9.9
/ 10
لبرنامج UFO VPN العديد من المراجعات الجيدة بحق على متاجر التطبيقات ومدونات الـ VPN الأخرى، لكنني أرتاب دائمًا من المراجعات التي تشير إلى نتائج إيجابية مبالغ فيها. ولأنني جربت البرنامج منذ فترة ولم يثر إعجابي، انتابني الفضول لأرى إن كان قد فاتني “برنامج VPN رائع” كما تدعي المراجعات، فجربت خوادمه وسرعاته وقدراته في المشاهدة والأمان مجددًا، ولم ألاحظ تحسنًا كبيرًا.
وبعد هذه المقدمة، لا أريد أن يبدو الأمر كأن كل شيء أحبطني، فاقرأ لتعرف ما وجدت وتقرر إن كان البرنامج يناسبك. لكني لن أرشح الاستعانة بهذه الخدمة، لا سيما في ظل وجود برامج VPN أخرى في السوق تعطي قيمة أكبر بكثير مقابل أسعار أقل.
من هذه البرامج CyberGhost الذي -حتى بغض النظر عن سعره المعقول- يسمح لك بتجربته مجانًا لمدة 45 يومًا. فعلى عكس UFO VPN، يعمل CyberGhost بكفاءة ويحافظ على أمن بياناتك ويتخطى حجب جميع المواقع البارزة للمشاهدة. وفوق ذلك يقدم CyberGhost أيضًا تطبيقاته الأصلية باللغة العربية.
جرب CyberGhost دون مخاطرة لمدة 45 يومًا!
قدرات UFO VPN في تشغيل البث متفاوتة؛ فرغم امتلاكه خوادم مخصصة للبث استطاعت بسهولة أن تجتاز خطأ الوكيل من نتفليكس، لم تستطع هذه الخوادم أن تعمل مع ديزني بلس. وإجمالًا، لم تكن لاختبارات السرعة التي أجريتها قيمة بالنظر إلى واجهة استخدام البرنامج المليئة بالعيوب، فقد اضطررت باستمرار إلى إعادة تشغيله لأتمكن من تجربة الخوادم بسبب أخطاء الاتصال المتكررة.
يمتلك UFO VPN خوادم مخصصة لتشغيل نتفليكس في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وكوريا الجنوبية وكندا. ورغم أن تطبيق UFO VPN يصعب كثيرًا الاعتماد عليه (إذ اضطررت إلى إعادة تشغيله عدة مرات حتى عمِل)، فقد نجحت بسهولة في مشاهدة عروضي المفضلة بمجرد أن نجحت في الاتصال بخادم مناسب لتشغيل نتفليكس. وبما أن خوادم البث لم تتمكن من تشغيل نتفليكس إلا في بعض البلدان المختلفة، أردت أن أرى إن كانت بعض الخوادم غير المخصصة للبث ستعمل أيضًا، فجربت خادمًا ألمانيًا وآخر تركيًا على أمل أن ينجحا في تخطي حجب مزيد من المحتوى في أوروبا والشرق الأوسط، وكلاهما عمل كما ينبغي، وتمكنت من مشاهدة مسلسل The Protector، أحد أشهر أعمال نتفليكس في تركيا، دون مشكلات.
رغم أن خوادم البرنامج نجحت بكفاءة في تخطي حجب نتفليكس، فقد انزعجت كثيرًا من حاجتي المستمرة تقريبًا إلى إعادة تشغيل التطبيق كلما أردت الاتصال بخادم.
لا يمتلك UFO VPN خوادم مخصصة لـ HBO Now، لذا لم أكن واثقًا في قدرته على العمل، بل إنني كدت أستسلم بعدما جربت خوادم كاليفورنيا ونيويورك وتكساس وفلوريدا وواشنطن وأريزونا، لكن بعدما اتصلت بخادم شيكاغو، تمكنت من تسجيل الدخول فورًا وشاهدت حلقة من مسلسل Curb Your Enthusiasm دون انقطاع.
امتلاك خيار واحد فقط من الخوادم لمشاهدة HBO قد يتسبب في إبطاء اتصالك في أي وقت عند المشاهدة، لذا سأستمر في استخدام ExpressVPN لمشاهدة HBO Now، لأنه يمتلك العديد من الخوادم المناسبة لمشاهدة HBO دون أن يتباطأ اتصالي أبدًا.
يمتلك UFO VPN خادمًا في تورنتو لمشاهدة ديزني بلس، لكنه لا يعمل! لكنه للعجب لم يعرض لي رسالة خطأ البروكسي كما توقعت، بل لم ينفتح الموقع من الأساس، لذا قررت تجربة خوادم أخرى في البلدان التي تتوفر فيها خدمة ديزني بلس.
لم يحالفني الحظ بعد تجربة نيوزيلندا والنمسا وألمانيا وفرنسا وهولندا. وبعد أن جربت 4 خوادم مختلفة في الولايات المتحدة، عمِل خادم نيويورك ونجحت أخيرًا في مشاهدة Star Wars: The Rise of Skywalker.
سمح لي خادم UFO VPN المخصص لـ BBC iPlayer بتسجيل الدخول إلى حسابي على BBC ومشاهدة The Young Offenders. لم أضطر مطلقًا إلى انتظار تحميل البث في أثناء المشاهدة خلال ساعات النهار، لكنني واجهت بضع ثوانٍ من البطء في البداية عندما حاولت مرة أخرى في المساء. لم يكن هذا البطء مؤثرًا إلى حد إزعاجي كثيرًا، لكنه ظل مؤشرًا على خطر البطء عندما لا يكون لديك من الخيارات إلا خادم واحد. لهذا فإن خياري الأول للمشاهدة هو ExpressVPN، فهو أقوى بكثير ولديه شبكة ضخمة من الخوادم للاختيار من بينها، حتى لا يُمنع اتصالي أو أضطر إلى انتظار تحميل الحلقات.
ارفع حجب BBC iPlayer مع UFO VPN
جربت جميع الخوادم الأمريكية، لكن أيًا منها لم ينجح في اجتياز خطأ وكيل الـ IP من Hulu. إذا أردت برنامج VPN يساعدك على مشاهدة عروضك المفضة على Hulu، فـ CyberGhost وExpressVPN لديهما العديد من الخوادم الآمنة التي تستطيع تخطي حجب Hulu، كما أن سرعات كليهما أعلى من UFO VPN بانتظام.
جربت نحو 24 خادمًا في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وأوروبا وإفريقيا والشرق الأوسط، ولم يتمكن أي منها من تخطي حجب أمازون برايم فيديو. ورغم أنني تمكنت من تسجيل الدخول إلى حسابي، فقط ظهرت لي رسالة خطأ البروكسي عندما حاولت مشاهدة أحد العروض. إذا كنت تريد استخدام برنامج الـ VPN لتخطي حجب محتوى أمازون برايم فيديو الحصري، فستتعين عليك الاستعانة ببرنامج VPN آخر.
خلال اختباراتي، حصلت على سرعات بلغ متوسطها 50 ميجابت في الثانية، إلا أن هذا ما يزال أقل بنسبة 50% من سرعتي المعتادة التي تبلغ 100 ميجابت في الثانية. لا شك أنني أتوقع بعض التباطؤ عند الاتصال ببرنامج VPN، إلا أنني فوجئت بالتراجع الكبير للسرعة. ولحسن الحظ ظلت سرعتي مرتفعة بما يكفي لمشاهدة الفيديو على عدة أجهزة بجودة HD.
جربت سرعات UFO VPN في 4 قارات مختلفة: أمريكا الشمالية وأمريكا الجنوبية وأوروبا وآسيا/المحيط الهادئ. كانت سرعاتي عالية إلى حد مبهر خلال النهار، لكن عندما أعدت الاختبارات ليلًا (حيث تزدحم الخوادم عادةً)، لاحظت انخفاضًا بنسبة 10% أخرى. وبغض النظر عن الموعد، كانت سرعاتي مرتفعة دائمًا بما يكفي للمشاهدة بجودة HD وممارسة الألعاب على الإنترنت ودخول محادثات الفيديو.
يمتلك التطبيق خاصية لطيفة تجعله يؤدي اختبار سرعة ليريك أسرع الخوادم، لكن كان من الأحرى به أن يوصلك بالخادم الأسرع من تلقاء نفسه. ورغم أن سرعات UFO VPN قد اجتازت توقعاتي، فدائمًا ما أحصل على سرعات أعلى عند استخدام ExpressVPN. وحتى عند الاتصال بالخوادم الواقعة في أقصى العالم، بالكاد ألاحظ أي فرق عن سرعة اتصالي المعتادة بالإنترنت. يمكنك تجربته بنفسك بفضل ضمان استرداد المال الذي يقدمه لمدة 30 يومًا من تاريخ الشراء، وإذا أبطأ اتصالك ستقدر على استرداد نقودك فورًا.
تحدد السرعة مدى سرعة تحميل المحتوى، لذا إذا كنت تستخدم التورنت أو تشاهد أحد البرامج مباشرة على الإنترنت فأنت تحتاج أن تكون السرعة مشابهة إلى حد ما لسرعة الإنترنت العادية. بما أن VPN يقوم بتشفير البيانات الخاصة بك، عادة ما يستغرق وقتا أطول قليلا لإرسال البيانات ذهابا وإيابا، مما يمكن أن يبطئ اتصالك. ومع ذلك، إذا كان مزود خدمة الإنترنت الخاص بك يبطئ اتصالك عمدا (المعروف أيضا باسم اختناق) قد يزيد VPN من سرعة الإنترنت الخاص بك. اختبار VPN غير مجدي إلى حد ما لأنه تظهر خوادم جديدة تؤثر على السرعة. يمكن أن تختلف سرعتك أيضا وفقا لموقعك، لذلك قد لا يتطابق اختبار السرعة لديك مع اختبارنا. وبالرغم من ذلك فقد اختبرنا السرعة في العديد من المواقع لنقدم لكم متوسط السرعة.
يمتلك UFO VPN عددًا محترمًا من الخوادم يبلغ 2000، لكنك -باستثناء خوادم مشاهدة البث- لن تتمكن من اختيار الخادم الذي تتصل به بالضبط، وكل ما تستطيعه هو تحديد الموقع الذي تريده لعنوان IP الذي ستحصل عليه. في البداية أبهرني عدد الخوادم المجهزة للبث التي يمتلكها البرنامج، حتى اكتشفت أن بعضها لا يعمل مع المواقع التي يفترض بها تشغيلها (مثل خوادم ديزني بلس). كذلك يمتلك البرنامج خادمًا يسمى “SuperCharge US” يفترض به أن يكون أسرع من الخوادم الأمريكية الأخرى، لكني لم ألاحظ أي فرق في السرعة عندما جربته.
أما مع الخوادم المخصصة لموقع بعينه، فكان التطبيق يعرض لي كثيرًا رسائل خطأ اضطرتني باستمرار إلى إعادة تشغيله. وعمومًا، كنت أتمكن من الاتصال بنجاح بعد إعادة تشغيل التطبيق، لكن الأخطاء جعلت الاستعانة بأي خادم عملية مرهقة.
أجريت اختبارًا للكشف عن تسريب DNS لأرى إن كانت بياناتي تتسرب إلى جهات خارجية (كالحكومة أو مزود خدمة الإنترنت)، فاجتاز UFO VPN اختبار DNS الذي أجريته، إذ أظهر أنني في البرازيل (موقع خادم UFO VPN الذي كنت متصلًا به) بينما في الواقع كنت في الولايات المتحدة.
كذلك يسمح لك بالاختيار من بين بروتوكولات مختلفة، وهذا رائع، لكن هذه الخاصية قد تكون مربكة كثيرًا على تطبيق الحاسوب؛ فهي تسمح لك بضبطها على “الوضع التلقائي” أو “الوضع أ” أو “الوضع ج” أو “الوضع د”، مع شرح لما يفعله كل وضع، لكنها لا توضح لك إن كنت تختار بروتوكول SSX أو TCP أو خيارًا آخر.
أما تطبيقا الهاتف لنظامي أندرويد وiOS فيخبرانك بأسماء البروتوكولات، ولكن لا يوضحان ما يفعله كل بروتوكول في الواقع؛ فقد ترى أنك تستطيع اختيار بروتوكول TCP، لكن التطبيق لا يخبرك بالفوائد المحتملة لكل خيار.
توصل تحقيق حديث إلى أن الملايين من سجلات بيانات مستخدمي UFO VPN مخزنة في قاعدة بيانات غير محمية تكشف بيانات مثل عناوين IP والمواقع وحتى كلمات مرور الحسابات. يدعي UFO VPN أنه قد حل المشكلة، لكن على الرغم من ادعاء موقع البرنامج أنه لا يجمع بيانات المستخدمين، تبين أنه يجمعها.
تنص سياسة الخصوصية على أن:
UFO VPN لا يجمع أو يراقب أو يسجل أي بيانات أو استخدام لخدمة شبكته الخاصة الافتراضية على أي منصة تحت أي ظرف.
وفي القسم الذي يتناول سياسة منع الاحتفاظ بالسجلات على موقع البرنامج، تنص السياسة على أن التطبيقات لا تسجل:
ثبت زيف جميع هذه الادعاءات بشأن منع الاحتفاظ بالسجلات، وألقى UFO VPN بمسؤولية اختراق الخصوصية على “تغيير للموظفين” على خلفية مرض كوفيد-19، لكن السجلات كانت تُجمع قبل ظهور كوفيد-19 بوقت طويل. وبما أن الاحتفاظ بالسجلات يتعارض كليًا مع الغرض من استخدام برامج الـ VPN، فمن المستحيل أن أنصح أحدًا باستخدام UFO VPN إذا كان يبحث عن طريقة لتصفح الإنترنت بخصوصية وبصفة مجهولة. ولتحافظ بحق على إخفاء هويتك على الإنترنت، استخدم برنامج VPN خضع للاختبار على يد جهة خارجية وثبت أمانه (مثل ExpressVPN).
حافظ على إخفاء هويتك على الإنترنت مع ExpressVPN
بالنظر إلى مشكلات UFO VPN، شعرت أن مجرد تجربته لتحميل التورنت فيها مخاطرة كبيرة، فحرصت على تفعيل مضادات الفيروسات والبرمجيات الخبيثة التي أستخدمها تفعيلًا تامًا وتحديثها إلى أحدث إصدار، ثم فتحت برنامج التورنت وحمَّلت بعض الملفات. ورغم أن الأمر قد نجح، لا أنصح بتحميل التورنت عند استخدام UFO VPN؛ فقد يحتفظ بسجلات لأنشطتك، وقد تتعرض للمقاضاة أو حتى الاعتقال إذا اطلعت الحكومة أو مزودك لخدمة الإنترنت على نشاط تحميلك للتورنت.
لتحميل التورنت بأمان وهوية مجهولة، أثق بأنني أستطيع الاعتماد على ExpressVPN؛ لامتلاكه خوادم فائقة السرعة مجهزة لتحميل التورنت، بالإضافة إلى أحدث الميزات الأمنية (مثل تشفير 256-bit) لإخفاء البيانات التي تدل على أنك تمارس تحميل ورفع البيانات، كما أنه يطبق سياسة لمنع الاحتفاظ بالسجلات خضعت للاختبار بمعرفة جهات مستقلة، لتطمئن إلى أنه لا يسجل موقعك ولا أنشطتك. إذا كنت ممن يحبون تجربة المنتج قبل شرائه، استخدم ExpressVPN لتحميل التورنت مجانًا لمدة 30 يومًا.
حمِّل التورنت بأمان مع ExpressVPN
برنامج UFO VPN ليس خيارًا مناسبًا إذا كنت مسافرًا إلى الصين. فبالنظر إلى الهيئات الحكومية القوية التي تراقب الإنترنت وتحظر خوادم الـ VPN، لا يستطيع اجتياز جدار الحماية الصيني العظيم إلا بعضٌ من أفضل برامج الـ VPN. وبما أن UFO VPN قد تعرض لاختراق بيانات كشف عن سجلات المستخدمين، فهو ليس برنامجًا جديرًا بالثقة للحفاظ على خصوصية أنشطتك الإلكترونية عند استخدام الإنترنت في الصين.
يدعم UFO VPN توصيل 5 أجهزة في نفس الوقت، وقد جربته بتوصيل حاسوبين يعملان بنظام ويندوز، وهاتفين بنظام أندرويد، وجهاز ماك بوك. في البداية واجهت مشكلة في توصيل الحاسوبين، لكن هذا لم يكن جديدًا؛ فقد كان خطاً متكررًا يظهر لي على التطبيق المخصص لويندوز حتى عند توصيل الحاسوب وحده. ولكن بمجرد أن أعدت تشغيل الـ VPN وحاولت مجددًا، تمكنت من تشغيله على جميع الأجهزة الخمسة في نفس الوقت ومشاهدة مقاطع يوتيوب دون مشكلات.
ورغم ذلك، لا أنصح باستخدام هذا البرنامج ولو لحماية جهاز واحد؛ فبعد أن انكشف أمر UFO VPN بينما يجمع سجلات مفصلة عن مستخدميه، من المستحيل أن أستأمنه على شيء بأهمية حماية جهازي. وإذا كنت تحتاج إلى توصيل 5 أجهزة في نفس الوقت، يمكنك تجربة CyberGhost الذي يسمح بتوصيل أي عدد من الأجهزة في وقت واحد، فهو برنامج VPN جدير بالثقة ومتاح بسعر منخفض وميزات أمنية فائقة يمكنك تجربتها مجانًا لمدة 45 يومًا.
وصل أي عدد من الأجهزة مع CyberGhost
يعمل UFO VPN على أشهر أنواع الأجهزة: ويندوز وماك وiOS وأندرويد، كما أنه يقدم إضافة لمتصفح كروم، لكن إن كنت تستخدم لينكس أو فايرفوكس أو بيكسل أو ويندوز فون أو أي جهاز آخر، فلن تجد نسخة تعمل من UFO VPN، كما أنه لا يمكن تثبيته على أجهزة التليفزيون الذكية أو الراوتر.
يتمتع UFO VPN بسهولة تثبيته وواجهة استخدامه البسيطة التي تحتوي على زر للاتصال الفوري، لكنها لا تحتوي على قائمة تضم الخوادم المفضلة أو المستخدمة حديثًا، وهي خاصية مهمة لي لأنني أحب الاحتفاظ بالخوادم التي أفضل مشاهدة البث من خلالها. وللأسف ضاعت قيمة سهولة استخدام الواجهة بسبب العيوب التي تظهر على البرنامج باستمرار؛ فقد عملت نسخ الهاتف بكفاءة، لكن نسخة ويندوز أحبطتني: فبعدما قطعت الاتصال ضغطت على زر عرض قائمة الخوادم، فظهر لي خطأ. كانت شاشة الخطأ تحتوي على زر “تحديث الخوادم”، لكن الخوادم لم تظهر إلا بعد إعادة تشغيل البرنامج.
بعد قطع الاتصال بالخادم، عادةً ما كان ظهر لي أيضًا خطأ “فشل الاتصال” عندما أحاول إعادة الاتصال، والسبيل الوحيد لحل هذه المشكلة كان إغلاق UFO VPN وإعادة تشغيله من البداية. تنصح رسالة الخطأ بالتواصل مع خدمة العملاء في حال استمرار المشكلة، وهكذا فعلت، لكن أحدًا لم يرد عليّ.
في ظل كل هذه الأخطاء، أشعر كأنني أمضيت في إعادة تشغيل البرنامج وقتًا يساوي تقريبًا زمن استخدامي الفعلي له! من الطبيعي توقع بعض الأخطاء، لكن UFO VPN بدا أشبه بنسخة تجريبية أكثر من كونه منتجًا كاملًا. وللمقارنة، لم يظهر لي من قبل عطل أو عيب في قائمة الخوادم عند استخدام تطبيقات ExpressVPN.
ليس لدي الكثير لأقوله عن خدمة عملاء UFO VPN، لأنه لا يوفر خدمة عملاء تقريبًا! حاولت التواصل معهم عبر البريد الإلكتروني ومن خلال خيار الدعم المدمج داخل التطبيق، والذي يعدك بالرد في غضون 24 ساعة. والآن قد مرت 10 أيام أرسلت فيها عدة رسائل للمتابعة، ولم يصلني رد من فريق “الدعم”. على موقع UFO VPN قسم للأسئلة الشائعة يجيب بعض الأسئلة المتكررة، لكنه لم يقدم أي حلول مفيدة للأخطاء التي عانيت منها.
الغريب أن أغلب تقييمات UFO VPN على متاجر التطبيقات ومواقع المراجعات إيجابية، ولم أجد سوى القليل من التقييمات التي منحت البرنامج نجمة واحدة تعبيرًا عن التجربة السلبية التي عشتها.
في حين يعتقد الغالبية أن الدعم الجيد هو ضروري فقط عند تثبيت VPN، وناك العديد من الحالات الأخرى التي قد تحتاج إلى دعم العملاء. إن الاتصال بخادم معين، وتغيير بروتوكول الأمان، وتهيئة الشبكة الافتراضية الخاصة على جهاز التوجيه الخاص بك، كلها حالات يمكن أن يكون الدعم فيها مفيدًا. نحن نتحقق من جميع مزودي VPN لمعرفة ما إذا كان الدعم متاح في جميع الأوقات (حتى في وقت متأخر من الليل)، ومدى سرعة الاستجابة، وإذا كانوا يقومون بالإجابة على استفساراتنا.
يتوفر UFO VPN بـ 3 خيارات للاشتراك: شهر واحد أو 6 شهور أو عام واحد. كما أن له نسخة مجانية يمكنك تجربتها (لكن عدد خوادمها محدود). والغريب أن بإمكانك الدفع مقابل الاشتراك باستخدام PayPal أو بعض العملات الإلكترونية المختلفة، لكن لا يمكن الدفع باستخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم. وإجمالًا، فالسعر ليس مرتفعًا بالنظر إلى برامج الـ VPN الأخرى، لكن القيمة التي تتلقاها مقابل ما تدفع ليست كافية لأن البرنامج به عيوب مستمرة ويعرض خصوصيتك للخطر.
ضمان استرداد المال أبعد ما يكون عن “المضمون”؛ فعلى موقع البرنامج صفحة تقول أحيانًا إن الضمان مدته 15 يومًا وأحيانًا إنها 30 يومًا. أرسلت إلى خدمة العملاء رسالة بريد إلكتروني لأسأل أي الضمانين يعترفون به، لكني لم أتلق ردًا.
والأدهى أنني عندما أرسلت إليهم طلبًا لاسترداد مالي قبل نهاية الأيام الـ 15، لم أتلق ردًا ودفعت ثمن الخدمة على أي حال! إذا أردت تجربة برنامج VPN قبل الشراء (وهو تصرف أنصح به كثيرًا)، فبرنامج ExpressVPN يقدم ضمانًا لاسترداد المال مدته 30 يومًا من تاريخ الشراء، ويمكنك الاطمئنان إليه؛ فقد جربته بنفسي وتمكنت من استرجاع نقودي في غضون أقل من أسبوع بعد أن تقدمت بطلب عبر المحادثات المباشرة المتوفرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. وفوق ذلك يمكنك أن تتواصل مع خدمة العملاء باللغة العربية.
UFO VPN ليس خيارًا مناسبًا. وحتى إذا لم ينكشف كذبه بشأن جمع بيانات المستخدمين، فالتطبيق معيب ويحتاج إلى إعادة تشغيله باستمرار، كما أن قدراته في مشاهدة البث محدودة، وهو غير آمن للتورنت، وخدمته للعملاء لا وجود لها، وسياسته لرد المال غير أمينة، وسعره مرتفع نسبيًا. والخلاصة أنه توجد تطبيقات VPN أفضل بكثير لويندوز وماك وغيرهما من الأجهزةبسعر مماثل أو أعلى قليلًا.
يقدم UFO VPN نسخة مجانية، لكني لا أثق حتى بالنسخة المدفوعة لحماية خصوصيتي، بل إن مستوى حماية الخصوصية في النسخة المجانية أسوأ منه في المدفوعة، لأن المجانية تحتوي على إعلانات بها ملفات تتبع. ورغم أنه توجد بعض برامج الـ VPN المجانية، فهي تفرض حدودًا صارمة لاستهلاك البيانات، وتعرض إعلانات، وغير ذلك من القيود. إن أسعار برامج الـ VPN في المتناول، وأمنك الإلكتروني لا يمكن إهماله، لذا أنصح دائمًا بالاستعانة بخدمة VPN مدفوعة الاشتراك بسعر معقول.
UFO VPN ليس برنامج VPN جيدًا؛ فقد انكشف كذبه بشأن سياسته لمنع الاحتفاظ بالسجلات، ثم مرت أسابيع ولم يفعل شيئًا حيال الأمر (بينما ألقى باللوم على مرض كوفيد-19 بدلًا من تحمل المسؤولية بنفسه). كذلك فإن تطبيق الحاسوب معيب ولا يُعتمد عليه، ولا قيمة للتواصل مع خدمة العملاء لأنهم لم يردوا أبدًا على طلبات المساعدة التي أرسلتها.
لا، لا يمكن الوثوق بـ UFO VPN للحفاظ على أمن بياناتك؛ فقد انكشف احتفاظه بسجلات المستخدمين، مما يعرضهم للقرصنة وبيع كلمات مرورهم في أسواق الإنترنت المظلم. وبالكشف عن هويتك وموقعك وأنشطة تصفحك، يمكن للقراصنة ابتزازك بالكشف عن أنشطتك الإلكترونية لعائلتك أو مدير عملك.
أما إذا أردت برنامج VPN يحميك على الإنترنت بحق، جرب ميزات ExpressVPN الرائدة في مجالها؛ إذ يمتلك خاصية CyberSec التي تحظر البرمجيات الخبيثة، ويطبق سياسة صارمة ثبتت فعاليتها لمنع الاحتفاظ بالسجلات.
حافظ على أمن بياناتك مع ExpressVPN
لطلب استرداد مالك أو منع التجديد التلقائي من سحب قيمة الخدمة منك مجددًا، سيتعين عليك مراسلة UFO VPN عبر البريد الإلكتروني، وهم للأسف لم يردوا أبدًا على رسائلي التي طلبت فيها إلغاء اشتراكي واسترداد نقودي.
يحتوي UFO VPN على العديد من العيوب التي تُحل عادةً بإعادة تشغيل التطبيق، لكن هذا للأسف لا يمنعها من الظهور مجددًا في وقت لاحق، لذا فقد تجد أنك تعيد تشغيل التطبيق مرارًا وتكرارًا. وأحيانًا قد يكون بإمكانك حل مشكلات الاتصال بالذهاب إلى الإعدادات واختيار بروتوكول VPN مختلف، لكني لا أنصحك بتضييع وقتك على هذا البرنامج، فأمامك خيارات اقتصادية أخرى مثل CyberGhost تعمل بكفاءة كلما حاولت الاتصال، كما تقدم ضمانات لاسترداد المال مدتها 45 يومًا تمنحك متسعًا من الوقت لتجربة كل البرامج.
يدعي UFO VPN أنه يقدم ضمان استرداد المال لمدة 15 يومًا، لكن الشركة لا تطبق هذه السياسة. وعندما اتصلت بخدمة العملاء لأسترد نقودي، لم أتلق ردًا، وقد تجاهلوا رسائلي التالية حتى انقضت الأيام الـ 15. لقد سرق UFO VPN مالي وهرب! لكن لحسن الحظ كانت مدة اشتراكي في الخدمة شهرًا واحدًا، لذا لم يسحبوا مني تكلفة التجديد التلقائي.
