مراجعة IPVanish VPN 2024: هل يستحق الشراء؟

السرعات – يُقدِّم IPVanish سرعات فائقة عبر كافة خوادمه

اختبرتُ أكثر من 50 برنامج VPN، فكان IPVanish أحد أسرع برامج VPN التي اختبرتها (حتى بالمقارنة مع البرامج المشهورة). لم أواجه أبدًا أي انخفاضات ملحوظة في السرعة – حتى أثناء الاتصال خلال ساعات الذروة، وهو ما جنبني مشاكل الانقطاع المفاجئ أثناء مسلسلاتي المفضلة، ومشاكل التأخير في إطلاق النار أثناء اللعب عبر الإنترنت، وتمتعت كذلك بسرعات تحميل فائقة.

نتائج اختبارات السرعة

تباطأت سرعة اتصالي حوالي 12% أثناء اتصال بخوادم IPVanish في الولايات المتحدة الأمريكية، وألمانيا، والمملكة المتحدة، وإن هذه لنتائج مذهلة – إذ تباطأت السرعة بنسبة 30% – 50% أثناء اتصالي ببرامج VPN أخرى، مع العلم أنني شهدتُ تباطؤ ملحوظ في السرعات أثناء اتصالي بخادمه في أستراليا – لكن كان ذلك متوقعًا لأن أستراليا تقع على بعد 15,000 كيلو متر، كان ذلك التباطؤ بنسبة 50% وهي نسبة لا تزال أفضل بكثير مقارنة بالكثير من برامج VPN الأخرى.

وتبيَّن حقيقة ذلك أيضًا حينما اختبرتُ سرعات خوادمه في أوقات مختلفة على مدار اليوم، حتى أثناء ساعات الذروة التي من المفترض أن تقل سرعة الاتصال خلالها بسبب زحمة المستخدمين المتصلين. تمتعتُ بسرعات فائقة بغض النظر عن الخادم الذي اتصلت به، سواء كان بعيدًا أم قريبًا، وإن هذه لميزة رائعة خصوصًا إذا كنت ترغب في استخدام IPVanish أثناء سفرك للخارج.

أذهلني أيضًا الانخفاض الضئيل في زمن الاستجابة (البينج) البينج هو الزمن الذي يستغرقه جهازك لإرسال البيانات إلى الخادم الذي أنت متصلٌ به، ولهذا كلما قل زمن الاستجابة (البينج) كان ذلك أفضل للحصول على تجربة لعب سلسة ومشاهدة ممتعة.

ثم بعد ذلك، اختبرتُ سرعات بروتوكولات IPVanish الأخرى التي يدعمها – IKEv2، وL2TP، وPPTP. اكتشفتُ أن السرعات كانت أعلى أثناء اتصالي ببروتوكول OpenVPN الافتراضي، بل وتجاوزت سرعات PPTP 89 ميجا بت في الثانية وهي سرعة أعلى من سرعات اتصالي التقليدي لكن تشفير ذلك البروتوكول كان ضعيفًا للغاية، بينما L2TP كان هو البروتوكول الأبطأ؛ إذ تناقصت سرعة اتصالي بنسبة 60%. ضع في عين الاعتبار أنه من الطبيعي حدوث تباطؤ بنسبة معينة في سرعة اتصالك أثناء استخدامك للـ VPN.

سرعة الألعاب – تمتعتُ بتجربة لعب سلسة عبر الإنترنت بفضل خوادم IPVanish الفائقة

عادة ما أخرج فورًا من اللعبة وأنا غضبان إذا حدث أي تأخير مزعج أثناء اللعب، وكنت مستعدًا تمام الاستعداد أن أخرج كذلك من لعبتي المفضلة (Dota 2) وأنا أختبرُ IPVanish خوفًا من حدوث نفس المشكلة، لكن يبدو أن مخاوفي كانت غير صحيحة – فرغم أن زمن الاستجابة لدي كان أعلى أثناء اتصالي ببعض برامج VPN الأخرى فإنني لم أواجه أي تأخير أثناء لعبي، وتمكنتُ من استخدام قدرات Drow Ranger غير المحدودة لتحقيق النصر لفريقي Radian دون أي مشاكل في سرعة الاتصال.

إذا كانت سرعة اتصالك بالإنترنت محدودة أو يساورك القلق حيال هجمات DDoS، فربما من الأفضل لك أن تبحث عن VPN بديل. خوادم ExpressVPN خيار مثالي للعب الألعاب عبر الإنترنت بفضل أمانها وسرعاتها العالية.

شبكة الخوادم – شبكة خوادم مذهلة (لكن بدون خوادم مُخصصة)

بسبب تكلفة اشتراكه المنخفضة، أذهلتني شبكة خوادم IPVanish بما لديها من 2.400 خوادم يزيد عددها عن خادم في أكثر من 55 موقع. مع أكثر من 40,000 عنوان IP موزعين على تلك المواقع. ستجد غالبية مواقع الخوادم في الولايات المتحدة الأمريكية والمملكة المتحدة وأستراليا، كما يوجد خوادم أيضًا في أفريقيا، والشرق الأوسط، وجنوب أمريكا، الأمر الذي لن تجده بسهولة لدى أفضل برامج VPN الأخرى. ونظرًا لكثرة الخوادم المتاحة، لم أواجه أبدًا أي تباطؤ في سرعات الاتصال نتيجة ازدحام الخوادم.

مكَّنتني خاصية الاتصال التلقائي لـ IPVanish من العثور على أفضل خادم ولهذا دائمًا ما كنتُ قادرًا على الاتصال بالخوادم في 2-4 ثانية فقط دون أي مشاكل. يُمكنك أيضًا الاتصال بخادم بعينه من خوادم IPVanish عبر القائمة المنسدلة البسيطة، وستتيح لك قائمة الخوادم تلك ترتيب الخوادم حسب زمن استجابتها، أو الدولة، أو مدى ازدحام الخادم. يُمكنك أيضًا ترتيب الخوادم حسب الخوادم المُفضَّلة لديك (لتعيين خادم معين كخادم مُفضَّل لديك، اضغط على علامة النجمة بجانبه).

أحد المميزات الأخرى الكبيرة هو أن IPVanish يمتلك خوادمه ولا يستأجرها، وهو ما يعني أن بياناتك ستنعم بأمان أعلى، ولهذا يتحكم IPVanish تحكمًا كبيرًا للغاية في إدارة خوادمه والوصول إليها،

لكن من المؤسف أن IPVanish لا يشتمل على أي خوادم مُجهَّزة للألعاب أو المشاهدة أو أنشطة التورنت فإن كانت تلك ميزة تبحث عنها في VPN، فأنصحك بتجربة CyberGhost، لأنني سبق وأن اختبرتُ خوادم CyberGhost المُجهَّزة ووجدتها تعمل بشكل مثالي في كل مرة.

التورنت – يدعم التورنت لكن بدون خوادم مُجهَّزة

لن تجد أي خوادم مُجهَّزة لأنشطة التورنت في قائمة خوادم IPVanish، وذلك بسبب أن كافة خوادم IPVanish تدعم ممارسة أنشطة التورنت دون حدود، إذ حتى دون وجود خوادم P2P مُجهَّزة، كانت سرعات التورنت لا تزال فائقة للغاية أثناء تحميلي لفيلم وثائقي مدته ساعتان من نطاق عام، ورغم أن الملف لم يكن لديه سوى 5 نظير (كلما قل عدد النظراء استغرق التحميل وقتًا أطول)، فقد استغرق تحميله أقل من 15 دقيقة،

لا يوجد قيود على الخوادم أو سعة البيانات المتاحة، كل ما عليك هو التأكد من تشغيل خاصية الحماية من تسرب عنوان DNS وIPv6 للتأكد من تحميل ورفع الملفات دون الكشف عن هويتك.

يوجد إشعار تابع لقانون الألفية للملكية الرقمية على موقع IPVanish ينص على أن خدمة البرنامج ستمتثل لطلبات حقوق التأليف والنشر، لكن سياسته التي تنص على عدم الاحتفاظ بأي سجلات ستضمن عدم اطلاع ومعرفة أي شخص بما كنت تُحملِّهمن الأساس. بالطبع، لا يزال عليك عدم استخدام VPN لانتهاك حقوق التأليف أو النشر أو أي قوانين أخرى.

هل يعمل IPVanish في الصين؟ لا

رغم أن IPVanish يدعم خاصية “Scramble IP” التي تتستر على حقيقة استخدامك VPN، فإن IPVanish لا يعمل في الصين. تحتاج برامج VPN إلى تقنيات متطورة للتخفي كي تبدو اتصالاتها كالاتصالات التقليدية بالإنترنت ولتخطي الجدران النارية، فإذا كنت ترغبُ في برنامج لديه تقنية تخفي هي الأقوى من نوعها، فإنني أنصحك بتجربة ExpressVPN للصين، فهو أحد البرامج النادرة التي تعمل هنالك.

تحجب السلطات الصينية استخدام برامج VPN، ولهذا عادة ما تفعله حكومة الصين هو محاربة برامج الـ VPN بحجب تلك الخدمات بالأساليب والطرق التقنية وليس بملاحقة المستخدمين. ولهذا لا يزال من الأفضل لك أن تلقي نظرة على القوانين هنالك قبل الذهاب لأننا لا نشجع على استخدام برامج VPN ولا مخالفة القوانين.

المميزات الأمنية – حماية قوية للبيانات لديه الكثير من الإضافات

أعجبتني فعلًا المميزات الأمنية التي لدى IPVanish؛ فهو يستخدم تشفيرًا محكمًا وقويًا ويشتمل على الكثير من المميزات التي لن تجدها لدى غالبية برامج VPN المشهورة

التشفير – تشفير قوي لإخفاء بياناتك

يستخدم IPVanish تشفيرًا منيعًا من نوع AES 256-bit القياسيوهو نفس نوع التشفير الذي تستخدمه السلطات الحكومية الأمريكية في تأمين بياناتها،

ورغم أن بعض بروتوكولات IPVanish (مثل PPTP) تستخدم أنواع تشفير ضعيفة، فإن فإن بروتوكولات IPVanish الافتراضية مثل OpenVPN أو IKEv2 تستخدم تشفيرًا هو الأفضل من نوعه ويتميز بالحماية المنيعة.

بروتوكولات VPN – WireGuard، وOpenVPN، وIKEv2، وIPSec، وL2TP

شعرتُ بسعادة حينما اكتشفتُ أن IPVanish يُقدِّم 6 أنواع مختلفة من بروتوكولات VPN لتختار من بينهم. والحقيقة أنني تفاجأت لذلك لأن هذا العدد أكبر بكثير ممكن يُقدِّمه الشركات الرائدة في المجال، لكن ليست كل البروتوكولات متاحة على جميع الأجهزة، لكن نظرًا إلى وفرة الخيارات المتاحة أمامك، فستتمكن بكل سهولة من العثور على البروتوكول المناسب لك.

يُمكنك الاختيار من بين بروتوكولات VPN التالية حسب أولوية السرعة أو الأمان أو التوافق.

• WireGuard – أحد أحدث بروتوكولات VPN، إنه WireGuard الذي يتمتع بسرعة أعلى ويستهلك قدرًا أقل من موارد جهازك، لكن هذا البروتوكول لا يزال قيد التطوير وقد لا يستطيع دومًا تخطي حجب كل جدار حماية. WireGuard متاحٌ على: الويندوز، والماك، وiOS، والأندرويد، وAmazon Fire Stick، وAmazon Fire TV.
• OpenVPN – أحد أشهر البروتوكولات، إنه OpenVPN الذي يتمتع بمستوى أمان عالي لكنه يستهلك قدرًا أكبر من موارد جهازك واستخدامه يُمكن أن يكون صعبًا على الأجهزة المحمولة. يوفِّر IPVanish نوعين مختلفين من اتصالات OpenVPN، وكلاهما متاحان على أجهزة: الويندوز، والماك، والأندرويد، وAmazon Fire Stick، وAmazon Fire TV، ولينكس، والكروم، وأجهزة الراوتر.
• OpenVPN UDP – الأولوية للسرعة على حساب الاستقرار
• OpenVPN TCP – أكثر استقرارًا لكن أبطأ من UDP
• IKEv2 – خيار آمن وسريع خصوصًا بالنسبة للأجهزة المحمولة لأنه يدعم تغيير الاتصال من شبكة الواي فاي إلى بيانات الهاتف المحمول دون قطع الاتصال بالـ VPN. متاح على: أجهزة الويندوز، والماك، وiOS، والأندرويد، ولينكس.
• IPSec – تشفيره بسيط وعادة ما يُستخدم جنبًا إلى جنب البروتوكولات الأخرى لضمان مستوى حماية أعلى. متاحٌ على: الماك، وiOS، والأندرويد، ولينكس.
• L2TP – خيارٌ مناسب للأجهزة التي لا تتوافق مع OpenVPN لكنه أبطأ وأقل أمانًا من الخيارات الأخرى. متاح على: الويندوز، والماك، وiOS، والأندرويد، ولينكس، ونظام كروم.

وكيل SOCKS5 – فعَّال لكنه بروتوكول يتطلب معرفة تقنية لتخطي المزيد من المواقع

يدعم IPVanish بروتوكول SOCKS5 أيضًا والذي يمنحك أعلى سرعات ممكن أثناء ممارسة أنشطة التورنت. ويُمكن أيضًا الاستفادة منه في تخطي القيود المفروضة على الإنترنت، لكنه ليس قويًا بما فيه الكفاية لتخطي جدران الحماية للمؤسسات الحكومية، كما أن تطبيقات SOCKS5 تتطلب قدرًا ما من المعرفة بالمسائل التقنية لاستخدامه، مع العلم أنه لا يُشفِّر اتصالك أصلًا ولهذا فإنني لا أنصح باستخدامه وحده.

مفتاح الإيقاف التلقائي – يعمل بسلاسة في حال انقطاع اتصالك

يدعم IPVanish مفتاح الإيقاف التلقائي الذي يحمي بياناتك في حال انقطاع اتصالك بالـ. VPN حينما تسبب بدون قصد في إغلاق التطبيق نتيجة الاستهلاك الزائد عن الحد لموارد حاسوبي بسبب العمليات التي تعمل في الخلفية، انقطع اتصالي بالإنترنت فورًا لكن لم تتسرب بياناتي. ستحتاج إلى تفعيل خاصية مفتاح الإيقاف التلقائي يدويًا (لأنها مُعطَّلة في الوضع الافتراضي).

هذه الخاصية ليست متاحة على نسخة تطبيق iOSوهذا الأمر مشكلة في حد ذاته في حالة انقطاع اتصالك بالـ VPN، أعتقد أنه سيكون أمرًا لطيفًا إذا كانت نسخة الحاسوب المكتبي تدعم إرسال إشعار في حال تعثر عمل مفتاح الإيقاف التلقائي ( كما هو الحال لدى ExpressVPN)، لكن أهم شيء أن المفتاح يعمل بشكل يُعتمد عليه.

الحماية من التسرب – لم يحدث تسرب للـ DNS، ولا IPv6، ولا WebRTC

أجريت اختبارات تسرب IPv6، وDNS، و WebRTC ظلَّت بيانات عنوان IP جهازي وموقعي الجغرافي وسجل تصفحي مخفية تمامًا أثناء اتصالي ب IPVanish.

خاصية Scramble IP – ستساعدك على تخطي حجب قيود VPN

إذا اتصلتُ ببروتوكول OpenVPN، فبإمكانك تشغيل خاصية Scramble؛ إذ يزعم IPVanish أن خاصية Scramble ستساعدك على الدخول إلى الإنترنت في البلدان التي تفرض قيودًا صارمة على الإنترنت. ، وذلك لأن تلك الخاصية تُخفي حقيقة اتصالك بـ VPN أصلًا.

راجعتُ أنا وفريقي تلك الخاصية في بعض المناطق المختلفة وتبين لنا أنها تعمل في بعض البلدان (مثل تركيا) لكن لم تعمل بشكل كافٍ في الصين. ، ولا عجب في ذلك لأنه لا يوجد سوى عدد قليل من برامج الـ VPN التي تعمل بشكل يُعتمد عليه في الصين.

الانقسام النفقي – الخاصية متاحة فقط على أجهزة محددة

يدعم IPVanish خاصية الانقسام النفقي على أجهزة الأندرويد، وAmazon Fire TV، وAmazon Fire Stick. وهذا الخاصية تتيح لك استثناء تطبيقات بعينها من حماية VPN وستجد لها نفعًا أثناء استخدام البرامج التي ترصد موقعك الجغرافي مثل. تطبيقاتك البنكية والخاصة بالطقس، فمثلًا إذا كنت ترغب في التحقق من رصيد حسابك البنكي لكنك متصلٌ بخادم في تركيا، فستبدو محاولة دخولك للحساب مثيرة للشك وسيتعرَّف عليها البرنامج وكأنها محاولة لسرقة حسابك. ولهذا أضفتُ تطبيقاتي البنكي إلى القائمة المستثناة لتجنب تجميد حساباتي البنكية.

يوفِّر IPVanish خاصية الانقسام النفقي لأسماء عناوين المواقع الإلكترونية فقط ، أي أنَّ بإمكانك استثناء مواقع إلكترونية بعينها من الاتصال بالـ VPN لكن لن تتمكن من استثناء تطبيقات الهاتف مباشرة.

مضاد فيروسات VIPRE – مجَّاني ضمن باقة الاشتراك السنوية

شعرتُ بحماس حينما وجدتُ يوفِّر اشتراك مجَّاني في مضاد فيروسات VIPRE بمجرد تسجيلك في الباقة السنوية. VIPRE هو مضاد فيروسات من الفئة المتوسطة ويدعم حماية ما يصل إلى 10 أجهزة من البرمجيات الخبيثة وفيروسات الفدية، ورغم أنني لم أكن لأشترك في VIPRE لأحصل عليه منفردًا، فإنه خيار مناسب باعتبار إضافة مجَّانية.

مميزات إضافية – إن كنت تحتاج إلى مساحة لتخزين ملفاتك فإن SugarSync صفقة رائعة

يُمكنك مقابل بضع دولارات زيادة الحصول على مساحة تخزين سحابية SugarSync بجانب باقة اشتراكك السنوية. ، وذلك لتتمتع بمساحة لتخزين الملفات وتأمين بياناتك بتشفير AES 256 خصوصًا أن تكلفة الحصول عليها بجانب باقة الاشتراك أرخص بكثير من الحصول عليها منفردة.

مميزات الخصوصية – سياسة تنص على عدم الاحتفاظ بأي سجلات وقد خضعت للمراجعة على يد جهة مستقلة

رغم أن IPVanish من برامج الـ VPN التي تنتهج سياسة تنص على عدم الاحتفاظ بأي سجلات، لكن حقيقة وجود مقر IPVanish في الولايات المتحدة الأمريكية أمر مقلق، ولهذا فإنني أفضل استخدام VPN يقع مقره خارج تحالف العيون الـ 15 مثل ExpressVPN حتى لا أقلق أبدًا بشأن طلبات السلطات الحكومية للاطلاع على البيانات.

رغم أنه سيُطلب منك إدخال عنوان بريد إلكتروني وبيانات بطاقتك الائتمانية لتسجيل الاشتراك في IPVanish، فإن سياسة الخصوصية تنص على أن تلك المعلومات لن تستخدم سوى لأغراض إتمام عملية الدفع وتلقي الدعم عبر البريد الإلكتروني، ولهذا ليس هناك ما يدعو إلى القلق خصوصًا أن سياسة خصوصية IPVanish قد خضعت للمراجعة على يد جهة مستقلة.

سياسة عدم الاحتفاظ بالسجلات – جرى تحسينها منذ الواقعة الأخيرة

تلقى IPVanish طلبات من السلطات الحكومية الأمريكية للاطلاع على سجلات المستخدمين، ولا عجب في ذلك لكن المشكلة أنه رغم أن برنامج VPN يزعم عدم احتفاظه بأي سجلات، فقد نزل على رغبة السلطات الحكومية الأمريكية وسلَّمهم معلومات تطبيقًا للدعوى القضائية 2016.- بما في ذلك معلومات عن الوقت الذي سجَّل فيه المشتبه به الدخول إلى IPVanish،

لكن من حسن الحظ أن IPVanish يقع الآن تحت إدارة شركة أخرى تمامًا وقد خضع لمراجعة شاملة وكذلك سياساته الأمنية والخصوصية الداخلية والخارجية.

مقر الشركة – داخل تحالف العيون الـ 15

يقع مقر الشركة في الولايات المتحدة الأمريكية التي تُعد أحد أعضاء تحالف العيون الـ 15، ولهذا فإن IPVanish يقع في مكان أقل من المثالي. تجمع الولايات المتحدة الأمريكية معلومات عن مستخدمي الإنترنت لديها وتشاركها مع البلدان الأخرى حسب اتفاقية جمع المعلومات الاستخبارية ، الأمر الذي يهدد خصوصياتك بشكل كامل. لكن من حسن الحظ أن IPVanish ينتهج سياسة صارمة تنص على عدم الاحتفاظ بأي سجلات، ولهذا فإن فتشت السلطات الحكومية خوادم البرنامج، فلن تجد أي بيانات مفيدة.

المراجعة على يد الجهات المستقلة – اجتاز المراجعة بنجاح

خضعت سياسات IPVanish الخصوصية للمراجعة على يد Leviathan Security Group وهي جهة خارجية مستقلة للمراجعات، وأثبتت نتائج المراجعة أن IPVanish يُطبِّق فعلًا سياسته التي تنص على عدم الاحتفاظ بأي سجلات، وهو ما يعني أنه لن يُخزِّن أي بيانات تتعلق بأنشطة المستخدمين ولا استخداماتهم، ونظرًا إلى أن سياسة الخصوصية قد خضعت للمراجعة والاختبار، فإن هذا كفيل ليمنحنك شعور الاطمئنان بعدما سمعتَ عن واقعة الخصوصية السابقة.

إذا احتجت للتواصل مع خدمة العملاء فبإمكانك التواصل معهم عبر خدمة المحادثة المباشرة المتاحة طوال الأسبوع وعلى مدار 24، أو البريد الإلكتروني، أو الهاتف، أو الاستعانة بقاعدة المعرفة الشاملة عبر الإنترنت خدمة العملاء متاحة كذلك للتواصل معها مباشرة عبر تطبيقات الهاتف في حال احتجت إلى مشاركة الملفات التشخيصية لمساعدتك على إصلاح المشاكل. أنصحك باستخدام خيار المحادثة المباشرة لأنه كان الأسرع معي مقارنة بالخيارات الأخرى.

المحادثة المباشرة طوال أيام الأسبوع وعلى مدار 24 ساعة – الرد الآلي فوري وممثلو خدمة العملاء يردون في غضون دقيقتين

إذا كنت تود التحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء مباشرة، فاضغط على “Live Chat” بأعلى يمين الموقع الإلكتروني وسيُطلب منك تحديد القسم الذي ترغب في التحدث معه، فأدخل اسم القسم وسؤالك. عادة ما كنت أضطرُ لانتظار دوري للتحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء. لكن في كل مرة لم أنتظر أبدًا أكثر من دقيقتين.

وجدتُ إفادة ونفعًا من روبوت المحادثة الخاص بـ IPVanish؛ إذ أمدني بروابط لمقالات منشورة ضمن قاعدة المعرفة ووجدتُ بداخلها أجوبة على أسئلتي حول كيفية ضبط إعدادات البرنامج والخوادم والمميزات. حصلت على إجابات على استفساراتي الأساسية من روبوت المحادثة بشكل أسرع من التحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء مباشرة.

Phone Support – خيار لا يُعتمد عليه بالمقارنة بالمحادثة المباشرة المتاحة طوال الأسبوع /24 ساعة

يُقدِّم IPVanish خيار الدعم عبر الهاتف لـ 7 دولٍ مختلفة، لكن عادة ما تكون الخطوط مشغولة للغاية ولن تحصل على المساعدة في التو واللحظة. سألت ممثل خدمة العملاء عبر المحادثة المباشرة عن ساعات عمل IPVanish، فقال لي أن الدعم عبر الهاتف متاحة من الساعة 7 صباحًا حتى الساعة 7 مساءً بتوقيت المنطقة الزمنية الوسطى (فرق 6 ساعات عن التوقيت العالمي المنسق)، لكن من المؤسف أنني اتصلتُ بأرقامهم في الولايات المتحدة الأمريكية مرتين واضطررتُ للانتظار لمدة 5 دقائق قبل أن يُطلب مني ترك رسالة وإنهاء المكالمة الهاتفية.

الدعم عبر البريد الإلكتروني – ردود سريعة عبر البريد الإلكتروني في غضون ساعة

يُمكنك التواصل مع الدعم عبر رسالة بالبريد الإلكتروني للحصول على معلومات أكثر في رسالة على بريدك الإلكتروني. ردود خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني كانت سريعة. وتضمنت الإجابة على تساؤلاتي في غضون ساعة.

الشروحات والأسئلة الشائعة عبر الإنترنت – قاعدة معرفة شاملة وقائمة بسيطة للأسئلة الشائعة

أكثر ما أثار إعجابي في IPVanish هو قاعدة المعرفة الشاملة عبر الإنترنت؛ حيث يُمكنك العثور على الكثير من المعلومات، بما في ذلك قائمة الأسئلة الشائعة العامة وبالإضافة إلى شروحات مُفصَّلة لإعدادات البرنامج. ومقالات تفصيلية.