مراجعة CyberGhost VPN 2024: آمن تمامًا، ولكن...

السرعة – هل CyberGhost سريع?(نعم، مع الخوادم المحلية والمحسنة)

يوفر CyberGhost سرعات جيدة جدًا، ولكنه يتباطأ قليلاً مع الاتصالات بالخوادم البعيدة.

من المتوقع تباطؤ السرعات عبر المسافات الطويلة، نظرًا لأن بياناتك يجب أن تنتقل لمسافة أبعد. ومع ذلك، فوجئت بالمعدل عندما اتصلت بخوادم تبعد أكثر من 9000 كيلومتر، حيث انخفضت سرعتي بنسبة 45% على الخوادم الموجودة في أستراليا. على الرغم من الانخفاض كبير جدًا، إلا أنه ليس أسوأ نتيجة رأيتها عند اختبار الشبكات الافتراضية الخاصة.

نتائج اختبار السرعة

حافظت الخوادم المحلية تقريبًا على السرعات الأصلية، حيث كان بروتوكول IKEv2 هو الأسرع.

لقد أجريت اختبارات السرعة على جهاز ماك يعمل بنظام macOS Ventura من برشلونة، إسبانيا، حيث قدم مزود خدمة الإنترنت سرعة قياسية تبلغ 600 ميجابت في الثانية. من بين البروتوكولين اللذين يقدمهما CyberGhost لنظام التشغيل macOS، وجدت أن IKEv2 هو الأسرع – متفوقًا على WireGuard بهامش 6% – لذلك أجريت اختباراتي باستخدام هذا البروتوكول.

تتضمن تطبيقات ويندوز وأندرويد ولينكس وفاير تي في أيضًا OpenVPN، ولكن هذا بشكل عام أبطأ بكثير من WireGuard.

خلال هذه الاختبارات، استخدمت أداة اختبار السرعة من Ookla وسجلت السرعات أثناء الاتصال بخوادم في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وبلجيكا وفرنسا وألمانيا واليونان وكندا واليابان وأستراليا.

لقد قام خيار “أفضل خادم” بتوصيلي تلقائيًا بموقع برشلونة القريب، وهو ما كنت أختاره عادةً أيضًا. كان الفرق في السرعة مقارنة بخط الأساس الخاص بي ضئيلًا، ولم أواجه أي تباطؤ ملحوظ.

عندما قمت بالاتصال بخادم في لندن، حدث انخفاض في السرعة بنسبة 35% مقارنة بالسرعة الأساسية. لم يكن هذا ملحوظًا أثناء التصفح ولكنه أثر على أوقات تحميل محتوى الوسائط.

يمكنك أن ترى أن السرعات تتباطأ أكثر كلما زاد بعد موقع الخادم، ولكن الانخفاض لن يكون كافيًا للتأثير على تجربتك عبر الإنترنت إذا كان لديك اتصال ذا سرعة أساسية جيدة.

الخوادم المحسّنة مقابل الخوادم العادية

في جميع الاختبارات التي أجريتها، كانت السرعات الخاصة بي أعلى على خوادم CyberGhost المُحسّنة.

أقترح عليك الاتصال بخادم محسن (إذا كان متاحًا في موقعك) عند المشاهدة والتورنت.

سرعة الألعاب – CyberGhost سريع بما يكفي للألعاب

يحتوي CyberGhost على خوادم ألعاب مُحسّنة لتمنحك اختبار زمن اتصال منخفض عند اللعب عبر الإنترنت. تتوفر هذه الخوادم في فرانكفورت ولندن ونيويورك وباريس – وفقط على تطبيق CyberGhost لنظام التشغيل ويندوز.

يقيس اختبار زمن الاتصال بالخادم (ping) الوقت الذي يستغرقه وصول الأمر إلى الخادم وإرجاع الرد إليك. بمعنى آخر، كم من الوقت يستغرق سلاحك لإطلاق النار بعد الضغط على زر الزناد. ستحتاج إلى أقل زمن اتصال ممكن لمنع التأخير في اللعبة (عادةً ما يكون أقل من 100 مللي ثانية زمنًا جيدًا).

إليك نظرة على أداء خوادم CyberGhost عندما أجريت اختبارات من إسبانيا، بمتوسط سرعة أساسية تبلغ 580 ميجابت في الثانية:

على الخوادم القريبة، حافظ CyberGhost على معدل اتصال أقل من 50 مللي ثانية، وهو أمر مثالي للعب ألعاب سريعة الوتيرة مثل Call of Duty: Warzone أو Rocket League. على الرغم من أن الانخفاض الإجمالي في السرعة يعد أكثر أهمية، إلا أنه لم يكن له تأثير ملحوظ على الألعاب عبر الإنترنت. لاحظ فقط أن نتائجك قد تختلف حسب موقعك – إذا كانت سرعاتك العادية أبطأ، فقد تلاحظ بعض التأخير أو الانقطاع أثناء اللعب.

شبكة الخوادم – (أكثر من 11.676 خادم في 100 بلد – بما في ذلك الإمارات العربية المتحدة)

لدى CyberGhost شبكة ضخمة مُحسّنة لمختلف الأنشطة في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك خوادم IP وNoSpy المخصصة.

كما يقدم عددًا أكبر من الخوادم في البلدان الأكثر شهرة. على سبيل المثال، يوجد أكثر من 2100 خادم في الولايات المتحدة وحدها، مما يساعد على تخفيف مشكلات ازدحام الخوادم التي تحدث عندما يشاهد الكثير من الأشخاص برامج نتفليكس أمريكا التي تحظى بشعبية كبيرة والقنوات المحلية الأخرى.

فيما يتعلق بمواقع الخوادم، فإن ExpressVPN هو الوحيد الذي يتفوق على CyberGhost لأنه يقدم خوادم في 105 دول. ومع ذلك، لا يزال حجم شبكة CyberGhost مثيرًا للإعجاب. وفي حين أن غالبية خوادمه تقع في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وأوروبا، فقد سررت برؤية الكثير منها في أفريقيا وأمريكا الجنوبية.

الخوادم الافتراضية – متاحة لمجموعة مختارة من البلدان

لدى CyberGhost خوادم افتراضية في البلدان التي تفرض قوانين صارمة وبنية تحتية سيئة لخصوصية الإنترنت، مثل الصين والهند وإيران وكازاخستان وروسيا والمملكة العربية السعودية. تتمتع هذه الخوادم الافتراضية بمخاطر خصوصية أقل من الخوادم الفعلية وتوفر أحيانًا سرعات أعلى.

لا توفر معظم شبكات VPN، بما في ذلك ExpressVPN، عناوين IP في روسيا أو الصين أو إيران، لذلك فإن هذا يميز CyberGhost عن منافسيه.

خوادم متخصصة – خوادم محسنة لمختلف الأنشطة عبر الإنترنت

ينظم CyberGhost شبكته المكونة من أكثر من 11.676 خادم في فئات لتسهيل اختيار أفضل خادم يناسب احتياجاتك. وتشمل هذه الشبكة:

• خوادم التورنت – مُحسّنة للمشاركة الآمنة لملفات P2P، وتتوفر هذه الخوادم في 87 دولة بما في ذلك الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وكندا وأستراليا.
• خوادم المشاهدة – توفر اتصالات موثوقة للعديد من خدمات المشاهدة مثل نتفليكس في بلدان متعددة، وMax، وBBC iPlayer، وأمازون برايم فيديو وهولو والمزيد.
• خوادم الألعاب – توفر زمن اتصال منخفض بالخادم على نظام التشغيل ويندوز مع خوادم في 4 مواقع – فرانكفورت ولندن ونيويورك وباريس. بالنسبة لأجهزة بلاي ستيشن وإكس بوكس، يمكنك الاتصال بالخوادم من خلال Smart DNS.
• خوادم IP مخصصة – تمنحك عنوان IP حصري في الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة أو هولندا أو كندا أو أستراليا أو سنغافورة أو ألمانيا كخدمة إضافية. لا يمكن ربط عناوين IP المخصصة هذه بحسابك بأي شكل من الأشكال، مما يسمح بالخصوصية الكاملة.
• خوادم NoSpy – يملكها ويديرها فريق CyberGhost في رومانيا لتجنب هجمات الوسيط وانتهاكات الخصوصية الأخرى التي يسببها مشغلو مراكز البيانات التابعة لجهات خارجية. يتطلب اشتراكًا لمدة 6 أشهر على الأقل لتكون مؤهلًا للوصول إليها.

التورنت – واحدة من أفضل شبكات VPN للتورنت

تتميز خوادم التورنت الخاصة بـ CyberGhost بالسرعة وتقع في رومانيا ذات القوانين التي تسمح بالتورنت.

يمكنك الاتصال بخوادم التورنت في أكثر من 80 دولة، والتي تم تحسينها لمشاركة الملفات بشكل آمن من نظير إلى نظير (P2P). لسوء الحظ، الخوادم غير متوفرة على تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة به، ولكن يمكنك استخدام خوادمه العادية – والتي تعمل أيضًا بشكل جيد، على الرغم من أنها أبطأ قليلاً.

يعرض كل موقع على ويندوز المسافة الفعلية إلى الخادم بالكيلومترات. على جهاز ماك الخاص بي، أشارت الخوادم إلى نسبة ازدحام الخادم بدلاً من ذلك.

للحصول على أفضل سرعات التورنت، اختر الخادم الأقرب أو الخادم الأقل ازدحامًا. الأمر سريع وسهل، ولن تضطر إلى إضاعة الوقت في اختبار خوادم مختلفة. إذا وجدت خادمًا يعمل بشكل جيد بالنسبة لك، يمكنك إضافته إلى قائمة المفضلة في التطبيق من خلال النقر على أيقونة النجمة.

عندما اختبرت ميزة “أفضل موقع”، استغرق الأمر 4 دقائق فقط لإنهاء تنزيل ملف متاح للجمهور العام بحجم 5 جيجابايت على qBittorent. أثناء الانتظار، قمت بإجراء اختبار تسرب للتأكد من إخفاء عنوان IP الفعلي الخاص بي بأمان – ولم يتم اكتشاف أي تسرب.

لقد اختبرت أيضًا مفتاح الإيقاف التلقائي عن طريق إيقاف تشغيل VPN، وقام التطبيق تلقائيًا بحظر بيانات استخدام الإنترنت حتى أعيد الاتصال بالخادم. وقد ساعد هذا، إلى جانب التشفير العسكري وسياسة عدم الاحتفاظ بالسجلات الخاصة بـ CyberGhost، في إخفاء هويتي أثناء استخدامي للويب. والأفضل من ذلك هو أن CyberGhost يقع في رومانيا، وهي دولة صديقة لأنشطة التورنت ولا توجد بها قوانين للاحتفاظ بالبيانات.

لقد رأيت بعض المستخدمين يشتكون في المنتديات من تلقي إشعارات قانون الألفية الجديدة لحقوق طبع ونشر المواد الرقمية أثناء استخدام CyberGhost. ربما كانت هذه حوادث فردية، لكن تذكر أن CyberGhost ينص صراحةً على أنه لا يتغاضى عن تنزيل التورنت من المواد المحمية بحقوق الطبع والنشر (وأنا نفسي لا أشجع على ذلك بأي شكل من الأشكال). إذا قررت تحميل مواد محمية بحقوق الطبع والنشر عبر التورنت، فإنك تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة.

الصين – CyberGhost لا يعمل في الصين

لا أوصي باستخدام CyberGhost في الصين. أثناء الاختبارات على أرض الواقع، لم يعمل التطبيق، لذلك كان من المستحيل تسجيل الدخول.

عندما تحدثت إلى فريق دعم العملاء للحصول على المساعدة، تم التأكيد على أن CyberGhost لا يمكنه ضمان اتصال فعال في الصين أو أي بلد لديه قوانين إنترنت مقيدة. وهذا يشمل المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة. بالإضافة إلى ذلك، غالبًا ما يتم حظر بيانات استخدام VPN الخاصة بـ CyberGhost في البلدان ذات الرقابة المعتدلة على الإنترنت، مثل مصر وسوريا.

وبالمقارنة، يقوم ExpressVPN بتعتيم الخوادم مما يساعد على تجنب اكتشافها من قبل السلطات في أي مكان تقريبًا. وهذا يجعلها واحدة من شبكات VPN القليلة التي تعمل بشكل موثوق في الصين لإلغاء حظر فيس بوك وجوجل وبريد جوجل الإلكتروني والمزيد بسهولة.

ميزات الأمان

تشفير من الدرجة العسكرية – عدد من أقوى بروتوكولات التشفير في السوق

يستخدم CyberGhost تشفير AES 256 بت على جميع خوادمه. من المستحيل اختراق هذا المستوى من التشفير، وهو نفس المعيار الذي تستخدمه الجيوش والوكالات الحكومية الأخرى لحماية المعلومات الحساسة. في حين أنه يمكن فك تشفير مفتاح 56 بت ذو المستوى الأدنى في أقل من 24 ساعة، فإن مفتاح 256 بت قد يستغرق فك تشفيره مليارات السنين.

يستخدم CyberGhost أيضًا تقنية “السرية التامة لإعادة التوجيه Perfect Forward Secrecy”، التي توفر مفتاح تشفير فريدًا لكل اتصال جديد. إذا سرق أحد المهاجمين مفتاحًا واحدًا، لن يتمكن من اعتراض أي جلسات أخرى. وهذا يثني المهاجمين عن المحاولة ويحمي جميع المستخدمين الآخرين من هجوم محتمل ناجح لمرة واحدة.

3 بروتوكولات أمان – OpenVPN، IKEv2، وWireGuard متاحة

يوفر IKEv2 أفضل السرعات، لكن WireGuard لا يزال سريعًا وأكثر أمانًا.

يعد بروتوكول WireGuard جديدًا نسبيًا، وبالتالي، تم اختباره على مدار الوقت بشكل أقل من IKEv2، لكنه لا يحتوي على ثغرات أمنية معروفة ويوفر سرعات قوية. قاعدة التعليمات البرمجية الخاصة به صغيرة أيضًا، مما يعني أنه من السهل والسريع تدقيقها بحثًا عن الثغرات الأمنية.

لقد وجدت أن IKEv2 يقدم أعلى السرعات على كل من الخوادم المحلية والخوادم البعيدة، ولكن ضع في اعتبارك أن هذا البروتوكول يضحي بمستوى معين من الأمان من أجل السرعة. ما لم تكن بحاجة إلى سرعات عالية، فإنني أوصي بـ WireGuard لأنه يوفر توازنًا قويًا بين الأمان والسرعة. يعتبر OpenVPN أكثر أمانًا، ولكني وجدت أنه يتسبب في فقدان أكبر للسرعة بحيث أنني لا أفضله على WireGuard.

لسوء الحظ، بعض البروتوكولات متاحة فقط على تطبيقات معينة. على سبيل المثال، IKEv2 متاح فقط على أنظمة iOS، وماك وويندوز. لا يمكنك استخدام OpenVPN إلا على أجهزة أندرويد وويندوز ولينكس وأجهزة التلفاز الذكية (تحتاج إلى تطبيق OpenVPN تابع لجهة خارجية لنظامي التشغيل ماك وiOS، مثل Tunnelblick). يتم دعم بروتوكول WireGuard على أنظمة التشغيل ويندوز وماك وأندرويد وiOS ولينكس وأندرويد فاير تي في.

مفتاح الإيقاف التلقائي – يؤمن بيانات استخدام الإنترنت بنجاح في جميع الأوقات

يحتوي CyberGhost على مفتاح إيقاف تلقائي في جميع التطبيقات، كما ينبغي لجميع شبكات VPN المدفوعة. يحظر مفتاح الإيقاف جميع بيانات استخدام الإنترنت إذا أصبح اتصال VPN غير مستقر أو إذا كنت تقوم بالتبديل بين الخوادم.

في حين أن بعض شبكات VPN تتطلب منك تشغيل مفتاح الإيقاف يدويًا، يتم تنشيط مفتاح الإيقاف الخاص بـ CyberGhost تلقائيًا عند الاتصال بالخادم. ستجد فقط خيار تبديل مفتاح الإيقاف أو إيقاف تشغيله في تطبيق ويندوز.

على الرغم من عدم وجود حاجة عمومًا لإيقاف تشغيله، إلا أنه من الجيد دائمًا أن يكون الخيار متاحًا لديك. كنت أود أن أرى CyberGhost يوسع هذه الإمكانية لتشمل تطبيقاته الأخرى.

حماية مدمجة من التسرب – اجتازت جميع الاختبارات

لقد عمل تشفير CyberGhost بشكل موثوق لمنع التسريبات.

حتى عند إنشاء اتصال VPN، يمكن أن يحدث تسرب للبيانات، مما يكشف عنوان IP الحقيقي الخاص بك. ولهذا السبب قمت باختبار CyberGhost للحماية من التسرب باستخدام الموقع المستقل IPLeak.net.

لضمان إجراء مراجعة شاملة لـ CyberGhost، أجريت اختبارات على 10 خوادم عشوائية في بلدان مختلفة، بما في ذلك الولايات المتحدة وكندا وأستراليا واليابان واليونان. ومن المثير للإعجاب أن CyberGhost اجتاز جميع الاختبارات دون أي تسريبات لنظام DNS أو IPv6 أو WebRTC. عند استخدام خوادم الأسماء الخاصة به، فإنه يمنع الإعلانات وبرامج التتبع والبرمجيات الخبيثة بالإضافة إلى تسرب DNS.

وأردت أيضًا التأكد من أن عملية التثبيت الأولية كانت آمنة من المخاطر المحتملة مثل تنزيل البرمجيات الخبيثة. وللتأكد من ذلك، قمت بفحص ملف تثبيت CyberGhost واجتاز الاختبار دون أي مشاكل. قد يوفر هذا بعض الراحة لأولئك الذين يشعرون بالقلق من CyberGhost نظرًا للتاريخ السابق للشركة الأم.

النفق المقسم – فقط لنظامي التشغيل ويندوز وأندرويد

يمكنك اختيار مواقع وتطبيقات معينة لتجاوز تشفير CyberGhost. وهذا مفيد مثلًا لتصفح المحتوى المحلي والوصول إلى التطبيقات المصرفية في بلدك الأم في نفس الوقت.

لقد قمت بالتبديل إلى جهاز كمبيوتر يعمل بنظام ويندوز لاختبار هذه الميزة لأنها غير متوفرة لنظام التشغيل ماك. بمجرد إضافة Netflix.com إلى قائمة “الاستثناءات” في تطبيق CyberGhost والاتصال بخادم في نيويورك، تمكنت من التسوق على أمازون أمريكا أثناء مشاهدة The Irishman على نتفليكس أسبانيا.

عندما أجريت نفس الاختبار على جهاز أندرويد الخاص بي (أضفت تطبيق نتفليكس إلى قائمة “الانقسام النفقي للتطبيقات App Split Tunnel” ضمن قسم “القواعد الذكية”)، وقد نجح الأمر بسلاسة مرة أخرى.

يمكنك أيضًا استخدام “القواعد الذكية” لحماية البرامج بأكملها. بمجرد إضافة تطبيق إلى قائمته، سيتم تشغيل CyberGhost على الفور والاتصال بالخادم عند فتحه. يعد هذا مفيدًا لتطبيقات مثل برامج التورنت، والتي قد تبدأ في استخدامها دون أن تتذكر الاتصال بخادم VPN.

أدوات حظر البرمجيات الخبيثة وبرامج التتبع و(بعض) الإعلانات

هناك أدوات حظر إعلانات مجانية أفضل بكثير من أداة حظر الإعلانات الخاصة بـ CyberGhost.

يوفر CyberGhost خيار حظر الإعلانات الضارة على تطبيقات ويندوز وأندرويد وماك، مما يؤدي إلى أوقات تحميل أسرع. ومع ذلك، لم أكن راضيًا جدًا عنه لأن أداة حظر الإعلانات في CyberGhost لا تزيل الإعلانات إلا إذا كانت تحتوي على برمجيات خبيثة. لذلك، ظللت أرى الإعلانات عند مشاهدة مقاطع فيديو يوتيوب وزيارة مواقع الأخبار. كما فشل أيضًا في منع إعلانات البانر والفيديو على Buzzfeed.

يعمل برنامج الحظر على مستوى الشبكة ويحاول تعديل الطلبات في الوقت الفعلي. نظرًا لأن معظم الويب يتم تشغيله الآن عبر اتصالات HTTPS (المشفرة)، فمن الصعب للغاية تعديلها، لذلك يواجه CyberGhost صعوبة في حظر الغالبية العظمى من الإعلانات.

خوادم عدم التجسس NoSpy – مملوكة لشركة CyberGhost لتحقيق الحد الأقصى من الأمان

تتم صيانة خوادم NoSpy الخاصة بـ CyberGhost دون تدخل أي طرف ثالث ويقع مقرها الرئيسي في رومانيا.

تتوفر خوادم NoSpy على تطبيقات ويندوز وماك وأندرويد وiOS. يقوم CyberGhost بتسويقها كبديل أكثر أمانًا وموثوقية لخوادمه العادية. وذلك لأنها تقع في مركز البيانات الخاص بالشركة في رومانيا، والذي لا يمكن لأي شخص آخر الوصول إليه.

وهذا مفيد لعدة أسباب. أولاً، هذا يعني أنها تخضع للقوانين الرومانية نظرًا لوجودها فعليًا في البلاد – ليس لدى رومانيا قوانين للاحتفاظ بالبيانات، على الرغم من أن CyberGhost ينص على أن الشركة لا تحتفظ بأي بيانات على أي حال. بالإضافة إلى ذلك، فإن التحكم في الخوادم الخاصة بها يعني أن الفنيين العاملين في الشركة يمكنهم معالجة أي توقف للخادم على الفور.

متوافق مع Tor – لكن توقع سرعات أبطأ

يدعم كل خادم CyberGhost بيانات استخخدام Tor، وهو ما تأكدت منه من خلال التحدث إلى ممثل خدمة العملاء. أثناء الاختبارات، كان الأمر بسيطًا مثل الاتصال بخادم قريب وتشغيل متصفح Tor – وهذا يضمن أنه حتى Tor لن يتمكن من رؤية عنوان IP الحقيقي الخاص بي.

ومع ذلك، سيتعين عليك التحلي بالصبر، حيث ستنخفض سرعاتك عند استخدام VPN مع Tor. أوصي باستخدام زر “أفضل موقع Best location” للاتصال بأسرع خادم متاح. ضع في اعتبارك أن هناك إيجابيات وسلبيات لاستخدام Tor مع أو بدون VPN، والتي يمكنك معرفة المزيد عنها في هذا دليل تفصيلي لاستخدام Tor مع VPN.

ميزات إضافية لتحقيق أقصى قدر من الأمان عبر الإنترنت

إلى جانب الميزات القياسية المتوقعة من جميع شبكات VPN، يأتي CyberGhost أيضًا مع ميزات الأمان الإضافية هذه:

• حماية WiFi – يقوم بتشغيل CyberGhost تلقائيًا على شبكات واي فاي غير المعروفة. متوفر على جميع تطبيقات CyberGhost، بما في ذلك ويندوز وماك وiOS وأندرويد وفاير ستيك وتلفزيون أندرويد.
• متصفح خاص – يستخدم محرك بحث DuckDuckGo الذي يوفر خصوصية أفضل من جوجل ولا يربط عمليات البحث بك من أجل عدم الكشف عن هويتك. نظرًا لأنه يحذف معظم البيانات، بما في ذلك سجل البحث وزيارات الويب عند إنهاء جلسة التصفح، فلن يزعجك بإعلانات مخصصة أيضًا. متوافق مع أنظمة التشغيل ويندوز وماك وiOS.
• ضغط البيانات – تقليل كمية البيانات المستخدمة عن طريق ضغط الصور وبيانات التطبيق. يعد هذا مفيدًا للغاية إذا كانت لديك باقة بيانات محدودة على الهاتف المحمول. إلا أن هذا الخيار متاح فقط على أجهزة أندرويد في الوقت الحالي.
• مخزن الصور السري Secret Photo Vault – قم بقفل الصور ومقاطع الفيديو الخاصة برمز PIN أو البيانات البيومترية مع وظيفة إضافية مجانية لأجهزة iOS. إذا حاول شخص ما الوصول إلى مخزنك، سيقوم CyberGhost بحفظ صورة شخصية ذات طابع زمني للمتسلل. يقوم إعداد الذكاء الاصطناعي بتحديد المحتوى المخصص للبالغين في مكتبة الصور الرئيسية الخاصة بك وينقله إلى مخزنك الآمن.
• عنوان IP مخصص – احصل على عناوين IP حصرية في بلدان مختارة مقابل رسوم رمزية. يظل كما هو في كل مرة تتصل فيها ويساعد على تجنب اختبارات CAPTCHA التي تتطلب منك مصادقة طلبك على تطبيقات أو مواقع ويب معينة. ومن غير المرجح أيضًا أن يتم حظره بواسطة خدمات المشاهدة.
• مجموعة الأمان Security Suite – تم عقد شراكة مع Intego لإنشاء مجموعة أمان، وهي متاحة كوظيفة إضافية مدفوعة الأجر لنظام التشغيل ويندوز. تحمي Intego جهازك من أحدث البرمجيات الضارة والفيروسات وبرامج الفدية والمزيد، على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. كما يقوم أيضًا بتحديث تطبيقاتك وبرامجك تلقائيًا لمنع استغلال الثغرات الأمنية.
• حماية الهوية Identity Guard – ينبهك إذا تم اختراق عنوان بريدك الإلكتروني. يمكنك إضافة حسابي بريد إلكتروني كحد أقصى مجانًا من خلال اشتراك CyberGhost واختيار عنوان أساسي واحد حيث ستحصل على التقارير على الفور.
• حماية الخصوصية Privacy Guard – التحكم في المعلومات الخاصة التي تجمعها مايكروسوفت على أجهزة ويندوز الخاصة بك.

ميزات الخصوصية

سياسة صارمة لعدم الاحتفاظ بالسجلات

لدى CyberGhost سياسة عدم احتفاظ بالسجلات تم تدقيقها بشكل مستقل.

لا يتم الاحتفاظ بأي من سجل البحث الخاص بك أو الأنشطة الأخرى عبر الإنترنت عندما تكون متصلاً بخوادمه. لا يحتفظ CyberGhost حتى بسجلات الاتصال، وهو أمر لا أستطيع قوله عن بعض شبكات VPN الأخرى. ومع ذلك، يقوم CyberGhost بتخزين بعض المعلومات الأساسية عن الأجهزة لتتبع عدد الأجهزة التي يشغلها المستخدم بالتزامن.

بالإضافة إلى ذلك، فإن اسمك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات الدفع مطلوبة عند التسجيل. لا يتم ربط أي من بياناتك الشخصية على الإطلاق بنشاط استخدامك لشبكة VPN، ويتم استخدامها فقط للتواصل مع المستخدمين، وتحسين تشغيل VPN، ودعم شروط الخدمة.

الجانب الأكثر إثارة للجدل في سياسة الخصوصية هو أن CyberGhost ستشارك أي معلومات لديها مع السلطات القانونية إذا تم القبض عليك متلبسًا بمخالفة للقانون (وهذا ينتهك شروط خدمة CyberGhost).

قد يبدو هذا مثيرًا للقلق، لذلك أجريت المزيد من التحقيقات وتأكدت من أنه لا يوجد سبب يدعو للقلق – يستخدم CyberGhost خوادم قائمة على ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) غير قادرة على تخزين البيانات على المدى الطويل. لا يمكن إرجاع أي من أنشطتك عبر الإنترنت والبيانات الأخرى وربطها بك أو بهويتك.

في عام 2019، تم تأكيد ذلك في تسرب البيانات من خلال Typeform (مورد خارجي يستخدم لإجراء الاستطلاعات عبر الإنترنت). في المجمل، تم الكشف عن 120 عنوان بريد إلكتروني و14 اسم مستخدم. ومع ذلك، لم يتم تسريب أي كلمات مرور أو بيانات خاصة أخرى لأن CyberGhost لم يخزن هذه المعلومات.

إذا كنت تفضل تجنب مشاركة أي بيانات شخصية، يمكنك دائمًا الاشتراك بشكل مجهول. كل ما عليك فعله هو التسجيل باستخدام اسم عادي وعنوان بريد إلكتروني، والدفع باستخدام Bitcoin.

تقع في رومانيا وخارج تحالف العيون الـ 5/9/14

ليس لدى رومانيا قوانين للاحتفاظ بالبيانات، كما أنها ليست جزءًا من أي شبكات لتبادل المعلومات الاستخبارية.

CyberGhost مملوكة لشركة Kape Technologies، وهي شركة للأمن السيبراني مقرها لندن. عملت Kape سابقًا في صناعة التكنولوجيا تحت اسم Crossrider، وتعرضت لانتقادات شديدة بسبب قيامها بإدخال برامج إعلانية في منتجاتها الرقمية.

كشفت التحقيقات اللاحقة أن هذا لم يتم بواسطة Crossrider، ولكن بواسطة أطراف ثالثة أخرى. عملت Kape جاهدة على إبعاد نفسها عن حادثة Crossrider وانتقلت في النهاية إلى تقديم خدمات VPN. إلى جانب CyberGhost، تمتلك أيضًا ExpressVPN وPrivate Internet Access.

على الرغم من أن ماضي Kape قد أثار بعض الشكوك حول CyberGhost، إلا أنني مقتنع بأنه آمن للاستخدام بعد إجراء بحث مكثف. يعمل CyberGhost بشكل مستقل في معظم الأحيان ولم تصدر عنه أي تقارير سلبية في الصحافة منذ ذلك الحين – بالنسبة لي، هذا يستحق أعطاؤه فرصة ثانية.

تدقيق أمني مستقل كامل

اجتاز CyberGhost عملية تدقيق لنظام إدارة سلامة المعلومات (ISMS)، وفقًا لمعايير ISO27001 وISO9001 من قبل QSCert في عام 2012. ويستمر هذا كل عام منذ ذلك الحين.

وفي عام 2022، خضعت CyberGhost أيضًا لتدقيق مستقل أجرته شركة Deloitte للتحقق من سياسة عدم الاحتفاظ بالسجلات والإجراءات الأمنية الأخرى. وجدت شركة Deloitte أن CyberGhost تلتزم بسياسات الخصوصية وعدم الاحتفاظ بالسجلات.

تقارير الشفافية تثبت الالتزام بالخصوصية

كانت هذه أول شركة VPN تطلق تقرير الشفافية. على الرغم من أن العديد من الشركات قد حذت حذوها منذ ذلك الحين (مثل Windscribe وTunnelBear)، إلا أن CyberGhost فقط هي التي التزمت بنشر تقرير الشفافية الخاص بها كل 3 أشهر.

ومع ذلك، فإن آخر تقرير وجدته على Privacy Hub كان منذ عام واحد. على الرغم من أنه ليس الأحدث، إلا أنه يحتوي على مطالبات بدعوى انتهاك حقوق الطبع والنشر وإشارات للأنشطة الضارة وطلبات من الشرطة. يوضح التقرير أنه على الرغم من الطلبات المتكررة للحصول على البيانات، ليس لدى CyberGhost أي بيانات لتقديمها بسبب سياستها الصارمة لعدم الاحتفاظ بالسجلات.

بعد اختبار ميزة الدردشة المباشرة والدعم عبر البريد الإلكتروني عدة مرات، توصلت إلى أن CyberGhost يوفر خدمة عملاء عالية الجودة. لقد تلقيت ردودًا سريعة ومفيدة في كل مرة – سواء كان زملائي في الفريق يجدون صعوبة في الاتصال في الصين أو كنت بحاجة إلى مساعدة في تكوين WireGuard على جهاز آيفون الخاص بي.

تم الاختبار: دردشة مباشرة تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

الدردشة المباشرة هي أسرع طريقة للحصول على الرد ولا تحتاج إلى اشتراك.

لم أضطر مطلقًا إلى الانتظار أكثر من دقيقة للاتصال بأحد ممثلي دعم العملاء، حتى عندما أرسلت طلبات الدردشة في أوقات مختلفة على مدار اليوم. في المجمل، تحدثت إلى 4 ممثلي دعم العملاء وتلقيت ردودًا ودودة ومفصلة في كل مرة. يمكنك الاتصال بـ CyberGhost عبر الدردشة المباشرة باللغة الإنجليزية على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، بينما يتوفر الدعم بالفرنسية والرومانية والألمانية من الساعة 7 صباحًا حتى 5 مساءً (بتوقيت شرق الولايات المتحدة).

ومن الجيد أيضًا أنه يمكنك الوصول إلى الدردشة المباشرة لـ CyberGhost دون الحاجة إلى اشتراك. تتوقع بعض شبكات VPN أن تكون مشتركًا للتواصل عبر الدردشة المباشرة، وهو أمر مخيب للآمال عندما تريد فقط التحقق من شيء ما بسرعة قبل التسجيل.

إذا كنت قلقًا بشأن خصوصيتك، فهناك شيئان يمكنك القيام بهما. أولاً، ما عليك سوى استخدام بريد إلكتروني مؤقت عند الاتصال بالدردشة المباشرة لـ CyberGhost – مع إضافة أداة حظر التتبع. يضمن لك ذلك الحفاظ على سرية هويتك. إذا كان ما يقلقك هو برامج تتبع موقع الويب فقط، استخدم نظام تذاكر الدعم المدمج في CyberGhost داخل التطبيق للاتصال المباشر.

تم الاختبار: دعم البريد الإلكتروني

لقد تلقيت دائمًا ردًا مفصلاً خلال 24 ساعة.

حتى أنني أرسلت رسائل من عنوان بريد إلكتروني مهمل، حتى أتمكن من اختبار خدمة CyberGhost إذا لم أكن عميلاً حاليًا. ويسعدني أن أقول إنني لم أر أي اختلافات في سرعة الاستجابة أو جودة الدعم.

على الرغم من أنني لا أنصح بإرسال رسائل بريد إلكتروني بخصوص المشكلات الفنية العاجلة – جرب الدردشة المباشرة المتاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بدلاً من ذلك – إلا أنها خيار موثوق إذا لم تكن لديك أسئلة تستدعي إجابة عاجلة.

أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها والأدلة التعليمية عبر الإنترنت

يقدم CyberGhost أدلة دعم شاملة على موقعه الإلكتروني بـ 12 لغة، بما في ذلك الإنجليزية والإسبانية والروسية واليابانية والكورية.

هناك إجابات للمشكلات الفنية الشائعة، بالإضافة إلى تعليمات التثبيت لأجهزة ونماذج محددة. جميع الصفحات محدّثة، كما يوجد قسم “الإعلانات” المخصص حتى تكون على دراية بأحدث الميزات.