كشفت استطلاع أن 51% من الشركات البريطانية تخطط للاستثمار في الذكاء الصناعي بدلاً من توظيف موظفين جدد.

كشف استطلاع حديث أن أكثر من نصف قادة الأعمال في المملكة المتحدة ينوون الاستثمار في الذكاء الصناعي بدلاً من توظيف موظفين جدد، مشيرين إلى ارتفاع تكاليف العمالة كعامل دافع.

أجرت مجموعة بوسطن للاستشارات (BCG) الاستبيان، الذي أُفيد عنه لأول مرة عن طريق صحيفة الفايننشال تايمز, والذي يُسلط الضوء على تحول كبير في أولويات الشركات بعد التغييرات التي طرأت على سياسة الضرائب للمستشارة راشيل ريفز. تأتي هذه الأنباء بعد أن أعلنت الحكومة البريطانية عن خطط لاستغلال الذكاء الاصطناعي للنمو.

وجدت الدراسة، التي شاركت مع صحيفة “فاينانشيال تايمز”، أن 51% من قادة الأعمال يخططون لإعادة توجيه الأموال من التوظيف إلى الذكاء الاصطناعي بسبب الزيادة في مساهمات التأمين الوطني لأصحاب العمل التي أعلنت في الميزانية الأكتوبرية.

ويكافح أصحاب العمل أيضًا مع التكاليف الأعلى الناجمة عن زيادة الأجر القومي المعيشي والإصلاحات المتوقعة لحقوق العمال تحت حكومة العمل، التي تهدف إلى القضاء على العقود غير المحددة الساعات وتوسيع حمايات الفصل غير العادل، كما أفادت صحيفة “فاينانشيال تايمز”.

أظهرت الاستطلاع الذي شمل قادة من 251 شركة بريطانية توظف أكثر من 50 شخصًا أيضًا أن 44% من المستجيبين يعتبرون الاستثمار في الذكاء الصناعي أولوية لهم هذا العام. في الوقت نفسه، يتوقع 57% توظيف أقل عدد من الموظفين بحلول عام 2025 بسبب هذه الضغوطات المالية والتغييرات التنظيمية.

أعربت الشركات عن قلقها بشأن الضغط المالي، حيث تقدر بالمليارات من الجنيهات في تكاليف إضافية ناتجة عن أسعار التأمين الوطني الأعلى والحدود الدنيا للأرباح المقدمة للمساهمات.

أشار أحد القادة التنفيذيين في أحد أكبر أصحاب العمل في المملكة المتحدة إلى أن الحكومة “تزيد تكاليف توظيف الأشخاص بطرق متعددة في الوقت الذي تظهر فيه إمكانات تقليل التكاليف من خلال الذكاء الصناعي،” كما أشارت صحيفة Financial Times

نيك ساوث، المدير العام في BCG، أشار إلى أن التقدم في الذكاء الصناعي، وبشكل خاص الذكاء الصناعي التوليد، يوفر للشركات فرصًا جديدة لتعزيز الإنتاجية في ظل ارتفاع تكاليف العمالة. “مع مرور الوقت، سترى المنظمات تغيير حجم وشكل قواتها العاملة،” كما قال، كما أفادت صحيفة Financial Times.

هذا يتماشى مع البيان الأخير لسام ألتمان ، حيث اقترح أن الوكلاء الذكاء الاصطناعي قد يدخلون سوق العمل بحلول عام 2025 ولهم تأثير كبير على إنتاجية الشركات. هذا الاتجاه يبرز الدور المتزايد للذكاء الاصطناعي في استراتيجية الأعمال، خاصة عندما تواجه الشركات ظروفاً اقتصادية صعبة ومتطلبات تنظيمية متزايدة.

بالفعل، توقع تقرير WEF الأخير أن الوصول الرقمي والذكاء الاصطناعي سيعيد تشكيل سوق العمل. تعمل التقنيات الرئيسية مثل الذكاء الاصطناعي، والروبوتات، والأتمتة على تنمية الوظائف التكنولوجية بينما تقلل الطلب على الوظائف المتكررة. مع تطور المهارات، يقترح WEF أن إعادة التأهيل هي أمر ضروري، حيث أن 39% من المهارات قد تصبح غير مستخدمة بحلول عام 2030.

تُسلط التقرير الضوء على سياسات الحكومة كعامل رئيسي يقود التحول من توظيف العاملين إلى الاستثمار في الذكاء الصناعي. ومع ذلك، من المهم الإشارة إلى أن الفكرة التي تقول بأن الذكاء الصناعي يمكن أن ينجز المزيد بموارد أقل قد تكون الجانب الأكثر جاذبية للمديرين الذين يسعون لتقليل التكاليف.

ومع ذلك، فإن هذا النهج يحمل أيضاً مخاطر للشركات، حيث يمكن أن يخلق التعتمد بشكل كبير على الذكاء الصناعي تحديات وضعفاً في الأمد الطويل. بالفعل، أفاد استطلاع حديث أجرته Medium، بأنه تم تحديد الضعف الرئيسي في وكلاء الذكاء الصناعي.

تشمل هذه المدخلات غير المتوقعة من المستخدمين، والعمليات الداخلية المعقدة، والسلوك غير المتسق عبر بيئات مختلفة، والمخاطر الناجمة عن التفاعل مع مصادر خارجية غير مؤكدة، مما يجعل من الصعب اكتشاف التهديدات الأمنية السيبرانية.