صفقة اليوم الخاصة
87% وفّر
السرعة | 9.0 / 10 |
الخوادم | 10.0 / 10 |
تجربة المستخدم | 8.0 / 10 |
الدعم | 10.0 / 10 |
الأسعار | 10.0 / 10 |
تحديث بتاريخ 2024! يمكنك الاشتراك في Surfshark بسعر $1.99 فقط في الشهر + الحصول على اشتراك إضافي لمدة 4 شهور مجانًا عند الاشتراك في باقة الـ 2 سنوات (توفير يصل إلى 87%)! سارع بالاطلاع على العرض من هنا!
نظرًا لأسعار باقات Surfshark المنخفضة جدًا، تشككتُ في جودة الخدمة وقررتُ أن أختبرها، فقيَّمتُ Surfshark من كل الجوانب المهمة: مثل السرعة، وحجم الشبكة، والميزات الأمنية، والتوافق مع الأنظمة المختلفة، وغيرها، كما أجريتُ اختبارات لأرى إن كان يعمل في الصين، وإن كان يتيح خدمات مشاهدة متعددة.
برنامج Surfshark هو برنامج VPN استثنائي يعمل بإعدادات أمنية متقدمة يفتقر إليها كثير من البرامج الأخرى: فهو يحتوي على ميزات مثل تغيير عنوان IP دوريًا (IP Rotation)، واتصالات بتقنية Dynamic Multihop، وميزة CleanWeb. وهذه الميزات أشعرتني بالأمان، وهي أيضًا سهلة الاستخدام. ومع ذلك، وجدتُ أحيانًا صعوبةً في فتح منصات المشاهدة على الفور، كما أن البرنامج لا يعمل في الصين.
ورغم ذلك أنصح بالاشتراك في باقة Surfshark طويلة المدى (اشتراك لمدة 2 عام + 4 شهور مجانًا) لأنها من أفضل باقات الـ VPN التي جربتُها على الإطلاق، وسعرها $1.99 فقط شهريًا. كما يقدم Surfshark تجربةً مجانيةً لمدة 7 أيام على أجهزة أندرويد وماك وiOS، ويأتي مزودًا بضمان استرداد المال لمدة 30 يومًا، وهذا مفيد إذا احتجتَ إلى مزيد من الوقت لتجربة الخدمة، إذ بإمكانك تجربة Surfshark دون مخاطرة لأن من السهل استرداد ثمن اشتراكك إن لم تعجبك الخدمة.
يعمل Surfshark على كل خدمات المشاهدة الشهيرة: فبالإضافة إلى نتفليكس وأمازون برايم فيديو وHulu، نجح Surfshark في فك حجب 25 منصة أخرى في أثناء الاختبارات، ومنها:
Disney+ | Max | NBC Sports | Yle | Abema TV |
BBC iPlayer | ITVx | All 4 | Sky Go | UKTV |
Apple TV | ESPN+ | Paramount+ | Peacock TV | Kodi |
Youtube TV | fuboTV | Crunchyroll | Vudu | Discovery+ |
France TV | DAZN | Sling TV | RTÉ Player | Rai Play |
لسوء الحظ، بعض الخوادم لم تستطع إنشاء الاتصال في المحاولة الأولى، ففي كثير من الأحيان كان إنشاء الاتصال بنجاح يتطلب محاولتين على الأقل بخوادم مختلفة. فإذا أردتَ أن تتجنب هذه المشكلة، فإن CyberGhost يملك شبكة مُجهَّزة لتشغيل خدمات المشاهدة الكبرى، وشبكة الخوادم هذه تستطيع فتح خدمات المشاهدة في أي وقت لأن فريق CyberGhost يُجري عليها اختبارات منتظمة.
إن Surfshark واحد من أفضل برامج الـ VPN لمشاهدة نتفليكس أمريكا و10 مكتبات محتوى أخرى على الأقل في مختلف أنحاء العالم. عند اختباره، نجح في إتاحة مكتبات المحتوى في البلدان التالية:
المملكة المتحدة | كندا | أستراليا | اليابان | فرنسا |
ألمانيا | الهند | إيطاليا | المكسيك | هولندا |
كانت سرعة الاتصال المتوسطة عبر شبكة Surfshark كافيةً لمشاهدة المسلسلات بجودة UHD بلا تأخير ولا تحميل مؤقت، حتى عند الاتصال بالخوادم البعيدة.
نجح Surfshark في تشغيل أمازون برايم فيديو عبر معظم الأماكن، ومنها الولايات المتحدة والمملكة المتحدة. ومن أماكن الخوادم التي استطعتُ عن طريقها تشغيل المنصة: بوسطن وشارلوت ونيويورك في الولايات المتحدة، ولندن ومانشستر في المملكة المتحدة. وعلى خلاف نتفليكس، لم يتطلب تشغيل أمازون برايم فيديو عبر Surfshark أكثر من محاولة واحدة.
استطاع Surfshark تشغيل Hulu بسهولة عبر أكثر من 10 خوادم أمريكية، كانت أسرعها خوادم بوسطن وديترويت وماناساس. ولم يستغرق تحميل فيلم Mission: Impossible – Fallout أكثر من بضع ثوانٍ، واستطعتُ مشاهدة الفيلم كاملًا بجودة UHD بلا أيّ تحميل مؤقت.
استطاع Surfshark فك حجب مكتبات ديزني بلس في الولايات المتحدة وهولندا والهند بلا أيّ مشكلة. لكن لسوء الحظ، لم يستطع تشغيل محتوى ديزني بلس المتاح في أيّ بلد آخر، فكان الموقع يوجهني إلى المكتبة الأمريكية. ولم تستغرق حلقات Secret Invasion أكثر من بضع ثوانٍ في التحميل، وشاهدتُها بجودة UHD بلا تحميل مؤقت.
سمح Surfshark بمشاهدة Max (المعروفة سابقًا باسم HBO Max) عبر كل خوادمه الواقعة في الولايات المتحدة. شاهدتُ عدة حلقات من Game of Thrones، وتم تحميلها كلها بسرعة، واستمتعتُ بمشاهدتها كاملةً دون أي مشكلة في الاتصال، وحصلتُ على أفضل جودة للمشاهدة عبر الخوادم الواقعة في بوسطن ودالاس وماناساس وميامي ونيويورك وتامبا.
خوادم Surfshark في الولايات المتحدة سمحت أيضًا بتشغيل وتحميل إضافات Kodi: مثل Popcornflix وCrackle وTubi. وكانت الخوادم الواقعة في نيويورك وتورونتو وفانكوفر هي أفضل الخوادم أداءً، فعند الاتصال بها، لم يستغرق تحميل أي فيديو أكثر من 3 ثوانٍ.
وجدتُ النتيجة نفسها مع DAZN و10 play (التي تفرض قيودًا جغرافيةً قويةً تعجز بعض خدمات الـ VPN عن اجتيازها). ورغم أن الخوادم الواقعة في بيرث لم تستطع فك حجب 10 play، فقد نجحت الخوادم الواقعة في أديلايد وملبورن وبريزبن وسيدني في تشغيل 10 play وسمحت لي بمشاهدة المسلسلات الأسترالية بسهولة.
كانت سرعات Surfshark فائقة عبر كل خادم اختبرته، فأسفرت نتائج اختبار السرعة على My Ookla عن سرعة اتصال متوسطها 39.89 ميجا بت في الثانية، وهي سرعة قريبة من سرعة اتصالي العادي أثناء عدم الاتصال بالـ VPN. رغم كل ذلك، فإن سرعة اتصالي تباطأت حينما كنتُ متصلًا بخوادم MultiHop لكنها كانت لا تزال مستقرة.
صحيح أن Surfshark ليس أسرع VPN في السوق، لكن كل خوادمه التي اختبرتُها سمحت لي بممارسة الأنشطة عالية السرعة على الإنترنت: مثل مشاهدة الأفلام وتحميل ملفات التورنت الكبيرة، كما أن خوادمه البعيدة تفوقت في السرعة على كثير من برامج الـ VPN التي اختبرتُها، فكانت سرعاتها دائمًا أعلى بكثير من 25 ميجابت/ث، وهذه السرعة هي أقل سرعة تسمح بمشاهدة الأفلام والمسلسلات بجودة UHD.
اخترتُ أولًا خيار الخادم الأسرع (Fastest server) وخيار البلد الأقرب (Nearest Country)، وفي الحالين وصّلني Surfshark بأحد خوادمه في ألمانيا. كان الفرق في السرعة 9% فقط، فاستطعتُ تحميل التورنت، وممارسة الألعاب، ومشاهدة مقاطع الفيديو بجودة UHD بلا أيّ تأخير.
وجدتُ أن خادم Surfshark في أستراليا هو الأبطأ، لكن هذا مفهوم نظرًا لأنه الأبعد عن هولندا، أي أن بيانات اتصالي بالإنترنت تسافر مسافةً أبعد. لكن عند الاتصال بالخوادم القريبة في ألمانيا والمملكة المتحدة، كانت نسبة الانخفاض في السرعة ضئيلةً جدًا، وحصلتُ على أعلى السرعات أيضًا عند استخدام بروتوكول WireGuard.
ومع ذلك، لا تتوقع سرعات عالية من اتصالات خوادم Dynamic MultiHop من Surfshark، لأنها خفضت سرعاتي بنسبة 50% تقريبًا، ولم يكن هذا مفاجئًا، لأن هذه الخوادم تمرر بيانات اتصالي عبر خادمين مختلفين وتشفرها مرتين لتضمن أعلى درجات الأمان.
بهدف اختبار كفاءة Surfshark مع الألعاب، اتصلتُ بأحد خوادمه الواقعة في لندن، وشغلتُ لعبة Left 4 Dead على Steam، وأجريتُ اختبار سرعة، فكان مُعدَّل البنج 22 ملي ثانية، وهو مُعدَّل جيد جدًا لخادم يبعد عني 483 كيلومترًا تقريبًا. كما أن مُعدَّلات البنج المنخفضة هذه سمحت لي بمواكبة تحركات أعضاء فريقي في أثناء اللعب، ولم أضطر إلى خفض جودة اللعبة لتحسين السرعات.
وإجمالًا، يُعدّ مُعدَّل البِنج مقبولًا إذا كان أقل من 150 ملي ثانية، لكني لم أحصل على مثل هذه المُعدَّلات عندما جربتُ خوادم Surfshark البعيدة الموجودة في أستراليا، فقد كادت مُعدَّلات البنج تبلغ 300 مللي ثانية، وهذا يجعل التعاون مع أعضاء فريقي في اللعبة مستحيلًا. وإذا أردتَ برنامج VPN يقدم سرعات ومعدلات بنج مستقرة عبر أيّ مكان يملك خوادم فيه، فإن ExpressVPN واحد من أفضل برامج الـ VPN للعب Call of Duty وغيرها من الألعاب سريعة الإيقاع.
تحدد السرعة مدى سرعة تحميل المحتوى، لذا إذا كنت تستخدم التورنت أو تشاهد أحد البرامج مباشرة على الإنترنت فأنت تحتاج أن تكون السرعة مشابهة إلى حد ما لسرعة الإنترنت العادية. بما أن VPN يقوم بتشفير البيانات الخاصة بك، عادة ما يستغرق وقتا أطول قليلا لإرسال البيانات ذهابا وإيابا، مما يمكن أن يبطئ اتصالك. ومع ذلك، إذا كان مزود خدمة الإنترنت الخاص بك يبطئ اتصالك عمدا (المعروف أيضا باسم اختناق) قد يزيد VPN من سرعة الإنترنت الخاص بك. اختبار VPN غير مجدي إلى حد ما لأنه تظهر خوادم جديدة تؤثر على السرعة. يمكن أن تختلف سرعتك أيضا وفقا لموقعك، لذلك قد لا يتطابق اختبار السرعة لديك مع اختبارنا. وبالرغم من ذلك فقد اختبرنا السرعة في العديد من المواقع لنقدم لكم متوسط السرعة.
يملك Surfshark خوادم في كثير من أنحاء العالم: فتحتوي شبكته على أكثر من 3200 خادم في أكثر من 100 بلد، منها 37 خادمًا افتراضيًا، وبالتالي ستعثر على خادم قريب منك أينما كنت.
تحتوي الشبكة أيضًا على خوادم ثابتة في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وسنغافورة واليابان وألمانيا، وتسمح لك هذه الخوادم باستخدام عنوان الـ IP نفسه في كل مرة. وهذه ميزة مفيدة لتجنُّب إجراءات التحقق الإضافية، لكن عناوين الـ IP الثابتة في أغلب الأحيان يشترك فيها كثير من المستخدمين في الوقت نفسه، ويُبلَغ عن ارتباطها بشبكات الـ VPN.
سُررتُ عندما وجدتُ أن الشبكة تحتوي على كثير من خيارات خوادم MultiHop التي تشفر بياناتك مرتين عن طريق توجيهها عبر خادمين بدلًا من خادم واحد. اختبرتُ ميزة MultiHop عن طريق الاتصال بخادمَي سنغافورة-هونغ كونغ والتحقق من عنوان IP النهائي، فوجدته يشير إلى هونغ كونغ.
يقدم Surfshark أيضًا عناوين IP مُخصَّصة يمكنك أن تشتريها إذا كنتَ مشتركًا في إحدى الباقات مدفوعة الاشتراك. وهذه العناوين مختلفة عن عناوين الـ IP الثابتة لأنها تضمن ألّا يستخدم بيانات اتصالك شخص آخر ويُعرّض أمنك للخطر. وباستخدام أحد عناوين الـ IP الفريدة ستتجنب حظر اتصالك، لأن الخدمات المختلفة لن تستطيع أن تربطه بأي شبكة VPN. وهذه هي أعلى خطوة في سبيل تأمين خطواتك الرقمية.
إن Surfshark أداة رائعة لمحبي تحميل ملفات التورنت بفضل سرعاته وأمانه وخصوصيته. إذ إن Surfshark لا يفرض أي قيود على سرعة ولا سعة البيانات أثناء التحميل، كما أنه يدعم غالبية برامج التورنت مثل qBittorrent وuTorrent.
ينص الموقع الإلكتروني لـ Surfshark على أنه سيجري اتصالك تلقائيًا بخادم P2P يقع في إحدى البلدان التي تدعم أنشطة التورنت بمجرد تشغيل لبرنامج BitTorrent. لكن على ما يبدو أن ذلك ليس حقيقيا – اتصلتُ بخادم عادي في تركيا وبدأت تحميل ملف تورنت عبر qBittorent لكن ظل اتصالي كما هو بنفس الخادم.
تواصلتُ فورًا مع فريق الدعم عبر المحادثة المباشرة المتاحة طوال أيام الأسبوع وعلى مدار 24 ساعة لأن تحميل ملفات التورنت قد بدأ فعلًا دون أن يتغير الخادم ولهذا كنت قلقًا على خصوصيتي. طلب مني أحد ممثلي خدمة العملاء بإجراء اختبار على IPLeak.net، فوجدتُ أن عنوان IP جهازي كان لا يزال في تركيا، لكن خادم الـ DNS قد تغيَّر لهولندا. وحسب ما ذكر ممثل خدمة العملاء ذلك، فإنني قد تم إعادة اتصالي بخادم P2P بتغيير عنوان الـ DNS.
رغم أنني سعدتُ حينما علمتُ أن تحميلي لملفات التورنت في أمان، فإن التحقق من عنوان DNS جهازي عبر أحد مواقع الاختبار الخارجية قد أخذ وقتًا مني. أنصحك بالاتصال بأحد خوادم P2P من قائمة “الموقع Location” لتجنب كل هذا العناء. يكفيك كتابة “P2P” في شريط البحث وسيظهر لك قائمة الخوادم كاملة. أسرع الخوادم هي الخوادم التي بجانبها أيقونة على شكل دائرة شبه فارغة.
رغم زعم البرنامج أن وضع “بلا حدود” (NoBorders) يعمل في المناطق التي تفرض قيودًا صارمة على الإنترنت، فإن Surfshark لم يعمل في الصين. ففي أثناء الاختبارات، لم يستطع زملائي الاتصال إلا بخادم واحد في أيرلندا، لكن فشل الاتصال بعد مرور 30 ثانية. وحتى بعد أن أجرينا خطوات للعثور على المشكلة وحلها، لم يستطع زملائي استخدام Surfshark. ونصحنا أحد ممثلي خدمة العملاء باستخدام بروتوكول Shadowsocks، لكن هذا أيضًا لم يحل المشكلة.
فإذا كنت مهتمًا بهذه الميزة، فأنصحك باختيار ExpressVPN لأنه يعمل بكفاءة في الصين، ويقدم ضمان استرداد المال لمدة 30 يومًا ليسمح لك بتجربته بلا مخاطرة واسترداد ثمن اشتراكك دون أن تُطرح عليك أسئلة. وأنا لا أشجّع على استخدام الـ VPN في أيّ أعمال مخالفة للقانون، لذا أرجو منك الاطلاع على قوانين البلد الذي أنت فيه لتعرف المسموح والممنوع قبل الاتصال بالشبكة في الصين.
مقارنةً بعدد من أفضل برامج الـ VPN التي راجعتُها، فإن Surfshark يملك كثيرًا من الميزات المتقدمة، فلا يكتفي بالتشفير الأساسي، ومفتاح الإيقاف التلقائي، والحماية من تسرب IP.
يعمل Surfshark بأفضل خوارزمية تشفير في المجال: خوارزمية AES-256 التي تحمي بياناتك على الإنترنت من القراصنة ومتطفلي الإنترنت. وهذا التشفير ذو الدرجة العسكرية لا يُخترَق إلا بعمليات تستغرق مليارات السنين باستخدام أحدث الحواسيب الخارقة المتاحة حاليًا.
يدعم معيار التشفير أيضًا نظام سرية التوجيه التامة (Perfect forward secrecy) الذي يولّد مفتاحًا فريدًا للجلسة تنتهي صلاحيته فور انتهائها. وهكذا، حتى لو استطاع أحد القراصنة الوصول إلى مفاتيح التشفير، فلن يقدر على فك تشفير جلسات اتصالك السابقة بشبكة الـ VPN، وستظل أنشطتك آمنة.
يقدم Surfshark بروتوكولَي WireGuard وOpenVPN عبر كل تطبيقاته. ويقدم أيضًا بروتوكول IKEv2، لكن هذا على نظام iOS وأندرويد فقط. استخدمتُ بروتوكول OpenVPN الآمن في أنشطة مثل المعاملات البنكية على الإنترنت، ولم أتعرض لأيّ اختراق أمني. لكن عندما يتركز اهتمامي الأكبر على السرعة، كما هو الحال عند مشاهدة مقاطع الفيديو مثلًا، أنتقل إلى بروتوكول WireGuard لأنه يقدم سرعات أعلى بكثير من دون التضحية بالأمان.
يحتوي Surfshark على مفتاح إيقاف تلقائي في كل تطبيقاته، لكنه ليس مُفعَّلًا في الإعدادات الافتراضية. ومفتاح الإيقاف التلقائي هو ميزة تقطع اتصالك بالإنترنت إن انقطع اتصالك بشبكة الـ VPN لأيّ سبب، وهذا يمنع بياناتك من التسرُّب عن طريق الخطأ إلى المواقع التي تزورها. وإن نسيتَ تفعيل هذه الميزة، يمكنك تفعيلها بعد الاتصال بخادم عن طريق النقر على سهم القائمة المنسدلة في التطبيق.
هناك الكثير من برامج الـ VPN التي توفر تشفير منيع لكنها في نفس الوقت يتسرب منها بياناتك الشخصية إلى مواقع إلكترونية وتطبيقات بعينها. ولهذا اتصلتُ بخوادم عشوائية في الولايات المتحدة الأمريكية وأستراليا وألمانيا لأتأكد من أن Surfshark يُقدِّم حماية داخلية من التسرب.
أجريت اختبارات التسرب عبر IPLeak.net مع كل خادم من الخوادم – سعدتُ حينما وجدت أن عنوان IP جهازي الحقيقي كان آمنًا في جميع المرات. أكد Surfshark مرة أخرى على أنه من المستحيل تسرب أي عناوين DNS وWebRTCleaks منه.
ميزة الانقسام النفقي في Surfshark تُسمى “Bypasser”، وهي مفيدة في اختيار مواقع وتطبيقات معينة يُسمح لها بتجاهل اتصال الـ VPN. وعلى حاسوبي الذي يعمل بنظام ويندوز، استطعتُ اختيار برامج ومواقع معينة تتجاهل الاتصال الآمن عن طريق لوحة الإعدادات (Settings).
بدأ كثيرٌ من برامج الـ VPN المدفوعة في تقديم خدمة مدمجة لحجب الإعلانات والبرمجيات الخبيثة وملفات التتبع – لكن ليس جميعهم يعملون بصورة مرضية. ولهذا السبب تحديدًا كنت سعيدًا حينما وجدتُ CleanWeb يحجب كافة الإعلانات والفيديوهات واللافتات المنبثقة من مواقع الإخبار مثل Daily Mail وForbes. كما لاحظت أثر ذلك في زيادة سرعة تحميل المواقع!
لسوء الحظ، فميزة CleanWeb ليست فعّالة في حجب كل إعلانات يوتيوب، فقد تجد إعلانات قبل بداية مقاطع الفيديو وفي أثناء مشاهدتها.
مما يُحسب لـ Surfshark أنَّ سياسة الخصوصية لديه واضحة للغاية ويُمكن فهمها بكل سهولة، ومن المفترض أن يكون الوضع كذلك بالنسبة لأي VPN يُعتمد عليه. تنص سياسة عدم الاحتفاظ بالسجلات على أن بيانات تصفحك وعناوين IP وأي بيانات أخرى من شأنها أن تكشف عن هويتك لن تُسجَّل ولن يتم تتبعها ولن تُشارك أبدًا.
بالإضافة إلى هذا، فإن 100% من خوادم Surfshark تعمل بذاكرة RAM المؤقتة، وهذا يعني أن بياناتك تُحذف تلقائيًا مع كل عملية إعادة تشغيل للخادم ضمن إجراءات أمنية منتظمة.
رغم أنه لا يُحتفظ بأي سجلات لأنشطتك، فإن Surfshark يحتفظ بعنوان بريدك الإلكتروني، وكلمة المرور (في صورة مُشفَّرة)، وبيانات الدفع. إذا لم تكن مرتاحًا مع حقيقة تسجيله لتلك البيانات، فمن السهل تسجيل اشتراكك بهوية مجهولة عبر عنوان إلكتروني لا تستخدمه ثم الدفع بالعملات الرقمية.
كان المقر الأول لـ Surfshark في جزر فيرجن البريطانية لكن انتقل المقر إلى هولندا. ورغم أن هولندا عضو في تحالف العيون التسعة، فإنها لا تفرض أي قوانين للاحتفاظ بالبيانات. مما يعني أن Surfshark ليس مُجبرًا على تسجيل أي بيانات تخصك وبهذا الشكل تظل سياسة عدم الاحتفاظ بالسجلات سارية.
يدعم الموقع الإلكتروني لـ Surfshark ضمان كناري الذي يُنبهك في حال تلقي الشركة مذكرة استدعاء من السلطات الحكومية أو سلطات تنفيذ القانون. ورغم أن Surfshark يُشدد على أن سياسته بعدم الاحتفاظ بالسجلات تمنعه من الاحتفاظ بأي سجلات للمستخدمين، فقد أعجبني أنه لا يزال لدي الحق في معرفة ما إذا تلقت الشركة أي إخطارات أمنية من الأمن القومي أو أوامر لحظر النشر أو مذكرات استدعاء من السلطات الحكومية.
ككثير من مقدمي خدمات الـ VPN، استثمر Surfshark في عمليات التدقيق الخارجية لتأكيد ادعاءاته المتعلقة بالخصوصية والأمان.
ففي 2018 أجرت شركة Cure53 عملية تدقيق مستقل لإضافات Surfshark لمتصفحَي فايرفوكس وكروم، كما أجرت الشركة الألمانية المتخصصة في مجال أمن المعلومات عمليات تدقيق للبنية الأساسية وعمليات تقييم أمني لخوادم Surfshark في 2021. ومؤخرًا، أجرت شركة Deloitte تدقيقًا لسياسة Surfshark التي تمنع الاحتفاظ بالسجلات، وأكدت أنه يوفي بهذا الوعد. وقد قرأتُ التقارير أيضًا فلم أجد عيوبًا تُذكر في ما يتعلق بالأمن أو الخصوصية.
أحد مميزات Surfshark المميزة هي أنه يوفر الحماية لعدد غير محدود من الأجهزة في آن واحد. غالبية برامج الـ VPN المدفوعة لا تدعم سوى اتصال 5-10 جهاز في آن واحد وهو عدد ليس كافيًّا في جميع الأحوال لحماية كل أجهزتك التي تستخدمها.
تحققتُ من تلك الخاصية، فاتصلتُ بأحد الخوادم في المملكة المتحدة على حاسوبي المحمول الويندوز، وحاسوبين مكتبيين ويندوز، وآيفون 13، وهاتف ذكي سامسونج جلاكسي، و3 آيباد. ويُسعدني القول إنني لم أواجه أي مشكلة مع الاتصال ولم يحدث تباطؤ ملحوظ في السرعة. لاحظت فقط بعض التأخير حينما اتصلتُ في آن واحد بالـ 8 أجهزة، والحقيقة أن هذا أمر مذهل لأن برامج VPN كثير تباطؤ سرعاتها بمجرد الاتصال بجهاز آخر. مما يعني أنك لن تضطر إلى دفع مال للاشتراك في أكثر من برنامج VPN أو المفاضلة بين الأجهزة التي تود حمايتها.
وجدتُ أن Surfshark خيار ممتاز لكثير من الأجهزة، لأنه واضح وسهل الاستخدام. ويعمل Surfshark على ويندوز وماك وأندرويد وiOS ولينكس (Ubuntu وDebian) وأجهزة Amazon Fire وأجهزة الراوتر وغيرها. ومن السهل أيضًا استخدام Surfshark في إعداد اتصال VPN على التلفزيون الذكي وغيره من الأجهزة التي لا تدعم تطبيقات الـ VPN: مثل أجهزة الألعاب.
هذه التطبيقات سهلة التثبيت والاستخدام على كل أنظمة التشغيل. فبعد عملية تحميل وتثبيت سريعة، استطعتُ استخدام الإنترنت بأمان على الفور. كلما اخترتُ الاتصال بأحد الخوادم بعد إعادة تشغيل حاسوبي، فلم يستغرق Surfshark أكثر من 6 ثوانٍ في إنشاء اتصال، أمّا الاتصالات التالية لهذا فلم يستغرق في إنشائها أكثر من 3 ثوانٍ.
كل الأنواع المختلفة من الخوادم موضحة ويَسهُل التمييز بينها: خوادم عناوين IP الثابتة، وخوادم اتصالات MultiHop، وخوادم عناوين IP المُخصَّصة. كما أنشأتُ اتصال MultiHop بالإعدادات التي أفضّلها، وحفظتُه كاختيار مُفضَّل لأستخدمه في المرات التالية.
يُمكنك تثبيت ملحقات Surfshark على متصفح كروم وفايرفوكس لتشفير بيانات اتصالك وإخفاء عنوان IP جهازك. لكنك إذا استخدمت الإنترنت في أي نشاط دون التصفح فلن تُشفَّر بياناتك،
كما أنك لن تتمتع بنفس درجة الحماية التي يوفرها برنامج الـ VPN، ولهذا فإن تلك الملحقات نافعة فقط في حال كنت تود تغيير عنوان IP جهازك فورًا لمشاهدة البث. جرَّبت ملحقات المتصفح مع نتفليكس أمريكا ولم أواجه أي مشكلة في مشاهدة فيلم Spider-Man: Into the Spider-Verse.
تتشابه ملحقات البرنامج على متصفح كروم وفايرفوكس مع تطبيقات الـ VPN. أسعدني وجود خاصية CleanWeb المسئولة عن حجب الإعلانات، ولهذا تمكنتُ من قراءة الأخبار والتسوق عبر الإنترنت دون أن تزعجني الإعلانات. أذهلني كذلك دعمه لـ 9 لغات بما في ذلك: اللغة الإنجليزية، والألمانية، والأسبانية، والفرنسية، والإيطالية، واليابانية، والبولندية، والروسية، والصينية.
ليس لـ Surfshark تطبيق VPN مخصص للتلفزيونات الذكية، ولا لـ Apple Tv، ولا لأجهزة الألعاب – لكنه يدعم خاصية Smart DNS. لا يُشفِّر Smart DNS بياناتك مثلما يفعل برنامج الـ VPN لكنه يغير موقع جهازك الجغرافي لموقع آخر افتراضي.
كنت راضيًا عن خدمة عملاء Surfshark. يُمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني، أو النموذج الإلكتروني، أو المحادثة المباشرة. فريق خدمة العملاء متاح 24 ساعة يوميًا لمدة 7 أيام. إذا كنت تُفضِّل استكشاف المشاكل وحلها بنفسك، فبإمكانك مراجعة شروحات التثبيت والدروس التعليمية وقائمة الأسئلة الشائعة على الموقع الإلكتروني.
جربتُ كل وسائل الدعم هذه لأرى كفاءة الشركة في حل المشاكل، فوجدتُ أن أفضل طريقة للحصول على مساعدة فورية ومُفصَّلة هي التواصل مع خدمة العملاء عبر المحادثة المباشرة، وإن كنت لم أضطر للبحث كثيرًا في الموقع الإلكتروني لـ Surfshark عن المشاكل البسيطة.
أعجبني سرعة ردودهم وتعاونهم. جرَّبت المحادثة المباشرة المتاحة طوال الأسبوع وعلى مدار 24 ساعة أثناء مراجعتي لها في أكثر مرة عندما واجهتني مشاكل تقنية بسيطة، فمثلًا لم أتمكن من مشاهدة نتفليكس أثناء اتصالي بخادم ديترويت في الولايات المتحدة الأمريكية ووجدتُ صعوبة كذلك في الاتصال بخادم P2P مُخصص لأنشطة التورنت.
انتظرتُ تقريبًا دقيقتين في كل مرة حتى يتواصل معي أحد ممثلي خدمة العملاء وهو وقت انتظار أطول كثيرًا مما أحب. رغم ذلك، فإن ممثل خدمة العملاء رد علي بتعليمات مشروحة خطوة بخطوة وتفسيرات واضحة ومفصلة وتمكن من حل كل مشاكلي.
أفضل شيء مريح في المحادثة المباشرة لـ Surfshark هو أنه يُمكنك الاستفادة منها مباشرة عبر تطبيق الويندوز والأندرويد – إذ لست في حاجة إلى الدخول إلى الموقع الإلكتروني. كل ما تحتاج إليه هو التوجه إلى “الإعدادات Settings” ثم الضغط على “الحصول على مساعدة فورية Get Instant Help” للتحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء. من المؤسف أن تلك الخاصية ليست متاحة بعد على أنظمة الـ iOS أو الماك.
اختبرتُ كذلك خدمة الدعم عبر البريد الإلكتروني لـ Surfshark بإرسالي لهم رسائل متنوعة للاستفسار عن بعض مميزات البرنامج، واستخدمتُ بريدًا إلكترونيًا ليس مربوطًا بحساب Surfshark لأرى إن كان هناك فرق في وقت الرد وذلك على سبيل المقارنة بحسابي. يُسعدني القول إنني تلقيت ردودًا تفصيلية كل مرة في أقل من ساعة.
ورغم أنني راضٍ عن أوقات الرد السريعة هذه، فإنني أنصحك بالتواصل مع Surfshark عبر المحادثة المباشرة على مدار 24 ساعة/طوال الأسبوع. لأنها أسرع بكثير؛ إذ يُمكنك التواصل مباشرة مع أحد ممثلي خدمة العملاء خصوصًا إن كان لديك أي مشاكل تقنية عاجلة.
يوجد الكثير من برامج الـ VPN بمواقع إلكترونية تفتقد أقسام المساعدة لديها إلى التنظيم والترتيب لدرجة أنها تُصبح عديمة الفائدة. أعجبني قسم “المساعدة Help” لـلموقع الإلكتروني لـ Surfshark إذ إنه متكامل من جميع النواحي ويجري تحديثه بانتظام. لم أحتاج في كثير من الأحيان إلى التواصل مع خدمة العملاء لأنني وجدتُ إجابات أسئلتي على الموقع.
المواضيع مُقسَّمة إلى 4 أقسام: التثبيت، واستكشاف وحل المشاكل، والحساب، والاستفسارات العامة. يُمكنك العثور على خطوات التثبيت واستكشاف وحل المشاكل مشروحة خطوة بخطوة وبالصور وكذلك شروحات الفيديوهات.
في حين يعتقد الغالبية أن الدعم الجيد هو ضروري فقط عند تثبيت VPN، وناك العديد من الحالات الأخرى التي قد تحتاج إلى دعم العملاء. إن الاتصال بخادم معين، وتغيير بروتوكول الأمان، وتهيئة الشبكة الافتراضية الخاصة على جهاز التوجيه الخاص بك، كلها حالات يمكن أن يكون الدعم فيها مفيدًا. نحن نتحقق من جميع مزودي VPN لمعرفة ما إذا كان الدعم متاح في جميع الأوقات (حتى في وقت متأخر من الليل)، ومدى سرعة الاستجابة، وإذا كانوا يقومون بالإجابة على استفساراتنا.
فتح عرض عطلة Surfshark! يمكنك الاشتراك في Surfshark بسعر 1.99$ فقط في الشهر + الحصول على اشتراك إضافي لمدة 4 شهور مجانًا عند الاشتراك في باقة الـ 2 سنوات (توفير يصل إلى 87%)! هذا العرض محدود، فاغتنمه قبل أن ينتهي. اطلع على مزيد من المعلومات عن هذا العرض من هنا.
يُمكنك الدفع عبر البطاقات الائتمانية (فيزا، وماستر كارد، وAmerican Express، وDiscover)، والعملات الرقمية (بتكوين، وإيثريم، وRipple)، وAmazon Pay، وGoogle Pay، بايبال، وسوفورت. إذا كنت ترغب في استخدام Surfshark بهوية مجهولة، فأنصحك بتسجيل الاشتراك ببريد إلكتروني لا تستخدمه ثم الدفع عبر إحدى العملات الرقمية.
ملاحظة: Surfshark لا يقبل الدفع باستخدام QIWI. فإذا كنت في روسيا، يمكنك استخدام العملات المشفرة لتدفع مع إخفاء هويتك.
لأن Surfshark من أفضل برامج الـ VPN ذات الاشتراك الشهري، فقد اختبرتُ ضمان استرداد المال عن طريق الاشتراك في باقة الشهر الواحد، وطلبتُ استرداد ثمن اشتراكي عبر الدردشة النصية قبل انتهاء صلاحية الضمان الذي يسري لمدة 30 يومًا، فاسترددتُ المبلغ في غضون 7 أيام، ولم يسألني موظف خدمة العملاء عن سبب رغبتي في إلغاء الاشتراك.
ينبغي لك التفكير في اختيار Surfshark إذا كنت تبحث عن خدمة VPN عالية الجودة بخصوصية وأمان عالٍ، وسعر معقول، وقدرات رائعة على تخطي الحجب، ودعم لاتصال عدد غير محدود من الأجهزة، وسرعات فائقة. كما أنه يوفِّر تطبيقات لمختلف أنواع الأجهزة وهي سهلة الاستخدام والتثبيت للغاية، وبعضها يدعم CleanWeb وهي خاصية لحجب الإعلانات والبرمجيات الخبيثة التي تظهر في كل حين أثناء تصفح الإنترنت.
ما يعيب Surfshark هو شيء واحد بسيط؛ أن بعض مميزاته المتطورة متاحة فقط على تطبيقات معينة لكن ذلك لا يتعارض مع كونه قد أثار إعجابي كثيرًا أثناء مراجعتي له.
يُمكنك تجربة Surfshark بنفسك مجَّانًا لمدة 7 أيام مستفيدًا من التجربة المجَّانية على الأجهزة المحمولة أو لمدة 30 يوم على أي جهاز مدعوم مستفيدًا من ضمان استرداد الأموال. وبهذا الشكل يُمكنك تجربة كافة مميزاته بنفسك، وإذا لم يُعجبك فبإمكانك بكل سهولة طلب استرداد أموالك عبر المحادثة المباشرة المتاحة طوال الأسبوع وعلى مدار 24 ساعة.
نعم، فـ Surfshark برنامج رائع وما يُقدِّمه كثير. إن خدمة Surfshark VPN خدمة سريعة وآمنة وتُقدِّم الكثير من المميزات المتطورة دون الاحتفاظ بأي سجلات. إن لديه تقنية متطورة مثل بروتوكول WireGuard VPN، وكذلك مفتاح الإيقاف التلقائي ليضمن لك أمانك وأمنك. يدعم كذلك كافة الأجهزة وأنظمة التشغيل المشهورة.
نعم! رغم أنَّ Surfshark لا يُقدِّم باقة اشتراك مجَّانية، فإنه يُقدِّم فترة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام إذا حمَّلت التطبيق من متجر Apple App أو متجر جوجل بلاي. يُمكنك كذلك التمتع باستخدام خدمة الـ VPN لأشهر مجَّانية إذا رشحت البرنامج للآخرين، فإذا رشحت البرنامج إلى صديق ستحصل على شهر مجَّاني من الاستخدام وستزداد المدة كلما رشحت البرنامج إلى أصدقاء أكثر.
بشكل عام فإنني أنصح بتوخي الحذر من استخدام برامج الـ VPN المجَّانية. رغم أنني أرشح بعض برامج الـ VPN المجَّانية (والآمنة) لكنك ستجد مقابل ذلك سعة بيانات وكذلك خوادم محدودة وإعلانات تنبثق من كل مكان وسرعات بطيئة. إن خدمة الـ VPN تتطلب الكثير من التكاليف ولهذا من المنطقي ألا نجد مزود خدمة موثوق به يُقدِّم خدمة عالية كهذه بدون أي تكلفة. وإن حدث وأن وجدته، فمن المؤكد أنك تدفع التكلفة بشكل أو بآخر. أعرف بنفسي برامج VPN مشبوهة تبيع سجل تصفح مستخدميها وبياناتهم الشخصية بشكل سري لجني المال.
نعم، فاستخدام Surfshark آمن كليًا. إذا اتصلت بأي من خوادمه، فإن بياناتك وأنشطتك الإلكترونية محمية بتشفير AES -256-bit. إن ذلك أقوى مستوى متاح من التشفير ويستحيل اختراقه.
سياسة صارمة بعدم الاحتفاظ بالسجلات تضمن لك خصوصية بياناتك فلن تُسجَّل ولن يُشارك أي سجلات لتصفحك ولا كلمات مرورك ولا ملفاتك الحساسة مع أي طرف خارجي إذا اتصلت ببرنامج الـ VPN هذا. وذلك ينطبق على Surfshark نفسه حتى! لا يُمكن لأحد أن يتجسس على ما تقوم به ولهذا فإن خصوصيتك محمية عبر الإنترنت بالكامل.
نعم. في أثناء الاختبارات التي أجريتُها، نجح Surfshark في فك حجب كل منصات المشاهدة الشهيرة: ومنها نتفليكس، وأمازون برايم فيديو، وكثير من خدمات المشاهدة الشهيرة الأخرى. وإلى جانب مكتبة محتوى نتفليكس أمريكا الشهيرة، نجح Surfshark أيضًا في إتاحة مكتبات محتوى نتفليكس في دول مثل المملكة المتحدة وكندا وأستراليا واليابان وغيرها. وإجمالًا، يستطيع Surfshark فك حجب أكثر من 28 خدمة مشاهدة حول العالم.
نعم، Surfshark من برامج الـ VPN القليلة التي يمكن استخدامها على غير محدود عدد من الأجهزة في الوقت نفسه. فيمكنني أن أبقى متصلةً بشبكة الـ VPN على أيّ عدد أريده من الأجهزة طوال الوقت. وكثير من برامج الـ VPN الأخرى كانت تُسجّل خروجي تلقائيًا عندما أتخطى أقصى عدد مسموح به من الأجهزة، وبالتالي أفتح الإنترنت بلا حماية إذا نسيتُ إعادة الاتصال. لكن مع Surfshark، اطمأننتُ إلى أنه يحافظ على أمني طوال الوقت.
ملاحظة المحرر: نقدّر علاقتنا بقرائنا، ونسعى لكسب ثقتكم من خلال الشفافية والنزاهة. إننا ضمن المجموعة المالكة لبعض المنتجات الرائدة التي يراجعها هذا الموقع: Intego، وCyberghost، وExpressVPN، وPrivate Internet Access. إلا أن ذلك لا يؤثر على عملية المراجعة، لأننا نلتزم بمنهجية صارمة للاختبارات.
موقع WizCase يقوم على دعم القرّاء، لذا فقد نتلقّى عمولة عندما تشتري من خلال الروابط المنشورة على موقعنا. لكن هذا لا يعني أنك ستدفع أيّ مبالغ إضافية مقابل أيّ شيء تشتريه عبر موقعنا، لأن العمولة تدفعها الشركة المالكة للمنتج. علمًا بأن بعض المنتجات مملوكة لشركتنا الأم.
.