كيفية إلغاء اشتراك ExpressVPN واسترجاع ثمن الاشتراك (مجربة في 2023)
برنامج ExpressVPN هو أفضل VPN شامل في 2023، لكني أتفهَّم أنه قد لا يناسب البعض. ولحسن الحظ، فإنه يوفر ضمان استرداد المال بالكامل لمدة 30 يومًا إذا لم تكن راضيًا عن خدمته. وقد اختبرت الضمان بنفسي، فتلقيت الموافقة على رد نقودي في غضون دقائق عبر الدردشة النصية، وعاد المبلغ إلى حسابي في 5 أيام.
وإذا كنت تبحث عن خيار أرخص، يمكنك تجربة CyberGhost بلا مخاطر. صحيح أن CyberGhost لا يتفوق على سرعات ExpressVPN الفائقة، لكنه في المرتبة الثانية بفرق بسيط، بل ويوفر ضمان استرداد المال لمدة أطول تبلغ 45 يومًا لتختبر كل ميزاته على راحتك.
تجربة CyberGhost دون مخاطرة اليوم
دليل سريع: 3 خطوات سهلة لإلغاء اشتراك ExpressVPN واسترداد المال
- تسجيل الدخول إلى حسابك على موقع ExpressVPN.
- التواصل مع خدمة عملاء ExpressVPN عبر الدردشة النصية وطلب استرداد ثمن الاشتراك.
- استرجاع نقودك في أقل من 7 أيام.
دليل مُفصَّل: كيفية إلغاء اشتراك ExpressVPN واسترداد المال
- زيارة موقع ExpressVPN لتسجيل الدخول إلى حسابك.
![لقطة شاشة لموقع ExpressVPN مع ملف.]()
- إدخال تفاصيل حسابك وتسجيل الدخول. ويمكنك أيضًا تسجيل الدخول عبر رابط يُرسَل إلى بريدك الإلكتروني إذا كنت تُفضّل ذلك.
![لقطة شاشة لصفحة تسجيل دخول ExpressVPN.]()
- النقر على خيار الدردشة النصية من لوحة المعلومات، وسيردّ عليك أحد ممثلي الخدمة في أقل من دقيقة.
![لقطة شاشة للوحة تحكم حساب ExpressVPN مع تمييز زر الدردشة الحية.]()
- طلب استرداد المال. سألني ممثل الخدمة الذي تحدث معي عمّا إذا كنت أرغب في الاستفادة بكامل ضمان استرداد المال الذي يوفره ExpressVPN لمدة 30 يومًا. وبعدما رفضت، استجاب لطلب رد نقودي في أقل من 5 دقائق.
![لقطات من وكيل الدردشة الحية لـ ExpressVPN وهو يعالج طلب استرداد الأموال.]()
- انتظر استرداد نقودك. يحاول ExpressVPN الاستجابة لكل طلبات رد المال في أقل من 7 أيام، لذا استرددت ثمن اشتراكي في غضون 5 أيام عمل فقط.
أفضل بدائل لـ ExpressVPN (مجربة فيمارس 2023)
1. CyberGhost: خوادم سريعة مخصصة للمشاهدة والتورنت والألعاب
أهم المزايا:
- 9736 خادم في 91 بلد (منها خوادم مُجهَّزة للمشاهدة وتحميل التورنت وممارسة الألعاب)
- تشفير AES-256-bit وحماية من التسرب وسياسة لعدم الاحتفاظ بالسجلات من أجل حماية سلامتك
- يسمح بتوصيل 7 أجهزة عبر حساب واحد
- خدمة العملاء على مدار الساعة طوال الأسبوع عبر الدردشة النصية، والبريد الإلكتروني، وقاعدة المعرفة عبر الإنترنت، وقسم الأسئلة الشائعة
- ضمان استرداد المال لمدة 45 يومًا
يوفر CyberGhost تطبيقات أصلية باللغة العربية تجعله أفضل بديل لـ ExpressVPN، إذ يملك خوادم مُجهَّزة للمشاهدة وتحميل التورنت وممارسة الألعاب عبر الإنترنت، وتخضع هذه الخوادم لاختبارات منتظمة يجريها فريق CyberGhost لضمان سرعة الاتصالات وسلاستها، ويمكن الاتصال بأي خادم منها بنقرة واحدة لتوفير الوقت. وفي أثناء الاختبارات التي أجريتها، بدأ الاتصال على الفور تقريبًا.
واستطعت مشاهدة نتفليكس أمريكا دون ظهور خطأ الوكيل، وتحميل ملف تورنت حجمه 5 جيجابايت في 10 دقائق، واللعب عبر الإنترنت دون تأخير أو انقطاع.
أعجبني في CyberGhost أنه يستعين بنفس التشفير ذي الدرجة العسكرية الذي يطبقه ExpressVPN لحماية بياناتي وإبقائها مجهولة الهوية، كما أن CyberGhost يستعين بخوادم تعتمد على ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) لضمان عدم تخزين بيانات المستخدمين بالخطأ، إذ يُحذف محتوى الخوادم بانتظام من خلال إعادة تشغيلها. ليس هذا وحسب، بل إن CyberGhost يوفر أدوات فعّالة لحظر الإعلانات والبرمجيات الخبيثة وملفات التتبع، لضمان ألا تظهر لك إعلانات موجهة وألا تنقر على روابط ضارة.
وإذا أردت تجربة CyberGhost بلا مخاطر للتأكد من أنه يناسبك، فالبرنامج يوفر ضمان استرداد المال لمدة طويلة تبلغ 45 يومًا. فإن لم تكن راضيًا عن الخدمة، تستطيع استرداد ثمن اشتراكك كاملًا بسهولة عبر التواصل من خلال البريد الإلكتروني أو الدردشة النصية المتاحة على مدار الساعة.
تجربة CyberGhost دون مخاطرة اليوم
تحديث بتاريخ مارس 2023! يمكنك الاشتراك في CyberGhost بسعر 2.11$ فقط في الشهر + الحصول على اشتراك إضافي لمدة 3 شهور مجانًا عند الاشتراك في باقة الـ 2 سنوات (توفير يصل إلى %83)! هذا العرض محدود، فاغتنمه قبل أن ينتهي اطلع على مزيد من المعلومات عن هذا العرض من هنا.
2. Private Internet Access: أفضل برنامج VPN رخيص بميزات حماية عالية المستوى
أهم المزايا:
- 35000 خوادم في 84 بلد (أكبر شبكة خوادم VPN)
- تشفير من الدرجة العسكرية، وحماية من التسرُّب، وسياسة لعدم الاحتفاظ بالسجلات خضعت لتدقيق لضمان أقصى قدر من الخصوصية
- يسمح بتوصيل ما يصل إلى ∞ أجهزة في الوقت نفسه
- خدمة العملاء عبر استمارة التواصل أو البريد الإلكتروني أو قسم الأسئلة الشائعة
- ضمان استرداد المال لمدة 30 يومًا
إن Private Internet Access (PIA) برنامج VPN رخيص الثمن يوفر حماية على أعلى مستوى، إذ يمكنك الاشتراك في PIA بسعر بسيط يبدأ من $2.11 (مدة الاشتراك: 2 عام)، والتمتع بضمان استرداد المال لمدة 30 يومًا. وكل هذا يجعل PIA بديلًا آمنًا ومنخفض التكلفة لـ ExpressVPN.
يملك PIA شبكة ضخمة تضم 35000 خادم، وهي واحدة من أكبر شبكات الـ VPN في السوق. وخلال الاختبارات التي أجريتها، وجدت أن من السهل اختيار خادم محلي للمشاهدة وتحميل التورنت وتصفُّح الإنترنت بأمان وبأقل تأخير أو تقطيع. ومع ذلك، لاحظت بعض التباطؤ عندما اتصلت بخوادم بعيدًا عن موقعي الفعلي.
يستعين PIA بتشفير من الدرجة العسكرية ويوفر حماية من التسرُّب لإبقاء نشاطك على الإنترنت مجهول الهوية في أثناء الاتصال، وبالتالي لن يخضع سجل تصفُّحك لأي مراقبة أو تخزين أو مشاركة. كما أن PIA ينتهج سياسة صارمة لعدم الاحتفاظ بالسجلات، وقد اجتازت بنجاح تدقيقًا مستقلًا. بل ويوفر PIA تطبيقات أصلية باللغة العربية بها أداة مدمجة لحظر الإعلانات والبرمجيات الخبيثة، ما يساعد على تسريع تحميل الصفحات (ويحميك بطبقة إضافية من الأمان).
أنصحك بتجربة PIA بنفسك دون أي مخاطر لتعرف إن كان هو الخيار المناسب لك. فإن لم يعجبك، لديك فترة تصل إلى 30 يومًا لاسترداد ثمن اشتراكك كاملًا.
3. NordVPN: برنامج VPN ممتاز بأسعار رخيصة للاشتراكات الطويلة
أهم المزايا:
- اشتراكات قصيرة وطويلة الأجل
- ضمان استرداد المال لمدة 30 يومًا
- 5611 خوادم عالمية في 59 بلد
- نطاق سرعة غير محدود
- حماية ما يصل إلى 6 أجهزة في الوقت نفسه
برنامج NordVPN واحد من أفضل برامج الـ VPN في السوق، ويمكنك الاشتراك فيه بأسعار رخيصة جدًا عند اختيار باقة اشتراك طويلة. ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أن الأسعار تزيد كثيرًا عندما يحين وقت تجديد الاشتراك.
أعجبني على وجه الخصوص الأداء المميز لكل خادم اختبرته. فبعض شبكات الـ VPN تتألف من آلاف الخوادم، لكن هذا لا يعني بالضرورة أن جميع الخوادم تعمل، فربما يصعُب على الخوادم فك حجب المواقع المحلية، وقد يفشل بعضها تمامًا في الاتصال. ومع ذلك، نجحت بسهولة في فك حجب نتفليكس وديزني بلس وHulu وأمازون برايم فيديو وBBC iPlayer وHBO Max باستخدام خوادم متعددة تقع في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة.
ومع ذلك، واجهتُ مشكلات في استخدام تطبيق NordVPN الأصلي لجهاز Fire TV. فعلى الرغم من نجاحه في فك حجب بعض منصات المشاهدة، واجه أحيانًا مشكلات في فك حجب نتفليكس أمريكا وتعطّل كثيرًا. كما وجدت أن واجهة مستخدم NordVPN لأجهزة الكمبيوتر كانت أقل سهولة في الاستخدام من واجهتَي ExpressVPN وCyberGhost.
يوفر NordVPN ميزات الأمان والخصوصية التالية:
- تشفير AES 256-bit.
- مفتاح إيقاف تلقائي يقطع اتصالك بالإنترنت إذا انقطع اتصالك بخادم الـ VPN فجأة.
- أداة مدمجة لحظر الإعلانات والبرمجيات الخبيثة كي لا تحتاج إلى برنامج خارجي لحظر الإعلانات.
- سياسة لمنع الاحتفاظ بالسجلات خضعت لتدقيق كامل (أجرته شركة PwC)، أي أن NordVPN لا يخزن أيّة بيانات شخصية أو بيانات تدل على هوية المستخدم في أثناء الاتصال بشبكة الـ VPN.
وبالإضافة إلى ذلك، يحتوي NordVPN على ميزة Threat Protection التي تحميك من الفيروسات والمواقع الضارة وملفات التتبع، وتعمل متى كان تطبيق NordVPN مفتوحًا، حتى إذا لم تكن متصلًا بخادم VPN.
يسمح لك NordVPN بالمشاهدة والتصفح وتحميل التورنت مجانًا لمدة تصل إلى 30 يومًا بفضل ضمان استرداد المال، كما يوفر باقات تبدأ أسعارها من $3.29 في الشهر. وللتأكد من أنك ستستعيد مالك حقًا، اختبرت ضمان استرداد المال الذي يوفره NordVPN، فحاول فريق خدمة العملاء في البداية أن يمد لي الفترة التجريبية، لكنهم شرعوا في رد نقودي فورًا بعد أن أخبرتهم أنني لست مهتمًا بالتمديد، فعاد المبلغ إليَّ في غضون 6 أيام.
يستطيع NordVPN فك حجب: نتفليكس وأمازون برايم فيديو وBBC iPlayer وHulu وديزني بلس وVudu وSkyTV وHBO Go وHBO Now وSky وSHOWTIME وDAZN وESPN وYouTube TV وغيرها
يعمل NordVPN على: ويندوز وماك وأندرويد وiOS وويندوز فون وكروم بوك ولينكس وكروم وفايرفوكس وFire Stick وAndroid TV
4. Surfshark: أفضل قيمة مقابل السعر، وسرعات فائقة، وتوصيل عدد غير محدود من الأجهزة
أهم المزايا:
- اشتراكات قصيرة وطويلة الأجل
- ضمان استرداد المال لمدة 30 يومًا
- 3200 خوادم عالمية في 99 بلد
- لا قيود على نطاق السرعة
- توصيل عدد غير محدود من الأجهزة في الوقت نفسه
يوفر Surfshark أفضل قيمة مقابل السعر من بين كل برامج الـ VPN مدفوعة الاشتراك في السوق، فيسمح بتوصيل عدد غير محدود من الأجهزة باشتراك واحد (ما يعني أن بإمكانك توصيل عائلتك بأكملها وحتى أصدقائك!).
اختبرت اتصالات Surfshark غير المحدودة على حاسوبين وهاتفين وجهاز Fire Stick 4K وجهاز آيباد، وظل اتصالي فعالًا على الأجهزة الستة كلها. وحتى عندما كنت أشاهد الفيديو على جميع أجهزتي في الوقت نفسه، كان متوسط سرعتي 112 ميجابت في الثانية، وهي سرعة عالية تكفي للمشاهدة بجودة UltraHD.
عندما رأيت سعر هذا البرنامج، ظننت أنه من غير المعقول أن يحتوي على ميزات أمان فائقة بهذا السعر المنخفض، لكني فوجئت مفاجأةً سارّة.
يوفر Surfshark ميزات الأمان والخصوصية التالية:
- تشفير AES 256-bit على جميع الأجهزة، مع توفُّر تشفير ChaCha لمستخدمي أندرويد.
- بروتوكول Wireguard VPN مُفعَّل افتراضيًا.
- خوادم لا تحتوي على أقراص تخزين، بل تعتمد على ذاكرة RAM المؤقتة فقط لحماية خصوصيتك (فيستحيل استخراج البيانات من أيّة خوادم).
- مفتاح إيقاف تلقائي (لكنه ليس مُفعّلًا افتراضيًا).
- حماية من تسرُّب IP وDNS
يوفر Surfshark خاصية المصادقة الثنائية (2FA) لحسابك، وهي ميزة تطلب منك إدخال رمز إضافي حتى تسمح لك بتسجيل دخولك لضمان ألّا يستطيع فتح حسابك أحد غيرك (أنت ومن تشارك حسابك معهم).
ورغم قلّة عدد خوادم Surfshark العالمية مقارنة بمنافسيه أمثال ExpressVPN وCyberGhost وNordVPN، فلم أواجه مشكلات في أثناء اختباراتي، فتمكنت بسهولة من الاتصال بخوادم سريعة فعّالة في كل مرة، وتمتعت بسرعات ممتازة لمشاهدة نتفليكس بجودة Ultra HD، وتحميل التورنت، وتصفح الإنترنت.
بإمكانك تجربة Surfshark بنفسك مستفيدًا من ضمان استرداد المال الذي يوفره لمدة 30 يومًا. كما يوفر البرنامج باقات تبدأ أسعارها من $2.05. واسترداد المال سهل باستخدام الدردشة النصية. فرغم أن فريق خدمة العملاء سأل عن سبب رغبتي في إلغاء اشتراكي، لم أواجه مشكلة في استرداد مالي (ولم يستغرق الأمر سوى 4 أيام!).
يستطيع Surfshark فك حجب: نتفليكس وأمازون برايم فيديو وديزني بلس وBBC iPlayer وSling TV وHotstar وHBO Max وDAZN وغيرها
يعمل Surfshark على: ويندوز وماك وأندرويد وiOS ولينكس وFire Stick وPS4 وXbox One ونينتندو سويتش وأجهزة التلفزيون الذكية من سامسونج وأجهزة التلفزيون الذكية من LG وAndroid TV وKodi وبعض أجهزة الراوتر
الأسئلة الشائعة: استرداد المال من ExpressVPN
كيف يمكن استرداد ثمن الاشتراك من ExpressVPN؟
باستخدام ضمان استرداد المال، يمكنك تسجيل الاشتراك في ExpressVPN وتجربته ثم استرداد ثمن الاشتراك بالكامل في غضون 30 يومًا إن لم تكن راضيًا عن الخدمة. وهذا الضمان متوفر مع كل الاشتراكات، سواء اخترت باقة الشهر الواحد أم الباقة السنوية، وبالتالي بإمكانك أن تجري عملية الشراء بثقة وتتمتع بمُتَّسع من الوقت لتجربة ExpressVPN والتأكد من أنه يناسبك.
تجدر ملاحظة أن ضمان استرداد المال من ExpressVPN مدته 30 يومًا، وليست شهرًا. فمثلًا، إذا سجّلت اشتراكك في ExpressVPN الساعة 10 صباحًا يوم 1 أبريل، فضمان استرداد الأموال متاح حتى الساعة 10 صباحًا يوم 30 أبريل، وبعدها لن تستطيع استرداد المال إلا إذا تمكنت من إثبات أن ExpressVPN كان معطلًا في ذلك الوقت وأنك حاولت الاتصال بالدعم لإصلاح المشكلة.
تحذير! ضمان استرداد المال متاح لمدة 30 يومًا فقط عند التسجيل عبر موقع ExpressVPN الإلكتروني، أما إذا أنشأت حسابك من خلال متجر تطبيقات Google Play أو Apple App Store فستخضع للشروط والأحكام التابعة لذلك المتجر.
كيف يمكن إلغاء الاشتراك في ExpressVPN واسترداد المال؟
ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك لدى ExpressVPN والتواصل مع خدمة العملاء لطلب استرداد المال. فما دمت تطلب الاسترداد في غضون 30 يومًا من الاشتراك، سيرُدّ ExpressVPN ثمن اشتراكك.
وأسرع طريقة لطلب استرداد المال هي التواصل مع خدمة العملاء عبر الدردشة النصية المتاحة على مدار الساعة طوال الأسبوع، كما بإمكانك إرسال بريد إلكتروني إلى فريق خدمة العملاء على العنوان (support@expressvpn.zendesk.com). لكن تجدر ملاحظة أنني -عندما أجريت الاختبارات- دائمًا ما تلقيت ردًا سريعًا عبر الدردشة النصية في غضون دقيقة واحدة.
هل يمكن إلغاء اشتراك ExpressVPN في أي وقت؟
نعم، ما دُمت داخل فترة ضمان استرداد المال الذي يسري لمدة 30 يومًا، بإمكانك إلغاء اشتراك ExpressVPN واسترداد ثمن الاشتراك.
لكن إذا انقضت الأيام الـ 30، فيمكنك إلغاء اشتراكك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك من خلال المتصفح، والانتقال إلى خيار الاشتراك “Your Subscription”، واختيار إدارة إعدادات الاشتراك “Manage subscription settings”، ثم النقر على زر إيقاف التجديد التلقائي “Turn off automatic renewal”. وهذا لن يعيد لك نقودك، لكن الاشتراك لن يُجدَّد تلقائيًا، وستظل قادرًا على استخدام ExpressVPN حتى انتهاء فترة اشتراكك الحالية.
كم يستغرق ExpressVPN لردّ ثمن الاشتراك؟
يهدف ExpressVPN إلى رد المال إلى حسابك في غضون أقل من 7 أيام عمل. وعندما جربت ضمان استرداد المال من ExpressVPN، تلقيت مفاجأة سارَّة عندما عاد المبلغ إلى حسابي البنكي في أقل من 5 أيام.
لاحظ أن سرعة استلام نقودك تعتمد على حسابك البنكي وعلى طريقة الدفع التي استخدمتها. فعندما جربت PayPal، استرجعت المبلغ في غضون يوم واحد فقط.
هل من سبب قد يمنعني من استرداد ثمن اشتراك ExpressVPN؟
نعم، لن تستطيع إلغاء اشتراك ExpressVPN واسترداد نقودك إذا أرسلت الطلب بعد انقضاء فترة ضمان استرداد المال التي تسري لمدة 30 يومًا. والاستثناء الوحيد هو إذا استطعت إثبات أن ExpressVPN كان معطلًا خلال الأيام الـ 30 وأنك حاولت الاتصال بخدمة العملاء بشأن المشكلة، فعندها قد تسترجع ثمن اشتراكك وفقًا لتقدير الشركة.
وعلى الجانب الآخر، لن يكون ExpressVPN مسؤولًا عن رد ثمن اشتراكك إذا أجريت عملية الشراء من خلال جهة خارجية (مثل متجر تطبيقات Apple App Store أو Google Play). فإذا أردت الإلغاء، سيتعين عليك الاتصال بالجهة الخارجية مباشرةً لطلب استرداد المبلغ، وهو ما قد يستغرق وقتًا طويلًا ومتاعب كثيرة، لذا فالأفضل دائمًا هو أن تشترك من موقع ExpressVPN لأنه يمنحك ضمان استرداد المال تلقائيًا.
احرص على الاشتراك في أفضل VPN يناسب احتياجاتك
ليست كل برامج الـ VPN تناسب جميع الاحتياجات، لذا من الجيد أن تعرف أن ExpressVPN سيعيد لك ثمن الاشتراك إذا لم تكن راضيًا كل الرضا عن خدمته. لذا لا داعي لتعريض نفسك لخطر تصفُّح الإنترنت دون استخدام VPN، فمن شأن هذا أن يُعرِّض أمن بياناتك للخطر.
أوصيك بـ CyberGhost بصفته أفضل بديل لـ ExpressVPN. فمع CyberGhost، ستتمتع بأمان عالي المستوى، وخوادم مُجهَّزة، وأداة مدمجة لحظر الإعلانات والبرمجيات الخبيثة. وعلاوة على ذلك تستطيع تجربة CyberGhost بكل أمان مستفيدًا بضمان استرداد المال الذي يوفره لمدة طويلة تبلغ 45 يومًا.
