رأي: كانت ميتا تعتنق حرية الرأي حتى تحدث أحد الأعضاء من الداخل

بضعة أسابيع فقط بعد احتفال مارك زوكربيرغ بانتهاء برنامج التحقق من الحقائق في Meta باسم “التعبير الحر”، تكافح الشركة الآن لإسكات أحد أفرادها. تقوم سارة وين-ويليامز، الرئيس التنفيذي السابق، بتأريخ ذكريات تهز أسس قيادة Meta – وفي العملية تتصدر قوائم الكتب الأكثر مبيعًا.

في يناير، شارك مارك زوكربيرغ – الرئيس التنفيذي لـMeta – فيديو لإبلاغ العالم عن قرار صادم: انتهاء برنامج التحقق من الحقائق في الشركة.

“حان الوقت للعودة إلى جذورنا حول حرية التعبير”، قال زوكربيرغ بحماس. “أرغب في التأكد من أن الناس يمكنهم مشاركة معتقداتهم وتجاربهم على منصاتنا”.

كانت حركة ميتا لحرية الكلام تعمل وفق الخطة… حتى أعلنت المديرة السابقة، سارة وين ويليامز، عن نشر مذكراتها: الناس الاستهتار: قصة تحذيرية عن القوة، الجشع، والفكر المفقود .

بضعة أيام فقط بعد الإعلان عن الكتاب، توجهت ميتا بسرعة وحصلت على أمر قانوني لإيقاف الترويج للكتاب الذي يحتوي على ادعاءات بالسلوك الغير لائق والتحرش الجنسي، بما في ذلك المديرين التنفيذيين الكبار. ونفت الشركة جميع الاتهامات والمخالفات المزعومة لاتفاقية التشهير السابقة التي تم توقيعها.

محاولة ميتا لإسكات قصة وين-ويليامز كانت فاشلة تمامًا. الناس الاستهتار ضربت رقم 1 على قائمة أفضل الكتب مبيعاً في نيويورك تايمز والمركز الثاني في الرسم البياني لأمازون. ما كان يقصد كرقابة تحول إلى أفضل استراتيجية تسويق كان يمكن أن تطلبها وين-ويليامز. ولكن ما الذي في الكتاب – وكيف يمكن أن يؤثر على ميتا؟

اقرأيها وابكي! 🔥 #الأشخاص_المهملين pic.twitter.com/ZEM8CRW6Ob

— روث وين-ويليامز (@RuthWW) 19 مارس، 2025

الأشخاص الغير مبالين: الفاكهة المحرمة

عملت وين-ويليامز لدى فيسبوك – الذي يُعرف حاليًا باسم ميتا – لمدة ست سنوات، من 2011 إلى 2017. شغلت منصب مديرة السياسات العامة، مما يجعلها الآن أعلى مبلغة عن الفساد في الترتيب قد تعرض لها العملاق التكنولوجي.

ظل الموظف السابق والناشر ماكميلان يحتفظان بالكتاب سرا – ولأسباب مفهومة – حتى قبل أيام قليلة فقط من إصداره في 11 مارس. تلقت Meta الأمر القانوني لوقف الترويج والتوزيع – و”إيقاف” توصيل المذكرات لجمهور أوسع – في 12 مارس.

في المذكرات، تكشف وين-ويليامز عن ثقافة Meta السامة، وتشارك قصص التحرش الجنسي والسلوك غير المناسب من قادة الشركة، بالإضافة إلى محاولات Facebook اليائسة للاختراق إلى السوق الصيني، بما في ذلك تطوير أداة للرقابة للحكومة الصينية.

كشف عن ثقافة Meta وقيادتها

ترسم الكتاب صورة مدمرة لعدة شخصيات بارزة يحترمها الجميع داخل الشركة وخارجها. واحدة منهم هي الناشطة النسوية والاقتصادية والرئيسة التشغيلية السابقة لشركة فيسبوك، شيريل ساندبرج.

وفقًا لـ مراجعة صحيفة نيويورك تايمز، تروي وين ويليامز كيف طلبت منها ساندبرج بشكل مزعوم “الذهاب إلى السرير” معها في طائرة خاصة، وأمرت مساعدتها بشراء اللانجيري لهما – عملية شراء بلغت تكلفتها 13,000 دولار – وكيف تعاملت بطريقة غير لائقة مع موظفاتها. تضمن هذا التعامل التصرف بطريقة زائدة القرب مع مساعدتها وطلب عمل إضافي غير مدفوع الأجر للترويج لكتابها الأكثر مبيعًا Lean In، كما ذكرته صحيفة سان فرانسيسكو كرونيكل.

تشارك وين-ويليامز أيضًا تفاصيل عن كيفية تصرف جويل كابلان – صديق ساندبرغ السابق، ومديرها، ورئيس السياسات الحالي لميتا – حيث قام بإدلاء “تعليقات غريبة”، وفرك جسده ضدها أثناء الرقص في حدث عمل، وضغط عليها للانضمام إلى المؤتمرات الفيديوية الأسبوعية بينما كانت في إجازة الأمومة وتمر بحالة انسداد السائل الأمنيوسي.

لكن الموظفة السابقة لا تشارك تجربتها الشخصية فقط، بل تصف أيضًا سلوك الشركة رداً على الأحداث المحلية والعالمية، وكيفية تعامل العملاق التكنولوجي مع الأوضاع الجدلية والحساسة داخليًا.

ميتا تبني أدوات الرقابة للصين

أحد المواضيع الجدلية الأكثر شيوعًا التي يتم تناولها حاليًا في وسائل الإعلام العامة هو الاتهامات التي أثارها وين-ويليامز لـ Meta بالاستجابة لمطالب حكومة الصين. تضمنت هذه الاتهامات بناء ميزة الرقابة خصيصًا لهم، لكي يعودوا إلى السوق مرة أخرى بعد أن تم حظرهم في الصين القارية منذ عام 2009، بالإضافة إلى جميع الشبكات الأخرى التي تم تطويرها بعد ذلك – إنستاجرام، وThreads، وواتساب.

ووفقًا لـ VICE، تقول المديرة السابقة في الكتاب أن فيسبوك قام بالتفاوض مع الحكومة الصينية في عام 2014 ووافق على تخزين بيانات المستخدمين على خدمات البيانات الصينية وحتى بناء أداة رقابة لإزالة التدوينات التي تحتوي على كلمات محظورة تلقائيًا.

تقول وين-ويليامز إن العملاق التقني حتى اقترح إنشاء منصب “رئيس التحرير” للنسخة الصينية من فيسبوك مع الإذن بإزالة المحتوى وحتى إغلاق التطبيق في أوقات الاضطرابات المدنية.

لذا، عندما قال زوكربيرج قبل بضعة أسابيع أن “حان الوقت للعودة إلى جذورنا حول حرية التعبير”، ربما نحن فهمنا بشكل خاطئ والأمور أصبحت أكثر وضوحا الآن مع إصدار “Careless People”.

قدمت ميتا أفضل إعلان: الحظر

بالطبع، عندما علم زوكربيرغ وجميع القادة الرئيسيين في الشركة عن كتاب وين-ويليامز، أخذوا إجراءات فورية.

أولاً، أقامت Meta الشكوك حول مصداقية الكاتبة وتجاهلت كل اتهاماتها، ثم حصلت على وثيقة قانونية لإسكاتها.

“هذا مزيج من الادعاءات القديمة والتي تم الإبلاغ عنها مسبقًا حول الشركة والاتهامات الكاذبة الموجهة للمديرين لدينا”، حسبما قال المتحدث باسم Facebook لصحيفة New York Post. “قبل ثماني سنوات، تم فصل سارة وين-ويليامز بسبب أدائها الضعيف وسلوكها السام، وحددت التحقيقات في ذلك الوقت أنها أدلت بتصريحات مضللة وادعاءات غير مؤسسة للتحرش.”

تختلف رؤية وين-ويليامز، حيث تعتقد بقوة أنه تم فصلها ردًا على الإبلاغ عن التحرش الجنسي – بعد أن شكت في كابلان.

“منذ ذلك الحين، تم دفع مرتب لها من قبل النشطاء المعادين لفيسبوك وهذا مجرد استمرار لذلك العمل. حالة الإبلاغ عن الفساد تحمي الاتصالات مع الحكومة، وليس النشطاء المستاءين الذين يحاولون بيع الكتب”، أضاف المتحدث.

أمر ينقلب ضد صاحبه

قامت ميتا ببذل كل الجهد لتأمين جلسة استماع طارئة وإيقاف الترويج وتوزيع الكتاب. خلال أيام، حصلت على الأمر وموافقة الحكم، بحجة أنها انتهكت عقدًا قد وقعت عليه سابقًا بنشر روايتها والترويج للكتاب في البودكاست والمقابلات الإعلامية.

ولكن هذا الأمر جعل الناس أكثر فضولاً حول الكتاب، مما أدى إلى حدوث تأثير الفاكهة المحرمة. قالت مستخدمة X تعليقاً على خبر قرار Meta بمنع الترويج للكتاب: “هذا جعلني أشتري كتابها فعلاً”.

كتب مستخدم آخر: “شكراً كبيراً لـ Meta لأنها أدركتني بكتاب سارة وين-ويليامز ‘الناس الغير مبالين’، بدون محاولة لقمعها، ربما لم أكن سأتعرف على هذا الكتاب الرائع وكل هذه التفاصيل المزعجة حول التودد إلى الصين.”

لم يقتصر الاهتمام الكبير بالكتاب على القراء المتحمسين وتحطيم أرقام المبيعات فحسب، بل وصل الآن أيضًا إلى المؤسسات والحكومات.

“طلب أعضاء الكونغرس الأمريكي وبرلمان المملكة المتحدة وبرلمان الاتحاد الأوروبي التحدث مع السيدة وين-ويليامز حول القضايا المثيرة للقلق العامة المطروحة في مذكراتها”، كتب محامو وين-ويليامز إلى CNN عندما سُئل عن الأمر.

توقيت سيء لميتا، توقيت جيد للمبيعات

كل هذا يحدث بينما كانت التوترات داخل ميتا قد بلغت مستويات مقلقة منذ أيام قليلة. في موجة الإقالات الأخيرة في فبراير، فقد حوالي 3600 موظف وظائفهم – خطوة أثارت الغضب لأنها أثرت على الأشخاص الذين كانوا في إجازة مرضية وإجازة أمومة. وقبل أيام قليلة فقط، تم فصل 20 موظفًا بسبب تسريب المعلومات السرية.

توقيت قرار وين-ويليامز بنشر مذكراتها ملفت للنظر – بعد ثماني سنوات من الانفصال عن فيسبوك، وفي الوقت الحقيقي للتغيرات السياسية والاقتصادية والهيكلية الكبرى في العالم وداخل الشركة.

لقد أكدت “ميتا” أن القصص قد تجاوزها الزمن، وأن الحكايات تفتقر للمصداقية، وأيضا أن الكتاب لم يتم التحقق من صحته – يا للسخرية! ومع ذلك، فقد أكد الناشر، مكميلان، أن الكتاب ليس “كتاب أخبار” وأنهم يدعمون الكاتبة بشكل كامل، مستدلين بعملية التحرير والتدقيق المتكاملة التي تمت.

قد يكون العملاق التقني الآن يفتقد لفريق التحقق من الحقائق السابق، ويندم على محاولاته لمنع النشر. تواجه ميتا الآن معارك داخلية وخارجية يبدو أنها ستختبر مرونتها في الأيام القادمة.