تثير الممرضات الإنذار حول استبدال الذكاء الاصطناعي للحكم الحرج في الرعاية

تتجه المستشفيات في الولايات المتحدة بشكل متزايد نحو استخدام الذكاء الاصطناعي لمساعدة الممرضات في المهام الروتينية، بدءًا من الإجابة على أسئلة المرضى وصولًا إلى مراقبة العلامات الحيوية.

تعد الشركات مثل Hippocratic AI وQventus بأنها تعد بالكفاءة، ولكن العديد من الممرضات يحذرن من أن الدور المتزايد للذكاء الصناعي قد يعرض الرعاية الصحية للمرضى للخطر، كما ذكرت وكالة AP.

“لقد كانت المستشفيات تنتظر اللحظة التي يكون لديها فيها شيء يبدو أنه يمتلك مصداقية كافية ليحل محل الممرضات”، كما قالت ميشيل ماهون من الاتحاد الوطني للممرضات في الولايات المتحدة، الذي يعتبر أكبر اتحاد للتمريض في البلاد، حسبما أفادت وكالة الأنباء الأمريكية (AP). وقد نظمت المجموعة أكثر من 20 احتجاجًا يطالبون فيه بالرقابة على استخدام الذكاء الصناعي في المستشفيات.

أفادت الأنباء بأن الممرضات يقولن إن الأنظمة التي يقودها الذكاء الصناعي يمكن أن تولد إنذارات خاطئة وتتجاوز حكمهن. تذكر آدم هارت، ممرض في قسم الطوارئ في نيفادا، نظام الذكاء الصناعي الذي أشار بشكل غير صحيح إلى مريض يعاني من تسمم الدم، مما أدى تقريباً إلى جرعة زائدة من السوائل الوريدية. “تسليم عمليات التفكير لهذه الأجهزة هو أمر متهور وخطير”، قالها، حسبما أوردت الأنباء الأمريكية.

تقول ميليسا بيبي، ممرضة السرطان في جامعة UC Davis، أن التنبيهات الذكية غالبًا ما تقاطع الأمراض بشكل غير ضروري. “أنت تحاول التركيز على عملك ولكنك تتلقى كل هذه التنبيهات المشتتة التي قد تكون معناها أو لا تكون”، كما ذكرت، وفقًا لما ذكرت وكالة الأنباء الأمريكية (AP).

تجادل المستشفيات بأن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يخفف الأعباء العملية في ظل نقص التمريض على الصعيد الوطني، كما لاحظت وكالة الأنباء الأمريكية (AP). أكثر من 100,000 ممرضة غادرت سوق العمل خلال الجائحة، وتقدر الحكومة أنه سيظهر 190,000 فرصة عمل جديدة سنويًا حتى عام 2032.

ترى بعض خبراء الصحة الذكاء الصناعي على أنه أداة بدلاً من أن يكون بديلاً.

قالت ميشيل كولينز، عميدة كلية التمريض في جامعة لويولا: “سيكون من الحماقة أن نتجاهل هذا تماماً”، حسبما أفادت وكالة الأنباء الأمريكية. “يجب أن نحتضن ما يمكن أن يقدمه لتعزيز رعايتنا، ولكن يجب أن نكون أيضا حذرين لكي لا يُستبدل العنصر البشري”، أضافت.

في جامعة أركنساس للعلوم الطبية، يتولى مساعدو الذكاء الاصطناعي المكالمات الهاتفية قبل العمليات الجراحية، ويتواصلون مع المرضى خارج ساعات العمل الرسمية. يصر الدكتور جوزيف سانفورد، الذي يشرف على تكنولوجيا المعلومات الصحية في المستشفى، على أن الشفافية هي العنصر الأساسي. قال: “نحن دائما نرغب في أن نكون شفافين تماماً مع مرضانا بأنهم في بعض الأحيان يتحدثون مع إنسان وفي بعض الأحيان ليس كذلك”، حسبما أفادت وكالة الأنباء الأمريكية (AP).
في الوقت نفسه، تقوم شركات مثل Xoltar بتطوير أفاتارات الذكاء الاصطناعي لتقديم العلاج النفسي والتوجيه الصحي. ومع ذلك، تحذر الخبراء مثل روشيل فريتز من أن الذكاء الاصطناعي قد لا يكون مناسباً للحالات المعقدة.

قالت: “إن المرضى الجداً مرضى هم الذين يستهلكون أكبر قدر من الرعاية الصحية في الولايات المتحدة، وما إذا كانت الدردشة بواسطة الروبوتات متاحة لهؤلاء الأشخاص أم لا هو شيء يجب أن ننظر فيه بجدية”، كما أفادت وكالة الأنباء الأمريكية. ومع تزايد دور الذكاء الاصطناعي في الرعاية الصحية، يطالب الممرضون بوضع ضوابط لضمان أن التكنولوجيا تدعم – بدلاً من أن تحل محل – خبراتهم.