أعلنت Airbnb عن خدمات جديدة قادمة وتجارب فاخرة

أعلن براين تشيسكي، الرئيس التنفيذي لشركة Airbnb، عن خدمات وتجارب جديدة للمنصة خلال مكالمة مؤتمر الأرباح للربع الثاني من عام 2024 هذا الأسبوع.

ستطلق Airbnb ميزة التنظيم المشترك الجديدة في أكتوبر وستعيد إطلاق التجارب السابقة وتوسع إلى خدمات جديدة في عام 2025

“أريد أن تكون Airbnb واحدة من أهم الشركات في جيلنا”، قال Chesky في المكالمة. “هذا الخريف، في أكتوبر، سنطلق خدمة استضافة جديدة، وهي مهمة حقا. هي في الأساس سوق للمشاركة في الاستضافة.”

سيسمح التجربة الجديدة للمشاركة في الاستضافة لأصحاب العقارات – الذين ليس لديهم الكثير من الوقت الفراغي – بالتواصل مع الأشخاص الذين لديهم المزيد من الوقت للإستضافة والإدارة ولكن ليس لديهم عقار. ستقوم Airbnb بتصور طريقة لمطابقة هؤلاء المستخدمين لزيادة الإيجارات قصيرة الأجل.

“ثم، في العام المقبل، سنبدأ في توسيع Airbnb بحق أكثر من مجرد أعمال أساسية”، قالت تشيسكي في المكالمة. “سنعيد إطلاق الخبرات”.

وأوضحت تشيسكي أن الشركة استفادت دروساً عظيمة من التجارب والخدمات السابقة، وأنها ستعيد اختراع الميزات الحالية مثل خدمات الضيوف والمضيفين الجديدة.

وفقًا لـ TechCrunch، قالت Airbnb لـ Bloomberg قبل أيام قليلة أن الشركة تفكر في تقديم تجارب فاخرة مثل المساجات والطهاة الشخصيين كجزء من تجارب العملاء داخل المنازل، وكاستراتيجية للحصول على تفوق على الفنادق.

وخلال المكالمة، أكد Chesky أيضًا على حاجة الشركة لتوسيع خدماتها وعروضها، تمامًا مثلما فعلت شركات أخرى مثل أمازون التي بدأت ببيع الكتب فقط، أو آبل التي بدأت ببيع iMacs فقط في مرحلة مبكرة. قال “لقد أصبحنا أكبر من أي من تلك الشركات فقط ببيع الإيجارات قصيرة الأجل. لكننا مستعدون للتوسع أكثر من الإيجارات قصيرة الأجل”.

أبرزت Chesky أيضًا إنجازات الشركة وتوسعاتها مثل “هامش التدفق النقدي الحر بنسبة 41%” – وذكرت أن Airbnb هي واحدة من أكثر الشركات ربحية في مجال التكنولوجيا – ولديها حضور في 220 دولة ومنطقة. ومع ذلك، اعترفت الشركة أيضًا بتراجع الأرباح بنسبة 15% خلال هذا الربع.