تعتمد UCSF الكتّاب الذكيين بالذكاء الصناعي لتحسين التفاعل بين الطبيب والمريض

تقوم جامعة كاليفورنيا في سان فرانسيسكو (UCSF) بتطبيق مساعدي الذكاء الصناعي لمساعدة الأطباء على قضاء وقت أقل في الكتابة ووقت أكثر في التفاعل مع المرضى.

تقوم هذه الأدوات المدعومة بالذكاء الصناعي بتسجيل وتفريغ المواجهات السريرية، مولدة ملاحظات مسودة وتعليمات للمرضى يتم مراجعتها من قبل الأطباء قبل إضافتها إلى سجلات الصحة الإلكترونية، كما أفاد بذلك بيان الجامعة.

د. سارة موراي، المسؤولة الرئيسية للذكاء الصناعي في UCSF، كانت تقود تنفيذ كتاب الذكاء الصناعي جنبًا إلى جنب مع قادة الصحة الآخرين في UCSF. “ما أخبرنا به الأطباء هو أنهم مع كتاب الذكاء الصناعي، يشعرون بتخفيف العبء الذهني لأنهم يمكنهم التركيز بشكل أعمق على التحدث والتفكير في مرضاهم.” توضح هي.

وبما أن الأطباء غالبا ما يقضون الليالي وعطلات نهاية الأسبوع في اللحاق بالتوثيق، فإن كتاب الذكاء الصناعي يهدف إلى تبسيط العملية وتقليل الإرهاق.

الأثر قد أصبح ظاهراً بالفعل. ووفقا للبيان الصحفي، تظهر الاستطلاعات أن الأطباء الذين يستخدمون الكتاب الذكي الذي يعتمد على الذكاء الاصطناعي أكثر عرضة لإكمال ملاحظاتهم في نفس اليوم ويبلغون عن حمولة عمل أكثر قابلية للإدارة.

المرضى أيضا، يقدرون هذا التغيير. قال أحد المرضى، كما أفادت جامعة كاليفورنيا في سان فرانسيسكو: “كان طبيبي يختبر هذا البرنامج الجديد من الذكاء الاصطناعي الذي سمح له بالتحدث مباشرة إلي: لا كتابة، فقط النظر في العيون [contact]، إنه ببساطة رائع.”

بينما تعزز الكتابات الذكية الكفاءة، تظل الخصوصية أولوية قصوى. يجب على الأطباء الحصول على موافقة شفهية قبل التسجيل، وتتم تخزين جميع التسجيلات بأمان وحذفها فيما بعد بما يتوافق مع لوائح HIPAA. حتى الآن، أكمل 575 طبيبًا من UCSF التدريب لاستخدام الكتابات الذكية، ومن المتوقع أن يتبعهم المزيد.

وبالنظر إلى المستقبل، من المتوقع أن تتوسع دور الذكاء الصناعي في الرعاية الصحية.

“مع تطور التكنولوجيا، ستتحول الأقلام الذكية إلى مساعدين ذكاء صناعي، وستقوم بالمزيد والمزيد لمساعدة الأطباء في المهام التي يتعين تنفيذها لتقديم رعاية آمنة وفعالة للمرضى. على سبيل المثال، قد يساعدون من خلال صياغة الأوامر للفحوصات أو لتلخيص المعلومات الماضية بشكل أفضل ودمجها في التوثيق الجديد.” هذا ما تتوقعه الدكتورة موراي.

ومع ذلك، تشدد على أن هذه الأدوات صممت للمساعدة – وليس لاستبدال – الأطباء.

“من الجدير بالذكر بأن هذه الأدوات هي مساعدات وليست بديلات للطبيب الخاص بك. يتم تصميمها لتسهيل عملية تقديم الرعاية الصحية عالية الجودة من قبلهم، مع المراجعة المستمرة لنتائج الذكاء الصناعي. نسمي هذا بـ “الإنسان في الدائرة” وهو جزء حاسم لضمان أن تكون هذه الأدوات جديرة بالثقة.”