كشفت دراسة لـ BBC أن المساعدين الذكيين بالذكاء الصناعي يجدون صعوبة في دقة المحتوى الإخباري

نشرت هيئة الإذاعة البريطانية (BBC) دراسة جديدة تكشف أن مساعدي الذكاء الاصطناعي المتاحين للجمهور يجدون صعوبة في تقديم ردود دقيقة على أسئلة الخبراء حول الأخبار المنشورة على موقعها الإلكتروني.

وفقًا للدراسة قامت بمشاركتها البي بي سي، فقد أخذ الباحثون في الاعتبار الروبوتات الذكية المولدة الشهيرة مثل ChatGPT، وPerplexity، وCopilot، وGemini. تم إجراء الدراسة على مدى شهر – مع توفير الوصول إلى موقع البي بي سي على الويب – وأظهرت أن 51% من الأجوبة التي قدمتها أدوات الذكاء الاصطناعي كانت تحتوي على مشكلات كبيرة.

اعتبر الصحفيون والخبراء دقة وحيادية وتحليل كيفية تمثيل تكنولوجيا الذكاء الصناعي للمحتوى المقدم. أظهرت نتائج أخرى في الدراسة أن 13% من الاقتباسات التي قدمتها نماذج الذكاء الصناعي تم تغييرها عن المصدر الأصلي أو تم اختلاقها، وأن 19% من النتائج التي تعتبر محتوى BBC كان لديها أخطاء أو عدم دقة في المعلومات – تتعلق بالأرقام، التواريخ، أو البيانات.

“نحن متحمسون لمستقبل الذكاء الصناعي والقيمة التي يمكن أن يقدمها للجماهير”، قال بيت أرتشر، مدير البرنامج للذكاء الصناعي التوليدي في بي بي سي، في إعلان عام. “لكن الذكاء الصناعي يجلب أيضا تحديات كبيرة للجماهير. قد يعتقد الناس أنهم يمكنهم الثقة فيما يقرأون من هذه المساعدين الذكاء الصناعي، ولكن هذا البحث يظهر أنهم يمكن أن ينتجوا ردودًا على الأسئلة حول الأحداث الأخبارية الرئيسية التي تم تشويهها، أو غير صحيحة من الناحية الحقيقية، أو مضللة.”

لقد لاحظ الخبراء أن المعلومات التي قدمها ChatGPT و Copilot لم تكن محدثة. على سبيل المثال، قالوا أن كلا الروبوتين الدردشة أكدا أن ريشي سوناك ونيكولا ستورجن ما زالا يؤديان دور رئيس الوزراء والوزير الأول على التوالي بعد أن غادرا.

اشتكت الـBBC أيضًا عن تقديم تقنيات أخرى لمعلومات غير دقيقة، مثل تقديم تنبيهات لملخصات الأخبار من Apple’s Intelligence التي تحتوي على عبارات خاطئة. أعلنت الشركة التكنولوجية العملاقة مؤخرا عن تحديث جديد لميزة ملخص الأخبار الذكي بعد أن تقدمت الصحيفة بشكوى.