الاتصال بخوادم في 27 بلدًا، لكنها لا تستطيع أن تتخطى حجب عدد كبير من منصات المشاهدة، فلم أستطع إلا الاتصال بنتفليكس، ولم يحالفني الحظ مع ديزني بلس أو HBO Max. ومع ذلك، كانت سرعاتي مرتفعة بما يكفي للمشاهدة بدقة 4K UltraHD وتحميل ملفات التورنت الكبيرة، فشاهدت فيلم Leave No Trace على نتفليكس بعد أقل من 5 ثوانٍ من التحميل المؤقت.

باختصار، أداة الـ VPN التي يقدمها Bitdefender جيدة إذا لم يكن لديك برنامج VPN، لكنها ليست الخيار الأفضل. وإذا كنت تبحث عن مضاد فيروسات يحتوي على أداة VPN عالية الأداء، فـ Norton 360 يقدم أداة VPN بسعة بيانات غير محدودة على جميع باقاته باستثناء الباقة الأساسية.

ميزة تمزيق الملفات وخاصية الملف الآمن: تحذف البيانات الحساسة بلا أثر

إذا كانت لديك ملفات حساسة على القرص الصلب تريد إخفاءها أو تدميرها، فلا يكفي أن تحذفها ببساطة؛ ففي هذه الأيام تستطيع البرامج المتطورة أن تستعيد الملفات التي كنت تظنها حُذفت إلى الأبد.

تعمل أداة ممزق الملفات File Shredder التي يقدمها Bitdefender على حل هذه المشكلة عن طريق كتابة بيانات جديدة فوق ملفاتك عدة مرات بدلًا من الاكتفاء بحذفها. وقد اختبرت ذلك عن طريق تمزيق ملف فيديو حجمه 5 جيجابايت، فاستغرقت العملية أكثر بقليل من ساعة حتى تمت، وهذا هو عيب ذلك النوع من الحذف: فمعالجة الملفات الكبيرة يمكن أن تستغرق وقتًا طويلًا، لكني لم أجد طريقة أفضل من هذه لحذف شيء إلى الأبد إلا تدمير القرص ماديًا.

أما إذا لم تكن مستعدًا لحذف ملف حساس وكنت ترغب في إبقائه مخفيًا، فميزة الملف الآمن Safe File تعمل كخزانة آمنة للملفات الشخصية. وعندما تنقل مستندًا إلى مجلد Safe File، لن يتمكن أحد من الوصول إليه أو تغييره دون علمك.

حماية كاميرا الويب والصوت: تنبهك عند اتصال التطبيقات بالكاميرا أو الميكروفون

تتزايد وتيرة استهداف مجرمي الإنترنت للفيديو والصوت لسرقة بياناتك، حتى أن كبار مسؤولي الاستخبارات الحكومية يعترفون بوضع شريط على كاميرات أجهزتهم لمزيد من الخصوصية. ولحسن الحظ، يقدم Bitdefender برنامجًا يحظر كاميرا الويب والميكروفون ويخبرك بالبرامج التي تحاول استخدامهما. وقد طمأنتني هذه الميزة إلى أن القراصنة لن يتمكنوا من مشاهدتي أو الاستماع إليَّ سرًا بينما أستخدم حاسوبي.

الدفع الآمن: تسوق وأجرِ معاملاتك البنكية تحت طبقة إضافية من الأمان

قد يؤدي استخدام المواقع البنكية أو مواقع التجارة الإلكترونية من متصفحك العادي إلى السماح لمجرمي الإنترنت بسرقة بياناتك المالية. فيمكن لبرامج تسجيل النقرات أن تسرب اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك، ويستطيع المهاجمون التقاط لقطات سرية لنشاطك، وتقدر هجمات الوسيط على اعتراض بيانات الاتصالات المشتركة أو غير الآمنة.

أما عند تفعيل ميزة الدفع الآمن SafePay من Bitdefender، فإنك تفتح بيئة مختلفة تمامًا لا يربطها شيء بحاسوبك الحالي، ومزودة بميزات أمنية متقدمة تمنع التقاط لقطات للشاشة أو اعتراض البيانات أو تسجيل نقرات لوحة المفاتيح، كما تمنع مواقع الويب وملحقات المتصفحات المشبوهة من التحميل أساسًا، فتتيح لك ممارسة الخدمات البنكية عبر الإنترنت أو التسوق دون قلق.

أنا من أشد المعجبين بخاصية SafePay وأوصي باستخدامها كلما احتجت إلى إرسال بيانات شخصية حساسة، كما أنها متكاملة تلقائيًا مع خاصيتي Password Wallet وVPN من Bitdefender لمزيد من الحماية وسهولة الاستخدام.

أتمم معاملاتك البنكية بأمان مع Bitdefender

الرقابة الأبوية: راقب نشاط طفلك على الإنترنت عن بُعد

يمكنك استخدام أدوات الرقابة الأبوية التي يقدمها Bitdefender لتحديد مواقع أجهزة أطفالك، ومعرفة كيف يقضون أوقاتهم على الإنترنت، وحظر مواقع الويب أو التطبيقات. وهذا مفيد لمنع دخولهم إلى محتوى البالغين وإيقاف وصولهم مؤقتًا إلى وسائل التواصل الاجتماعي أو منصات المشاهدة.

يمكنك بسهولة أن تضيف ملفًا شخصيًا جديدًا لابنك وتربطه بحساب معين. وعندما ترسل رابط التحميل إلى الجهاز الجديد وتفتحه، سيفتح البرنامج تلقائيًا. لكن للأسف، فلا يمكن ربط الجهاز الواحد إلا بملف شخصي واحد (أما Norton فيسمح بربط عدد يصل إلى 14 ملفًا شخصيًا). فإذا كان أولادك يتشاركون معك جهاز كمبيوتر واحدًا، سيتعين عليك تعطيل هذه الضوابط في كل مرة تستخدم الجهاز.

تتميز تطبيقات Bitdefender بواجهة متقنة التصميم وشروحات بسيطة تساعد المبتدئين على فهم الإعدادات، كما يتمتع المستخدمون المحترفون بحرية تعديل بعض إعدادات الأمان.

يمكنك تثبيت تطبيقات Bitdefender على الحاسوب أو الأجهزة المحمولة سريعًا بنقرات معدودة. ما عليك سوى تحميل مُثبِّت Bitdefender وتشغيله على نظام ويندوز أو ماك ليتم التحميل والتثبيت تلقائيًا. وقد استغرق الأمر نحو 5 دقائق من بدايته إلى نهايته على جهازي الذي يعمل بنظام ويندوز. أوصيك أيضًا بتحميل تطبيقات الهاتف من هذا الرابط لتتمكن من استرداد نقودك بسهولة دون المرور بمتجر Google Play أو Apple App Store.

تطبيق الحاسوب: واجهة رائعة بخيارات مشروحة جيدًا لنظامي ويندوز وماك

تطبيقات Bitdefender للحواسيب العاملة بنظامي ويندوز وماك متقنة التصميم وسهلة التعديل، فيمكنك ترتيب لوحة التحكم لتصل سريعًا إلى الميزات التي تفضلها: كنوع الفحص الذي تريده أو خاصية SafePay وغيرهما.

وجدت أيضًا أن Bitdefender مناسب للمستخدمين الذين يفضلون تثبيت مضاد الفيروسات ونسيانه؛ فجدار الحماية يعدل إعداداته باستمرار ويسمح لك بتفعيل التحديثات الصامتة حتى لا يقاطعك عند حدوثها. بل ويمكنك جدولة عمليات الفحص بصورة منتظمة ليعتني نظامك بنفسه ويكتشف التهديدات دون تدخل منك.

تطبيق الهاتف: تصميم سهل الاستخدام بميزات إضافية مفيدة لأجهزة أندرويد وآيفون

Bitdefender Mobile Security هو تطبيق مصاحب مثالي للحفاظ على جهازك المحمول آمنًا كحاسوبك،

فميزاته المفيدة تجعل باقتي Total Security وPremium Security خيارين جديرين بالدراسة لحماية جهازك. وتشمل وسائل الحماية التي يقدمها لنظام أندرويد:

• كشف التهديدات Threat Scanning: يفحص جهازك بحثًا عن البرمجيات الخبيثة وفيروسات الفدية والتطبيقات غير المرغوب فيها وبرامج الإعلانات المتسللة والتطبيقات المزيفة وغيرها.
• أداة الـ VPN: تشفر اتصال جهازك وتخفي بياناتك.
• حماية الويب Web Protection: تفحص صفحات الويب لحظة بلحظة لحظر المواقع الخطرة.
• مكافحة السرقة Anti-Theft: تتيح لك قفل جهازك وتحديد موقعه واستعادة البيانات منه أو حذفها عن بُعد في حالة سرقته.
• خصوصية الحساب Account Privacy: تفحص عناوين بريدك الإلكتروني بانتظام لتبلغك إن كنت جزءًا من عملية اختراق بيانات.
• قفل التطبيقات App Lock: يضيف رمزًا سريًا إلى أي تطبيق لمنع أي شخص غير مصرح له من فتحه.

لاحظ أنك على نظام iOS، لن يُتاح لك إلا ميزات الحماية على الويب Web Protection، وأداة الـ VPN، وخصوصية الحساب Account Privacy. فإذا أردت مزيدًا من الحماية على آيفون أو آيباد، فربما تجد خيارات أفضل بين برامج الحماية المخصصة لنظام iOS.

عندما حمَّلت Bitdefender على هاتفي الذي يعمل بنظام أندرويد، أرشدني بنظرة عامة سريعة تشرح ما تفعله كل ميزة. تُظهر لوحة القيادة ما إذا كان جهازك آمنًا وتمنحك وصولًا سهلًا إلى أداة الـ VPN المدمجة، كما يمكنك من خلالها أن تطلع على بعض الإجراءات المقترحة لزيادة أمان جهازك.

فحصت هاتفي وسعدت حين رأيت أنه خالٍ من التطبيقات الضارة، كما حذرتني أداة Account Privacy من أنها اكتشفت أن بريدي الإلكتروني ظهر في 8 عمليات اختراق بيانات منذ عام 2010. كنت على علم بالفعل بمعظم هذه الاختراقات، لكن الأداة نبهتني باختراق حديث، فغيرت على الفور كلمة المرور التي أسجل بها دخولي إلى تلك الخدمة التي شملها الاختراق.

طريقة تثبيت Bitdefender على ويندوز

بالإضافة إلى قاعدة المعرفة التي يقدمها Bitdefender، فهو يوفر 3 طرق للتواصل مع خدمة العملاء: المحادثات المباشرة المتاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، والبريد الإلكتروني، والهاتف. وقد اختبرت جميع الخيارات الثلاثة وتلقيت معلومات مفيدة في كل مرة، مع العلم أن المحادثات المباشرة هي الخيار الأسرع.

المحادثات المباشرة على مدار الساعة: أسرع طريقة لطلب المساعدة

خدمة المحادثات المباشرة التي يقدمها Bitdefender هي الطريقة الأسرع للحصول على المساعدة. فالعثور على خيار المحادثات بسيط للغاية (على عكس بعض المنافسين مثل Avast)، وقد تواصلت مع ممثل خدمة العملاء في دقيقة واحدة فقط وطلبت منه معلومات عن عدة ميزات مثل File Shredder وفترة التجربة المجانية، فتلقيت ردًا سريعًا ومفيدًا على جميع الأسئلة.

الدعم عبر البريد الإلكتروني: وصلني الرد بعد نحو ساعة واحدة فقط

إذا كنت لا تملك وقتًا للتحدث عبر المحادثات المباشرة، فإن دعم Bitdefender عبر البريد الإلكتروني سريع ومفيد. فعندما اختبرت هذا الخيار، لم يستغرق الرد إلا 75 دقيقة، وأوضحت لي الرسالة التي تلقيتها بعض المعلومات التي وجدتها مربكة على موقع الويب.

الدعم عبر الهاتف: أبطأ ولكنه مناسب للاستعلامات الأكثر تعقيدًا

سُررت حين علمت أن دعم Bitdefender عبر الهاتف متاح في 17 دولة باللغات الإسبانية والفرنسية والألمانية واليابانية، كما يمكنك الاتصال برقم دولي يقدم الدعم باللغة الإنجليزية.

اتصلت برقم المساعدة الواقع في المملكة المتحدة الساعة 3:30 م بتوقيت وسط أوروبا، وانتظرت لأقل عن 12 دقيقة، وهي مدة انتظار ليست سيئة للدعم عبر الهاتف، لكنها أطول بكثير من استخدام المحادثات المباشرة. ومع ذلك، فهذا الخيار مناسب إذا كان سؤالك عن شيء معقد. تحدثت مع ممثل خدمة العملاء عن تعذر عمل Bitdefender VPN مع برامج تقنية P2P، فأوضح لي أن بإمكاني ضبط هذه الإعدادات من الخيارات المتقدمة.

موارد على الإنترنت وأقسام للأسئلة الشائعة: قاعدة معرفة مُفصَّلة ومنتديات مفيدة للمستخدمين

إلى جانب وسائل الدعم الموضحة أعلاه، يقدم Bitdefender قاعدة معرفة مفصلةً على الإنترنت تحتوي على قدر كبير من المعلومات حول تثبيت التطبيق واستخدام ميزاته والمشكلات الشائعة وطرق كشفها وحلّها. يمكنك العثور على عديد من مقالات الدعم حول تطبيقات Bitdefender وميزاتها، ويوجد أيضًا زر بحث يمكنك أن تستخدمه لتجد ما تريد بسرعة.

إذا أردتَ نصيحة أكثر من خبير واحد، فإن منتديات المستخدمين مصدر ممتاز، حيث يمكنك إنشاء موضوعات توضح مشكلتك، وسيقدم عدد من خبراء Bitdefender ومحبيه نصائح تفيدك في حلها. وهذه الوسيلة ليست الأسرع للحصول على المساعدة، لكنها مفيدةً جدًا في بعض الأحيان.

في المجمل، أعجبتني كثيرًا خدمة عملاء Bitdefender، فهي تقدم عدة وسائل لتلقّي المساعدة، وكل وسيلة منها مفيدة بطريقتها. فسواء كنتَ تفضِّل الدردشة النصية أم المكالمات الهاتفية أم رسائل البريد الإلكتروني، فستستطيع بسهولة أن تتلقّي المساعدة لحل أي مشكلة قد تواجهك في أثناء استخدام Bitdefender.

يقدم Bitdefender عدة باقات يمكنك الاختيار من بينها ما يناسب احتياجاتك. لاحِظ أن بعض باقاته متاحة لنظام ويندوز فقط، لذا يجب أن تتأكد مما إذا كانت الباقة تدعم جهازك قبل أن تشترك فيها.

الإصدار المجاني: الباقة المجانية الأساسية لكشف البرمجيات الخبيثة

للحصول على الدرجة الأساسية من الحماية، يقدم Bitdefender باقات مجانية لويندوز وأندرويد. تقدم التطبيقات المجانية ميزة الحماية الفورية وأداة فحص أساسي لكشف البرمجيات الخبيثة وحذفها من جهازك. لكن لسوء الحظ، فباقات Bitdefender المجانية لا تحتوي على أيٍّ من ميزاته المتقدمة: مثل أداة الـ VPN المُدمَجة والحماية من هجمات فيروسات الفدية وغيرها.

الباقات مدفوعة الاشتراك: خيارات متعددة وفقًا لاحتياجاتك

باقات Bitdefender مدفوعة الاشتراك تقدم ميزات أمنية أفضل بكثير من التطبيقات المجانية، وتبدأ أسعار باقاته مدفوعة الاشتراك من $24.99 فقط، وتتضمن الخيارات التالية:

●       باقة Antivirus Plus: تقدم ميزات حماية Bitdefender الرئيسية، بالإضافة إلى الحماية على الويب، والحماية من فيروسات الفدية، وأداة فحص ثغرات النظام، وأداة الـ VPN المُدمَجة، ومضاد التتبّع، وأداة الدفع الآمن Safepay، وأداة تمزيق الملفات (وتغطي ما يصل إلى 3 أجهزة ويندوز فقط).

●       باقة Internet Security: تقدم كل ميزات باقة Antivirus Plus، بالإضافة إلى حماية Bitdefender للميكروفون وكاميرا الويب، وميزة للحماية من الرسائل المزعجة، وأدوات للرقابة الأبوية، وجدار حماية (وتغطي ما يصل إلى 3 أجهزة ويندوز فقط).

●       باقة Total Security: تقدم كل الميزات المذكورة أعلاه، بالإضافة إلى أدوات Bitdefender لتحسين أداء النظام، وميزة الحماية من السرقة (وتغطي ما يصل إلى 5 أجهزة تعمل بأي نظام تشغيل).

من بين كل باقات Bitdefender مدفوعة الاشتراك، وجدتُ أن باقة Bitdefender Total Security تقدم أعلى قيمة، فهي تحمي ما يصل إلى 5 أجهزة تعمل بأي نظام من أنظمة التشغيل الشهيرة، وتقدم كل ميزات الحماية الرئيسية للبرنامج بسعر $40.99 فقط في السنة.

ميزات خاصة بأنظمة تشغيل معينة: حماية خاصة لجهازك

لاحِظ أن باقة Bitdefender Total Security ليست الوسيلة الوحيدة للتمتع بالحماية على أنظمة غير ويندوز. فعلى الهواتف المحمولة، يمكنك الاشتراك في باقات Bitdefender Mobile Security للهواتف التي تعمل بنظام iOS أو أندرويد. وتوجد أيضًا باقة Bitdefender Antivirus for Mac، وهي خيار مثالي إذا أردتَ حماية أجهزتك التي تعمل بنظام ماك فقط.

التجربة المجانية: تجربة مجانية لمدة 30 يومًا لاختبار ميزات التطبيق

سُررتُ عندما عرفتُ أن Bitdefender يقدم تجربة مجانية لمدة 30 يومًا لباقات Antivirus Plus، وInternet Security، وTotal Security. يمكنك بسهولة الاشتراك في أيٍّ من هذه التجارب المجانية عن طريق تسجيل بريدك الإلكتروني فقط، من دون الحاجة إلى إدخال بيانات بطاقة ائتمان. وتسمح لك التجربة المجانية باختبار كل الميزات مدفوعة الاشتراك دون الالتزام بشراء الباقة.

ضمان استرداد المال: ضمان استرداد للمال يسري لمدة 30 يومًا

بالإضافة إلى التجربة المجانية، فكل باقات Bitdefender تقدم ضمان استرداد المال لمدة 30 يومًا، مما يتيح لك متسعًا من الوقت لتجربة برنامج الحماية دون مخاطرة. وقد اختبرتُ أيضًا سياسة رد المال، فأرسلتُ طلبًا عبر البريد الإلكتروني لاسترداد قيمة الاشتراك، ووصلني رد يؤكد الموافقة على طلبي لاسترداد المال بعد مرور 5 أيام، وهي مدة طويلة بعض الشيء إذا أخذنا في الاعتبار سرعة استجابة خدمة عملاء Bitdefender عبر البريد الإلكتروني.

لحسن الحظ، فقد عاد المبلغ إلى حسابي بعد 5 أيام من تأكيد Bitdefender قبول طلبي لاسترداد المال. وبالإضافة إلى ذلك، فإن خدمة العملاء لا تتأخر أبدًا في الإجابة عن أسئلة المتابعة، لذا فكل ما عليك إذا أردتَ استرداد ثمن اشتراكك هو أن ترسل رسالة عبر البريد الإلكتروني تطلب فيها استرداد المبلغ.

بعد أن أجريت اختبارات مفصلة، يمكنني القول إن Bitdefender من مضادات الفيروسات التي أفضلها في السوق؛ فمعدلات اكتشافه للبرمجيات الخبيثة وحمايته الفورية شبه مثاليين، كما أنه يتصدى للتهديدات الإلكترونية الأخرى مثل الاحتيال وفيروسات الفدية.

كذلك فالباقة المجانية ليست سيئة للغاية، إذ توفر حماية بسيطة من جميع البرمجيات الخبيثة المعروفة، لكنها لا تقدم أكثر من ذلك بكثير. أما باقة Total Security فهي خياري المفضل لأنها تحقق أفضل توازن بين الأمان العالي والتوافق الواسع مع الأجهزة، فضلًا عن تطبيق الهاتف الغني بالميزات. ومع ذلك، خاب أملي في أداة الـ VPN التي يقدمها Bitdefender؛ فهي تقيدك بـ 200 ميجابايت فقط يوميًا في جميع الباقات باستثناء واحدة. وعند مقارنته بالبرامج الأمنية الأخرى مثل Norton 360 (الذي يقدم أداة VPN بسعة بيانات غير محدودة ضمن جميع باقاته)، تحل باقات Bitdefender في مرتبة أدنى.

لا تثق بكلماتي ثقةً عمياء؛ بل جرب Bitdefender بنفسك مستفيدًا من التجربة المجانية التي تمتد لـ 30 يومًا على أي باقة مدفوعة، أو حتى 60 يومًا إذا جمعت بين الفترة التجريبية المجانية وضمان استرداد المال الذي يمتد لـ 30 يومًا آخر.

الأسئلة المتكررة: مضاد فيروسات Bitdefender

التقييم

اسم مقدم الخدمة

نقاطنا

السعر

الأعلى تقييمًا أفضل الاختيارات

1.

9.8 Our Score

اقرأ المراجعة

$ 19.99 / year يوفر33%

احصل على عرض

ابدء >>

2.

8.2 Our Score

اقرأ المراجعة

$ 19.00 / year يوفر80%

احصل على عرض

ابدء >>

3.

9.6 Our Score

اقرأ المراجعة

$ 19.99 / year يوفر60%

احصل على عرض

ابدء >>

ملاحظة المحرر: نقدّر علاقتنا بقرائنا، ونسعى لكسب ثقتكم من خلال الشفافية والنزاهة. إننا ضمن المجموعة المالكة لبعض المنتجات الرائدة التي يراجعها هذا الموقع: Intego، وCyberghost، وExpressVPN، وPrivate Internet Access. إلا أن ذلك لا يؤثر على عملية المراجعة، لأننا نلتزم بمنهجية صارمة للاختبارات.

كتبه: محمد مجاهد

بخبرة تتجاوز 7 سنوات، يتخصص محمد مجاهد في ربط الجمهور العربي بالمحتوى الإنجليزي. وهو شغوف بترجمة المحتوى الإبداعي والمحتوى التقني، ويؤمن بأن جوهر وظيفته هو إيصال الرسالة بحيث يفهمها الجمهور فهمًا سهلًا دقيقًا، من دون المساس بالنية الإبداعية وراء المحتوى الأصلي. حب محمد للتكنولوجيا فطريًا يُسهّل عليه التفاعل مع المحتوى الذي يترجمه لـ WizCase، وبالتالي يقدم ترجمات دقيقة وجذابة يستوعبها القرّاء العرب المهتمون بمجال التقنية، وقد ترجم مئات المقالات على مدار أكثر من 4 أعوام في العمل مع WizCase. إن لم يكن محمد مشغولًا بترجمة مقال أو فيلم جديد، فهو غالبًا رواية فانتازيا أو يشاهد مسلسل دراما باهتمام شديد أو يجرّب وصفة طبخ جديدة.