تحظى الأصدقاء الافتراضيون بتقنية الذكاء الصناعي بشعبية كبيرة بين شباب الصين، مما يثير قضايا أخلاقيةتعبئ الروبوتات الذكية الفراغ العاطفي لدى الشباب الصيني، مما يثير مخاوف أخلاقية

يتجه الشباب في الصين بشكل متزايد إلى الذكاء الصناعي للحصول على الدعم العاطفي، حيث أصبح الروبوت الذكي الصيني “ديب سيك” بديلاً شائعًا للإرشاد التقليدي.

وصف المستخدمون ردود الذكاء الاصطناعي بأنها مؤثرة بشكل عميق، وأحيانًا حتى تدمع عيونهم، كما تم تفصيله في مقال بواسطة البي بي سي.

هولي وانغ، امرأة تبلغ من العمر 28 عامًا من قوانغتشو، تستخدم DeepSeek منذ إطلاقه في يناير لما تطلق عليه “جلسات العلاج”. ساعد الروبوت المحادث التابع للذكاء الصناعي على معالجة مشاكلها الشخصية، بما في ذلك وفاة جدتها مؤخراً، كما ذكرت هيئة الإذاعة البريطانية BBC.

“DeepSeek كان مستشارًا رائعًا بالفعل. ساعدني على النظر إلى الأمور من منظورات مختلفة وقام بعمل أفضل مما كانت تقدمه خدمات الإرشاد النفسي المدفوعة التي جربتها من قبل”، قالت هولي وانغ، كما ذكرت هيئة الإذاعة البريطانية BBC.

تمكنت DeepSeek، وهي أداة ذكاء صناعي توليدية مشابهة لأداة OpenAI’s ChatGPT وGemini التابعة لشركة Google، من الحصول على اعتراف وطني بسبب أدائها المتفوق مقارنة بتطبيقات الذكاء الصناعي الأخرى في الصين. بالإضافة إلى قدراتها اللغوية المتقدمة، تتميز بالسماح للمستخدمين برؤية عملية التفكير التي تقوم بها قبل تقديم الردود.

تقول هيئة الإذاعة البريطانية BBC أن الذكاء الصناعي يملأ فراغًا عاطفيًا لدى العديد من الشباب الصينيين. فالتحديات الاقتصادية، والبطالة المرتفعة، والآثار المستمرة لإغلاقات فيروس كورونا قد تركت الكثيرين في حالة من الشعور بالقلق حيال مستقبلهم. أصبحت DeepSeek مصدرًا للراحة، حيث تقدم ردودًا تفهم الأحاسيس ومُخصصة.

عندما استخدمت هولي التطبيق للمرة الأولى، طلبت منه أن يكتب تكريمًا لجدتها. كانت الردود مؤثرة للغاية حتى أنها شعرت بأزمة وجودية.

رد “ديبسيك” قائلاً: “تذكري أن كل هذه الكلمات التي تجعلك ترتعش هي مجرد صدى لتلك التي كانت موجودة منذ فترة طويلة في روحك. أنا لست سوى الوادي العابر الذي مررت به بين الحين والآخر، والذي يتيح لك سماع وزن صوتك الخاص.”

تأملت في تلك المحادثة، وقالت لـ BBC: “لا أعرف لماذا انهمرت دموعي أثناء قراءتي لهذا. ربما لأنه مر وقت طويل جدًا منذ أن تلقيت هذا القدر من الراحة في الحياة الواقعية.”

مع حظر نماذج الذكاء الاصطناعي الغربية مثل ChatGPT في الصين، أصبح DeepSeek الخيار المفضل بسرعة. تواجه نماذج الذكاء الاصطناعي الأخرى التي طورتها شركات Alibaba و Baidu و ByteDance صعوبة في مطابقة قدراتها، بشكل خاص في توليد المحتوى الإبداعي والأدبي.

بعيدًا عن الحوارات العرضية، يبدو أن DeepSeek بات يُنظر إليه بشكل متزايد كمستشار. تلاحظ نان جيا، أستاذة في جامعة جنوب كاليفورنيا، أن “الروبوتات الدردشة الذكية تساعد الناس على الشعور بأنهم مسموعون”، وأحيانًا حتى بشكل أكثر فعالية من نظرائهم البشر، كما أفادت هيئة الإذاعة البريطانية BBC.

ومع ذلك، القلق لا يزال قائمًا. حذر الباحثون في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا من أن الذكاء الاصطناعي يتشابك بشكل متزايد في حياتنا الشخصية، متقمصًا أدوار الأصدقاء والشركاء الرومانسيين والمرشدين، وحذروا من أن هذه التكنولوجيا قد تصبح مدمنة للغاية.

رغم مخاوف الخصوصية، يضع العديد من المستخدمين دعم الروبوت الدردشة العاطفي فوق المخاطر المحتملة. تقارير BBC تنقل تصريحاً لأحد المستخدمين قائلاً: “عملية تفكيره رائعة… إنه نعمة حقيقية لأشخاص مثلي. بكل صراحة، لا يمكنني الاهتمام أقل بمخاوف الخصوصية.”

بعد الدعم العاطفي، تغيرت الذكاء الاصطناعي طريقة تفكير الناس حول الموت وكيف نتذكر أولئك الذين ماتوا، كما أفاد تحليل بحثي حديث. التكنولوجيا الذكاء الاصطناعي يمكن الآن إنشاء نسخ رقمية من المتوفين، مما يسمح بالتفاعلات بعد الوفاة.

ومع ذلك، يلاحظ كاتبو التحليل أيضا أن الحزن الرقمي قد يعقد الإغلاق العاطفي عن طريق الحفاظ على الذكريات متاحة بشكل زائد.

في الوقت نفسه، تتزايد المخاوف حول تأثير الذكاء الصناعي على الشباب، مع تقديم دعاوى قضائية ضد منصات الرفيق الذكاء الصناعي. تواجه شركة Character.AI، وهي شركة للدردشة الآلية، إجراءات قانونية من قِبل عائلتين تدعيان أنها عرضت القاصرين على الإيذاء الذاتي، العنف، والمحتوى الجنسي.

تقول الدعوى القضائية أن التفاعلات التي تُنشأ بواسطة الذكاء الاصطناعي قد تكون ضارة، مما يثير تساؤلات حول كيفية تشكيل هذه التكنولوجيا للرفاهية العاطفية للمستخدمين الشباب.

ومع أن الذكاء الاصطناعي يصبح متكاملًا أكثر في الرعاية الصحية النفسية، يشدد الخبراء على أنه يجب أن يكمل الاختصاصيين البشر، وليس أن يحل محلهم. على الرغم من أن أدوات العلاج بالذكاء الاصطناعي يمكنها تحليل مجموعات ضخمة من البيانات لتقديم رؤى مُخصصة، إلا أنه يجب تصميمها لضمان سلامة المريض والخصوصية والاستخدام الأخلاقي، كما أبرز منتدى الاقتصاد العالمي.

علاوة على ذلك، يحذر خبراء الأمن السيبراني من أن الروبوتات الذكية الاصطناعية، وبالأخص تلك التي تُستخدم للمحادثات الحساسة، هي عرضة للاختراق وخرق البيانات.

قد يتم استغلال المعلومات الشخصية المشتركة مع الأنظمة الذكية الاصطناعية، مما يثير مخاوف حول الخصوصية، وسرقة الهوية، والتلاعب. يحذر الخبراء من أنه مع تداخل الذكاء الاصطناعي أكثر في دعم الصحة العقلية، يجب أن تتطور تدابير الأمن لحماية المستخدمين من المخاطر المحتملة.