طريقة إلغاء اشتراك فوتوشوب واسترداد النقود (2023)

إن Adobe Photoshop واحد من أفضل برامج تعديل الصور رقميًا، لكن كثيرًا من أدواته وميزاته قد تكون مربكةً لبعض المستخدمين، حتى في تطبيقاته باللغة العربية. ولأنني أعرف أنه قد لا يناسب الجميع، أردتُ التحقق من مصداقية ضمان استرداد المال الذي يسري لمدة 14 يومًا.

إذا كنت ما تزال بحاجة إلى برنامج لتعديل الصور، أنصحك بتجربة Luminar AI، لأنه يحتوي على العديد من أدوات التعديل التي يقدمها Photoshop، لكنه في الوقت نفسه سهل الاستخدام، وهذا لأنه يعمل بتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي. كما أنه أرخص من Photoshop بكثير، ويمكنك تجربته مجانًا لمدة 7 أيام.

لكن أولًا، سنوضح إجراءات إلغاء اشتراك فوتوشوب، وهي عملية سهلة، وسترد Adobe إليك نقودك بسرعة ما دمتَ تعرف جيدًا ما تفعل.

تجربة Luminar AI مجانًا

دليل سريع: كيفية إلغاء اشتراك فوتوشوب واسترداد نقودك كاملةً

طريقة إلغاء اشتراك فوتوشوب

يقدم Photoshop ضمان استرداد المال لتستطيع تجربة البرنامج مجانًا. فإن لم تعجبك الخدمة، تستطيع إلغاء اشتراكك ببساطة، وسيُرَد ثمن الاشتراك إليك تلقائيًا إذا اتبعت هذه الخطوات قبل انقضاء 14 يومًا على الاشتراك.

1. تسجيل الدخول إلى موقع Adobe: لا يمكنك إلغاء اشتراكك عبر تطبيق Photoshop أو تطبيق Creative Cloud، فالطريقة الوحيدة تتطلب زيارة موقع Adobe.com وتسجيل الدخول إلى حسابك.
   
2. التعليمات والدعم: اضغط على خيار “التعليمات والدعم” في شريط القوائم، وستفتح قائمة منسدلة. اضغط على إدارة خطتي “Manage My Plan”، وسترى قائمةً بكل خطط اشتراكك في Adobe.
   
3. إدارة الخطط: سترى مربعًا لاشتراكك في Photoshop، اضغط على زر إدارة الخطة “Manage Plan” من أسفل المربع.
   
4. الخيارات المتاحة: توجد عدة خيارات متاحة، اضغط على زر إلغاء خطتك “Cancel Your Plan”.
   
5. توضيح السبب: تطلب Adobe منك أن توضِّح سبب إلغاء اشتراكك. ويمكنك الاختيار من بين الإجابات الجاهزة المتاحة أو اختيار أخرى “Other” وكتابة السبب، وأيًا كانت إجابتك فلن تؤثر على طلب استرداد نقودك.
   
6. التأكيد: فور إلغاء اشتراكك، لن تعود قادرًا على استخدام Photoshop، وستتقلص مساحة تخزينك على Creative Cloud من 100 جيجابايت إلى 2 جيجابايت. فإذا كان هذا ما تريده، اضغط على زر المواصلة “Continue”.
   
7. عرض الفرصة الأخيرة: سيقدم إليك Photoshop عرضًا خاصًّا إذا تراجعتَ عن إلغاء اشتراكك. فإذا كنتَ لا تريد هذا العرض الخاص، فاضغط على زر لا شكرًا “No Thanks”.
8. المراجعة: الخطوة الأخيرة هي مراجعة شروط الإلغاء. إذا ألغيتَ اشتراكك قبل مرور 14 يومًا من شرائه، سترى أن بإمكانك استرداد نقودك كاملةً. وإذا ألغيتَ اشتراكًا سنويًا بعد مرور 14 يومًا، فسوف تسترد نقودك مخصومًا منها رسوم إلغاء الاشتراك (حيثما ينطبق ذلك). وسيُرد ثمن الاشتراك إلى حسابك في غضون 5 أيام عمل. اضغط على زر التأكيد “Confirm” لإلغاء الاشتراك رسميًا.
   

كيفية إزالة تثبيت Photoshop من الكمبيوتر

فور إلغاء اشتراكك، لن تعود قادرًا على الدخول إلى حسابك في Photoshop. وتوجد طريقتان لإلغاء البرنامج من الكمبيوتر:

Creative Cloud

1. فتح تطبيق Creative Cloud.
2. البحث عن Photoshop في قائمة البرامج المُثبَّتة والضغط على زر النقاط الثلاث.
   
3. اختيار إلغاء التثبيت “Uninstall”، ليحذف Creative Cloud البرنامج.

إزالة التثبيت عن طريق ويندوز

1. كتابة إضافة أو إزالة البرامج “Add or Remove Programs” في شريط بحث ويندوز ثم الضغط على زر Enter.
2. البحث عن Adobe Photoshop في قائمة البرامج المُثبَّتة والضغط على زر إزالة التثبيت “Uninstall”.
   
3. تأكيد رغبتك في حذف Photoshop، ليقوم معالج إلغاء التثبيت على ويندوز بإزالة البرنامج من الكمبيوتر.

إذا كنتَ ما تزال تبحث عن برنامج لتعديل الصور، فألقِ نظرةً على هذه البدائل الممتازة أدناه.

سياسة ضمان استرداد المال من Adobe Photoshop

يقدم Adobe Photoshop ضمان استرداد المال لمدة 14 يومًا دون طرح أي أسئلة، لذا يمكنك أن تشتري اشتراكًا وأنت مطمئن لأن بإمكانك أن تلغيه دون أي مشكلة. يسري ضمان استرداد المال سواءً اشتركتَ في خطة شهرية أم سنوية، حتى إذا دفعتَ مقدمًا اشتراك سنة كاملة. ولا حاجة بك إلى التحدث مع خدمة العملاء أو التعامل مع أي موظفين يحاولون استبقاء العملاء، فإذا اتبعت الخطوات الموضحة أعلاه، ستسترد نقودك.

ضمان استرداد المال يسري لمدة 14 يومًا، وهذا لا يعني أسبوعين بالضرورة. فإذا أنشأتَ حسابك مثلًا الساعة 7:00 يوم 1 من الشهر، فسوف ينتهي الساعة 7:00 صباحًا يوم 14 من الشهر، أي أن اليوم الرابع عشر نفسه ليس من فترة الضمان.

إذا اشتركتَ في خطة سنوية بدفعات شهرية، يمكنك إلغاء اشتراكك بعد انقضاء 14 يومًا على الاشتراك، لكنك ستضطر إلى دفع رسوم إلغاء تساوي 50% من الرصيد المتبقي في خطتك. أما إذا دفعتَ مقدمًا ثمن اشتراك سنةً كاملة، أو إذا اخترتَ خطةً شهرية، فلن يحق لك استرداد نقودك بعد مرور 14 يومًا على الاشتراك.

ألغيتُ اشتراكي في Photoshop واسترددتُ نقودي، فماذا بعد؟

ربما لا تناسبك خدمة Photoshop، لكن هذا لا يعني أن عليك التخلي عن فكرة تعديل الصور رقميًا. سواءً كان سبب إلغاء اشتراكك هو السعر أو أنك ببساطة لم تستطع تعديل صورك على Photoshop، ففي السوق كثير من البدائل التي تلبي احتياجاتك.

اختبرتُ العديد من البرامج المختلفة لتعديل الصور حتى عثرتُ على أفضل 3 بدائل لبرنامج Adobe Photoshop. يحتوي كل منها على أدوات احترافية لتعديل الصور، وواجهة استخدام واضحة ومنظمة، وشروحات مفيدة، وضمان استرداد المال.

اختر البرنامج الأنسب لاحتياجاتك، وابدأ تعديل صورك على الفور.

أفضل بدائل Adobe Photoshop

1. Luminar: ذكاء اصطناعي لإجراء التعديلات دون إتلاف تفاصيل الصور

برنامج Luminar هو أسهل برنامج تعديل رقمي اختبرتُه، فهو يستقبلك بمساحة عمل واضحة ومُرتَّبة لتستطيع التركيز على مهمتك. وأهم ما يميزه عن Photoshop هو أنه يستطيع أن يصلح الأخطاء الشائعة تلقائيًا، وأن يُجري عمليات التعديل الأساسية بضغطة زر واحدة. وأدواته سهلة الاستخدام، ولن تحتاج إلى دورات في تصميم الجرافيك أو أن تشاهد ساعات من شروحات الفيديو لتتقن العمل بالبرنامج.

تنقسم الأدوات إلى 4 مجموعات، وهي موجودة على جانب اللوحة. والمجموعات الأربعة من الأدوات هي:

• الضروريات “Essentials”: أدوات التعديل الأساسية مثل القص، والتدوير، والتكييف، أو إزالة الألوان، أو إضافة الهياكل.
• الإبداعية “Creative”: لتحسين الصور باستخدام مجموعة كبيرة من الفلاتر: مثل أشعة الشمس، والإضاءة الدرامية، وتغيير شكل السماء، وإضافة عناصر الواقع المعزز، وأكثر.
• البورتريه “Portrait”: لضبط ملامح الوجه، وتغيير أشكال الجسم، وإضافة فلاتر البوكيه لتشويش الخلفية، وإزالة عيوب البشرة، وتغيير درجة لون البشرة.
• الاحترافية “Professional”: أدوات متقدمة لتعديل الألوان ودرجاتها ستعجب المصورين ومصممي الجرافيك.

يحتوي Luminar على مجموعة جيدة من قوالب الذكاء الاصطناعي المجانية ومدفوعة الاشتراك التي يمكن استخدامها لإجراء التعديلات تلقائيًا على صورك. ويعمل الذكاء الاصطناعي على فحص الصور والتعرف على جوانبها الإيجابية والسلبية، ثم يحذف الجوانب السلبية في ثوانٍ قليلة. وفي المثال الموضح أدناه، التقطتُ صورةً للغروب على البحر، ستلاحظ أن أشعة الشمس شديدة جدًا في الصورة.

استمتعتُ أيضًا بسهولة حذف الأشياء والأشخاص غير المرغوب فيهم من خلفيات الصور. لم يكن الأمر سهلًا وحسب، بل وبدت النتائج طبيعيةً جدًا.

سواءً أردتَ تغيير ملامح وجه شخص، أو إضافة الألوان أو إزالتها، أو أداء أي مهمةٍ بين هذا وذاك، فكل هذا يمكن إنجازه بسهولة باستخدام Luminar. حيث تستخدم كل أداة شريطًا منزلقًا، وكل ما عليك هو تحريكه إلى اليمين أو اليسار حتى تحصل على النتيجة التي تريدها. وإذا كنتَ غير راضٍ عن شكلها، فأعد المنزلق إلى المنتصف، وكل هذا دون إتلاف تفاصيل الصور.

يقدم Luminar عدة باقات مختلفة يمكن شراؤها مرةً واحدةً والاستفادة منها مدى الحياة. وكل باقة تحتوي على ضمان لاسترداد المال يسري لمدة 30 يومًا، فلا ضرر من تجربته. وإن أردت استرداد نقودك، فسوف تحتاج إلى الاتصال بفريق خدمة عملاء Luminar قبل انقضاء 30 يومًا على شراء البرنامج، وسيردُّون النقود إلى حسابك في غضون بضعة أيام.

تجربة Luminar مجانًا لمدة 7 أيام!

2. DxO PhotoLab: أدوات سريعة وسهلة الاستخدام لمعالجة الصور الخام

أجرى DxO PhotoLab تحسينات كبيرة مع إصدار PhotoLab 5. فعندما تفتح البرنامج لأول مرة، يمكنك تعديل مساحة عملك باختيار الأدوات التي تريدها أن تظهر في شريط الاختصارات “quick access toolbar”.

ما يميز PhotoLab عن غيره من أدوات التعديل الرقمي للصور هو تقنية U Point Editing، وهي أداة سهلة الاستخدام مناسبة لتعديل أجزاء كبيرة من الصورة، مثل الخلفية أو السماء.

تعمل الأداة بعد أن تختار نقطة تحكم “Control Point” أو خط تحكم “Control Line”، لتستخدمه تقنية الذكاء الاصطناعي كنقطة مرجعية. ثم تختار نصف قطر المنطقة التي تريد تعديلها، ليقوم برنامج الذكاء الاصطناعي بفحص الألوان ووحدات البكسل وغيرها من صفات الصورة، ثم يعدّلها، وهذه التعديلات قد تتضمن تكييف الالوان، وإضافة الظلال، وتصحيح تباين الصورة “contrast”، وإزالة وهج الأشعة الشديدة.

من أكبر التحديثات في الإصدار الجديد ميزة DeePRIME، والتي تُسرِّع عملية المعالجة بدرجة كبيرة جدًا تبلغ 60% في تحسين الصور الخام.

وبالإضافة إلى هذا، فإن DxO PhotoLab أداة ممتازة لإدخال كل صورك الرقمية وتنظيمها وتخزينها: فيمكنك إنشاء الألبومات، وإضافات كلمة مفتاحية في البيانات الوصفية “metadata”، والإشارة إلى الأشخاص حتى لا تفقد أي صور. كما أن ميزة البحث المُدمَجة تسمح لك بالبحث عن الصور باستخدام الحساسية للضوء “ISO”، وموعد إدخال الصورة، واتساع فتحة الكاميرا.

صحيح أن DxO PhotoLab ليس بنفس سهولة Luminar، لكنه يقدم تجربة مجانية لمدة 30 يومًا تتيح لك استخدام كل أدوات البرنامج دون أن تضطر إلى إدخال معلومات الدفع.

تجربة DxO PhotoLab لمدة 30 يومًا!

3. Adobe Lightroom: مجموعة كبيرة من الفلاتر والأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي

إذا كنتَ راضيًا بخدمة Adobe بالفعل، فلن تجد مشكلةً في استخدام Lightroom. وعلى عكس برنامج Photoshop الضخم الذي قد يتطلب إتقانه مدةً طويلة، فإن Lightroom سهل الاستخدام جدًا.

أولًا، يحتوي Lightroom على أداة تُسمى Auto، تستخدم الذكاء الاصطناعي لإجراء تعديلات فورية على صورك. ومن الجوانب التي يمكن للأداة تصحيحها ضبط اتجاهات الصورة، وتعديل بؤرة التركيز، وإضافة الالوان، وإزالة التشويش.

يمكنك طبعًا إجراء التعديلات يدويًا. فلكل أداة شريط مُنزلق يمكنك أن تحركه لترى تأثيره على الفور. ومن التعديلات السريعة التي يمكنك إجراؤها: تعديل درجة الحرارة، والتشبع، وكثافة الألوان، أو إزالة ألوان محددة من الصورة أو تغييرها.

يحتوي Lightroom على ميزات تسمح لك بإضافة تدرج للإضاءة، وحذف الأنسجة، وتغيير الشكل الهندسي، ومزيد من الفلاتر والتأثيرات الممتعة. كما يمكنك استنساخ العناصر وحذفها من أي صورة.

من المزايا التي ستحصل عليها مع Lightroom ميزات التعديل التعاوني من خلال Adobe Creative Cloud. فيمكنك مشاركة الصورة مع الأصدقاء وأفراد العائلة والزملاء وتلقّي نصائح من المستخدمين الآخرين في قسم الاستكشاف “Discover”.

وكما هو الحال مع Photoshop، يقدم Lightroom ضمان استرداد المال لمدة 30 يومًا. فإن لم تعجبك الخدمة لأي سبب، بوسعك إلغاء اشتراكك وطلب استرداد نقودك، وستُرد إليك كاملةً في بضعة أيام.

تجربة Adobe Lightroom لمدة 14 يومًا

الأسئلة الشائعة عن كيفية إلغاء اشتراك فوتوشوب واسترداد ثمن الاشتراك كاملًا

ما طريقة إلغاء اشتراك فوتوشوب على الهاتف؟

قد يكون هذا مربكًا بعض الشيء. أصدرت Adobe تطبيقًا مجانيًا على الهاتف يُسمى Photoshop Express، يمكن استخدامه في عمليات التعديل الأساسية للصور، لكنه لا يضاهي تطبيق الكمبيوتر القوي. فإذا أردتَ إلغاء هذا الاشتراك، ما عليك سوى إزالة التطبيق من هاتفك.

أما إذا كنتَ مشتركًا في Photoshop وأردتَ إلغاء الاشتراك وطلب استرداد نقودك عبر هاتفك، يمكنك أن تفعل هذا من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على Adobe عن طريق متصفح هاتفك واتباع التعليمات المذكورة في الأعلى.

هل يتيح Adobe Photoshop خيار الاشتراك الشهري؟

توجد 3 خيارات عند الاشتراك في Photoshop: يمكنك أن تدفع كل شهر، أو أن تدفع مقدمًا قيمة اشتراك سنة كاملة، أو أن تشترك في خطة سنوية تُدفَع شهريًا. وكل هذه الخطط معها ضمان استرداد المال لمدة 14 يومًا.

هل سأدفع رسوم إلغاء إذا ألغيت اشتراكي بعد مرور 14 يومًا؟

الإجابة تتوقف على نوع الاشتراك الذي اخترتَه. فإذا كان اشتراكك سنويًا بدفعات شهرية، ستضطر إلى دفع رسوم إلغاء تبلغ 50% من الفاتورة المتبقية، وهذا بسبب التخفيض الكبير الذي تحصل عليه عندما تشترك في خطة سنوية. ومع ذلك، إذا دفعتَ مقدمًا سعر اشتراك سنوي، أو كان اشتراكك شهريًا، فلن تستطيع إلغاء اشتراكك واسترداد نقودك بعد مرور 14 يومًا على الاشتراك.

ماذا سيحدث عند إلغاء اشتراك فوتوشوب؟

إذا ألغيتَ اشتراكك قبل مرور 14 يومًا من تاريخ الشراء سترد إليك Adobe ثمن الاشتراك كاملًا، لكن حسابك مدفوع الاشتراك سيُغلَق على الفور. وسيظل بإمكانك استخدام تطبيق Creative Cloud مجانًا، لكن مساحة التخزين السحابية ستتقلص إلى 2 جيجابايت، وستمهلك Adobe مدة تبلغ 30 يومًا لتحذف أي ملفات إذا كنت تستخدم مساحةً أكبر من 2 جيجابايت.

أما إذا أردتَ إلغاء اشتراكك بعد مرور 14 يومًا على الشراء، فسيظل بإمكانك استخدام حسابك كاملًا حتى انتهاء دورة الدفع، سواءً كانت بعد شهر أو عند نهاية السنة، حسب اشتراكك.

ما الأسباب التي قد تجعل Adobe لا ترد ثمن اشتراك فوتوشوب إذا ألغيتُه قبل مرور 14 يومًا؟

قد لا ترد Adobe ثمن الاشتراك لأحد هذين السببين:

1. أولًا، إذا كنتَ قد اشتركتَ في Photoshop وألغيتَ الاشتراك بالفعل عبر نفس الحساب.
2. ثانيًا، أن تكون قد اشتريتَ Photoshop من متجر أو من بائع آخر. صحيح أن البائع أيضًا يجب عليه أن يحترم ضمان استرداد المال الذي يسري لمدة 14 يومًا، لكنك ستضطر إلى التواصل معه مباشرةً.

الخلاصة

أستخدم Photoshop وأنصح الآخرين به لأنه يحتوي على مجموعة ممتازة من أدوات تعديل الصور، ويمكن استخدامه لتحقيق نتائج مبهرة. ومع ذلك، أتفهَّم أن معظم الناس الذين يعدِّلون الصور لا يحتاجون إلى برنامج مُكثَّف إلى هذه الدرجة. ولأن Adobe Photoshop يقدم ضمان استرداد المال لمدة 14 يومًا، فلا داعي لتلتزم باشتراك لا تريده. وقد وجدتُ أن إجراءات استرداد المال سريعة وسهلة.

فور استرداد ثمن اشتراكك في Photoshop، يمكنك اختيار أداة أخرى لتعديل الصور تناسب احتياجاتك. كل البدائل التي راجعتُها في الأعلى تتميز بكفاءة عالية، وتستخدم الذكاء الاصطناعي لتسهل العمل، لترى النتائج بسرعة وتتقن استخدامها في أقصر مدة ممكنة. ومن بين البرامج الثلاثة، أُفضِّل Luminar لأنه سهل الاستخدام للغاية، ويحتوي على فلاتر وميزات ممتعة، ويمكنه أن يجعل صورك جديرةً بالمشاركة في كل المناسبات. يمكنك الحصول على Luminar مجانًا لمدة 7 أيام، لتجرب كل الميزات بنفسك.