تقاضي غوغل المحتالين وراء 10000 إدراج وهمي للأعمال على خرائط غوغل

تقدم جوجل بدعوى قضائية ضد المحتالين المزعومين الذين أنشأوا أكثر من 10,000 نشاط تجاري واعلان غير شرعي على خرائط جوجل.

وفقًا ل تقرير حصري لـ CBS News ، كشفت Google أن الجهات الخبيثة قامت بإنشاء وبيع العديد من الملفات الشخصية للأعمال التجارية الوهمية المُسجلة على Google Maps.

كشفت التحقيقات التي أجرتها جوجل أن المحتالين قد بنوا شبكة عالمية للتعاون واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى جماهير أوسع.

وقد أوضحت حليمة ديلين برادو، المستشار القانوني لجوجل، في برنامج CBS Mornings Plus أن إحدى الحالات كانت من قبل قفال غير مرخص ينتحل شخصية شركة أخرى في تكساس على خرائط جوجل. يتظاهر المحتالون بأنهم الشركة المحترفة، ويحصلون على سعر أعلى بكثير من العميل مقابل الخدمة.

أبلغت الشركة الحقيقية Google عن الاحتيال، وبدأت العملاقة التكنولوجية تحقيقًا لاكتشاف – والقضاء – على أكثر من 10,000 إدراج وهمي.

“بمجرد أن يتم تنبيهنا إلى الاحتيال الفعلي، نبذل جهودا كبيرة لتحديد القوائم الاحتيالية المماثلة”، قالت ديلين برادو. “أصبح النصابون أكثر تطورًا بشكل متزايد.”

أحد الاستراتيجيات التي استخدمها الجهات الخبيثة كانت اختراق أرقام هواتف الشركات الحقيقية لإعادة توجيه العملاء إلى خط آخر حيث يطلب المحتالون المال مقدمًا عن طريق التحويلات البنكية أو طرق الدفع غير التقليدية الأخرى مثل بطاقات الهدايا.

اكتشفت Google أيضاً شبكات المحتالين التي أنشأت ملفات شخصية لتوليد مراجعات إيجابية مزيفة للشركات على خرائط Google، حيث إن هذا يعتبر معيارًا مهمًا للعملاء المحتملين.

“يستخدم المستهلكون التقييمات الموجودة تحت هذه القوائم لاتخاذ قراراتهم بناءً على الخدمة التي يجب استخدامها أو عدم استخدامها”، كما قالت ديلين برادو. “الملف الشخصي الزائف والتقييم الزائف يقوضان الثقة التي لديك في تلك البيئة.”

ركزت العديد من الخدع التي تم كشفها على الشركات التي تحل الطوارئ أو الحالات العاجلة مثل شركات السحب أو شركات الأقفال.

أوصت ديلين برادو مستخدمي خرائط جوجل بالتحقق من شرعية الأعمال التجارية قبل الوصول إليها. إذا كان هناك شيء يبدو غير صحيح، فالأمر الأفضل القيام به هو التوقف والاعتراف بالعلامات الحمراء مثل عدم تطابق الرابط مع اسم العمل التجاري أو طلب الشركة معلومات كثيرة – مثل رقم الضمان الاجتماعي.

ليس هذا هو المرة الأولى التي تقدم فيها جوجل دعاوى قضائية ضد المحتالين، أو تكشف عن حسابات مزيفة. في عام 2023، حظرت الشركة حوالي 12 مليون ملف تعريف أعمال تجارية مزيفة.

قبل بضعة أشهر، أضافت جوجل ميزات جديدة تعتمد على الذكاء الصناعي إلى خرائط جوجل لتقترح الأنشطة والأماكن التي يمكن زيارتها أثناء السفر، بالإضافة إلى اقتراحات مختارة في الولايات المتحدة.