مراجعة مضاد فيروسات PC Protect في 2024: هل هو فعّال؟

نظرة عامة على PCProtect 2024

مثل الكثير من شركات مضاد الفيروسات، تسوِّق PC Protect كثيرًا لمحركها القوي المضاد للفيروسات، لذا قررتُ أن أختبره بنفسي لأرى مدى كفاءته.

أعجبتني درجات النجاح العالية التي أحرزها PC Protect في كشف البرمجيات الخبيثة، لكنني فوجئت بأنه لا يقدم الميزات التي يقدمها منافسوه ضمن الحزمة الأساسية. فعلى الرغم من أن PC Protect يحتوي على أداة VPN وإضافة للمتصفح وأدوات لتنظيف النظام، فإن أشهر برامج مضاد الفيروسات -مثل Norton وTotalAV وMcAfee– تقدم كل هذه الميزات وأكثر منها (مثل أدوات الرقابة الأبوية، ووضع الألعاب، وأدوات تمزيق الملفات، وجدران الحماية).

جرب PC Protect دون مخاطرة!

في عجلة من أمرك؟ إليك موجز يمكن قراءته في دقيقة واحدة

يعتمد PC Protect على محرك Avira القوي، والذي يستعين به TotalAV، فلم تكن مفاجأة عندما أظهر أداءً أمنيًا قويًا في اختباراتي، لكن PC Protect -مع ذلك- لا يضاهي نسبة كشف TotalAV المثالية.

فحص الفيروسات: حماية قوية تعتمد على محرك Avira

طوال الاختبارات، نجح PC Protect في كشف 98% من البرمجيات الخبيثة التي حملتُها أنا وفريقي على جهاز الاختبار (ومن بينها فيروسات فدية وأحصنة طروادة). لكن لا تنسَ أن تجربتك مع البرنامج في سيناريوهات الحياة العملية قد تختلف عن تجربتنا له على جهاز الاختبار.

يتيح البرنامج خيارين للفحص: الأول هو فحص البرمجيات الخبيثة “Malware Scan” (والذي يبحث عن تهديدات الفيروسات)، والثاني هو الفحص الذكي “Smart Scan” (والذي يبحث عن الملفات المكررة أو غير المحدَّثة أو غير المهمة). وفي إطار فحص البرمجيات الخبيثة، يمكنك اختيار الفحص السريع “quick scan” أو فحص النظام “system scan”. وكل البرامج المعروفة عادةً ما تعرض بعد الفحص إحصائيات تسمح لك بأن تراقب أداء مضاد الفيروسات.

لكن PC Protect هو الوحيد من بين البرامج التي اختبرتُها الذي لا يقدم هذه المعلومات المهمة، والتي أستخدمها عند جمع بيانات الاختبارات.

استغرق الفحص السريع 19 دقيقة فقط، أما فحص النظام فاستغرق 46 دقيقة. ومن الجدير بالذكر أيضًا أن PC Protect يفتقر إلى ميزة تمييز الملفات في ذاكرة التخزين المؤقت، وهي ميزة تضع علامةً على الملفات التي خضعت للفحص سابقًا حتى يركز مضاد الفيروسات على فحص الملفات الجديدة فقط (لتقليل مدة الفحص).

لحسن الحظ، يعرض الفحص الذكي صفحة توضح نتائجه، وتكون مليئة بالنصائح وبالمعلومات عن أي تهديد يكشفه الفحص على جهازك، كما أنه يفحص تطبيقاتك لكشف الملفات المكررة أو غير المُحدَّثة أو غير المهمة، فيساعد على تسريع جهازك وتأمينه. وفي أثناء الاختبارات، لم يستغرق الفحص الذكي أكثر من 10 دقائق، وأعجبتني هذه السرعة نظرًا لكم الملفات التي فحصها.

استطعتُ تعديل عمليات الفحص من النوعين بسهولة، بما في ذلك الملفات الذي أريد فحصها وموعد الفحص، فسمح لي هذا باستخدام حاسوبي دون أن تبطئه أي عمليات فحص في الخلفية. كما وجدت أنه يتيح استثناء ملفات ومجلدات معينة، وهذا من شأنه أن يقلل مدة الفحص كثيرًا.

الحماية الفورية: تكشف البرمجيات الخبيثة المعروفة والحديثة بنسبة نجاح شبه مثالية

تتصدى الحماية الفورية لأحدث التهديدات الإلكترونية. ولحسن الحظ، فقد نجح PC Protect في التصدي لـ 97% من التهديدات الفورية في أثناء الاختبارات، وهذه نسبة نجاح تضاهي المتوسط في السوق. وإعدادات الحماية الفورية بسيطة، لكن يمكنك أن تغير طريقة تعامله مع التهديدات وأن تستعرضها في العزل قبل إلغائها.

WebShield: إضافة للمتصفح توفر الحماية على الإنترنت

تحميك إضافة WebShield من البرمجيات الخبيثة ومحاولات التصيد الاحتيالي عند تصفح الإنترنت. ورغم أن هذه الميزة تكون مُفعَّلة عند تثبيت البرنامج، فعليك تثبيت الإضافة في المتصفح لتتمتع بالحماية الكاملة. وPC Protect يُسهِّل عليك العثور على إضافات المتصفح عن طريق صفحة مدمجة توجِّهك إلى تحميل الإضافة على Chrome أو Microsoft Edge أو فايرفوكس.

تسمى إضافة المتصفح “Safe Site”، وتقوم بمهمات أساسية: حذف سجلات التصفح وملفات تعريف الارتباط، وتفعيل التصفح المتخفي، وكل هذا يمكنك أن تفعله دون تثبيت هذه الإضافة، لكني وجدت أن إضافة Safe Site قد نجحت في منع كل المواقع الخبيثة ومحاولات التصيد الاحتيالي.

يقدم PC Protect مجموعة متنوعة من الميزات لتعزيز أمن جهازك وتحسين أدائه.

أداة Safe Browsing VPN: ممتازة للتصفح والمشاهدة بأمان

هذه أداة VPN لا تحتفظ بالسجلات، ولديها أكثر من 100 خادم في أكثر من 15 بلدًا. وقد وجدت أنها توفر سرعات اتصال تتراوح بين المتوسطة والعالية حسب المسافة بينك وبين خوادم PC Protect. وفي أثناء اختباراتي، استطعت مشاهدة المسلسلات والأفلام بسهولة بجودة HD، حتى أنني استطعت فك حجب نتفليكس أمريكا دون أي تحميل مؤقت أو مشكلات في الاتصال.

ومع ذلك، فقد قابلت بعض رسائل الخطأ عندما غيرت بروتوكول التشفير إلى OpenVPN، إذ فشلت أداة الـ VPN في توصيلي عدة مرات بمواقع خوادم مختلفة.

تحسين أداء النظام: عمليات فحص سهلة تحافظ على نظافة جهازك وسرعته

يوفر PC Protect أدوات تحسين أداء النظام لتنظيف مساحة القرص الصلب والحفاظ على سرعة أداء جهازك. وقد كانت كل عمليات الفحص سريعة في أثناء الاختبارات، وكلها تقدم نصائح بحذف ملفات أو تعطيل برامج معينة لتحسين أداء الجهاز.

صحيح أنني وجدتُ كل الفحوصات مفيدة، لكن المهام التي يقوم بها البرنامج عادية جدًا ويمكن إجراؤها مباشرةً عبر نظام ويندوز أو ماك، ومن الجدير بالذكر أيضًا أن الفحص الذكي “Smart Scan” ليس إلا مجموعة فحوصات لتحسين أداء النظام “System Tune-Up” مُجمَّعة في مكان واحد.

مدير كلمات المرور: قفل تلقائي مفيد يدعم المتصفح

خزانة كلمات مرور PC Protect تحتوي على ميزة قفل تلقائي مفيدة جدًا تساعد على تأمين جهازك، كما تقدم لك نفس التكامل المعتاد الذي تقدمه أدوات مدير كلمات المرور، أي أن بإمكانك تثبيت إضافات للمتصفح للاستفادة من الأداة دون مشكلة.

كاشف سرقة الهوية: ينبهك إذا ظهر عنوان بريدك الإلكتروني في اختراق للبيانات

تفتش هذه الأداة في اختراقات البيانات العامة التي وقعت منذ 2007 لترى ما إذا كانت كلمات مرورك وعناوين بريدك الإلكتروني في خطر، وهي ليست سوى زر ينقلك إلى موقع يسمح لك باختيار ما إذا كنت تريد أن ينبهك إذا ظهر عنوان بريدك الإلكتروني في أي اختراق جديد. وإذا أردتَ أداةً أفضل في التفتيش عن سرقة الهوية إلى جانب برنامج مضاد الفيروسات الذي تستخدمه، فإن Norton 360 يقدم نظامًا أقوى للتفتيش عن عمليات سرقة الهوية.

AdBlock Pro: إضافات للمتصفح تحجب كل الإعلانات

نجح PC Protect في حجب الإعلانات على كل المواقع التي زرتها. ويمكنك أن تستثني مواقع معينة بأن تضعها في “القائمة البيضاء” عبر إضافة “Safe Site”، وبهذا لن يعمل Ad Block Pro على تلك المواقع المستثناة.

يعمل PC Protect على نظام ويندوز (XP وVista و7 و8 و10)، وماك OS X (الإصدار 10.9 والأحدث منه)، وعلى أندرويد (الإصدار Oreo 8.1 وما يليه)، وعلى iOS (الإصدار 11.3 وما بعده). كانت عملية التحميل والتثبيت سريعة وسهلة على كل الأجهزة. ففور تحميل البرنامج، يُجري فحصًا سريعًا يعطيك نبذة عامة عن الملفات التي يجب إلغاء تثبيتها أو البرامج التي يمكن تعطيلها لتأمين الجهاز وتحسين أدائه.

كما يحرص PC Protect على أن تكون واجهته سهلة الاستخدام ولا تعقِّد أيًّا من الميزات المهمة. ويحتوي تطبيقه لنظام أندرويد على كل ميزات تطبيق الكمبيوتر تقريبًا، على خلاف تطبيقه لنظام iOS.

تطبيقات الحاسوب: برامج تعمل بأداء ممتاز على ويندوز وماك

تطبيقا البرنامج لويندوز وماك يقدمان نفس الميزات، وإن اختلف ترتيب الواجهة، فتطبيق ماك يبدو عمليًا أكثر من نظيره المخصص لويندوز، وبه قوائم وعناوين بدلًا من الأيقونات البسيطة. لكن هذه مسألة تفضيل لا أكثر، ومن السهل أن تعتاد على واجهة التطبيق البسيطة على ويندوز.

حماية الهاتف: تطبيق ممتاز لأندرويد، لكن تطبيق iOS ضعيف

إصدار التطبيق لنظام أندرويد يفحص جهازك ليحافظ على أمنه، ويساعد على إفراغ مساحته من الملفات المكررة وغير المهمة. أعجبني أن بإمكاني أن أفعل أي شيء داخل التطبيق، دون أن أضطر إلى فتح المتصفح للوصول إلى أي من الميزات. وميزة قفل التطبيقات “App Lock” بالذات مفيدة جدًا لأنها تمنع أي شخص غير مصرح له من الوصول إلى تطبيقات معينة. وهذا يضيف طبقة إضافية من الحماية إلى جهازك باستخدام رمز قفل للشاشة أو رقم مرور.

يقدم إصدار التطبيق لأندرويد قيمة أعلى بكثير مقارنة بإصداره لـ iOS. فقد استطعت تحميل PC Protect وتثبيته على جهازي من نوع آيباد بسهولة وسرعة، وفور تسجيل الدخول أدركت أن البرنامج لا يتيح على نظام iOS إلا 3 ميزات: أداة الـ VPN، ومدير الصور، ومراقب البطارية.

يتيح PC Protect التواصل مع خدمة العملاء عبر الهاتف أو الدردشة النصية أو البريد الإلكتروني أو عبر موقعه. وأسرع وسيلة للتواصل مع خدمة العملاء هي الدردشة النصية، لكنني استغرقت مدة حتى تمكنت من العثور عليها (فهذا يتطلب تسجيل الخروج من الموقع أولًا).

الدردشة النصية متاحة على مدار الساعة، وهي سريعة الاستجابة لكنها تقدم تجربة مستخدم شديدة السوء

لا يمكنك الوصول إلى خدمة الدردشة النصية إلا بتسجيل الخروج من الموقع على الكمبيوتر، وهذا دون سبب واضح، ولم أتوصل إلى هذه الطريقة إلا بالتجربة والخطأ في أثناء اختباراتي. وقد ردوا بسرعة، لكن بعض الإجابات كانت غامضة وبالتالي غير مفيدة.

على سبيل المثال، لم يستطع أحد أن يخبرني بما إذا كانوا يقدمون نسخة مجانية أو تجربة مجانية للبرنامج، واضطررت إلى معرفة الإجابة بنفسي (نعم، يقدمونها!). وفي مرة أخرى، أغلق ممثل خدمة العملاء الدردشة قبل أن تنتهي المحادثة، فاضطرني إلى أن أبدأ مجددًا مع موظف آخر، وكان هذا مزعجًا جدًا.

خدمة العملاء عبر الهاتف: ليست متاحة إلا للاستفسارات المتعلقة بالدفع أو إلغاء الاشتراك

خدمة العملاء عبر الهاتف لا تتعامل إلا مع الاستفسارات المتعلقة بالاشتراكات أو إلغاء الاشتراك (أي أنها ليست للمشكلات التقنية). وحين جربت التواصل مع خدمة العملاء عبر الهاتف، انتظرت لمدة 10 دقائق تقريبًا حتى وصلت إلى أحد موظفي خدمة العملاء. وسألني الموظف 3 أسئلة عن سبب رغبتي في إلغاء الاشتراك وعرض عليَّ بعض العروض المخفضة، قبل أن يرسل لي رسالة الإلغاء عبر البريد الإلكتروني.

وبعد المكالمة الهاتفية، اضطررت إلى التواصل مع خدمة العملاء عبر الدردشة النصية لأطلب منهم أن يرسلوا رسالة الإلغاء لأنها لم تصلني (وكنت قد انتظرت 24 ساعة قبل أن أذكّرهم). وفور أن وصلتني الرسالة، استطعت بدء إجراءات استرداد المال وإلغاء الاشتراك.

الدعم عبر البريد الإلكتروني: إجابات سريعة في غضون ساعة واحدة

صحيح أن أغلب الإجابات كانت مسجلة مسبقًا، لكنني حصلت على المعلومات المفيدة بسرعة وبأسلوب ودود عبر البريد الإلكتروني. لكني لاحظت غلطة محرجة: ففي بعض الرسائل، استخدم أحد الموظفين اسم TotalAV بدلًا من PC Protect.

الموقع الرسمي: يحتوي على شروحات ممتازة، لكنه لا يقدم إلا المعلومات الأساسية

يقدم PC Protect مجموعة من شروحات الفيديو المفيدة على موقعه، والتي تساعدك على إعداد البرنامج وتعلمك الحفاظ على أمنك على الإنترنت.

لا يقدم PC Protect سوى باقة واحدة: PC Security Premium. وهي غنية بالميزات المفيدة وسعرها معقول جدًا، خاصةً في أول سنة من الاشتراك. ويقدم مع الباقة ضمان استرداد المال لمدة 30 يومًا لتختبر البرنامج بنفسك دون مخاطرة، وتسترد نقودك كاملةً إن وجدت أنه لا يناسبك.

يقدم PC Protect أيضًا تجربة مجانية لمدة 7 أيام، ونسخة مجانية، ولا يمكن الوصول إليهما إلا إذا حمَّلت البرنامج نفسه أولًا، وبعدها سيتم تفعيل التجربة المجانية تلقائيًا (دون الحاجة إلى إنشاء حساب) ثم ستعود بعدها إلى النسخة المجانية.

النسخة المجانية: لا تقدم سوى الفحص الذكي (ولا أي شيء غيره)

الموقع لا يعلن عن النسخة المجانية، وقد عرفت السبب بعد تحميلها، فهي لا تتيح سوى إجراء الفحص الذكي، وبعد انتهائه يتعيّن عليك أن تدفع لإزالة البرمجيات الخبيثة أو حل أي مشكلة. ومع ذلك، فلا يمكنك الوصول إلى هذه النسخة المجانية إلا بعد انتهاء مدة التجربة المجانية.

التجربة المجانية: تتيح الاستفادة من كل ميزات البرنامج لمدة 7 أيام

لا يعرض PC Protect التجربة المجانية على أي مكان في موقعه الرسمي، ولا يمكنك الوصول إليها إلا إذا قررت تحميل البرنامج قبل شراء الباقة. ومع ذلك فقد أعجبني أن التجربة المجانية لا تتطلب تسجيل عنوان البريد الإلكتروني أو معلومات بطاقة الائتمان، كما أنها لا تقيدك بعدد محدود من الميزات، فهي تتيح لك الاستفادة من كل ميزات الباقة مدفوعة الاشتراك.

باقة PC Security Premium: قيمة ممتازة مقابل السعر

هذه الباقة أهم منتجات PC Protect، وتعمل على أنظمة ويندوز وماك وأندرويد وiOS، وتتضمن:

• الحماية الفورية (مع أداة الفحص السحابية)
• أداة Safe Browsing VPN
• الحماية من هجمات التصيد الاحتيالي وبرامج الإعلانات المتسللة وبرامج التجسس
• منظف القرص الصلب، وأدوات تحسين أداء النظام
• إضافة Web Shield للمتصفح
• أداة لتنظيف المتصفح وإدارته
• خدمة العملاء على مدار الساعة
• إمكانية تشغيل البرنامج على جهازين

سعر الاشتراك الرخيص في السنة الأولى يجعل PC Protect من أرخص الباقات في السوق، خاصةً بالنظر إلى كل الميزات التي يقدمها، لكن سعر الاشتراك في السنة الثانية يزداد لأكثر من أربعة أضعاف سعره في السنة الأولى، وهذا يجعل PC Protect أقل جاذبية من أقوى منافسيه -مثل Norton وTotalAV وMcAfee- بمجرد انقضاء أول سنة من الاشتراك.

ضمان استرداد المال لمدة 30 يومًا

يقدم PC Protect ضمان استرداد المال لمدة 30 يومًا، ويمكن استخدامه عن طريق الدردشة المباشرة أو الهاتف. وللتأكد من مصداقيته، جربتُه بنفسي واتصلتُ بخدمة العملاء عبر الهاتف، وقد انزعجت من إلحاح موظف خدمة العملاء الذي سألني عن سبب رغبتي في إلغاء الاشتراك وعرض عليَّ بضع تخفيضات ليحاول إقناعي بعدم الإلغاء.

وفور أن أكدت إلغاء الاشتراك، فوجئتُ بأن عليَّ الانتظار حتى تصلني رسالة الإلغاء عبر البريد الإلكتروني لأبدأ إجراءات استرداد المال. وبعد مرور يوم كامل دون أن تصل الرسالة، تواصلت مع PC Protect مجددًا، فوصلتني الرسالة أخيرًا في غضون ساعة واحدة، وسمح لي هذا بأن أبدأ إجراءات إلغاء الاشتراك على موقعهم، والتي تضمنت كثيرًا من المحاولات في كل خطوة لإقناعي بعدم إلغاء الاشتراك.

وأُعيد المبلغ إلى حسابي البنكي بعد 6 أيام عمل. والغريب أن قيمة الاشتراك أُرسِلت إلى حسابي على دفعتين منفصلتين: فوصل المبلغ الأول بعد 4 أيام (وهو قيمة الإضافات التي اشتريتُها)، وفي اليوم السادس أُعيدت إلى حسابي قيمة الاشتراك في مضاد الفيروسات نفسه.

بناءً على اختباراتي، فإن PC Protect مضاد فيروسات قوي يوفر أدوات مفيدة مجانًا (مثل أداة الـ VPN). وفوق ذلك فإن سعره المخفض في السنة الأولى رخيص جدًا، لكنه يزداد إلى أكثر من الضعف بعدها.

في رأيي، فإن PC Protect يقدم قيمة كبيرة مقابل السعر في السنة الأولى فقط. وفور ارتفاع سعر الاشتراك، سيكون من الأفضل لك أن تستخدم مضاد فيروسات بسعر مشابه (لكن أقوى) مثل Norton 360. إن Norton 360 من أفضل برامج مضاد الفيروسات في 2024، وهو غني بالميزات الإضافية: مثل أداة الـ VPN، ومدير كلمات المرور، وأدوات الرقابة الأبوية، ومساحة التخزين السحابية المشفرة، وغيرها.

لكن لا تثق بكلامي ثقة عمياء، بل جرِّب PC Protect بنفسك دون أي مخاطرة، وهذا بتجربة PC Protect مع ضمان استرداد المال لمدة 30 يومًا. وقد اختبرت ضمان استرداد المال بنفسي واسترددت نقودي في غضون 6 أيام.

الأسئلة الشائعة: مضاد فيروسات PC Protect

التقييم

اسم مقدم الخدمة

نقاطنا

السعر

الأعلى تقييمًا أفضل الاختيارات

1.

9.8 Our Score

اقرأ المراجعة

$ 19.99 / year يوفر33%

احصل على عرض

ابدء >>

2.

8.2 Our Score

اقرأ المراجعة

$ 19.00 / year يوفر80%

احصل على عرض

ابدء >>

3.

9.6 Our Score

اقرأ المراجعة

$ 19.99 / year يوفر60%

احصل على عرض

ابدء >>

ملاحظة المحرر: نقدّر علاقتنا بقرائنا، ونسعى لكسب ثقتكم من خلال الشفافية والنزاهة. إننا ضمن المجموعة المالكة لبعض المنتجات الرائدة التي يراجعها هذا الموقع: Intego، وCyberghost، وExpressVPN، وPrivate Internet Access. إلا أن ذلك لا يؤثر على عملية المراجعة، لأننا نلتزم بمنهجية صارمة للاختبارات.

كتبه: محمد مجاهد

بخبرة تتجاوز 7 سنوات، يتخصص محمد مجاهد في ربط الجمهور العربي بالمحتوى الإنجليزي. وهو شغوف بترجمة المحتوى الإبداعي والمحتوى التقني، ويؤمن بأن جوهر وظيفته هو إيصال الرسالة بحيث يفهمها الجمهور فهمًا سهلًا دقيقًا، من دون المساس بالنية الإبداعية وراء المحتوى الأصلي. حب محمد للتكنولوجيا فطريًا يُسهّل عليه التفاعل مع المحتوى الذي يترجمه لـ WizCase، وبالتالي يقدم ترجمات دقيقة وجذابة يستوعبها القرّاء العرب المهتمون بمجال التقنية، وقد ترجم مئات المقالات على مدار أكثر من 4 أعوام في العمل مع WizCase. إن لم يكن محمد مشغولًا بترجمة مقال أو فيلم جديد، فهو غالبًا رواية فانتازيا أو يشاهد مسلسل دراما باهتمام شديد أو يجرّب وصفة طبخ جديدة.