مقارنة McAfee ضد Bitdefender في 2024: أيهما أفضل مضاد فيروسات يناسبك؟

برنامجا مضاد الفيروسات McAfee وBitdefender يبدوان متشابهين تمامًا من الخارج، ما يجعل المفاضلة بينهما صعبة، ولهذا اختبرت كلا البرنامجين وقارنت بينهما في 15 فئة مختلفة لأعرف أيهما أفضل.

واختصارًا، تفوَّق McAfee بفارق ضئيل؛ وذلك بفضل الحماية التي يوفرها من البرمجيات الخبيثة دون أن يبطئ أجهزتك حتى عند إجراء عمليات فحص عالية الكثافة، بالإضافة إلى مجموعته الكبيرة من الخصائص الممتازة التي تعزز الأداء، وتحافظ على أمن عائلتك بأكملها على الإنترنت، وتحمي شبكتك عمومًا. وعلاوة على كل هذا، يمكنك تجربة McAfee لمدة 60 يومًا دون مخاطرة بفضل ضمان استرداد المال، وقد اختبرت سياسة رد المال بنفسي وكان الأمر سريعًا وسهلًا، فعاد المبلغ إليَّ في غضون أسبوع.

وعلى الجانب الآخر، فإن Bitdefender مضاد فيروسات قوي ولكن له بعض العيوب (فمثلًا العديد من باقاته لا تعمل إلا على ويندوز). ومع ذلك، أعجبتني على وجه الخصوص أداة الـ VPN السريعة التي يقدمها، ووضع الألعاب المخصص، ومدير كلمات المرور. وإذا أردت اختبار خدمته بنفسك، يمكنك الاستفادة من ضمان استرداد المال الذي يوفره Bitdefender لمدة 30 يومًا، وقد جربته بنفسي وعادت نقودي إليَّ في غضون 5 أيام!

لا وقت لديك؟ اقرأ هذا الملخص في دقيقة واحدة

فحص الفيروسات	أنواع متعددة للفحص تكشف وتعزل 100% من البرمجيات الخبيثة	5 أنواع لفحص الفيروسات، لكن فاته ملف خبيث تجريبي واحد
الحماية الفورية	كشف 100% من التهديدات الحديثة	رصد 99.7% من أحدث التهديدات وتصدى لها
أداء النظام	لا تأثير يُذكر على النظام	لم يبطئ الجهاز إلا بأقل قدر
الـ VPN	خوادم منتشرة في 23 بلدًا، لكنها بطيئة ويصعب عليها فك حجب خدمات المشاهدة	خوادم في 27 بلدًا توفر سرعات عالية وتفك حجب نتفليكس أمريكا
الرقابة الأبوية	حماية شاملة وسهلة الاستخدام مزودة بخاصية تتبع الموقع، وفلترة محتوى الويب، وجدولة وقت استخدام الأجهزة	صعب الإعداد والتصفح، ويحتوي على ميزات السياج الجغرافي وفلترة محتوى الويب وجدولة وقت استخدام الأجهزة، لكن خياراته لـ iOS محدودة للغاية
جدار الحماية	جميع الباقات تضم جدار حماية سهل التعديل بالكامل	جدار حماية سهل التعديل بدرجة كبيرة، لكنه ليس متوفرًا ضمن باقة Antivirus Plus أو باقة Free
مدير كلمات المرور	يخزن 15 كلمة مرور فقط مجانًا	جميع الباقات تضم سعة تخزين غير محدودة لكلمات المرور
ممارسة الألعاب	ليست مدعومة إلا في باقة Gamer Security المنفصلة	وضع الألعاب يرصد الألعاب ويحسن أداءها تلقائيًا
أدوات تحسين أداء النظام	ميزات QuickClean وApp Boost وWeb Boost	ميزتا Battery Saver وOneClick Optimizer
الميزات الأخرى	إضافة للمتصفح، وأداة آمنة لتمزيق الملفات، وحماية من فيروسات الفدية، وأكثر	إضافة للمتصفح، وأداة آمنة لتمزيق الملفات، وحماية من فيروسات الفدية، وأكثر
التوافق مع الأجهزة	ويندوز وماك وأندرويد وiOS	ويندوز وماك وأندرويد وiOS
خدمة العملاء	دعم عبر المحادثات المباشرة المتاحة على مدار الساعة، وعبر الهاتف، والمنتدى	دعم عبر المحادثات المباشرة المتاحة على مدار الساعة، وعبر الهاتف، وتذاكر البريد الإلكتروني، والمنتدى
السعر	قيمة ممتازة مقابل السعر: كل الميزات متاحة ضمن جميع الباقات	قيمة متوسطة مقابل السعر: ميزات محدودة في جميع الباقات باستثناء باقة واحدة
النسخة المجانية	لا تجربة مجانية ولا باقة مجانية	يقدم نسخة مجانية عادية
ضمان استرداد المال	60 يومًا	30 يومًا

كيف اختبرت McAfee وBitdefender وقارنت بينهما

1. الفحص والحماية والأداء: اختبرت كفاءة كل برنامج حماية في رصد البرمجيات الخبيثة المعروفة والجديدة والتصدي لها. واختبرت أيضًا المقدار الذي يشغله كل فحص من موارد جهازي.
2. الميزات الإضافية: راجعت كل الميزات الأخرى التي يقدمها كل برنامج حماية لأرى مدى كفاءتها والقيمة التي تضيفها إلى البرنامج.
3. التوافق مع الأجهزة: اختبرت كل برنامج على أنظمة تشغيل متعددة لأرى مدى كفاءته.
4. خدمة العملاء: تواصلت مع خدمة عملاء كل برنامج لأرى كم هي قادرة على مساعدتي.
5. السعر: قارنت بين أسعار باقات الاشتراك لأعرف أيّها يقدم أفضل قيمة مقابل السعر.
6. الإصدار المجاني: اختبرت الإصدارات المجانية لأرى إن كانت جديرة بالاستخدام.
7. ضمان استرداد المال: اشتريت باقة واختبرتها ثم جربت سياسة استرداد المال في كل برنامج حماية.

1. فحص الفيروسات: McAfee يقدم فحوصات سريعة تكشف 100% من البرمجيات الخبيثة المعروفة

يقدم كل من McAfee وBitdefender عمليات فحص دقيقة بحثًا عن البرمجيات الخبيثة، لكن فحوصات McAfee أسرع، فلم يفوّت McAfee أيًا من البرمجيات الخبيثة في أثناء الاختبارات التي أجريتها عليه باستخدام كمبيوتر اختبار.

وللمقارنة بين برنامجي مضاد الفيروسات، ألقيت نظرة على أنواع عمليات الفحص التي يقدمانها:

يعجبني أن كلا البرنامجين يحتويان على فحص للثغرات يبحث في جهازك عن أي تطبيقات أو برامج تحتاج إلى تحديثات، فتحديث أجهزتك باستمرار يقلل فرصة أن تستغل البرمجيات الخبيثة ثغرات نظامك لتهاجمه.

ويقدم Bitdefender نوع فحص إضافيًا أرى أنه إضافة رائعة، وهو “فحص بيئة الإنقاذ” Rescue Environment Scan الذي يفحص أجهزتك في “الوضع الآمن” ويزيل أي تهديدات لا يمكنه الوصول إليها في وضع التشغيل العادي. وأود لو يقدم McAfee شيئًا مشابهًا لإنقاذ الأجهزة المصابة إصابات بالغة بالبرمجيات الخبيثة.

أما فيما يتعلق بالوقت المستغرق في الفحص، فـ McAfee أسرع ببضع دقائق، إذ لم يستغرق “الفحص السريع” Quick Scan سوى أقل من 5 دقائق لفحص المناطق المعرضة للخطر، بينما استغرق “الفحص الكامل” Full Scan أقل من ساعة لفحص جهازي بالكامل (268 جيجابايت!). وعلى الجانب الآخر، كان فحص Bitdefender السريع أبطأ قليلًا، فاستغرق 7 دقائق، أما الفحص الكامل فاستغرق ساعة إلا بضع دقائق.

ومع ذلك، كان تركيزي الأساسي منصبًا على نسب الكشف: وقد كشف McAfee جميع البرمجيات الخبيثة التجريبية وعزلها، أما Bitdefender فأفلت منه ملف واحد. ورغم أن أداء Bitdefender كان شبه مثالي ويفوق المتوسط المتعارف عليه بكثير، فهذا الملف الواحد يكفي لنقل فيروس إلى جهازك.

أداء البرنامجين في فحص فيروسات مميز، وربما حتى تجد أن Bitdefender يناسبك أكثر. ومع ذلك، استنادًا إلى نتائج الاختبارات التي أجريتها، أرشح McAfee لقدرته على كشف جميع أنواع البرمجيات الخبيثة المعروفة.

2. الحماية الفورية: McAfee يتصدى لـ 100% من هجمات البرمجيات الخبيثة الجديدة

في الاختبارات التي أجريتها، نجح McAfee في حماية أجهزتي من جميع التهديدات الفورية، وكذلك تميز Bitdefender بنسبة كشف شبه مثالية، لكني أُفضِّل الحماية التي يوفرها McAfee.

يستعين McAfee بتقنية Global Threat Intelligence ليحقق نسبته المثالية في الكشف، وهي تقنية تعتمد على برنامج سحابي يحلل سلوك البرمجيات الخبيثة ليتوقع بدقة كيف ستتصرف التهديدات، وعندما يكتشف McAfee سلوكًا مريبًا تمارسه ملفات غير معروفة، فإنه يحظرها قبل أن تصيب جهازك. ونظرًا إلى أن هذه التقنية سحابية، فإن McAfee يحدّثها باستمرار ليحميك من أحدث التهديدات.

وعلى الجانب الآخر، يحمي Bitdefender أجهزتك حماية فعالة من هجمات البرمجيات الخبيثة الفورية مستعينًا بتقنية مماثلة تسمى “الكشف السلوكي” Behavioral Detection، تعمل على مراقبة التطبيقات والبرامج واتصالات الشبكة (وكذلك الملفات التي تُحمّلها) بحثًا عن أي سلوكيات مشبوهة. فإن وجدتْ شيئًا كهذا، تعزل الملفات المشتبه بها على الفور حتى تراجعها أنت وتقرر ما إذا كانت آمنة أم ضارة.

وإجمالًا، ليس بين البرنامجين فرق كبير؛ فـ McAfee وBitdefender كلاهما قادران على حمايتك من هجمات البرمجيات الخبيثة. ومع ذلك، كان أداء McAfee أفضل قليلًا من Bitdefender في الاختبارات التي أجريتها وحقق الدرجة النهائية.

3. أداء النظام: McAfee يعمل بلا أي تأثير على أجهزتك تقريبًا

يصعب قياس تأثير برامج مضاد الفيروسات على أداء النظام، خاصةً إن كان البرنامج منخفض التأثير مثل McAfee أو Bitdefender. وبعد أن أجريت اختبارات دقيقة، وجدت أن McAfee يتفوق على Bitdefender.

في أثناء تشغيل McAfee في الخلفية، كان تباطؤ نظامي لا يُذكر، فتمكنت من العمل، والاطلاع على رسائل بريدي الإلكتروني، ومشاهدة مقاطع الفيديو بجودة عالية، وتثبيت البرامج دون أي تأخير أو تقطيع، فبدا كما لو كان McAfee ليس مشغولًا بحماية جهازي! وقد أبهرتني على وجه التحديد نتائج McAfee التي تفوقت على أداء منافسيه الرائدين في اختبارات مماثلة.

تأثير Bitdefender منخفض أيضًا، ومن المستبعد أن تلاحظ فرقًا واضحًا بينما يحميك من تهديدات الإنترنت. ومع ذلك، فإنه يبطئ أجهزتك. ففي أثناء الاختبارات، كان تحميل صفحات الويب أبطأ من المعتاد بنسبة 17%، وأبطأت عمليات التثبيت أداء النظام بنسبة بلغت 28%، أي أني كنت أنتظر لبضع ثوانٍ إضافية حتى يكتمل تحميل المواقع، ولعدة دقائق إضافية حتى يتم تثبيت البرامج. أما مع McAfee فلم يحدث هذا التباطؤ، ما يجعله الخيار الأفضل لأداء النظام عمومًا.

4. الـ VPN: يتمتع Bitdefender بسرعات تحميل أعلى ويفك حجب خدمات المشاهدة

لتحصل على أداة VPN، سيتعين عليك تفعيل التجديد التلقائي لاشتراك McAfee، أما Bitdefender فلا يقدم أداة VPN إلا في باقة Premium. وبالمقارنة بين أداتي الـ VPN، أُفضِّل Bitdefender لأن أداة الـ VPN التي يقدمها لا تكتفي بتأمين أنشطتك على الإنترنت فحسب، بل وتسمح لك أيضًا بمشاهدة نتفليكس ومنصات المشاهدة الأخرى.

أما أداة الـ VPN التي يقدمها McAfee فللأسف لا تسمح بمشاهدة نتفليكس على الإطلاق، كما أن سرعات أداة McAfee أبطأ، وعدد الخوادم التي توفرها أقل (23 فقط، مقابل 27 خادمًا من Bitdefender). وعندما أجريت اختبارات السرعة، كانت سرعة أداة الـ VPN المدمجة في Bitdefender تكفي لتشغيل الفيديو بعد ثوانٍ معدودة فقط من التحميل المؤقت.

وفيما يتعلق بالأمان، تتمتع كلتا أداتي الـ VPN بمستويات تشفير عالية تخفي نشاطك على الإنترنت وتمنع تسرب بياناتك، فمنحني هذا شعورًا بالأمان في أثناء استخدام تطبيق بنكي الإلكتروني، وكذلك عند التسوق عبر الإنترنت، لأني كنت متأكدًا أن أحدًا لا يستطيع أن أرى ما أفعله (ولا حتى مزود خدمة الإنترنت).

5. الرقابة الأبوية: McAfee يوفر تحكمًا أشمل في أجهزة الأطفال

يقدم كل من McAfee وBitdefender أدوات الرقابة الأبوية ضمن باقاتهما لمكافحة الفيروسات، لكن McAfee أفضل بسبب خياراته المتقدمة وسهولة ضبطه.

لم يستغرقني تحميل تطبيق Safe Family من McAfee سوى أقل من 3 دقائق، وأعجبني وضوح جميع عناصر التحكم في لوحة التحكم الرئيسية التي تستطيع من خلالها تتبع موقع طفلك بدقة، وجدولة مواعيد إيقاف أجهزته، وحجب محتوى الويب الضار أو غير اللائق.

يعجبني أيضًا في Safe Family أنه ينبهني إن طرأت أي تغييرات على التطبيق في جهاز طفلي أو إذا انتُهكت القواعد. فإلمام الأطفال بالتكنولوجيا يتزايد هذه الأيام، لذا من المريح أن تطمئن إلى أنهم لن يستطيعوا تغيير أيٍّ من إعدادات McAfee دون إخطارك.

أما Bitdefender فيحتوي على ميزة السياج الجغرافي، وقدرات فعالة لفلترة الويب، لكن ضبط إعدادات التطبيق صعب، فقد أمضيت أكثر من 10 دقائق في تحميله وضبطه على آيباد طفلي بسبب صعوبة التنقل في الإعدادات.

أدوات Safe Family من McAfee متاحة لويندوز وماك وأندرويد وiOS بنفس الميزات على جميع الأنظمة. وكذلك فأدوات Parental Advisor من Bitdefender متاحة لأنظمة التشغيل الأربعة، وإن كانت أقل فاعلية على iOS. وإن كنت تبحث عن سهولة الاستخدام وشمول التغطية، فأدوات Safe Family للرقابة الأبوية من McAfee هي خيارك الأنسب.

6. جدار الحماية: جميع باقات McAfee تضم جدار حماية

يتميز كل من McAfee وBitdefender بجدار حماية فائق الأمان لحماية الشبكة، لكن الفرق أن McAfee يوفر هذه الميزة ضمن جميع باقاته لمكافحة الفيروسات، أما Bitdefender فلا يقدم جدار الحماية ضمن باقة Antivirus Plus. ولا شك في أن جدار الحماية ضروري للحفاظ على الأمان، لذا فإن غيابه عن إحدى باقات Bitdefender يعني أن McAfee يتفوق في هذه الفئة.

يقدم جدار حماية McAfee مجموعة كبيرة من الخيارات القابلة للتعديل حتى تتمكن من ضبط أمان الشبكة حسب رغبتك تمامًا. أما إذا وجدت أن كثرة الخيارات مربكة، فلا حاجة بك إلى أن تلمسها على الإطلاق، فجدار الحماية مضبوط تلقائيًا ليوفر لك حماية من الدرجة الأولى.

تعجبني على وجه الخصوص ميزتا “كشف التسلل” Intrusion Detection و”درع الإنترنت” Net Guard اللتين ينفرد بهما McAfee: فخاصية Intrusion Detection تنبهك إلى القراصنة المحتملين الذين يحاولون الدخول إلى جهازك، أما Net Guard فتتعرف على الاتصالات غير المرغوب فيها أو المشبوهة.

وفي الجهة المقابلة، يضبط جدار حماية Bitdefender نفسه بذكاء اعتمادًا على الشبكة التي تتصل بها: سواء كنت في البيت أو في العمل أو في مكان عام. وإذا أردت طبقة إضافية من الحماية، يمكنك تفعيل “وضع التخفي” Stealth Mode الذي سيخفيك بكفاءة، وهو مفيد خصوصًا عند استخدام شبكة واي فاي عامة. لكن للأسف، غياب جدار الحماية عن باقتي Bitdefender الأقل سعرًا يعني أنك لن تتمتع بهذه الحماية ما لم تشترِ باقة أغلى.

7. مدير كلمات المرور: Bitdefender يوفر مساحة تخزين غير محدودة لكلمات المرور

ميزة True Key التي يقدمها McAfee جيدة، لكن مدير كلمات مرور Bitdefender من أفضل أدوات إدارة كلمات المرور المدمجة في برامج مضاد الفيروسات التي اختبرتها. وأكثر ما أعجبني كان أن Bitdefender يوفر مساحة تخزين غير محدودة لكلمات المرور، في حين لا يسمح McAfee بأكثر من 15 كلمة مرور، وهذا لا يكفي جميع حساباتي مطلقًا.

كان نقل كلمات مروري من مدير كلمات المرور الذي كنت أستخدمه إلى Bitdefender سهلًا جدًا، ولم أواجه أي تأخير في إدخال Bitdefender لبيانات تسجيل دخولي تلقائيًا. فالعديد من أدوات إدارة كلمات المرور تستغرق بعض الوقت لإدخال التفاصيل تلقائيًا، لكن Bitdefender أدخل بياناتي في أقل من ثانية.

يقدم كل من Bitdefender وMcAfee مساحة تخزين غير محدودة للبيانات الشخصية: مثل أرقام بطاقات الائتمان، ومعلومات الضمان الاجتماعي، والمستندات الحساسة. وجميع المعلومات التي تُدخلها في أي من مديرَي كلمات المرور تُشفَّر بإحكام باستخدام معيار AES-256-bit الذي تستخدمه الجيوش والجهات الحكومية.

وإذا لم تكن كلمات مرورك كثيرة، فأداة True Key لإدارة كلمات المرور من McAfee خيار آمن. ومع ذلك، فمعظم الناس يمتلكون أكثر من 15 كلمة مرور، لذا فمدير كلمات مرور Bitdefender هو الخيار الأفضل عمومًا.

8. ممارسة الألعاب: Bitdefender يعمل على تحسين أداء الألعاب بفضل وضع الألعاب المدمج

فوجئت بتفوق Bitdefender على McAfee في هذه الفئة لأن McAfee يقدم باقة Gamer Security المخصصة للألعاب، والتي -للأسف- ضحى فيها بعدد من ميزات الأمان الأساسية ليقلل تأثيرها على أداء النظام، وبالتالي فـ Bitdefender هو مضاد الفيروسات الأفضل لممارسة الألعاب.

يحتوي Bitdefender على وضع الألعاب Game Mode المصمم ليحسن أداء نظامك في أثناء اللعب من خلال إبعاد طاقة المعالج عن العمليات الجارية في الخلفية وتركيزها على لعبتك. والمميز في الأمر أن وضع Game Mode يبدأ تلقائيًا بمجرد أن يكتشف أنك تلعب، فلا حاجة بك إلى ضبطه يدويًا. ويحتوي Bitdefender أيضًا على وضع Autopilot Mode الذي يتعلم كيف تستخدم جهازك ويقترح عليك خطوات لتحسين الأداء. فإذا كنت تلعب كثيرًا، ستجد أن Bitdefender يضبط الإعدادات تلقائيًا ليمنحك أفضل أداء لألعابك.

على الجانب الآخر، لا تحتوي باقات مضاد فيروسات McAfee على وضع مخصص للألعاب إلا إذا اشتركت في باقة Gamer Security. ومع ذلك، فقد وجدت أن باقة McAfee Gamer Security غير فعالة في حجب المواقع الضارة وعمليات التصيد الاحتيالي. صحيح أنها مفيدة في أثناء ممارسة الألعاب، لكنها في المقابل تضحي بجزء من أمانك، والأفضل لك أن تحظى بتغطية Bitdefender الشاملة رغم أنه ليس مصممًا خصيصًا لمحبي الألعاب.

9. أدوات تحسين أداء النظام: McAfee يحسن الأداء بقدر كبير

يتفوق McAfee في هذه الفئة بفضل مجموعة أدواته المصممة لتحسين أداء أجهزتك. ورغم أن Bitdefender يحتوي على بعض الميزات التي تعمل على تحسين الأداء العام، فقد وجدت أنها ليست بكفاءة ميزات McAfee.

يمتلك McAfee ثلاث أدوات رائعة لتحسين أداء النظام: QuickClean وApp Boost وWeb Boost. فتساعد أداة QuickClean في إزالة ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية والملفات غير المرغوب فيها وسجل التصفح لإفراغ مساحة على جهازك. وفي الاختبارات التي أجريتها، استغرق تشغيلها أقل من 20 ثانية ووجدتْ أكثر من 4000 ملف غير ضروري يمكن حذفه بأمان، فأفرغت لي ما يقرب من 400 ميجابايت من مساحة اللابتوب الذي يعمل بنظام ويندوز.

أما ميزتا App Boost وWeb Boost فتعملان بأسلوب مشابه لتحسين أداء جهازك في أثناء استخدامه: فتحدد ميزة App Boost التطبيقات المفتوحة وتركز طاقة المعالج عليها لتمنحك سرعات عالية وأداء معززًا، كما تتعرف على التطبيقات التي تستخدمها كثيرًا لتساعد في فتحها وبدء تشغيلها بسرعة أكبر. وكذلك حسّنت أداة Web Boost تجربة تصفحي بقدر ملحوظ عن طريق إيقاف التشغيل التلقائي لمقاطع الفيديو والإعلانات، فزاد هذا أيضًا من عمر بطاريتي. وللأسف، لا تتوفر هذه الميزة إلا كملحق لمتصفح Chrome على نظام ويندوز.

وفي الجهة المقابلة، فأدوات تحسين أداء النظام التي يقدمها Bitdefender تعمل خلف الكواليس لتعزيز الأداء، وتضم “وضع البطارية” Battery Mode الذي يوفر من عمر بطاريات أجهزة اللابتوب والتابلت، وخاصية OneClick Optimizer التي يُفترض بها تحسين الأداء والسرعة بنقرة واحدة. ومع ذلك، لم ألاحظ خلال الاختبارات التي أجريتها أن Bitdefender قد حسّن أداء الجهاز بفعالية، لذا فـ McAfee هو أفضل مضاد فيروسات لتحسين أداء الجهاز.

10. الميزات الأخرى: McAfee وBitdefender يقدمان مجموعة كبيرة من الأدوات المفيدة

النتيجة في هذه الفئة هي التعادل لأن McAfee وBitdefender كلاهما يقدم ميزات تحسّن أمنك بكفاءة. ويحتوي Bitdefender على عدد أكبر من الميزات الإضافية، أما McAfee فخصائصه أكثر فعالية.

وفي هذا الجدول سرد لميزات كلا برنامجي مضاد الفيروسات.

بعض الميزات عليها قيود: مثل ملحق WebAdvisor للمتصفح الذي لا يتيحه McAfee إلا لويندوز، وخاصية Anti-Spam من Bitdefender التي لا تعمل إلا مع اثنتين فقط من منصات البريد الإلكتروني.

يتمتع كلا البرنامجين أيضًا بميزات استثنائية، وقد أعجبتني بالذات ميزة Ransom Guard التي يقدمها McAfee لحمايتك من فيروسات الفدية عن طريق مراقبة الجهاز ومنع إجراء أي تغييرات مشبوهة على التطبيقات أو البرامج، كما أنها تنبهك إذا عثرتْ على فيروسات فدية أو برامج تجسس حتى تتخذ خطوات لتمنعها.

أما الميزة الأكثر إثارة للإعجاب في Bitdefender فهي أداة SafePay المصممة لتأمين الخدمات البنكية والتسوق عبر الإنترنت، فهي تفتح بيئة سطح مكتب جديدة تمنع أخذ لقطات للشاشة وتسجيل نقرات لوحة المفاتيح وأي نوع من اعتراض البيانات، وأنصحك باستخدامها كلما أردت الدخول إلى معلومات حساسة.

سُررت بأن الميزات التي يقدمها كلا برنامجي مضاد الفيروسات مفيدة وعالية الجودة. فإذا أردت أن تحمي جهازك، فخيارات McAfee أفضل. أما إذا كنت تميل إلى حماية معلوماتك الشخصية على الإنترنت، فميزات Bitdefender أنسب.

11. التوافق مع الأجهزة: Bitdefender أسهل في الاستخدام على أجهزة متعددة

يقدم كل من McAfee وBitdefender تطبيقات لأنظمة ويندوز وماك وأندرويد وiOS، وكلاهما تطبيقاته سريعة التحميل والتثبيت، لكن Bitdefender يتفوق بفضل سهولة التنقل داخل تطبيقاته على جميع الأجهزة،

وقد وجدت أن تطبيقات Bitdefender تتميز بتصميم سهل الاستخدام، لذا من السهل التنقل بين الإعدادات وإجراء التغييرات وتشغيل عمليات الفحص. ويعجبني أن التطبيقات مناسبة للمبتدئين، كما يمكن للمستخدمين الأكثر احترافًا أن يغيروا الإعدادات بسرعة.

أما في الجهة المقابلة فنجد أن McAfee أصعب في الاستخدام، على الرغم من واجهته المشرقة الجذابة. فمسميات الإعدادات في تطبيقيه لنظامي ويندوز وماك مربكة، ما يجعل من الصعب العثور على الإعدادات التي تبحث عنها. فمثلًا، لتستخدم ميزة QuickClean، عليك أن تضغط على زر يسمى “Remove cookies and trackers”، لذا ستستغرق بعض الوقت حتى تعرف أماكن الميزات والإعدادات في McAfee.

وفي حين أن التنقل داخل تطبيقات McAfee للأجهزة المحمولة أسهل بكثير، فـ Bitdefender هو الخيار الأفضل إذا كنت تبحث عن تطبيق مضاد فيروسات سهل الاستخدام.

12. خدمة العملاء: Bitdefender يقدم دعمًا سريعًا على مدار الساعة

الفوز في هذه الفئة من نصيب Bitdefender لأنه يوفر خدمة العملاء عبر الدردشة النصية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وكذلك بنظام تذاكر البريد الإلكتروني، وعبر الهاتف. كما أن لـ Bitdefender منتدى يمكنك أن تستعين به إذا لم يكن استفسارك عاجلًا. وللأسف، أحبطتني خدمة الدردشة النصية من McAfee لأن حل مشكلتي من خلالها استغرق أكثر من ساعة.

اختبرت جميع خيارات خدمة العملاء التي يقدمها Bitdefender، ووجدت أن الدردشة النصية هي الطريقة الأكثر فعالية للحصول على المساعدة، فقد وصلت إلى ممثل الخدمة في أقل من دقيقة، وتلقيت ردودًا مفصلة على أسئلتي. وكذلك كانت تذاكر البريد الإلكتروني مثيرة للإعجاب بنفس القدر، وتلقيت من خلالها إجابة بعد ساعة وبضع دقائق! أما إذا اتصلت بـ Bitdefender عبر الهاتف، فمن المحتمل أن تقضي بعض الوقت في الانتظار، لكنه خيار مناسب إذا كان سؤالك معقدًا.

أما مع McAfee، فوجدت أن من السهل العثور على إجابات من المنتدى ومن الدعم عبر الهاتف. وسُررت لأنني لم أنتظر طويلًا حتى اتصل بي مثل خدمة عملاء McAfee، فقط تلقيت المكالمة في غضون 10 دقائق وتمكنت من متابعة يومي. وممثلو خدمة العملاء عبر الهاتف متعاونون ويتمتعون بالمعرفة، لكن الدردشة النصية مع McAfee كانت عكس ذلك تمامًا، فقد انتظرت لـ 40 دقيقة لأتلقى إجابة على سؤال بسيط نسبيًا، واضطررت إلى إعادة صياغته عدة مرات لأن ممثل الخدمة لم يفهم قصدي. عادةً ما تكون الدردشة النصية أفضل طريقة للحصول على دعم فوري، لكن خدمة McAfee كانت مخيبة للآمال.

13. السعر: McAfee Total Protection يقدم أفضل قيمة مقابل السعر

في حين أن Bitdefender أرخص عمومًا، فإن McAfee يقدم كل ميزاته المدفوعة في جميع الباقات (باستثناء ميزة Safe Family التي لا تتوفر إلا في باقة Family)، أما Bitdefender فيحتفظ ببعض ميزاته للباقات الأغلى، وبالتالي فـ McAfee Total Protection يقدم قيمة كبيرة حتى في أرخص باقاته.

أرخص باقات Bitdefender (باقة Free وباقة Antivirus Plus) لا تعملان إلا على ويندوز، ولا تحتويان على جدار حماية أو أدوات لتحسين أداء النظام أو أدوات للرقابة الأبوية، فلن تتمتع بهذه الميزات إلا إذا اشتركت في باقة Premium.

أرى أن أسعار McAfee الأغلى معقولة بالنظر إلى تغطيته الشاملة وتوافقه مع العديد من الأجهزة. وكذلك يقبل McAfee وBitdefender الدفع ببطاقات الائتمان وبطاقات الخصم وPayPal.

14. النسخة المجانية: Bitdefender فقط هو من يوفر باقة مجانية

الفوز في هذه الفئة من نصيب Bitdefender، لأن McAfee لا يقدم باقة مجانية.

ستمنحك باقة Bitdefender المجانية قدرات متطورة لكشف التهديدات، وحماية فورية من البرمجيات الخبيثة، كما يسعدني أنه يوفر حماية على الويب تمنع المواقع الضارة، ويقدم أدوات لتحسين أداء الجهاز. وستجد أن تأثير باقة Bitdefender المجانية على جهازك منخفض للغاية بفضل خاصية الفحص السحابي. وإذا كنت تستخدم جهازًا يعمل بنظام ويندوز، فستتمتع أيضًا بحماية من الاحتيال والتصيد الاحتيالي.

تخلو هذه الباقة المجانية من الحماية المتطورة من فيروسات الفدية، أي أنها لا تعطيك حماية كاملة، لكن هذا طبيعي من برامج مضاد الفيروسات، فالميزات المتقدمة تكون حصرية لمستخدمي الباقات المدفوعة. فإذا كنت تبحث عن حماية بسيطة لجهاز لا تستخدمه في الدخول إلى معلومات حساسة (مثل الخدمات البنكية الإلكترونية أو أي مستندات مهمة)، فباقة Bitdefender Free خيار قوي.

15. ضمان استرداد المال: McAfee يمنحك 60 يومًا لاختبار الخدمة واسترداد المبلغ بالكامل

كلا برنامجي مضاد الفيروسات يوفران ضمان استرداد المال، لكن ضمان McAfee أطول ويمتد لـ 60 يومًا، مقابل ضمان Bitdefender الذي لا يزيد على 30 يومًا.

يسهُل استرداد المال من McAfee وBitdefender، لكن سرعة استجابة McAfee أعجبتني أكثر. وقد طلبت استرداد نقودي من موقع دعم McAfee، واخترت “Other” عند سؤالي عن السبب، ولم يُطلب مني أن أوضح أكثر.

طُلب مني بعد ذلك إدخال بعض معلومات الاتصال، وانتظرت لأقل من 10 دقائق حتى يتصل بي أحد ممثلي خدمة McAfee، لكنه لم يطلب مني إعادة النظر في الإلغاء، واستجاب لطلبي بسرعة، وأعيد المبلغ إليّ في غضون 7 أيام عمل.

أما استرداد المال من Bitdefender فكان أسهل لكنه أطول. فما كان عليَّ سوى إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء لطلب استرداد نقودي، لكن الرد استغرق 5 أيام حتى وصلني عبر البريد الإلكتروني، وهذا أبطأ مما أحب، لذا أقترح عليك أن تراسلهم عبر البريد إلكتروني لتطلب الإلغاء قبل بضعة أيام من انتهاء فترة الضمان، لتضمن ألا يفوتك موعد استرداد ثمن الاشتراك. وقد عادت إليَّ نقودي من Bitdefender بعد 5 أيام أخرى!

والفائز هو… McAfee (بفارق ضئيل)

استنادًا إلى الاختبارات المكثفة التي أجريتها على البرنامجين، احتل McAfee المركز الأول في 8 فئات، بينما فاز Bitdefender بـ 6 فئات، وتعادلا في فئة واحدة فقط. وبالتالي، يفوز McAfee بفارق صغير.

• فحص الفيروسات: McAfee
• الحماية الفورية من البرمجيات الخبيثة: McAfee
• أداء النظام: McAfee
• الـ VPN: Bitdefender
• الرقابة الأبوية: McAfee
• جدار الحماية: McAfee
• مدير كلمات المرور: Bitdefender
• ممارسة الألعاب: Bitdefender
• أدوات تحسين أداء النظام: McAfee
• الميزات الأخرى: تعادل
• التوافق مع الأجهزة: Bitdefender
• خدمة العملاء: Bitdefender
• السعر: McAfee
• النسخة المجانية: Bitdefender
• ضمان استرداد المال: McAfee

إن McAfee وBitdefender برنامجا مضاد فيروسات يوفران حماية راقية من البرمجيات الخبيثة ويساعدان على تأمين أجهزتك.

فإذا كان تركيزك أكثر على أمان جهازك، فـ McAfee أفضل لأنه يوفر حماية عالية المستوى باستمرار بفضل قدرته على كشف البرمجيات الخبيثة بنسبة 100% سواء كانت جديدة أو معروفة، كما أن تأثيره على نظامك منخفض إلى حد مدهش إذا أخذنا في الاعتبار كثافة فحوصاته ودقتها.

ورغم أن McAfee أغلى قليلًا، فإنه يوفر قيمة أفضل لأنه يتيح جميع ميزاته مهما كانت الباقة التي تختارها، وفوق ذلك يمكنك تجربة McAfee بلا مخاطر مستفيدًا من ضمان استرداد المال. وإذا اشتركت في التجديد التلقائي، فستحصل على 60 يومًا كاملًا لاختبار الخدمة واسترداد نقودك.

أما Bitdefender فتعديل إعداداته أسهل، ما يجعله خيارًا قويًا للمستخدمين المحترفين. لكن هذا لا يعني أنه لا يناسب المبتدئين أيضًا، فهو يتميز بواجهة واضحة وميزات سهلة الاستخدام تجعل الوصول إلى الإعدادات الصحيحة أمرًا بسيطًا. وإذا واجهت مشكلات، فخدمة عملاء Bitdefender ممتازة ومتاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. لكن لا حاجة بك إلى أن تكتفي بكلمتي، لأن Bitdefender يمنحك 30 يومًا لتجرب الخدمة بفضل ضمان استرداد المال حتى تتأكد أنه يناسبك. فإذا غيرت رأيك، يمكنك استرداد ثمن الاشتراك بسهولة.

التقييم

اسم مقدم الخدمة

نقاطنا

السعر

الأعلى تقييمًا أفضل الاختيارات

1.

9.8

اقرأ المراجعة

$ 19.99 / year يوفر33%

اكتشف المزيد

ابدء >>

2.

8.2

اقرأ المراجعة

$ 19.00 / year يوفر80%

اكتشف المزيد

ابدء >>

3.

9.6

اقرأ المراجعة

$ 19.99 / year يوفر60%

اكتشف المزيد

ابدء >>

ملاحظة المحرر: نقدّر علاقتنا بقرائنا، ونسعى لكسب ثقتكم من خلال الشفافية والنزاهة. إننا ضمن المجموعة المالكة لبعض المنتجات الرائدة التي يراجعها هذا الموقع: Intego، وCyberghost، وExpressVPN، وPrivate Internet Access. إلا أن ذلك لا يؤثر على عملية المراجعة، لأننا نلتزم بمنهجية صارمة للاختبارات.