Hide me VPN
7.2
جيد إلى حد كبير
زيارة موقع الويب Hide me VPN
ما الذي ننظر إليه؟
المحتويات: نقاطنا:
السرعة 7.0 / 10
الخوادم 7.0 / 10
تجربة المستخدم 8.0 / 10
الدعم 7.0 / 10
الأسعار 7.0 / 10
زيارة موقع الويب Hide me VPN

مراجعة Hide me VPN 2024: هل يستحق الشراء؟

نظرة عامة على Hide me VPN 2024

يزعم hide.me أنَّ لديه “أفضل حماية للخصوصية وأسرع VPN في العالم”، لكنني كنتُ متشككًا مما إذا كان يستحق سعره فعلًا أم لا.

رغم إعجابي بمميزاته الخصوصية وسياسته الصارمة بعدم الاحتفاظ بأي سجلات، فقد خيَّب آمالي في جوانب أخرى. باختصار، hide.me ليس بأسرع VPN مما يجعله خيارًا سيئًا عند الاتصال بخوادم الجهة الأخرى من العالم، مع العلم أنه يُقدِّم باقة اشتراك مجَّانية رائعة لكن سعة بياناتها محدودة عند 10 جيجا بايت، وإمكانية الاتصال بجهاز واحد فقط، و5 خوادم.

جرّب hide.me بدون مخاطرة

في عجلة من أمرك؟ إليك ملخصٌ في دقيقة واحدة

  • يتخطى حجب مواقع البث المشهورة. تمكن hide.me من تخطي نتفليكس، وأمازون برايم فيديو، وديزني بلس، وHulu، وغيرهماعرف الخوادم التي تُقدِّم أفضل أداء.
  • سرعات متفاوتة. سرعة الخوادم المحلية عالية، لكن الخوادم النائية بها تأخير شديد وانقطاعات متكررة. اضغط هنا لترى نتائج اختبارات السرعة.
  • مميزات أمنية رائعة. يستخدم تشفيرًا من الدرجة العسكرية، ويدعم الحماية من التسرب، ومفتاح إيقاف من الجيل الجديد، والانقسام النفقي، وغيرهم. اعرف أداء كل خاصية من هنا.
  • سياسة صارمة بعدم الاحتفاظ بأي سجلات. لا يحتفظ hide.me بأي بيانات من شأنها أن تكشف عن هوية صاحبها (لن يطلب منك بريدك الإلكتروني حتى). اعرف إلى أي مدى يُبقي hide.me بياناتك آمنة.
  • يدعم الويندوز، والآيفون، والماك، والأندرويد، وغيرهم. يتميز تطبيقه بسهولة الاستخدام ويدعم 10 الاتصال بجهاز. إليك أداء hide.me على كل جهاز.
  • خدمة عملاء ضعيفة. خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني متاحة وكذلك المحادثة المباشرة طوال الأسبوع وعلى مدار 24 ساعة، لكن لا تتوقع الحصول على إجابات مفيدة لأسئلتك التقنية. اقرأ عن تجربتي مع خدمة العملاء.
  • باقات اشتراك مدفوعة ومجَّانية. يُقدِّم ضمان استرداد المال في غضون 30 يومًا على كافة الخطط المدفوعة اعرف طريقة توفير 74 %.

يتخطى hide.me حجب نتفليكس، وأمازون برايم فيديو، وHulu، وديزني بلس، وHBO Max، وBBC iPlayer، وغيرهم

تُقدِّم باقة الاشتراك المدفوعة من hide.me 9 خوادم مُجهَّزة لمشاهدة البث، كما يقع كل خادم في دولة بعينها – مثل أستراليا، والنمسا، وكندا، وفرنسا، وألمانيا، وإيطاليا، واليابان، والمملكة المتحدة، والولايات المتحدة الأمريكية.

راجعتُ أنا وفريقي الخوادم المُجهَّزة للمشاهدة فقط، فنجحت الخوادم في تخطي حجب نتفليكس، وأمازون برايم فيديو، وHulu، وديزني بلس، وHBO Max، وBBC iPlayer، وDAZN، وESPN.

من المؤسف أنَّ الحساب المجَّاني على hide.me يتخطى حجب نتفليكس فقط.

نتفليكس: نجح تخطي الحجب

نجحت خوادم hide.me الـ 9 المُجهَّزة للمشاهدة في تخطي حجب كافة أعمال نتفليكس في جميع البلدان بكل سهولة، لكن سرعات الخوادم وأوقات التحميل اختلفت من خادم إلى آخر حسب الموقع. إذ حينما اتصلتُ بخادم الولايات المتحدة الأمريكية المخصص للمشاهدة، عُرضت حلقة Stranger Things بجودة HD بعد وقت ضئيل من التحميل.

Screenshot of hide.me working with Netflix US

تخطى خادم الولايات المتحدة الأمريكية المخصص للمشاهدة من hide.me حجب نتفليكس أمريكا وكانت المشاهدة بجودة HD

أمازون برايم: نجح تخطي الحجب

شاهدتُ كذلك أمازون برايم فيديو دون مشاكل عبر كافة خوادم hide.me، فاتصلتُ بخادم ألمانيا وشاهدتُ The Boys بجودة HD دون انقطاع أو تأخير.

Screenshot of hide.me working with Amazon Prime Video

شاهدتُ The Boys بجودة HD عبر خادم ألمانيا المخصص للمشاهدة من hide.me

Hulu: نجح تخطي الحجب

نجح خادم الولايات المتحدة الأمريكية من hide.me في تخطي حجب Hulu دون أي مشاكل. شاهدتُ فيلم Palm Springs بجودة عالية من بدايته حتى نهايته، وظل اتصالي مستقرًا طوال الوقت ولهذا لم أشهد أي انقطاع أثناء المشاهدة.

Screenshot of hide.me working with Hulu

نجح خادم الولايات المتحدة الأمريكية المخصص للمشاهدة من hide.me في عرض Palm Springs فورًا

ديزني بلس: نجح تخطي الحجب

نجح hide.me في تخطي حجب ديزني بلس بكل سهولة أثناء مراجعتي له، فشاهدتُ The Mandalorian بجودة UltraHD دون انقطاع.

Screenshot of hide.me working with Hulu

استمتع بأعمال ديزني بلس المشهورة عبر خوادم hide.me المخصصة للمشاهدة

HBO Max: نجح تخطي الحجب

يعمل خادم الولايات المتحدة الأمريكية المخصص للمشاهدة من hide.me بشكل مثالي على منصة HBO Max؛ إذ لم أشهد أبدًا أي تباطؤ أو انقطاعات مفاجئة بغض النظر عن زمن الاتصال.

Screenshot of hide.me working with HBO Max

شاهدتُ أعمال HBO Max عبر hide.me دون أي مشاكل

BBC iPlayer: نجح تخطي الحجب

اتصلتُ بخادم المملكة المتحدة وتمكنتُ من مشاهدة كافة مسلسلات المنصة عبر hide.me دون أي تأخير أو انقطاع. كانت سرعة اتصالي فائقة وبدأ العرض في أقل من 5 ثواني، كما كانت جودة عرض Match of the Day ممتازة منذ البداية فورًا.

Screenshot of hide.me working with HBO Max

شاهدتُ Match of the Day على منصة BBC iPlayer عبر الخادم المُخصص للمشاهدة

DAZN: نجح تخطي الحجب (ألمانيا وإيطاليا)

رغم أنَّ خوادم hide.me المُخصصة للمشاهدة نجحت في تخطي حجب DAZN ألمانيا وإيطاليا، فإن جودة العرض كانت تتغير تغيرًا ملحوظًا باستمرار، كما استغرق تحميل العرض دقائق معدودة قبل أن يبدأ.

Screenshot of hide.me working with DAZN

تمكنتُ من مشاهدة المباريات بكل سهولة على DAZN عبر خوادم hide.me المُخصصة لمشاهدة DAZN في إيطاليا وألمانيا

جرّب hide.me للبث

السرعة

- 7.0 / 10

هل hide.me سريع؟ على حسب

خرجتُ بنتائج متفاوتة حينما اختبرتُ خوادم hide.me حول العالم، فكانت السرعات بطيئة للغاية عبر الخوادم النائية لكن سرعات الخوادم القريبة من موقعي الحقيقة كانت مقاربة لسرعة اتصالي الحقيقي، وكان ذلك الأمر مُخيِّبًا لآمالي لأن قيمة الـ VPN مرتبطة عندي باستقراره وإمكانية الاعتماد عليه.

بإمكان المستخدمين المشتركين في الباقات المدفوعة زيادة سرعات اتصالاتهم عبر تطبيق hide.me للويندوز بتفعيل خاصية “Bolt”. رأيت أن هذه الخاصية إضافة زائدة عن الحاجة، لكنها زادت من سرعة اتصالي بنسبة 4-5% عبر كثير من الخوادم.

أغلب برامج الـ VPN التي لديها باقات اشتراك مجَّانية تتعمد إبطاء سرعاتك، لكن خوادم hide.me المجَّانية قدَّمت لي سرعات مماثلة لخوادمها العادية، ولهذا حينما اتصلتُ بأحد الخوادم المجَّانية القريبة مني، تمكنتُ من استخدام hide.me لتحميل ملفات كبيرة الحجم عبر التورنت ولعب الألعاب دون مشكلة أو انقطاع.

نتائج اختبارات السرعة

تبيَّن لي من اختباراتي أن سرعات hide.me كانت سريعة ومستقرة عبر خوادمه الأقرب إلى موقعي الجغرافي في المملكة المتحدة، كما شهدتُ تباطؤ ضئيلًا في السرعة بنسبة تصل إلى 6% بسبب اختيار hide.me التلقائي لأسرع خادم في البلد.

لقطة شاشة لمخطط مقارنة سرعة خادم VyprVPN

قدَّم hide.me لي سرعات مماثلة تقريبًا لسرعة اتصالي العادي حينما اتصلتُ بخوادم البلدان القريبة

تباطأت سرعاتي بأكثر من 60% حينما اتصلتُ بخوادم في اليابان وأستراليا اللذان يبعدان عني بمسافة 9000 كيلو متر، لكنني تفاجأت من أن سرعاتي تباطأت بنسبة 25-30% مقارنة بسرعة اتصالي العادي حينما اتصلتُ بخوادم في كندا والولايات المتحدة الأمريكية، وذلك لأن برامج الـ VPN الأخرى التي راجعتها لم تُقدِّم لي نفس تلك السرعات العالية في هذه البلدان.

وما أراحني أنَّ سرعاتي لم تتغير حينما انتقلتُ إلى الحساب المجَّاني. كنتُ قلقًا من فكرة أنَّ عدد خوادمه القليل عند 5 خوادم ستتسبب في تزاحم المستخدمين، لكن المفاجأة أن خوادمه المجَّانية قدَّمت لي سرعات مماثلة لخوادمه المدفوعة، مما يعني أن hide.me لا يتعمد إبطاء سرعاتي لدفعي لترقية الاشتراك – أمر شائع يفعله كثيرٌ من برامج الـ VPN المجانية.

لقطات من اختبارات السرعة تم إجراؤها على 4 خوادم من hide.me

رغم أن سرعات خوادم hide.me النائية بطيئة للغاية، فقد كان بإمكاني القيام بأغلب أنشطتي المعتادة عبر الإنترنت

إذا كنت مشتركًا في باقة مدفوعة ومستخدمًا لنظام الويندوز، فبإمكانك زيادة سرعة اتصالك بتفعيل خاصية Bolt من hide.me، فهذه الخاصية مُصممة لتقديم سرعات أفضل لمشاهدة البث وتحميل ملفات التورنت وتدعم كافة اتصالات الخوادم. لم تعمل الخاصية معي بالدرجة المتوقعة لأن سرعاتي كانت أحيانًا ما تكون عالية بالفعل دون تفعيل Bolt، لكن قد تفيدك هذه الخاصية إذا كانت سرعة اتصالك العادي بطيئة للغاية.

موقع الخادم السرعة بعد تفعيل Bolt السرعة قبل تفعيل Bolt السرعة دون الاتصال بـ VPN
UK 73.98Mbps 68.14Mbps 75Mbps
ألمانيا 73.48Mbps 70.93Mbps
إيطاليا 58.24Mbps 69.20Mbps
الولايات المتحدة الأمريكية 60.46Mbps 64.94Mbps
اليابان 36.91Mbps 36.12Mbps
أستراليا 32.41Mbps 35.78Mbps

سرعة الألعاب – غرف خالية من التأخير بفضل استقرار سرعاته الفائقة وزمن استجابته القليل

لعبتُ ألعابًا عبر الإنترنت طوال الوقت وكنتُ سعيدًا من أن hide.me قد جنبني مشاكل التأخير أثناء لعب Warzone، وForza Horizon 4، وCounter-Strike، وAmong Us، والألعاب الأخرى عبر الإنترنت. اتصلتُ بخوادم المملكة المتحدة وجرَّبت الألعاب التي غالبًا ما تستهلك قدرًا كبيرًا من سرعة الاتصال، لكنني تفاجأت من أنني لم أشهدُ أي انقطاع أو تأخير في اللعب – وكانت المحادثة عبر الإنترنت كذلك سريعة الاستجابة وواضحة.

لقطة شاشة من لعبة Call of Duty: Warzone مع اتصال خادم hide.me

بصفتي لاعبًا محترفًا، فإنني كنتُ راضيًّا تمام الرضى عن جودة اتصال hide.me أثناء لعبي للعبة CoD

اختبرتُ كذلك الاتصال بأحد الخوادم البعيدة عني، لكنني شهدتُ بعض التأخير في اللعب والانقطاع في المحادثة بسبب أن زمن استجابة اتصال hide.me يزداد بالاتصال بالخوادم البعيدة. لم تكن تلك الانقطاعات والتأخير سيئة بالدرجة التي تجعلني أستشيط غضبًا فأنسحب من اللعبة، لكنها جعلتني أشعر بالإحباط أحيانًا خصوصًا أثناء محاولة قنص مميزة لأحد اللاعبين في الفريق الآخر.

لماذا تعتبر السرعة مهمة؟

تحدد السرعة مدى سرعة تحميل المحتوى، لذا إذا كنت تستخدم التورنت أو تشاهد أحد البرامج مباشرة على الإنترنت فأنت تحتاج أن تكون السرعة مشابهة إلى حد ما لسرعة الإنترنت العادية. بما أن VPN يقوم بتشفير البيانات الخاصة بك، عادة ما يستغرق وقتا أطول قليلا لإرسال البيانات ذهابا وإيابا، مما يمكن أن يبطئ اتصالك. ومع ذلك، إذا كان مزود خدمة الإنترنت الخاص بك يبطئ اتصالك عمدا (المعروف أيضا باسم اختناق) قد يزيد VPN من سرعة الإنترنت الخاص بك. اختبار VPN غير مجدي إلى حد ما لأنه تظهر خوادم جديدة تؤثر على السرعة. يمكن أن تختلف سرعتك أيضا وفقا لموقعك، لذلك قد لا يتطابق اختبار السرعة لديك مع اختبارنا. وبالرغم من ذلك فقد اختبرنا السرعة في العديد من المواقع لنقدم لكم متوسط السرعة.

الخوادم

- 7.0 / 10

شبكة الخوادم – تغطية ممتازة للبلدان المشهورة

لدى hide.me شبكة خوادم كبيرة تضم 2,400 خادمًا عبر 55 بلد، وكما هو الحال لدى غالبية برامج الـ VPN المدفوعة، فإن hide.me لديه خوادم في كثير من المواقع المشهورة، لكن أصابتني خيبة الأمل حينما علمتُ أن لديه خوادم في مساحة محدودة من الأرض، لهذا إذا كنت ترغبُ في خيارات أكثر من البلدان، فإن HMA لديه خوادم في 30 دولة بما في ذلك البلدان النامية مثل باراجواي والجزائر ولبنان.

كافة خوادم hide.me مملوكة للشركة، مما يزيد من مستوى خصوصيتك لأنه لن يكون لأي أطراف خارجية الصلاحية للوصول إلى أي من بياناتك.

رغم أن hide.me لديه 2,400 خادمًا، فإن باقة اشتراكه المجَّانية ستتيح لك 5 خوادم فقط لتستخدمهم. وهذه الخوادم متاحة في الولايات المتحدة الأمريكية، وكندا، وألمانيا، وهولندا.

هل hide.me جيد لتحميل ملفات التورنت؟ (إنه مناسب)

يدعم hide.me تحميل التورنت عبر كافة خوادمه (حتى المجَّانية) بفضل تشفيره المنيع وحمايته القوية من تسرب عنوان IP. تمكنتُ من تحميل ملف مساحته 30 جيجا بايت في أقل من ساعة حينما اتصلتُ بأحد الخوادم القريبة. تأكد قبل تحميل أحد ملفات التورنت عبر VPN أن الملفات التي ستحملها لا تخضع لحقوق النشر والتأليف.

لقطة شاشة للأسئلة الشائعة الخاصة بـ hide.me والتي تؤكد أن VPN تدعم التورنت

يُمكنك تحميل ملفات التورنت بكل أمان عبر الاتصال بـ hide.me

رغم أن البرنامج لا يدعم خاصية إعادة توجيه المنافذ لأسباب أمنية، فإنني تمكنتُ من تفعيل إعادة توجيه المنافذ الديناميكية (تُعرف أيضًا باسم UPnP) عبر حسابي على hide.me، مما يربط برنامجي P2P مباشرة بالـ Seeder حتى يجري تحميل ملفاتي بشكل أسرع من المعتاد، مع العلم أن خاصية إعادة توجيه المنافذ الديناميكية متاحة فقط لأصحاب الاشتراكات المدفوعة ويُمكن تفعيلها من أسفل تبويب “Fixed IP/UPnP” عبر إعدادات حسابك.

لقطة شاشة لإعدادات إعادة توجيه المنفذ الديناميكي الخاصة بـ hide.me

حمَّلتُ ملفات التورنت بشكل أسرع حينما فعلت خاصية إعادة توجيه المنافذ الديناميكية

يدعم hide.me أيضًا وكيل SOCKS الذي بإمكانه زيادة سرعات التحميل، وذلك لأن الوكيل يُعيد توجيه اتصالك عبر خوادم مُحسنة مما يقلل من الزمن الذي يستغرق برنامج التورنت لديك للاتصال بـ Seeders. انخفض زمن تحميل التورنت لدي بمقدار 10 دقائق حينما اختبرتُ الاتصال بالوكيل، لكن المشكلة أن وكيل SOCKS لا يوفِّر أي تشفير للبيانات من نفسه، ولهذا يجب استخدامه جنبًا إلى جنب اتصال فعَّال بـ VPN لتجنب التهديدات الإلكترونية والقراصنة والبرمجيات الخبيثة.

إذا كنت تنوي الاتصال بالخوادم المجَّانية، فضع في اعتبارك أن باقة الاشتراك المجَّانية من hide.me تُقيِّد سعة بيانات اتصالك عند 10 جيجا بايت شهريًا، وإن هذه السعة لهي من أكثر السعات كرمًا وجودًا مقارنة ببقية برامج الـ VPN المجَّانية، لكن إذا استخدمتها في تحميل الملفات يوميًّا فستنفد سريعًا منك.

نصيحة مفيدة: فعِّل جدار الحماية (Stealth Guard)، ووكيل SOCKS، ومفتاح الإيقاف التلقائي قبل اتصالك بأحد خوادم hide.me لتحصل على أقصى حماية وأعلى سرعات ممكنة.

هل يعمل hide.me في الصين؟ (لا)

لا يعمل hide.me في الصين حتى إذا استخدمت إضافة Multihop كخطوة تدعيمية لزيادة سرية الهوية، بل حتى الموقع الرسمي ينص على أن hide.me لا يُقدِّم ضمانًا أكيدًا على قدرته على توفير اتصالات موثوقة ويقترح على المستخدمين التحقق من الخوادم عشوائيًّا.

كل هذا ما إلا إضاعة لوقتك. إذا كنت تحتاج VPN لتخطي جدران الحماية الإلكترونية في الصين، فينبغي لك أن يكون معك VPN بقدرات حقيقية لتخطي القيود الصارمة. وصل فريقي بعد اختبارات شاملة إلى أنه لا يوجد سوى ExpressVPN، وPrivateVPN، وAstrill VPN الذين ما زالوا يعملون في الصين. لكن تذكر رجاء أن الهوية المجهولة التي توفرها لك برامج الـ VPN عبر الإنترنت لا تمنحك الحق في استخدام البرنامج لأغراض غير قانونية.

المميزات الأمنية

تشفير منيع للغاية لضمان أعلى مستوى من الحماية لكافة الاتصالات

يستخدم hide.me تشفير 256-bit AES لحماية بياناتك وبيانات اتصال الإنترنت حتى أثناء الاتصال بشبكات الواي فاي العامة. ببساطة، فإن رقم التشفير (256 في نوع التشفير هذا) يشير إلى عدد حروف المفتاح المطلوب لفك تشفير بياناتك، فكلما كان الرقم أكبر، كان مفتاح فك التشفير أطول. فإذا حاول أحدهم فك تشفير hide.me بطريقة القوة العمياء (طريقة عشوائية للتخمين المتواصل)، فسيتطلب تخمين المفتاح 2255 محاولة. هذا التشفير هو أقوى تشفير متاح حاليًا.

بالإضافة إلى تشفير بياناتك المنيع، فإن hide.me يستخدم مفاتيح RSA 4096 و8192-bit التي تُنشئ اتصالًا منيعًا بين جهازك والخادم. مفتاحان RSA هذان يُعتبران أفضل بكثير من المفاتيح المستخدمة عادة في الصناعة من نوع 2048 bits. وليس عليك القلق بشأن اختيار المفتاح الأنسب لاتصالك لأن hide.me يستخدم المفتاح المناسب تلقائيًّا حسب بروتوكول VPN الذي تستخدمه.

يُطبِّق hide.me حماية إضافية باستخدامه لخاصية السرية الأمامية التامة (PFS) التي تُنشئ مفتاح تشفير جديد في كل مرة تتصل بأي خادم، ويُحذف المفتاح عند انتهاء جلسة الاتصال الخاصة بك حتى لا يجد أي أحد وقتًا كافيًّا لاختراقك.

كل هذه المميزات تدل على أنه يُمكنك وضع ثقتك في hide.me لحماية بياناتك عبر أي اتصال ليس عليك التفكير حتى في تغيير إعداداتك بنفسك لزيادة مستوى أمانك – لأن hide.me يتولى ذلك عنك تلقائيًّا.

الشيء الوحيد الذي أقلقني هو أن hide.me ينص على أنك ستتمتع بتشفير لبياناتك وصولًا إلى أعلى تشفير من نوع 256-bit مما يعني أن التشفير قد يتغير حسب احتياجات اتصالك، إذ يجري تحديد نوع التشفير تلقائيًّا حسب نوع بروتوكول VPN المُختار، ولا يُمكن تغيير ذلك يدويًا، الأمر الذي أزعجني لأن التشفيرات الأقوى تتسبب في إبطاء سرعة الاتصال وذلك ليس مثاليًّا دومًا لمشاهدة البث.

5 بروتوكول VPN بما في ذلك OpenVPN، وWireGuard، وIKEv2

أذهلني hide.me بما لديه من 5 بروتوكولات نفقية آمنة، ولهذا فهو في منافسة يسيرة مع عملاقة المجال مثل ExpressVPN وCyberGhost. تمكنتُ من تجربة البروتوكول التالية أثناء اختباراتي، وكل واحد منهم له مميزاته وعيوبه:

  • IKEv2 – يُقدِّم اتصالًا مستقرًا وآمنًا لكن أكثر عرضة للحجب من قِبل جدران الحماية.
  • OpenVPN – البروتوكول المُستخدم عادة في المجال ويتميز بالحماية المنيعة والسرعات الفائقة التي تماثل تقريبًا سرعة اتصالك العادي بالإنترنت.
  • SoftEther VPN – أحد البروتوكولات الأكثر أمانًا والذي يتمكن بكل سهولة من تخطي جدران الحماية الإلكترونية في نفس الوقت الذي يتمكن من تقديم السرعات الفائقة – لكنه ليس متاحًا على أجهزة الهاتف المحمول.
  • WireGuard – خيار مشهور يتميز بأفضل سرعة وحماية وأداء مُحسَّن مع الأجهزة لكنه لا يزال قيد التطوير.
  • Secure Socket Tunneling Protocol (SSTP) – يجمع بين نوعي SSL وTCP لحل كافة مشاكل الاتصال والسرعة لكنه مملوك لشركة مايكروسوفت مما قد يُثير شبهات حول الخصوصية.

إذا لم تكن متأكدًا من الخيار الذي من المفترض أن تختاره، فإن hide.me يختار البروتوكول المناسب لك تلقائيًّا حسب اتصالك. خيار “التلقائي” مُفعَّل افتراضيًا بعد تثبيتك لـ hide.me. لكن إذا كنت ترغب في تغيير البروتوكول، فإن كل بروتوكول تحته شرحٌ بسيطٌ عنه.

لقطة شاشة لقائمة بروتوكولات VPN الخاصة بـ hide.me

بإمكان hide.me أن يعثر لك على أفضل بروتوكول لك إذا فعَّلت خيار “تلقائي”

يتيح hide.me لك اختيار بروتوكول ثانوي كـ “خيار احتياطي” في حال فشل البروتوكول الأساسي. رغم أن ذلك لا يحدث كثيرًا، فإنه خطة بديلة جيدة لتضمن أن اتصالك محمي بنفس الدرجة (أو درجة مماثلة جدًا).

من المؤسف أن البروتوكولات المتاحة تختلف بين الأجهزة المتنوعة. بروتوكول SSTP و SoftEther VPN وخاصية الخيار الاحتياطي (Fallback Configuration) متاحون فقط على الويندوز.

الحماية من التسرب – لم يحدث تسرب للـ IP ولا DNS ولا WebRTC

تبيَّن لي أثناء الاختبارات أن hide.me لا يُسرِّب عناوين DNS، ولا IPV4، ولا IPv6K، ولا WebRTC عبر أي خادم. استعنتُ بـ ipleak.net واتصلتُ بخوادم في المملكة المتحدة، وأستراليا، والنمسا، وكندا، والولايات المتحدة الأمريكية. في كل مرة أجريت الاختبار، كانت النتائج تشير إلى موقع وعنوان خادم hide.me بدلًا من موقعي وعنواني الحقيقين. مما يعني أن hide.me وفَّر لي الحماية طوال اتصالي من أعين الجواسيس والقراصنة وأصحاب الإعلانات.

لقطة شاشة لاختبار تسرب IP و DNS تم إجراؤها على خادم hide.me

كانت بياناتي محمية أثناء اتصالي بخوادم hide.me كلها

تمتعتُ بحماية كذلك من تسرب البيانات أثناء استخدامي للحساب المجَّاني في الاتصال بخوادم hide.me. مستوى الحماية ظل كما هو لم يتغير ولهذا فإن بياناتك آمنة طوال الوقت دون أي تكلفة إضافية.

مفتاح الإيقاف التلقائي المتطور – يحمي بياناتك دون قطع اتصالك

يستخدم hide.me برنامجًا من الجيل القادم مما يجعل مفتاح الإيقاف التلقائي أكثر كفاءة مما لدى البرامج الأخرى. ظننتُ في بداية الأمر أن مفتاح الإيقاف التلقائي لـ hide.me لم يعمل بصورة جيدة لأنه لم ينقطع اتصالي أثناء انتقالي بين الخوادم – لكنني كنتُ على خطأ.

فبدلًا من تعطيل محول شبكتك، فإن مفتاح الإيقاف التلقائي يعمل وكأنه جدار حماية، فيحجب كافة البيانات الواردة من خارج اتصال VPN. مما يمنع أي تسرب مفاجئ في حال انقطاع اتصالك، الأمر الذي تُعد احتمالية حدوثه قائمة مع مفتاح الإيقاف التقليدي (وإن كان في ذلك شك).

ضع في اعتبارك أن مفتاح الإيقاف التلقائي مُعطَّل في الوضع الافتراضي، ولهذا لا تنس تشغيله في أقرب وقت بعد تثبيتك لـ hide.me على أجهزتك.

تطبيق hide.me على iOS لا يشتمل على خاصية مفتاح الإيقاف التلقائي وكذلك أغلب برامج الـ VPN، ولهذا لم أتفاجئ من ذلك في hide.me. أنصحك بتجربة CyberGhost لأنه من برامج الـ VPN القليلة التي لديها مفتاح إيقاف تلقائي على نظام iOS وذلك حتى يظل جهازك الآيفون والآيباد في أمان دائم أيضًا.

جدار الحماية Stealth Guard – يحمي تطبيقات بعينها أو شبكتك كلها

يمنحك جدار الحماية Stealth Guard حماية إضافية بحجب التطبيقات في حال عدم الاتصال بـ hide.me. أمامك خياران عند تفعيلك للخاصية. يُمكنك إمَّا حجب تطبيقات بعينها أو حجب التطبيقات كلها.

لقطة شاشة لإعدادات Stealth Guard في تطبيق hide.me على Windows

فعَّل جدار الحماية Stealth Guard من hide.me لتجنب تسرب بياناتك دون قصد

يتيح hide.me لك استخدام جدار الحماية Stealth Guard كذلك عبر الحساب المجَّاني ولهذا لا فرق إذا استخدمت الحساب المجاني أو الحساب المدفوع. وإن ذلك لأمر نادر للغاية لأن أغلب برامج الـ VPN المجانية تُقيِّد جدًا من المميزات الأمنية المتاحة لك حتى تُجبرك على الترقية لخطط الاشتراك المدفوعة. وإن هذا الأمر وحده كاف لإقناعك بأن hide.me يستحق التجربة رغم قيود الحساب المجَّاني.

MultiHop VPN المزدوج لتعزيز خصوصياتك إلى أقصى درجة

يتيح hide.me لك إعادة توجيه بيانات اتصالك عبر أكثر من خادم في آن واحد، وهو أمر رائع لتخطي حجب المواقع الإلكترونية العنيدة. اتصالات VPN المزدوجة تُضفي طبقتين من الحماية على بيانات اتصالك – بياناتك المُرسلة مُشفَّرة بالخادم الأولى وبياناتك الواردة مُشفَّرة بالخادم الثاني.

يُمكنك التعديل على إعدادات MultiHop. فمثلًا يُمكنك اختيار الخادم الأول والخادم الثاني في أي دولة من قائمة الخوادم (بما في ذلك الخوادم المُجهَّزة للمشاهدة).

لقطة شاشة لإنشاء اتصال VPN مزدوج من Multihop على تطبيق hide.me لنظام MacOS

استخدم خاصية MultiHop من hide.me لإضافة طبقة أخرى من الخصوصية لاتصالك

من المؤسف أن خاصية MultiHop متاحة فقط لأصحاب الاشتراكات المدفوعة.

الانقسام النفقي – متاحٌ للويندوز والأندرويد والماك وأجهزة الراوتر

خاصية الانقسام النفقي متاحة للويندوز والأندرويد والماك وأجهزة الراوتر. الانقسام النفقي هو خاصية تتيح لك تعيين تطبيقات محددة للاتصال بـ VPN.

إنها خاصية رائعة إذا كنت تتحكم في أي أجهزة متصلة بشبكتك المحلية (مثل الطابعات) عبر شبكة الواي فاي أو إذا كنت ترغب في تصفح المواقع الإلكترونية المحلية مثل المواقع البنكية أو مواقع الأخبار المحلية أثناء تحميل ملفات التورنت أو مشاهدة البث.

لكن من المؤسف أن الخاصية ليست متاحة على الآيفون ولا الآيباد لأن نظام الـ iOS لا يدعمها.

مساحة تخزين سحابية مجَّانية – إضافة تستحق على باقات الاشتراك طويلة المدى

دخل hide.me في شراكة مع Internxt Drive لتوفير مساحة 2 تيرا بايت من التخزين السحابي المجَّاني لمستخدمي البرنامج. Internxt ينتهج سياسة عدم الاحتفاظ بأي سجلات ممثل يعني أن كافة مستنداتك مُشفَّرة بمفتاح تشفير شخصي حتى لا يستطيع أي أحد غيرك (ولا حتى Internxt) الاطلاع على أي من ملفاتك.

ذلك العرض متاح على باقة الاشتراك السنوية والسنتين، وسيتطلب منك إدخال رمز للوصول إلى حسابك على Internxt Drive. طُلب مني إدخال بيانات الدفع الخاصة بي لإنشاء حساب لكن Internxt لم يخصم مني أي رسوم اشتراك.

مميزات الخصوصية

سياسة عدم الاحتفاظ بالسجلات – خوادم hide.me لا تُسجِّل أي بيانات لك

تنص سياسة الخصوصية على أن hide.me لا يحتفظ أبدًا بأي معلومات من شأنها أن تكشف مباشرة عن هويتك، بما في ذلك عادات تصفحك وموقعك الجغرافي الحقيقي، وعنوان IP الحقيقي، واسمك بالكامل.

رغم أن هناك الكثير من برامج الـ VPN التي تكذب بشأن جمع بيانات مستخدميها، فإن سياسة hide.me لعدم الاحتفاظ بالسجلات قد خضعت لمراجعة صادقة سنوية على يد أحد الجهات المستقلة ونُشرت نتائج المراجعة هذه على الموقع الإلكتروني. ويُمكن للعامة الاطلاع على تقارير المراجعة ومعرفة عدد الطلبات القانونية التي تلقتها الشركة منذ 2013. تُشير التقارير إلى أن hide.me قد أخبر السلطات الحكومية بأنه ليس لديه ما يشاركه لأنه لا يحتفظ بسجلات المستخدمين أساسا.

رغم كل ذلك، فإن hide.me يحتفظ بنسخة مُشفَّرة من عنوان بريدك الإلكتروني بالإضافة إلى اسم مستخدم جرى اختياره لك عشوائيًّا، وعنوان IP اتصالك بالـ VPN، ومقدار البيانات التي تستهلكها. لكن بإمكانك إزالة عنوان بريدك الإلكتروني من حسابك بعد الاشتراك إذا كنت لا ترغب في تخزين أي بيانات لك على الإطلاق على خوادم hide.me. إن الاحتفاظ بشيء يسير من البيانات أمرٌ يفعله كثير من برامج الـ VPN حتى البرامج الأكثر أمانًا مثل ExpressVPN، وCyberGhost.

سعدتُ لمعرفة أن hide.me مهتم للغاية بتثقيف مستخدميه عن الأمان الإلكتروني بالتعاون مع i2Coalition. وهي شريك في مبادرة VPN Trust Initiative (VTI) التي تُقيِّم الأعضاء المشاركين في المبادرة ومزودي الخدمات الآخرين في السوق للتأكد من أنهم يمنحون الأولوية القصوى لأمان المستخدمين فوق جني الأرباح. توجَّب على hide.me للدخول في تلك المبادرة أن تُثبِّت شفافيتها الكاملة بشأن ممارساتها وأن تُشارك نتائج المراجعة المستقلة. بجانب hide.me، فإن مبادرة i2Coalition تتضمن برامج أخرى مشهورة مثل ExpressVPN، وIPVanish، وPureVPN.

مقر الشركة – القوانين الماليزية تؤيد سياسات hide.me للخصوصية

يقع مقر شركة hide.me في ماليزيا، وإن هذا المكان لمكان رائع لأن القوانين الماليزية لا تشترط على hide.me أن يُبقي أي بيانات تخص مستخدميه، كما أن ماليزيا ليست عضوًا في تحالف العيون المشهور مثل تحالف العيون 5، 9، 14 (الذي يضم بعض دول شمال أمريكا وأوروبا). فإن طلبت إحدى السلطات الحكومية طلبًا لمشاركة بيانات أحد المستخدمين كجزء من تحقيق إجرامي، فلن يكون هناك أي سجلات لمشاركتها مما يعني أن بياناتك ستظل مجهولة تمامًا.

مراجعات مستقلة – خضعت سياسات الخصوصية لمراجعات حقيقة تُثبت شفافيته الكاملة

نجح hide.me في اجتياز إحدى المراجعات المستقلة التي أجرتها DefenseCode LTD, Leon Juranic في عام 2015 وهي إحدى شركات التحليل الأمني التي تحظى بسمعة ممتازة. أكَّدت نتائج المراجعة أنَّ hide.me لا يحتفظ بأي سجلات أو بيانات لمستخدميه على خوادمه.

لقطة شاشة لشهادة الأمان الممنوحة لـ hide.me لتأكيد سياسة عدم الاحتفاظ بالسجلات

أفادت تقارير Leon Juranic من DefenseCode LTD بنتائج طيبة لمراجعتها لسياسات hide.me

إن المراجعات التي تُجريها أطراف خارجية هي أفضل طريقة لمعرفة ما إذا كان برنامج الـ VPN صادقٌ بشأن سياسات الخصوصية أم لا، وعادة ما تُجري تلك المراجعات الشركات الرائدة في الأمن الإلكتروني والذين يعرفون بالضبط عما يفتشون. يتصدر hide.me السبق في هذا الأمر مقارنة ببقية المنافسين في المجال لأنه كان أول برنامج في السوق يتطوع للمراجعات على يد الأطراف الخارجية – وهذا ما يجعلني أثق في أنه ليس لديه ما يُخفيه.

موقع الخوادم

أستراليا
ألمانيا
أيسلندا
إسبانيا
إيطاليا
البرازيل
السويد
المغرب
المكسيك
المملكة المتحدة
النرويج
النمسا
الهند
الولايات المتحدة الامريكانية
اليابان
اكتشف جميع المواقع المدعومة....

تجربة المستخدم

- 8.0 / 10

اتصالات الأجهزة المتزامنة – يتيح لك الاتصال بما يصل إلى 10 جهاز في آن واحد

hide.me يدعم 10 الاتصال بأكثر من جهاز في آن واحد، وهو عدد أكثر مما يوفِّره الكثير من برامج الـ VPN المدفوعة. مما يعني أنَّ بإمكانك الاستفادة القصوى من مميزات hide.me بتثبيته على كافة أجهزتك.

ظننتُ في البداية أن سرعاتي قد تتباطأ إذا اتصلتُ بأكثر من جهاز – لكن hide.me حافظ على نفس السرعة العالية حتى عندما اتصلتُ بالحد الأقصى المسموح به من الأجهزة في آن واحد. تمكنتُ بكل سهولة من الاتصال بأكثر من جهاز وشاهدتُ محتوى BBC iPlayer بجودة HD دون انقطاع أثناء تحميلي لملفين كبيرين عبر التورنت وأثناء كذلك محادثتي لأحد الأصدقاء عبر الفيديو. لم أواجه أي انقطاع أبدًا مما يعني أن hide.me خيارٌ مناسب للمهام المتعددة.

لكن باقة الاشتراك المجَّانية من hide.me تسمح بالاتصال بجهاز واحد فقط. وإن هذا العدد محدود للغاية وقد يضايقك إذا كنت معتادًا على استخدام أكثر من جهاز في آن واحد.

إذا كنت تعتقد أن 10 اتصالًا ليس كافيًّا ، فإن IPVanish قد يكون خيارًا أفضل لك لأنه لا يُحدد عدد الأجهزة التي بإمكانك الاتصال بها في آن واحد. سعر IPVanish أرخص كذلك من hide.me وهو $2.59 /شهريًا.

التوافق مع الأجهزة – يدعم أنظمة التشغيل المشهورة لكن ذلك لا ينطبق على كثير من أجهزة التلفزيون الذكية أو أجهزة ألعاب الفيديو

لزيادة عدد الأجهزة التي يُمكنك الاتصال بها في آن واحد إلى أقصى حد ممكن، فإن hide.me يتيح لك الاتصال بـ VPN عبر:

  • الأجهزة المحمولة: iOS 11 فما فوق، وأندرويد 6.0 أو الأحدث، وبلاك بيري.
  • أجهزة الحاسوب: ويندوز 10، وويندوز 8، وويندوز 7، وويندوز XP، وويندوز فيستا، ونظام ماك 10.15 فما فوق، ولينكس Ubuntu، وFedora 24+.
  • التلفزيونات الذكية: تلفزيونات الأندرويد، وAmazon Fire TV.
  • أجهزة الإرسال والبث: Amazon Firestick، وKodi (LibreELEC، وOpenELEC)
  • أجهزة الراوتر وأجهزة أخرى: AsusWRT، وNetgear، وOpenWRT، وTomato، وDD-WRT، وTP-Link، وpfSense، وLunksys، وSynology، وMikrotik، وQNAP.

رغم أنه ليس بأكبر عدد أجهزة يُمكن أن يُقدِّمه أي VPN، فإنه كافٍ لأي مستخدم عادي؛ إذ إنك ستتمكن بكل سهولة من الاتصال عبر حاسوبك والأجهزة المحمولة وغيرها من الأجهزة.

hide.me يعمل حتى على نظام لينكس لأن التطبيق متاح كملف مفتوح المصدر على Github. لكن نسخة اللينكس تدعم فقط بروتوكول WireGuard . وهكذا سيتمتع اتصالك بحماية فائقة لكنك لن تتمكن من التعديل على إعدادات اتصالك ليناسب احتياجاتك.

ما أزعجني أن hide.me لا يوفِّر خاصية DNS الذكي، ولها ستضطر إلى ربط الـ VPN بجهاز الراوتر لديك لاستخدامه على أجهزة ألعاب الفيديو ومشاهدة البث مثل Roku أو Chromecast. من حسن الحظ أن البرنامج يدعم أنواع كثيرة من أجهزة الراوتر وأنه سهل التثبيت للغاية.

إن ربط hide.me بجهاز الراوتر لديك سيجعلك تتصل ببرنامج الـ VPN عبر كافة أجهزتك بغض النظر عن عدد الأجهزة المسموح لها بالاتصال في آن واحد. وإن هذا الأمر مفيد للغاية إذا كنت مشتركًا في الباقة المجَّانية لـ hide.me لأن جهاز الراوتر يُعتبر من الناحية التقنية جهازًا واحدًا – ولهذا فإن اتصال شبكة الإنترنت لديك بأي خادم سيُمكنك من الاتصال بالـ VPN عبر كافة الأجهزة لديك دون تحمل أي تكاليف إضافية. العيب الرئيسي لهذه الطريقة هو أنه ليس بإمكانك أخذ جهاز الراوتر لديك أثناء تواجدك خارج البيت أو سفرك للخارج، ولهذا فإن تلك الطريقة فعَّالة فقط في حال تواجدك في البيت.

سهولة الإعداد والتثبيت

لا يوجد أسهل من تثبيت تطبيقات hide.me الأصلية باللغة العربية – يكفيك أن تختار نوع جهاز من الموقع الإلكتروني، وتُحمِّل الملف، وتُثبِّته. استغرق كل ذلك مني دقيقتين على حاسوبي الشخصي و Amazon Fire Stick، لكن تثبيت hide.me كان أسهل بكثير على هاتفي. بمجرد أن ثبَّته، طُلب مني تحديد ما إذا كنت سأستخدم البرنامج مجَّانًا أو تسجيل الدخول إلى حسابي المدفوع، ثم بعدها تمكنتُ من الاتصال بأي خادم فورًا.

إذا واجهتك أي مشكلة أثناء تثبيت التطبيق على أي جهاز، فإن hide.me لديه شروحات تثبيت مُفصَّلة على موقعه الإلكتروني. استعنتُ بهم لتثبيت hide.me على جهاز الراوتر لدي وانتهيت من إعداده في أقل من 5 دقائق.

لقطة شاشة لأدلة إعداد hide.me على موقعها الإلكتروني

إن تثبيت hide.me سهل على كافة الأجهزة المتوافقة معه لأنه يُوفِّر شروحات إعداد بسيطة يُمكنك الاستعانة بها

بشكل عام، فإن استخدام hide.me سهل للغاية لأنه يتميز بواجهة مستخدم بسيطة عبر كافة الأجهزة المتوافقة معه. رغم أن واجهة المستخدم مختلفة قليلًا على تطبيقات الأجهزة المحمولة، فإنني لم أواجه أي مشكلة في الانتقال بين جهازي الماك، والآيفون، وحاسوب الويندوز ، وهاتف السامسونج لأن وظيفة كل زر مشروحة بوضوح. ستتمكن من الانتقال بين التطبيقات حتى وإن كنت مبتدئ في استخدام VPN.

لقطات لواجهة تطبيق hide.me على أنظمة Windows و Android و macOS و iOS

تمكنتُ بكل سهولة من الاتصال بخادم hide.me عبر كافة الأجهزة بفضل واجهة التطبيق البسيطة

للاطلاع على كافة الخوادم المتاحة، كل ما ستحتاج إليه هو الضغط على زر “تغيير Change” (بالنسبة لتطبيق سطح المكتب) أو “Location الموقع الجغرافي” (بالنسبة للتطبيق على الأجهزة المحمولة). كافة الخوادم مُرتَّبة حسب الترتيب الأبجدي، لكن يُمكنك البحث عن موقع جغرافي بعينه عبر كتابة اسمه في شريط البحث للعثور عليه بشكل أسرع. يضع hide.me خوادمه المُخصصة للمشاهدة في مكان مختلف عن قائمة الخوادم الرئيسية، ولهذا تمكنتُ فورًا من العثور على الاتصال الذي كنت أبحث عنه أسفل نافذة “المشاهدة Streaming”.

إن ضبط إعداداتك مهمة سهلة للغاية، لأن hide.me يتيح لك تفعيل أو تعطيل الكثير من المميزات في آن واحد. كما أن المميزات الأكثر تقدمًا بجانبها شرح مُفصَّل حتى تتمكن دومًا من معرفة وظائفها قبل تفعيلها. وإن هذا مفيد للغاية بالنسبة للإعدادات الأمنية وتغيير البروتوكولات لأن تلك الأمور قد تكون مُحيَّرة بالنسبة لك وبالنسبة حتى للمستخدمين المحترفين.

لقطة شاشة لإعدادات hide.me

ستتعرف بكل سهولة على وظيفة كل خاصية من خصائص hide.me إذا قرأت الوصف المذكور بجانب كل إعداد من إعداداته

إضافة مجَّانية للمتصفح – تدعم الفايرفوكس وكروم

يُمكنك استخدام إضافات hide.me للمتصفح للاتصال بخوادمه في هولندا وألمانيا وكندا. ليس عليك إدخال عنوان بريدك الإلكتروني.

لا يفرض hide.me قيودًا على سعة بيانات الاتصال عبر إضافة المتصفح رغم أنها مجَّانية بالكامل. تمكنتُ كذلك من تفعيل بروتوكول SOCKSوWebRTC عبر قائمة الإعدادات، والحقيقة أن ذلك كان إضافة رائعة.

بروتوكول مجَّاني عبر الإنترنت – يتخطى حجب المواقع الإلكتروني دون الحاجة إلى تحميله

لاحظت كذلك أن hide.me يوفِّر بروتوكول مجَّاني خاص به عبر الإنترنت في حال لم ترغب تحميل تطبيقه أو إضافته للمتصفح. إنه سهل الاستخدام للغاية: إذ يُكفيك كتابة عنوان رابط الموقع الإلكتروني الذي ترغب في تخطي حجبه وتحديد الدولة التي ترغب في الاتصال منها. كما هو الحال بالنسبة لإضافة المتصفح، فلا يُمكنك الاتصال سوى بـ 3 مواقع جغرافي: هولندا وألمانيا وفنلندا.

يعمل الوكيل المجَّاني والإضافة عبر تغيير عنوان IP جهازك لحماية بياناتك من التسرب، لكنهم لا يوفِّران لك نفس مستوى التشفير الذي تحصل عليه عبر اتصالك العادي. ولهذا السبب فإنني أنصحك بالاشتراك في hide.me للاستفادة القصوى من كافة مميزاته.

حتى إذا اخترت أن تشترك في باقته المجَّانية، فستتمتع بحرية أكبر في الاختيار بين الكثير من الخوادم (بما في ذلك خوادم الولايات المتحدة الأمريكية) – لكنه سيتاح لك كافة مميزاته إذا اشتركت في أحد باقاته المدفوعة.

قم بزيارة موقع hide.me VPN على الإنترنت!

الدعم

- 7.0 / 10

فشل عملاء hide.me في الإجابة على الأسئلة المعقدة لكن كانت قاعدة المعرفة الإلكترونية وقائمة الأسئلة الشائعة والمنتديات أكثر نفعًا. أفضَّل بشكل عام أن أحصل على المساعدة عبر التواصل مع خدمة المحادثة المباشرة لأنها توفِّر لي إجابات في وقت أسرع، لكن أصابتني خيبة الأمل بسبب نقص المعرفة الذي كان لدى ممثلي خدمة عملاء hide.me.

من حسن الحظ أن كافة المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة تشرح وظيفة كل خاصية بتفصيل كبير وتوفِّر شروحات بسيطة لطريقة حل المشاكل الشائعة. وجدتُ إجابات نافعة في قائمة الأسئلة الشائعة والمنتديات والدعم عبر البريد الإلكتروني، ورغم أن كل هذه الطرق تستغرق وقتًا أطول بسبب أنك ستحتاج إلى البحث عن الإجابات أو كتابة سؤالك وانتظار الإجابة.

المحادثة المباشرة طوال الأسبوع وعلى مدار 24 ساعة – ردود سريعة لكن إجابات ليست وافية

المحادثة المباشرة لـ hide.me هي أسرع طريقة للحصول على الإجابات لكن إجابات للأسئلة البسيطة للغاية فقط. أجابني ممثلو خدمة العملاء بإجابات بدائية كان بإمكاني الوصول إليها بالموقع الإلكتروني بكل سهولة، لكن لم يكن لديهم أي معلومات تفصيلية عن برنامج الـ VPN. فمثلًا حينما سألت عما إذا كانوا يملكون خوادمهم ملكية خاصة أم أنهم يستأجرونها، لم أحصل على إجابة مباشرة. اقترح علي ممثل خدمة العملاء بالتواصل مع الدعم عبر البريد الإلكتروني، وكان هذا مُثيرًا للإحباط جدًا لأن إجابة ذلك السؤال من المفترض أن تكون خدمة العملاء على علم به.

حينما تواصلتُ مع ممثل آخر لخدمة العملاء عبر المحادثة المباشرة بعد ساعات قليلة وسألته نفس السؤال، أجابني لحسن حظي بإجابة مفيدة واقعية. لكنني اضطررتُ للانتظار 3 دقائق ثم سؤال بعض الأسئلة الإضافية قبل أن أعرف أخيرًا ما إذا كان يملك hide.me خوادمه فعلًا أم لا.

لقطات من محادثة مباشرة مع وكيل hide.me

اضطررتُ لسؤال بعض الأسئلة الإضافية إلى أن وصلت إلى إجابة مباشرة من ممثلي خدمة المحادثة المباشرة من hide.me

أنصحك بالحصول على ExpressVPN لتتمتع بخدمة عملاء أفضل بكثير. بجانب سرعاته الفائقة، وخوادمه الأكثر موثوقية، وحمايته المنيعة, فإن ExpressVPN يُقدِّم إجابات في وقت سريع للغاية ودعم مفيد للعملاء. اضطررتُ للانتظار 3 ثواني للتواصل مع خدمة العملاء والحصول على رد مُفصَّل على كافة أسئلتي وغير ذلك بكثير.

الدعم عبر البريد الإلكتروني – مختصون خبراء يردون في غضون 24 ساعة

بعد تجربتي المُخيِّبة للآمال مع ممثلي خدمة العملاء عبر المحادثة المباشرة، سعدتُ بحصولي على رد مُفصَّل عبر بريدي الإلكتروني بإجابات لكافة أسئلتي بعد اليوم الذي أرسلت فيه سؤالي. وقت الرد قياسي – أغلب برامج الـ VPN تستغرق 24 ساعة للرد عليك.

يُمكنك التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني بإرسال رسالة مباشرة أو تعبئة بطاقة دعم عبر الإنترنت. جرَّبتُ التواصل معهم بالطريقتين، فلم ألحظ أي اختلاف في وقت الرد بينهما.

مصادر الإنترنت والأسئلة الشائعة – مقالات ومنتديات بمعلومات وافية

أسهل طريقة للحصول على المساعدة بشأن الأسئلة التقنية هي عبر مصادر الإنترنت على موقع hide.me حيث يوجد المقالات والشروحات التقنية ومنتديات المجتمع. تمكنتُ بكل سهولة من التنقل بين المواضيع لأن hide.me يُرتِّبها حسب طبيعتها، وإن كان ذلك الأمر استغرق مني بعض الوقت للوصول إلى إجابات الأسئلة التي كنت أبحث عنها.

لقطة شاشة لصفحة قاعدة المعارف الخاصة بـ hide.me

إن صفحة الدعم بما فيها من مقالات وافية وقائمة الأسئلة الشائعة لـ hide.me هما أفضل ما رأيت مقارنة ببقية البرامج

قاعدة المعرفة لـ hide.me تشتمل على مقالات تتناول مئات المواضيع بدءً من إعداد حسابك وتثبيت تطبيق الـ VPN وحتى حل مشاكل الاتصال والمساعدة العامة. كل مقال يتناول شرح خصائص بعينها ويشتمل كذلك على شرح مُفصَّل خطوة بخطوة (عند الحاجة). هذه الشروحات تشتمل كذلك على صور وتعليقات واضحة حتى تعرف بالظبط ما الذي ينبغي لك الضغط علي.

استعنتُ بقاعدة المعرفة لمعرفة طريقة تخطي مواقع المشاهدة وزيادة سرعاتي وتمكنتُ من الوصول إلى الطريقة الفعَّالة في أقل من دقائق معدودة.

حسب الموضوع الذي كنت أبحث عنه، فإنني دائمًا ما كنتُ أتمكن من الاستعانة بالمنتديات لمعرفة مزيد من الأخبار حول تقارير الشفافية لـ hide.me، والحصول على مساعدة المستخدمين الآخرين، واقتراح مميزات جديدة لإضافتها، والكثير. منتديات المجتمع متاحة باللغة الإنجليزية والألمانية.

لماذا يعتبر الدعم مهمًا؟

في حين يعتقد الغالبية أن الدعم الجيد هو ضروري فقط عند تثبيت VPN، وناك العديد من الحالات الأخرى التي قد تحتاج إلى دعم العملاء. إن الاتصال بخادم معين، وتغيير بروتوكول الأمان، وتهيئة الشبكة الافتراضية الخاصة على جهاز التوجيه الخاص بك، كلها حالات يمكن أن يكون الدعم فيها مفيدًا. نحن نتحقق من جميع مزودي VPN لمعرفة ما إذا كان الدعم متاح في جميع الأوقات (حتى في وقت متأخر من الليل)، ومدى سرعة الاستجابة، وإذا كانوا يقومون بالإجابة على استفساراتنا.

الأسعار

- 7.0 / 10

يُمكنك في وقتنا الحالي الحصول على اشتراك hide.me المدفوع مقابل $2.59 شهريًا فقط (اشتراك لمدة 2 عام + 3 شهور مجانًا). رغم أن هذا العرض سيجعلك توفِّر 74 % مقارنة بالاشتراك الشهري، فإنه لا يزال أغلى ثمنًا قليلًا مقارنة ببرنامج CyberGhost الذي يوفِّر مميزات أكثر بكثير مقابل سعر أقل.

باقة الاشتراك المجَّانية – جيدة لكن عليها بعض القيود

hide.me هو أحد أفضل برامج الـ VPN المجَّانية التي يُمكنك الحصول عليها. ستحصل على سعة بيانات 10 جيجا بايت شهريًا، وهي سعة أكثر من كافية إذا لم تُحمِّل الكثير من ملفات التورنت. الخوادم المجَّانية لا تُضيِّق الخناق على سرعاتك كما تفعل الكثير من برامج الـ VPN المجَّانية الأخرى. رغم وجود 5 خوادم مجَّانية فقط، فإنني لم تواجهني مشاكل ازدحام الخوادم بالمستخدمين.

رغم أنه لا يُمكنك الاستفادة من بعض المميزات الأمنية الأكثر تقدمًا، فإن بإمكانك استخدام كافة مميزات الـ VPN الأساسية. بل يُمكنك حتى الاستفادة من بعض المميزات الإضافية مثل: مفتاح الإيقاف التلقائي، وجدار الحماية، والانقسام النفقي. كما أنه ينتهج سياسة عدم الاحتفاظ بالسجلات بنفس الكفاءة حتى تطمأن من أن hide.me لا يبيع بياناتك مقابل جني المال.

طرق الدفع – يدعم خيارات كثيرة بالإضافة إلى أغلب طرق الدفع بالعملات الرقمية

فاجئني hide.me بدعمه لكثير من طرق الدفع ولا سيما أنه يدعم 16 طريقة للدفع عبر العملات الرقمية بالإضافة إلى طرق الدفع الأخرى التقليدية. يُمكنك الاشتراك في hide.me عن طريق:

  • بطاقات الخصم المباشر/الائتمان: Visa، وAmerica Express، وMasterCard.
  • منصات الدفع الإلكتروني: PayPal، وSEPA، وSOFORT.
  • العملات الرقمية: بيتكوين، وإيثريم، وإيثريم كلاسيك، وLitecoin، وMonero، وHorizen، وDash، وRipple، وZcash، وDogecoin، وNeo، وPeercoin، وPIVX، وVerge، وTron، وBitTorrent.
  • وسائل دفع أخرى: حوالة بنكية عبر WebMoney.

إن الدفع عبر بطاقات الخصم المباشر/الائتمان وPaypal هي الطريقة الأكثر شهرة واستخدامًا لكونها تتمتع بالحماية البنكية القياسية. وهذه الطريقة تطلب منك مشاركة بيانات الدفع الخاصة بك كاسمك وعنوانك، لكن هذه البيانات كلها مُشفَّرة دومًا ولن تُخزَّن أبدًا على خوادم hide.me.

دفعك لرسوم الاشتراك بالعملات الرقمية سيمنحك سرية أكبر لهويتك، لأنها لا تطلب منك اسمك أو بيانات الدفع الخاصة بك أثناء الدفع. إنها أحد طرق الدفع الأكثر أمانًا في وقتنا الحالي، ولهذا كنت سعيدًا لمعرفة أن hide.me يدعم الدفع بهذه الطريقة لضمان مستوى خصوصية أعلى لك.

يدعم hide.me كذلك الدفع عبر WebMoney الذي يدعم اصدار بطاقات الائتمان صالحة الاستخدام لمرة واحدة. وهذه الطريقة ستضمن لك عدم التسجيل أبدًا في أي باقة اشتراك حتى لا تدخل في عقد دائم مع إحدى باقات الاشتراك طويلة المدى. لكنك لن تتمكن بطريقة الدفع هذه من الاستفادة من 30 ضمان استرداد المال في غضون يومًا، مما يعني أنك لن تتمكن من استرداد أموالك إذا غيَّرت رأيك.

30 ضمان استرداد المال في غضون يومًا لتتمكن من تجربة hide.me دون مخاطرة

إذا اشتركت في hide.me بإحدى باقاته المدفوعة، فستتمكن تلقائيًا بعدها من الاستفادة من 30 ضمان استرداد المال في غضون يومًا. وبهذه الميزة ستتمكن من تجربة hide.me ومراجعته دون مخاطرة في غضون شهر واحد. فإذا غيَّرت رأيك، فلن تواجهك أي مشاكل مع استرداد أموالك – كل ما احتجت إلى فعله هو إرسال رسالة بريد إلكتروني لفريق الدعم وتوضيح سبب عدم رغبتي في استخدام الخدمة.

لقطة شاشة لرسالة بريد إلكتروني توافق على استرداد الأموال من hide.me

لم أجد أي مشكلة في استرداد أموالي بنجاح من hide.me

رغم أن العملية لم تجري في أسرع وقت ممكن خصوصًا أن أغلب برامج الـ VPN توافق على طلبات الاسترداد عبر المحادثة المباشرة، لكنني لا أظن أنها مشكلة كبيرة. لأنني استرددتُ أموالي في نفس المدة الزمنية التي استرددتُ خلالها أموالي من برامج الـ VPN المدفوعة نظرًا إلى أن الإجراءات البنكية تستغرق 7 أيام عمل تقريبًا. ولهذا رغم أن الموافقة على طلبي باسترداد الأموال استغرقت 12 ساعة أكثر من المدة الزمنية الطبيعية، فإنني لم أضطرُ للانتظار وقتًا أطول حتى أسترد أموالي فعلًا.

عروض المزودين والخطط التالية

1-شهر Plan
 
$ 9.99
وفّر شهر
 
عرض الخطة
2-سنة + 3-شهور Plan
$9.99
$ 2.59
وفّر شهر
74% وفّر
عرض الخطة
عرض الخطة
74% وفّر
12-شهور Plan
$9.99
$ 3.75
وفّر شهر
62% وفّر
عرض الخطة
عرض الخطة
62% وفّر

الحكم النهائي

إن مزاعم hide.me حقيقية. أثبتت مراجعتي، سواء أثناء مراجعتي للحساب المدفوع أو الحساب المجَّاني، أن hide.me وفَّر لي الحماية المطلوبة لكن سرعاته لا تزال في حاجة إلى التحسين. الحساب المدفوع يوفِّر لك بعض المميزات الرائعة مثل إعادة توجيه المنافذ الديناميكية، ودعم المشاهدة. رغم أن سعره أعلى بقليل مقارنة ببرامج الـ VPN الأخرى في الفئة المتوسطة، فإنه لا شك عندي أنه يستحق التجربة.

إذا اشتركت في الباقة المجَّانية، فتذكر أن بإمكانك الاتصال ب 5 خوادم فقط، واستهلاك 10 جيجا بايت من البيانات شهريًا والاتصال بجهاز واحد فقط. من حسن الحظ أن اتصالك سينعم بنفس مستوى الحماية، ولهذا يُمكنك استخدام hide.me للتصفح بأمان وتحميل ملفات التورنت ولعب الألعاب.

أفضل طريقة لمعرفة ما إذا كان البرنامج يناسب احتياجاتك أم لا، هو عبر تجربة hide.me بنفسك نظرًا إلى أن البرنامج يأتي بضمان حقيقي لاسترداد المال، سيكون أمامك 30 يومًا لتجربة كافة مميزاته قبل اتخاذ قرارك بشأن الاشتراك فعلًا في إحدى باقاته المدفوعة. فإذا وجدت أنه لا يلبي توقعاتك، فبإمكانك التواصل مع خدمة العملاء طلبًا لاسترداد أموالك – الأمر كله بهذه البساطة!

الأسئلة الشائعة

هل hide.me جيد؟

نعم، hide.meبرنامج جيد لأن مميزاته الأمنية تضاهي المميزات الموجودة لدى الكثير من برامج الـ VPN الرائدة في المجال رغم أن سرعة الاتصال تختلف اختلافًا كبيرًا حسب موقع الخادم الذي أنت متصلٌ به، فإن hide.me يتخطى حجب خدمات البث المشهورة مثل نتفليكس، وأمازون برايم فيديو، وHulu، وديزني بلس.

مع العلم أنك لن تتمتع بكافة مميزاته إذا اشتركت في باقة hide.me المجَّانية. فرغم أن الحساب المجَّاني يوفِّر لك السرعات نفسها والحماية الرائعة، فإنه يُحدد لك سعة بيانات 10 جيجا بايت، ويتيح لك 5 خوادم فقط، ولا يعمل مع أغلب مواقع المشاهدة. إذا لم تكن مستعدًا للاشتراك في أحد الباقات طويلة المدى، فإنني أنصحك بتجربة hide.me مستفيدًا من ضمان استرداد الأموال سيمنحك ذلك 30 يومًا لتقرر ما إذا كان hide.me يُناسب عادات استخدامك للإنترنت، ويُمكنك استرداد أموالك إذا غيَّرت رأيك.

هل يعمل hide.me على الويندوز، والماك، والآيفون، والأندرويد، والكروم، وFirestick؟

نعم، لأن hide.me يتوافق مع الكثير من الأجهزة بما في ذلك الويندوز، والماك، وiOS، والأندرويد، وكروم، وFirestick. رغم أن ذلك ليس بأكبر قدر من التوافق مع الأجهزة موجود في السوق، فإنه قدر كافٍ لأي مستخدم عادي لمشاهدة البث ولعب الألعاب وتحميل ملفات التورنت بأمان.

هل يُمكنني استخدام hide.me VPN مجَّانًا؟

نعم، لدى hide.me باقة اشتراك مجَّانية تيح لك الاستفادة من مميزاته عبر أي جهاز مدعوم. ستتمكن من الاستفادة بمميزات الحماية الرائعة دون الحاجة إلى دفع رسوم الاشتراك المعتادة،

لكن هذه الباقة قد لا تناسب احتياجاتك لأن محدودة بعض الشيء؛ إذ متاحٌ لك الاتصال فقط بـ 5 خوادم في الولايات المتحدة الأمريكية، وهولندا، وألمانيا، وكندا. وإن هذا كفيل أن يُقيِّدك بمواقع معينة لن تتمكن من زيارة غيرها، كما أن الاتصال عبر الحساب المجَّاني لا يعمل مع أي مواقع بث غير منصة نتفليكس.

كما أن سعة البيانات المحدودة عند 10 جيجا بايت ليست سعة كبيرة ولا كافية إذا كنت ستستخدم أجهزتك لأنشطة أخرى غير التصفح. هذه القيود جعلتني لا أستطيع الاستفادة من الباقة المجَّانية في تحميل ملفات التورنت ولا مشاهدة البث – وهما شيئان مهمان بالنسبة لي. ولهذه السبب فإنني أنصحك بـ بالاشتراك في الباقة المدفوعة لـ hide.me وتجربته دون مخاطرة مستفيدًا من 30 ضمان استرداد المال في غضون يومًا. إذا لم تكن سعيدًا بالبرنامج، فستتمكن من استرداد أموالك كاملة دون مشاكل ولهذا ليس هناك من سبب يمنعك من تجربته.

هل hide.me VPN آمن حقًا؟

نعم، لأنه يتمتع بحماية لا يُمكن اختراقها بأي شكل من الأشكال وعادة ما يكون مستوى الحماية ذلك موجودًا عند البرامج المدفوعة فقط كان اتصالي دومًا مستقرًا دون تسرب لأي بيانات تخصني بفضل خاصية مفتاح الإيقاف التلقائي من الجيل الجديد، والتشفير العسكري، والحماية من التسرب. بالإضافة إلى أنه من أوائل البرامج التي تطوعت للخضوع إلى مراجعة مستقلة ونجح hide.me بالفعل في المراجعة المستقلة مؤكدًا على صدق سياسته بعدم الاحتفاظ بأي سجلات.

مقارنة بالبدائل
9.8
/ 10
زيارة
9.6
/ 10
زيارة
9.4
/ 10
زيارة
7.2  / 10
نراجع الخدمات بناء على اختبارات وبحوث صارمة لكننا نضع في الاعتبار أيضًا ملاحظاتكم وعمولات الإحالة مع تلك الخدمات. كما تمتلك شركتنا الأم بعض الخدمات. اعرف المزيد

تأسس Wizcase عام 2018 موقعًا مستقلًا لمراجعة خدمات الشبكات الافتراضية الخاصة وتغطية الأخبار المتعلقة بالخصوصية. واليوم، يواصل فريقنا المؤلف من مئات الباحثين والكاتبين والمحررين في مجال الأمن السيبراني مساعدة قرائنا في النضال من أجل حريتهم على الإنترنت بالشراكة مع شركة Kape Technologies PLC، التي تمتلك أيضًا المنتجات التالية: ExpressVPN، وCyberGhost، Intego وPrivate Internet Access والتي قد تنشر تصنيفاتها ومراجعاتها على هذا الموقع. نؤمن بمصداقية المراجعات المنشورة على موقع Wizcase ودقتها حتى تاريخ نشر كل مقال، وأنها مكتوبة وفقًا لمعاييرنا الصارمة لإجراء المراجعات والتي تعطي الأولوية دائمًا للاختبارات المستقلة والصادقة والاحترافية للمراجعين، مع الأخذ في الاعتبارات قدرات وخصائص كل منتج تقنيًا إلى جانب قيمته التجارية للمستخدمين. قد تأخذ التصنيفات والمراجعات التي ننشرها في الاعتبار أيضًا الملكية المشتركة المذكورة أعلاه، وعمولات الإحالة التي نحصل عليها مقابل عمليات الشراء التي تتم عبر الروابط الموجودة على موقعنا. لا نراجع جميع خدمات الشبكات الافتراضية الخاصة ونعتقد أن المعلومات الواردة في كل مراجعة دقيقة وصحيحة حتى تاريخ نشر كل مقال.